3 Considerações críticas para escolher a melhor solução de rastreamento de ativos

Embora existam inúmeras razões para as empresas implementarem uma solução de rastreamento de ativos, a decisão de fazê-lo está normalmente enraizada em duas necessidades básicas:

1. Você tem coisas que não quer perder de vista que são caras e / ou altamente valiosas para sua empresa.
2. Você tem coisas que precisa monitorar e proteger.

O problema que as empresas enfrentam para atender a essas necessidades, entretanto, está em escolher uma solução do “tamanho certo”. Por exemplo, se uma pequena empresa com um punhado de funcionários precisa controlar o tempo gasto usando um único equipamento, ela provavelmente poderia atingir esse objetivo usando folhas de inscrição com intervalos de tempo.

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Leitura interessante:os quatro estágios do gerenciamento de ativos de IoT e transformação digital

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Por outro lado, uma instalação de reparo com várias estações de trabalho e técnicos provavelmente precisará de uma solução mais sofisticada que vai além de algo tão padrão como um sistema de rastreamento de ativos em planilha.

Embora a substituição de itens perdidos que pertencem aos clientes seja ruim para os resultados financeiros, perder dados insubstituíveis sobre esses itens é ainda pior, muitas vezes custando às organizações tanto receitas quanto relacionamentos.

Ao pesar as opções disponíveis, você tem que atender às necessidades de sua estratégia de gerenciamento de ativos, aqui estão três considerações principais para ajudar a orientar sua decisão:

1. Conheça seus objetivos.
2. Reconheça que suas necessidades de gerenciamento de ativos mudarão com o tempo.
3. Defina como você medirá o retorno do investimento (ROI).

Discutiremos cada um deles com mais detalhes ao longo desta postagem ...

E como uma observação antes de prosseguirmos, não importa onde você esteja neste espectro de complexidade, aqui está uma explicação rápida sobre rastreamento de ativos.

Conheça suas metas:defina objetivos de gerenciamento de ativos

Stephen Covey certa vez disse ao mundo para "começar com o fim em mente". Selecionar uma solução de rastreamento de ativos não é diferente. Depois de identificar o que está tentando alcançar, faça um inventário dos ativos que possui.

A ideia é identificar o número e os tipos de ativos que você possui, para que possa definir metas realistas que possam ser usadas para ajudar a definir os processos de negócios que deseja criar e medir. Então, para dar a você uma estrutura para definir essas metas e definir esses processos, vejamos alguns exemplos.

Objetivo:manter a conformidade e obter certeza da localização.

O inventário pode incluir bens de capital, como distribuidores de bebidas ou displays de varejo. Talvez você queira saber exatamente onde os ativos que está alugando estão localizados, para que possa fazer coisas como implementar um cronograma de depreciação específico do estado em conformidade com a Lei Sarbanes-Oxley.

Portanto, o rastreamento de ativos, neste caso, significa localizar e monitorar seus recursos na selva, por assim dizer, onde as coisas estão relativamente fora de seu controle. Você poderia ter escavadeiras que viajam entre canteiros de obras que você não gerencia em transportes que não são seus. Talvez alguém mude o lugar errado e o mistério comece ...

Ou você pode ter geladeiras que aluga para lojas de conveniência em todo o país. O tipo certo de software de rastreamento de ativos dirá exatamente onde esses tipos de coisas estão localizados para que você possa manter a conformidade com os requisitos de temperatura de segurança alimentar e até mesmo automatizar encargos financeiros dolorosos, como recalls, que são frequentemente associados a violações de conformidade.

Objetivo: Aumente a visibilidade, automação e precisão do inventário.

Seus ativos também podem ser unilaterais, o que significa que você vende um produto destinado ao consumo, como vinho ou sementes agrícolas comerciais (falaremos sobre ativos retornáveis ​​em breve).

Talvez você precise saber mais sobre quais produtos estão em seus centros de distribuição para que possa automatizar o reordenamento e manter um nível mínimo de estoque.

Nesse cenário, você equiparia seus armazéns e centros de distribuição com sistemas que "sabem" o que está acontecendo no local. Os dados do seu sistema de rastreamento de ativos podem ser inseridos em seu sistema de gerenciamento de armazém (“WMS”), que sabe quanto deve estar lá.

Uma vez que esses dois sistemas estão sincronizados, a mágica começa a acontecer, permitindo que você orquestre fluxos de trabalho para aquisição automática, recebimento, etc. Nesse ponto, você nunca mais terá que se preocupar em ter muito ou pouco de algo novamente.

