Comprar máquinas novas x usadas — quais são os custos reais?

Os revendedores de máquinas novas são devidamente treinados na profissão de vendas de máquinas-ferramenta. O treinamento abrange não apenas as características e benefícios de seus equipamentos, mas também as táticas e estratégias empregadas para trabalhar as necessidades emocionais e os medos de um comprador. De que outra forma eles vão fazer você pagar duas a três vezes mais por uma máquina nova do que o custo de uma usada?

Eles são condicionados pelos treinadores de vendas do circuito através de inúmeros seminários e sessões de treinamento para observar e ouvir as necessidades de um comprador. Mas, ainda mais, eles são treinados para ler nas entrelinhas para ver os verdadeiros gatilhos motivadores do comprador – ou melhor, seus medos – e depois explorar esses medos. Eles são treinados para aumentar seu medo com cenários "e se" loucos e ridículos que podem acontecer se você comprar máquinas usadas e depois atacar com a solução perfeita - uma nova máquina de seu único fornecedor selecionado. De alguma forma, a máquina não apenas resolve todas as preocupações (que eles mesmos ajudaram a criar), mas também deve fornecer a você a segurança e a proteção que sua empresa precisa para sobreviver. Eles são treinados para ajudar a fomentar e criar tanto medo do "desconhecido" que você realmente buscará segurança e estará disposto a duas ou três vezes mais por sua oferta exclusiva de máquinas novas.

Duas a três vezes mais? Sim, realmente é, e por quê? Por que o preço é o dobro de uma boa máquina usada de modelo tardio? Lucro! Lucro para o OEM, lucro para o distribuidor e lucro para o vendedor. O OEM típico faz uns colossais 30-40% distribuindo a máquina na América do Norte (afinal, eles têm que pagar por aqueles centros de demonstração em Chicago, Los Angeles, etc.) e o representante de vendas local (distribuidor) faz outros 10- 15% (algumas acima de 25-30%) em média. Isso é 40-50% do preço de uma máquina nova que você está pagando pela capacidade de estar no clube de elite dos novos proprietários de máquinas.

Isso realmente vale a pena? O que você realmente está recebendo extra por todo o dinheiro que está gastando?

Você está recebendo um serviço melhor?

A primeira coisa que os compradores pensam é no serviço. Eles assumem que farão um telefonema e obterão um técnico de serviço experiente e experiente com peças em mãos à sua porta na manhã seguinte. Como eles podem ser tão ingênuos? Os técnicos de serviço só são enviados após inúmeras horas de solução de problemas com sua operadora por telefone - e, provavelmente, depois que várias peças diferentes são enviadas e testadas. Máquinas usadas são atendidas EXATAMENTE da mesma maneira pelo OEM.

Então, qual é a vantagem novamente? Qual é o custo real? Quanto custa uma garantia de um ano inteiro para uma máquina-ferramenta versus o preço que está sendo oferecido para poder comprar essa nova máquina? Qual o valor do serviço? Controles atuais? Projeto atual, etc.?

Todos têm valor e, normalmente, o que descobrimos é que uma garantia de um ano para cobrir peças vale cerca de US$ 5.000 a US$ 7.000 em uma máquina nova. Um técnico de serviço visitando sua fábrica naquele ano 2-3x custa cerca de US $ 4.000 a US $ 7.000 para um OEM ou até menos para um distribuidor e a fábrica normalmente enviará as peças e instruirá você a substituí-las - dessa forma, eles economizar tempo de serviço. Leve em consideração a instalação e o treinamento e, ao todo, uma máquina novinha em folha com toda a tecnologia mais recente inclui um custo de menos de US $ 20.000 a US $ 25.000 para todos esses "extras" que você pode não precisar ou desejar, mas paga de qualquer maneira quando compra um máquina nova.

Então, e se você pudesse personalizar a compra de sua máquina usada para pagar apenas pelos serviços que você precisa e deseja (e não os que você não precisa)? Com equipamentos usados, você faz exatamente isso. Com maquinário usado, você está comprando à la carte e pode incluir praticamente tudo o que você deseja na compra e eliminar as coisas desnecessárias que você simplesmente não precisa. Quer adicionar frete e instalação? Sem problemas. Precisa de treinamento? Também podemos fazer isso e adicionar praticamente qualquer serviço necessário para que sua compra corra bem e fique dentro de um orçamento inteligente.

E os outros fatores que uma nova máquina oferece? Certamente, uma nova máquina é mais segura, mais precisa e tem um desempenho mais rápido? Nós iremos…

Você obtém melhor precisão das peças?

