Quão Seguro É o Armazenamento na Nuvem? Guia para Proteger Seus Dados

Armazenar dados em uma nuvem elimina a necessidade de comprar, gerenciar e manter infraestrutura de armazenamento interna. Apesar dessa conveniência, a falta de controle sobre dados baseados na nuvem continua sendo uma preocupação comum para empresas, mesmo que a segurança do armazenamento na nuvem seja tipicamente superior a qualquer proteção on-premises.

Este artigo é uma introdução à segurança do armazenamento na nuvem e às técnicas que os provedores de nuvem usam para proteger dados. Continue lendo para aprender sobre os diferentes aspectos de manter dados baseados na nuvem seguros e veja como distinguir provedores de alto nível de fornecedores com proteção de armazenamento inadequada.

O Que É Armazenamento Seguro na Nuvem?

Armazenamento na nuvem é um serviço de computação em nuvem que permite a uma empresa armazenar dados na nuvem em vez de armazenamento de dados on-site. Este modelo oferece uma maneira conveniente de manter arquivos em um servidor de terceiros e fornecer aos funcionários acesso sob demanda a dados de qualquer dispositivo.

Casos de uso comuns para armazenamento na nuvem são:

• Backups de dados
• Armazenamento primário de arquivos (mais comum em configurações híbridas e multi-cloud)
• Armazenamento de email
• Disaster Recovery as a Service (DRaaS) para responder a eventos imprevistos
• Arquivos de arquivamento
• Ambientes de teste e desenvolvimento para equipes DevOps provisionando recursos de armazenamento

Como dados armazenados na nuvem não residem em um servidor on-premises, uma empresa usando uma nuvem pública deve, em parte, confiar no provedor para manter os dados seguros. A boa notícia é que o data center de um fornecedor de alto nível usa várias práticas para garantir que os dados permaneçam seguros. Estas medidas frequentemente incluem:

• Criptografia de dados de ponta a ponta
• Capacidades avançadas de cibersegurança
• Protocolos de autenticação seguros e mecanismos de controle de acesso
• Recursos que garantem alta disponibilidade
• Armazenamento de dados em servidores distribuídos em múltiplos locais
• Segurança física de alto nível de dispositivos e infraestrutura
• Recursos avançados de monitoramento na nuvem

Quão Seguro É o Armazenamento na Nuvem?

Se você firmar parceria com o provedor certo, seu armazenamento na nuvem será mais seguro do que qualquer infraestrutura on-premises. No entanto, nem todas as plataformas de armazenamento na nuvem são iguais, e algumas são menos seguras do que o provedor gostaria de admitir.

O provedor certo oferece muitos recursos e frameworks que uma empresa não pode implantar facilmente (ou barato) em uma configuração on-premises. Estas capacidades incluem:

• Redundância de alto nível: Um data center de nível de provedor tem equipamentos e redundância de software de ponta para cenários de recuperação de desastres
• Segurança física robusta: Um data center de alto nível mantém servidores em uma instalação muito mais segura do que uma sala de servidores média no escritório. Medidas típicas incluem vigilância 24 horas, fechaduras biométricas e guardas armados
• Recursos de segurança em múltiplas camadas: Provedores de nuvem confiam em firewalls baseados em hardware e software de ponta para filtrar tráfego entrando e saindo do armazenamento na nuvem. O uso de um sistema de detecção de intrusão (IDS) também é uma medida padrão
• Testes de segurança de alto nível: Provedores de nuvem realizam avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração para garantir que os níveis de segurança do armazenamento estejam à altura das ameaças mais recentes
• Monitoramento contínuo (CM): O CM garante que a equipe de segurança tenha visibilidade em tempo real de cada servidor e armazenamento na nuvem na instalação

Embora a segurança do armazenamento na nuvem seja provavelmente mais robusta do que a usada para proteger dispositivos on-premises, a nuvem adiciona complexidade a como os dados são armazenados. Sua equipe precisa aprender a usar novas ferramentas, ajustar táticas de segurança e configurar novas medidas para garantir a segurança dos dados.

