G Suite ganha impulso empresarial conforme equipes de TI adotam a nuvem

O G Suite há muito tempo era o azarão comparado ao Microsoft Office 365, mas essa lacuna está diminuindo à medida que empresas ficam mais confortáveis com a nuvem. Embora a suíte da Microsoft tenha dominado fluxos de trabalho empresariais por décadas, a plataforma nativa da nuvem do Google oferece uma abordagem fresca para colaboração, compartilhamento de arquivos e produtividade que se alinha com a mentalidade digital-first de hoje.

Muitas organizações construíram personalizações complexas em torno de produtos Office — pense em quanto tempo levou para as equipes calcularem as melhores fórmulas do Excel para operações diárias. Esses fluxos de trabalho arraigados tornam a perspectiva de mudar de uma suíte familiar uma decisão difícil. Como observa o Analista Sênior de Pesquisa da Gartner, Joe Marino, "Um dos maiores obstáculos para o Google alcançar adoção empresarial mais ampla é simplesmente o fato de que os produtos da empresa não são idênticos ao Word, Excel, PowerPoint, Outlook e outros aplicativos do Microsoft Office." Essa é a realidade: ferramentas legadas parecem casa, então a mudança é desconfortável.

No entanto, há razões convincentes para mudar. O G Suite foi lançado como uma pilha verdadeiramente nativa da nuvem, o que lhe dá vantagem no clima atual de transformação digital. O Google entrega uma média de seis novos recursos e atualizações por semana, demonstrando foco implacável em evoluir o produto para necessidades empresariais — uma abordagem que pode ser tanto empolgante quanto perturbadora para equipes de TI navegando em novas paisagens SaaS.

Tendências tecnológicas estão mudando a forma como trabalhamos

A adoção da nuvem está remodelando como as empresas operam, e a mudança está afetando a dinâmica competitiva entre G Suite e Office 365.

Um estudo recente com 949 profissionais de TI em todo o mundo destacou vários insights importantes:

• Organizações que usam G Suite têm mais probabilidade de rodar suas operações de TI inteiramente na nuvem. Até 2020, 50% dos usuários de G Suite serão 100% executados na nuvem, comparado a apenas 34% dos usuários de Office 365.
• Embora o G Suite ainda não domine o espaço de grandes empresas, é adotado por empresas de tamanho considerável: em 2018, 50% das organizações G Suite com mais de 5.001 funcionários usavam mais de 11 aplicações SaaS, versus 38% para Office 365.
• A adoção de SaaS pode ser uma faca de dois gumes. Embora prometa flexibilidade, muitos profissionais de TI sentem que a transição é desafiadora. Apenas 56% dos usuários de G Suite relataram dificuldade aumentada com adoção de SaaS, comparado a 62% para Office 365.

Como deixar a TI feliz com G Suite

Em um mundo centrado na nuvem, a crescente popularidade do G Suite significa que equipes de TI devem adotar novas estratégias para manter a plataforma funcionando sem problemas.

O mesmo estudo identificou os principais critérios para seleção de soluções SaaS: administração, gestão e suporte ao cliente. Esses fatores são cruciais porque ferramentas SaaS vivem fora do firewall e influenciam diretamente a produtividade diária — qualquer soluço é sentido imediatamente pelos usuários.

Para manter uma experiência de usuário positiva, a TI deve investir em monitoramento robusto de aplicações. Tal visibilidade permite:

• Alertas proativos que previnem interrupções antes que usuários percebam.
• Ferramentas avançadas de solução de problemas que resolvem problemas fantasma, e-mails perdidos ou Google Docs ausentes rapidamente.
• Benchmarks que definem tempos de resposta esperados para cada serviço, garantindo desempenho consistente.

Se sua organização está usando ou considerando uma mudança para G Suite, baixe nosso white paper, Monitoring Business‑Critical SaaS Applications: Ensure Performance to Boost ROI, para aprender como entregar uma plataforma de produtividade que atenda às expectativas dos usuários sem gastar demais.