A maioria dos compradores pensa “certamente, meu novo revendedor de máquinas garantirá parte precisão em uma máquina nova, certo?” NÃO! Nenhum fabricante em qualquer máquina-ferramenta garantirá sua peça precisão. Eles garantem apenas a precisão de posicionamento da máquina – e isso é apenas no momento da instalação (ou, por um tempo limitado). Isso permite que você garanta que todos os fatores, como nivelamento, material, ferramentas, fixações, etc. sejam levados em consideração. Claro, se você pressioná-los com força suficiente, eles farão algumas alegações de precisão no seu piso, mas nunca garantirão isso; uma e outra vez, parte e parte novamente.

• Descartar um grande trabalho porque a máquina não manteve a tolerância? Não é culpa deles.
• Perdeu um cliente e não pode fazer aqueles enormes pagamentos de máquinas-ferramenta? Também não é culpa deles.

Máquinas usadas podem ser tão precisas quanto novas e economize dezenas ou centenas de milhares de dólares.

A segurança é melhorada com uma máquina nova versus uma máquina usada?

Certamente, eles garantirão que a máquina atende aos padrões da OSHA? Você ouvirá/lerá termos como "OSHA" "UE" ou "compatível com CE", mas você pode obter uma garantia por escrito? Os padrões da OSHA tendem a variar de estado para estado, máquina para máquina e processo para processo. De muitas maneiras, a interpretação dos padrões da OSHA depende do próprio inspetor da OSHA.

E quanto aos requisitos regulatórios e de segurança municipais e estaduais? Certamente, o fabricante leva isso em consideração... certo? Não, errado novamente. Leia as letras miúdas em seu contrato de venda. Eles não são responsáveis ​​por regulamentos estaduais, municipais, municipais ou locais (como listagens UL, padrões elétricos, resíduos perigosos, etc.) que VOCÊ pode acabar ficando preso fazendo sua máquina atender. Não se engane – o que quer que você compre, VOCÊ é responsável por isso em seu andar, em sua fábrica.

E quanto ao desempenho?

Certamente, o novo revendedor de máquinas garantirá tempos de ciclo parcial na produção em suas instalações...

Errado de novo. Além disso, o que eles vão garantir, se houver, seis meses após a instalação? Que tal dois anos? Como cerca de cinco anos na estrada? Uma máquina usada de qualidade provavelmente pode funcionar tão bem quanto uma máquina nova por muito, muito menos.

Eles garantirão o desempenho dessa nova máquina por cinco anos?

Não, nunca! Em vez disso, eles vão persuadi-lo de volta ao fator medo de sua máquina de "tecnologia mais antiga" quebrar e seduzi-lo com a "tecnologia mais recente" que promete a você o mundo em novos números de produção. Eles vão lhe contar tudo sobre o suporte limitado que eles têm disponível e alguns, depois de 10 anos, nem mesmo oferecerão suporte ao seu equipamento - levando você de volta à velha armadilha do medo da máquina novamente.

Otimismo!

Então, o que você ganha quando compra uma nova máquina? A capacidade de estabelecer um belo relacionamento com seu distribuidor e OEM. Bem, na verdade, é uma relação de devedor/credor com seu distribuidor e fabricante/importador. Se você quer ficar cego para os custos reais porque precisa daquela sensação falsa, calorosa e confusa – que você ACHA que pode fazer uma ligação e ter um técnico à sua porta com peças em mãos no dia seguinte – então, por todos os meios , pague o dobro (ou mais) e compre novo.

Você descobrirá muito rapidamente que "garantia" tem três significados completamente diferentes:

1. Um para seu vendedor (ele está dizendo tudo o que você quer ouvir);
2. Outra para você (você está ouvindo tudo o que quer ouvir); e
3. O verdadeiro; o departamento de serviço do seu fornecedor de máquinas-ferramenta (eles dizem a verdade e nem sempre é agradável).

Não há uma máquina nova por aí que possa superar o valor de uma máquina usada de boa qualidade que você inspeciona como adequada às suas necessidades específicas. Você paga somente o que precisa ! Não para centros de demonstração sofisticados, almoços, carros de luxo, passeios de golfe e seminários de vendas. Todos os mesmos serviços podem ser adquiridos em uma máquina usada da mesma forma que em uma nova – geralmente por muito menos também. A diferença é com máquinas usadas, você tem a opção de escolher à la carte , ou apenas o que você precisa e não o que você não precisa.

Na Southern Fabricating Machinery Sales, mantemos um vasto banco de dados de engenheiros de serviço independentes localizados regionalmente que são treinados na fábrica para fornecer um ótimo serviço em equipamentos usados ​​em tempo hábil. Disponibilizamos nossos recursos para você ao trabalhar conosco. Fornecemos o melhor valor absoluto em fabricação com uma máquina-ferramenta reaproveitada de qualidade E acesso à nossa rede de especialistas de suporte que estão disponíveis e prontos para ajudá-lo a atender às suas necessidades e economizar seus resultados.

Guarde seu dinheiro no bolso! Afinal, você é o único que está cuidando disso agora, não é?