Transforme seu local de trabalho: alcançando a colaboração ideal com G Suite

Para organizações avaliando uma suíte de produtividade hospedada, os principais concorrentes são Office 365 e G Suite. Embora ambos forneçam e-mail, armazenamento na nuvem e ferramentas familiares para documentos, planilhas e apresentações, diferenças sutis podem afetar o trabalho em equipe.

O Microsoft Office tem sido o padrão de fato há muito tempo. Empresas que migram para longe do Office compreensivelmente se preocupam com compatibilidade de formato de arquivo. Quando usuários acostumados ao Office experimentam peculiaridades de UI ou erros, a linha entre erro do usuário, problema de rede ou defeito de software pode ficar turva, complicando o suporte de TI.

G Suite: Colaboração exige mais que um navegador

O G Suite foi projetado para a web, então um dispositivo e um navegador parecem suficientes para colaborar. Essa suposição vale até você encontrar usuários remotos com conectividade intermitente ou "problemas fantasma" que não podem ser resolvidos sem diagnósticos adequados.

Redes modernas são complexas. Empresas abrangem cada vez mais vários sites WAN, tornando desempenho consistente em escala um desafio. A solução de problemas remota agora depende de muitas variáveis, especialmente a qualidade da conexão do usuário.

Em regiões com restrição de largura de banda, como o interior do estado de Nova York, a divisão digital prejudica a produtividade. Embora suítes centradas em desktop tenham migrado para a nuvem, aplicações como videoconferência consomem largura de banda significativa. Quando reuniões travam, help desks frequentemente culpam a rede, mas a análise de causa raiz pode ser elusiva e afetar muitos usuários.

Alcançando a colaboração ideal

O G Suite oferece colaboração em tempo real que pode transformar um negócio — desde que todos os componentes funcionem em harmonia. A chave é a confiança de que usuários podem criar, compartilhar e editar conteúdo de forma confiável. Monitoramento de desempenho de aplicações dá à TI e help desks o insight necessário para diagnosticar e resolver problemas rapidamente, prevenindo recorrência.

Com monitoramento ponta a ponta, a TI pode:

• Rastrear métricas de rede essenciais — latência, capacidade, QoS, perda de pacotes e jitter — regularmente.
• Testar o WAN para confirmar desempenho consistente entre locais, usando scripts sintéticos automatizados que adicionam contexto de aplicação a benchmarks.
• Examinar dados históricos e capturar histórico de rotas em tempo real, eliminando a necessidade de vasculhar arquivos de log massivos.
• Detectar problemas de ISP cedo antes que os provedores os relatem, dando à TI as informações necessárias para gerenciar infraestrutura interna e externa.

A transição de on-premise para aplicações na nuvem é um esforço de toda a empresa, mas a TI pode suavizar a jornada através de treinamento direcionado, comunicação clara e monitoramento robusto. Com o G Suite operando no pico de desempenho, organizações desbloqueiam maior produtividade e colaboração mais profunda.

Quer ver como monitoramento orientado a dados entrega resultados tangíveis? Leia nosso estudo de caso sobre como a AppNeta ajudou a National Instruments a melhorar a experiência do usuário final com aplicações SaaS.