Desafios de Segurança do Armazenamento na Nuvem

Embora benéfica, a decisão de mover dados para a nuvem significa expor arquivos a novos riscos. Abaixo, uma análise dos riscos e preocupações mais comuns da segurança do armazenamento na nuvem.

Riscos Operacionais

Quase todas as falhas de segurança na nuvem resultam de um erro operacional cometido do lado do cliente. Os erros mais comuns incluem:

• Funcionários usando serviços ou plataformas de armazenamento na nuvem não aprovados sem o conhecimento da equipe de segurança ou TI
• Compartilhamento de arquivos com o usuário errado
• Exclusão acidental de dados valiosos
• Perda de uma chave de criptografia devido a gerenciamento de chaves inadequado
• Dependência de senhas fracas e fáceis de quebrar
• Funcionários usando dispositivos não aprovados e não seguros

O uso de dispositivos não autorizados é um risco especialmente alto para uma empresa com cultura Bring Your Own Device (BYOD). Nesse caso, a gestão deve criar e impor uma política BYOD rigorosa para garantir operações seguras.

Preocupações com Disponibilidade de Dados

Riscos operacionais também podem ocorrer do lado do provedor de serviços. Problemas comuns incluem:

• Interrupções de serviço devido a falha de servidor ou erro de um funcionário
• Um desastre local (queda de energia, incêndio, terremoto, etc.) que causa falha de hardware e tempo de inatividade
• Um ciberataque bem-sucedido direcionado ao provedor diretamente ou através de outro usuário da nuvem

Se algo afetar seu provedor de armazenamento, o evento impactará diretamente o acesso aos seus dados. Você deve esperar o provedor corrigir o problema, e a equipe pode não ter acesso a dados baseados na nuvem até que a equipe do fornecedor resolva o problema.

Maior Exposição de Dados

Uma grande parte da segurança de dados é garantir que ninguém fora da equipe possa acessar os dados. Quando você confia em um parceiro para armazenar arquivos, você aumenta a superfície de ataque através da qual um ator malicioso pode alcançar seus dados.

Mesmo que você tome precauções adequadas para garantir que ninguém na equipe vaze dados, seu provedor de armazenamento pode acidentalmente expor seus arquivos e causar vazamento de dados ou abrir caminho para um ataque custoso.

Obrigações Regulatórias e de Conformidade

Como as demandas de conformidade variam com base em como e onde uma empresa armazena dados, o armazenamento na nuvem deve atender a todos os requisitos relevantes. Estas demandas podem ditar como um provedor deve:

• Armazenar e processar dados
• Controlar acesso a arquivos
• Segmentar o armazenamento
• Excluir dados
• Manter dados seguros

Além de atender aos requisitos atuais, o serviço de nuvem também deve ser flexível o suficiente para permitir que uma empresa se adapte a novas demandas e regulamentações.

Problemas de Configuração Incorreta

Configuração incorreta na nuvem é qualquer erro ou falha que expõe dados na nuvem a riscos. Como os usuários finais têm visibilidade e controle reduzidos sobre dados e operações, configurações incorretas são um problema comum.

Configurações incorretas de armazenamento na nuvem tipicamente resultam de:

• Engenheiros inexperientes
• Erros de TI
• Políticas ruins de recursos e operações

Uma configuração incorreta pode frequentemente levar a uma violação de dados, seja de uma ameaça interna ou de um ator externo que ganha acesso à nuvem.

Controles de Segurança Inconsistentes

Controles de segurança conflitantes e excessivamente complexos também podem causar problemas. Os problemas mais comuns aparecem quando as equipes do provedor e do cliente configuram regras inconsistentes que deixam lacunas de segurança que um hacker pode explorar.