Objetivo:reduzir o custo de fazer negócios garantindo a volta dos produtos retornáveis.

Como mencionei anteriormente, algumas empresas têm estoque retornável, como prateleiras de cozimento, cilindros de gás ou mesmo barris de cerveja. É fácil imaginar como alguma porcentagem desses itens simplesmente nunca volta, resultando em perdas de negócios incontroláveis.

Pense em algo como cilindros de gás que ocasionalmente desaparecem simplesmente porque as pessoas nunca conseguem devolvê-los quando estão vazios. Considerando que eles provavelmente custam entre US $ 50-500, dependendo do tamanho, pode ficar muito caro substituí-los. E embora uma solução simples de rastreamento de ativos por GPS possa parecer atraente, eles têm suas desvantagens.

Se você está lidando com este ou outros problemas semelhantes, pode querer dar uma olhada em uma solução de hardware de rastreamento de ativos internos / externos, como o AirFinder SuperTag.

Objetivo:compreender melhor utilização do equipamento para fins de orçamento e planejamento.

Muitas vezes, as empresas negligenciam sua capacidade de rastrear a utilização de ativos e equipamentos, o que também pode se tornar um problema bastante caro. Considere bombas de infusão em hospitais. Embora estejam presentes em quase todos os quartos ocupados por pacientes, nem todos os quartos têm pacientes neles, e nem todo paciente precisa de um.

Então, como saber se você tem o número certo dessas máquinas caras em mãos se não tiver certeza do que está sendo usado e quando? Como você apresenta um caso sólido para o CFO, completo com dados que apóiam sua solicitação de bombas adicionais?

Novamente, uma solução de rastreamento de ativos deve manter o controle de cada máquina para que os membros da equipe não percam um tempo precioso procurando por uma e o hospital possa dimensionar sua frota.

Outras Considerações

Embora você deva sempre ter seus objetivos claramente delineados ao selecionar um fornecedor de gerenciamento de ativos, aqui estão algumas outras coisas para manter em mente:

1. Quantos ativos você precisa rastrear? Há uma diferença logística considerável entre nosso cliente que rastreia seis macacos especializados em uma instalação de fabricação (e elogia a eficiência recém-descoberta) e aquele que rastreia centenas de peças de equipamento do cliente por meio das instalações de reparo da empresa.
2. Qual é a importância da precisão e exatidão? Itens, como sabão, podem ser digitalizados no nível da caixa ou palete e considerados intactos. Como alternativa, ativos, como produtos farmacêuticos, normalmente têm uma cadeia de custódia hermética.
3. Você se importa quando seu ativo está se movendo? Talvez você só precise saber quando chega a um destino, como um material em processo movendo-se de uma área de preparação para outra.
4. Seu ativo permanece dentro de seu próprio ecossistema ou viaja para empresas terceirizadas e / ou locais fora de sua infraestrutura e controle? Essas necessidades são geralmente muito mais complexas, com poucas soluções disponíveis para atendê-las (embora estejamos inovando substancialmente neste domínio de rastreamento de ativos internos / externos).

É claro que, embora você provavelmente tenha seu próprio conjunto de metas e considerações de rastreamento de ativos que são exclusivas para o seu negócio, tentamos cobrir alguns dos problemas mais comuns que resolvemos aqui no Link Labs.

Reconheça que suas necessidades de gerenciamento de ativos estratégicos irão mudar

Agora deve estar bastante claro que um tamanho não serve para todos no rastreamento de ativos. Infelizmente, uma vez resolvido, o ponto problemático que você decidir resolver provavelmente revelará mais ineficiência posterior.

É por isso que, ao planejar para o sucesso futuro, você desejará garantir que sua estratégia de gerenciamento de ativos e seu parceiro de solução possam evoluir com suas necessidades. A verdade é que você precisa de uma solução de gerenciamento de ativos com um forte roteiro por trás, não um componente único de gerenciamento de ativos.

Então, ao entrevistar fornecedores e passar pelo processo de seleção, certifique-se de perguntar sobre o que seus produtos fazem hoje, bem como o que está reservado para amanhã, para encontrar um que possa acomodar prontamente suas necessidades de mudança.

Pense em quem são seus stakeholders agora. Considere suas necessidades e garanta o alinhamento. Ao mesmo tempo, imagine quem eles provavelmente serão em seis meses, um ano e três anos.

Entenda o ciclo de vida completo de seus ativos de uma perspectiva ambiental e de “ponto de contato”. De onde vem antes de você adquiri-lo? Ou para onde vai depois de você fazer isso? Onde ele mora enquanto sua organização o tem? E o que acontece com ele depois de ser entregue ao cliente?

Embora você não possa saber cada passo que sua empresa tomará ao longo de sua jornada de gestão de ativos, certamente você pode fazer as perguntas certas agora para ajudar a informar a direção de sua estratégia de gestão de ativos.

Defina como você medirá o ROI de uma solução de gerenciamento de ativos

Ao selecionar uma solução de gerenciamento de ativos, os fornecedores geralmente usam uma comparação de "folha de dados" ou "guerra de especificações" para ilustrar como sua solução é "a certa" - porque vamos enfrentá-lo, os fornecedores de tecnologia de rastreamento de ativos muitas vezes querem ser muito específicos sobre seus capacidades.

Não me interpretem mal; pode ser uma conversa útil de algumas maneiras, especialmente se você for um comprador que é bem versado em todas as coisas técnicas. Mas para a maioria das pessoas (e empresas), a classificação IP ou a temperatura máxima de operação de suas tags simplesmente não importa muito.

Então, em vez de ser cortejado ou confuso por minúcias, simplesmente aperte o botão de pausa e pergunte se o fornecedor que você está entrevistando está mais interessado em resolver o seu problema de negócios ou mais apaixonado pelo que está oferecendo.

Na verdade, no Link Labs aprendemos que os clientes em potencial estão procurando uma solução precisa que faça o trabalho e gere um ROI saudável. Ou, simplesmente, eles querem os recursos certos a um preço acessível. E, ao nos concentrarmos diretamente nas necessidades específicas de seus negócios, em vez de em nosso produto, estamos muito mais bem equipados para trabalhar juntos.

Digamos que a empresa XYZ esteja no mercado para um sistema de rastreamento de ativos com precisão de 10 cm porque o CTO ouviu que 10 cm é um padrão ouro.

Na realidade, poucas empresas precisam desse nível de precisão, e a diferença de preço é atualmente uma ordem de magnitude acima de uma solução que oferece 1 milhão de precisão em vez disso (embora estejamos quebrando o molde neste paradigma também ... fique atento ...).

Mas depois de fazer as perguntas certas, esta empresa revela que está usando robôs para atender a um grande volume de pedidos de clientes em um armazém de tamanho considerável. Assim, atendendo à necessidade, 10cm não só se adequa à realidade, como também resultará num retorno do investimento decente.

O gerenciamento de mudanças é outra dimensão a ser considerada ao calcular o ROI em uma nova solução de rastreamento de ativos. Embora você possa encontrar uma oferta com todos os recursos adequados, também pode exigir que sua organização passe por mudanças culturais e comportamentais excessivas, cujo custo supera a economia que você está realizando.

Mesmo quando o gerenciamento de mudanças não é um problema, existem outros custos a serem considerados na equação. Por exemplo, se a solução escolhida significar colocar um widget de $ 20 em cada palete de mercadorias, você precisará garantir que o valor do palete seja significativamente maior do que o custo do widget.

Por outro lado, nem sempre se trata apenas de dólares e centavos ...

Temos um cliente que fabrica equipamentos portáteis no valor de $ 25.000-40.000, que devem ser calibrados e reparados de tempos em tempos. Eles nos procuraram porque estavam perdendo equipamentos do cliente cerca de uma vez por trimestre.

Para eles, o problema era menos com o custo de substituição e mais com a perda de dados insubstituíveis do cliente - o que significava procurar uma solução que atendesse a ambos. E desde a implementação do AirFinder, nosso sistema de rastreamento de ativos em tempo real, eles não perderam um instrumento em um ano! Consequentemente, o caso de negócios, bem como o ROI, são sólidos como uma rocha.

Em resumo ...

Quando se trata de escolher a solução certa de rastreamento de ativos, é tudo sobre perguntar e responder às perguntas certas, com base nas necessidades exclusivas e medidas de sucesso de cada empresa. Dito isso, esperamos que esta postagem tenha ajudado você a enquadrar mais claramente a sua.

Assim que o fizer, teremos o maior prazer em ajudá-lo a avançar para a próxima etapa da sua jornada de gestão de ativos ... por isso, não hesite em nos contactar ...