Existem duas maneiras de aliviar o risco de controles de segurança conflitantes:

• Opte por uma solução de armazenamento na nuvem que permita à sua equipe configurar e gerenciar controles de segurança básicos
• Faça parceria com um provedor confiável que concorde em assumir toda a responsabilidade pela segurança do armazenamento de dados

Melhores Práticas de Segurança do Armazenamento na Nuvem

A segurança do armazenamento na nuvem é uma responsabilidade compartilhada entre o provedor de serviços e o consumidor. Se apenas um lado tem forte proteção de dados, a falta de segurança no outro lado levará a riscos e ataques. Provedores e consumidores devem abordar a segurança do armazenamento na nuvem da seguinte forma:

• O provedor deve implementar frameworks de base para suas plataformas (protocolos de autenticação, controle de acesso, criptografia de alto nível, etc.)
• Clientes devem complementar frameworks nativos com medidas extras para reforçar a segurança e restringir o acesso a dados na nuvem

Abaixo, uma análise das melhores práticas de segurança do armazenamento na nuvem que permitem a fornecedores e consumidores de serviços garantir a segurança dos dados.

Criptografia de Dados

Um provedor de nuvem deve criptografar dados na nuvem. Dessa forma, se um ator ou programa malicioso acessar um arquivo, tudo que o usuário não autorizado encontrará serão dados embaralhados. A única maneira de decifrar os dados é usar uma chave de descriptografia.

Um provedor deve criptografar dados tanto em repouso quanto em trânsito:

• Criptografia em repouso protege dados armazenados na nuvem que não estão atualmente em uso (criptografia AES 256-bit é a opção mais popular)
• Criptografia em trânsito protege dados enquanto arquivos se movem entre dois pontos de nuvem ou rede (criptografia TLS/SSL 128-bit é a escolha mais comum)

Uma empresa pode aumentar a segurança do armazenamento na nuvem com criptografia do lado do cliente. Com esta estratégia, criptografia e descriptografia acontecem no dispositivo do usuário alvo. Não há criptografias ou descriptografias no servidor do provedor, pois o fornecedor não mantém nenhuma chave. Mesmo que um hacker viole o servidor do provedor, o ladrão não obterá sua chave de descriptografia.

Autenticação de Dois Fatores (2FA)

Autenticação de dois fatores (2FA) exige que um usuário forneça duas informações durante o login. Além de nome de usuário e senha, o 2FA também exige que o funcionário forneça uma credencial adicional, que pode ser:

• Uma verificação biométrica (reconhecimento facial ou digital são as opções mais comuns)
• Um PIN único enviado para o endereço de email ou telefone do usuário
• Um token de hardware (tipicamente um USB)

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança que impede um ator não autorizado de acessar o armazenamento na nuvem com uma senha roubada (um alvo comum de ataques de phishing). Sempre procure um provedor que permita o uso de 2FA.

Backups de Dados (Em Ambos os Lados)

Tanto você quanto seu provedor de nuvem devem criar backups regulares:

• O provedor deve criar backups regulares de dados na nuvem e espalhar arquivos por vários data centers. Se um dos servidores ficar offline, o cliente não sofrerá tempo de inatividade
• Você deve fazer backup de seus arquivos mais sensíveis (ou todos) baseados na nuvem em um disco rígido on-premises. Mantenha esses backups imutáveis e atualize-os regularmente para evitar perda de dados em qualquer cenário

Desenvolva uma Política de Armazenamento na Nuvem

Uma política de armazenamento na nuvem garante que seus funcionários entendam a abordagem da empresa para armazenar e gerenciar dados na nuvem. Este documento deve evoluir com as necessidades atuais da sua empresa e os serviços de nuvem que a equipe usa. Uma política deve fornecer:

• Uma visão clara de todos os objetivos de negócios relacionados à nuvem
• Diretrizes para quando e como os funcionários devem usar armazenamento na nuvem
• Uma lista de melhores práticas ao trabalhar com dados na nuvem
• Instruções sobre quais dados devem ir para qual armazenamento na nuvem
• Uma visão geral de todas as responsabilidades de conformidade e regulamentação
• Todos os padrões de configuração

Se você depende de arquitetura de nuvem híbrida, sua política também deve cobrir práticas para acessar, gerenciar, integrar e governar o uso da nuvem dentro do seu ambiente híbrido único.

Proteção contra Ransomware

Um ataque de ransomware permite que um hacker criptografe seus dados e exija um resgate em troca da chave de descriptografia. Se a vítima se recusar a atender à demanda, o criminoso exclui a chave e, como resultado, torna os dados alvo inúteis.

Este tipo de ciberataque pode ser devastador para suas finanças e reputação, então você deve sempre firmar parceria com um provedor de nuvem que ofereça proteção de alto nível contra ransomware.

Monitoramento de Armazenamento na Nuvem

Monitoramento contínuo de mudanças, acesso e atividade ajuda a identificar e remover ameaças potenciais ao armazenamento na nuvem. A maioria dos serviços de armazenamento inclui monitoramento robusto na nuvem com alertas para:

• Novos logins
• Atividade de conta
• Compartilhamento de dados
• Exclusão de arquivos
• Atividade incomum e suspeita

Além dos alertas da equipe do provedor, você também pode implantar sua própria ferramenta de monitoramento na nuvem. Uma ferramenta extra garante que você adote uma abordagem proativa à segurança do armazenamento na nuvem e que sua equipe possa identificar ameaças emergentes do seu lado.

Eduque Funcionários Sobre Segurança do Armazenamento na Nuvem

Educar funcionários sobre segurança do armazenamento na nuvem ajuda muito a proteger arquivos na nuvem. Organize sessões de treinamento que familiarizem os funcionários com todos os principais aspectos da sua política de armazenamento na nuvem, incluindo:

• Quais dados eles devem armazenar na nuvem e quais arquivos devem permanecer on-premises
• Práticas seguras de compartilhamento de dados
• Ferramentas e plataformas de armazenamento na nuvem aprovadas
• Os riscos impostos pelo compartilhamento e armazenamento de dados na nuvem
• Padrões de configuração relevantes
• Regras de acesso internas e externas

O Futuro do Armazenamento Seguro na Nuvem

O armazenamento na nuvem já é consideravelmente mais seguro do que um servidor on-premises médio, e projeções sugerem que essa diferença de segurança só aumentará. Aqui estão várias tendências notáveis que você pode esperar da segurança do armazenamento na nuvem no futuro próximo:

• Ferramentas de IA: Provedores estão gradualmente recorrendo à IA para ajudar a proteger dados na nuvem. Uma ferramenta alimentada por IA pode aliviar a carga dos funcionários e supervisionar os primeiros níveis de análise de segurança
• O aumento do armazenamento multi-cloud: Armazenar segundas cópias de dados em nuvens alternativas continuará a crescer em popularidade à medida que provedores buscam maneiras de mitigar a ameaça de ransomware e melhorar a recuperação de desastres na nuvem
• Melhor desempenho: Além dos aumentos de segurança, as soluções de armazenamento na nuvem também se tornarão mais escaláveis e flexíveis para rivalizar com configurações on-premises
• Preços mais baixos: Provedores de nuvem focarão cada vez mais em reduzir custos para tornar o armazenamento na nuvem mais competitivo. A provável primeira mudança será a remoção de taxas de egresso elevadas
• A mudança para a borda: Veremos mais consumidores de nuvem moverem seu armazenamento na nuvem em direção à borda da rede. Edge computing permite que clientes configurem e executem processos mais próximos da base de clientes
• Computação confidencial: Mais provedores começarão a usar computação confidencial para tornar a segurança do armazenamento na nuvem ainda mais robusta. Esta capacidade expande a criptografia em repouso e em trânsito com criptografia adicional em uso que mantém dados seguros durante operações

O Provedor de Serviços Certo É Vital para a Segurança do Armazenamento na Nuvem

Agora você deve ser capaz de distinguir plataformas de armazenamento na nuvem seguras daquelas que carecem de proteção adequada. Escolher um fornecedor que ofereça a maioria (ou, idealmente, todas) das capacidades mencionadas permitirá que você colha os benefícios da computação em nuvem sem adicionar risco desnecessário às suas operações diárias.