Conectividade versus segurança:pesando os riscos

A conectividade oferece aos fabricantes de máquinas muitas vantagens, como a capacidade de fornecer serviços mais eficientes ou até mesmo de projetar modelos de negócios baseados em dados. No entanto, qualquer forma de conectividade traz riscos e nem todo cliente final está ansioso por isso. É por isso que você deve fazer as escolhas certas entre riscos e benefícios.

Aumento da demanda por conectividade

Em tempos de paralisação, o cliente final espera suporte o mais rápido possível para evitar a estagnação da produção. Por outro lado, o fabricante da máquina está lutando com a escassez de pessoal qualificado em PLC, experiência limitada e maior demanda dos clientes, enquanto está disposto a organizar o serviço com mais eficiência. Além disso, há uma demanda crescente por dados de máquina para otimizar os processos de produção, oferecer manutenção proativa ou tirar lições para a próxima série de máquinas mais baratas, estáveis ​​e mais eficientes. Isso levou a um aumento na conectividade para atender a ambas as demandas.
Mais e mais máquinas estão conectadas atualmente

Por que conectar máquinas à Internet

Existem muitos motivos pelos quais você pode querer conectar suas máquinas à Internet. Os dois principais motivos são:

Serviço remoto

As máquinas conectadas permitem que você acesse suas máquinas remotamente, o que abre um mundo totalmente novo. Você pode monitorar e controlar suas máquinas de qualquer lugar a qualquer momento, o que permite fornecer um serviço mais rápido e eficiente. Isso economiza muito tempo e dinheiro, pois seus engenheiros não precisam mais viajar tanto quanto antes. Ao mesmo tempo, a satisfação do cliente aumentará significativamente.
Comece conectando suas máquinas para avançar para a Indústria 4.0 e dar o próximo passo para os dados análise

Análise de dados

Coletar e analisar os dados da máquina permite que você entenda o que acontece dentro dela. É uma informação crucial quando você deseja continuar inovando e otimizando suas máquinas. Obtenha insights sobre a condição, o desempenho e a produtividade de sua máquina, analise-os e crie novos modelos de negócios a partir dela para oferecer valor aos seus clientes e gerar receita recorrente.

Parece bom, certo? Mas esteja ciente dos riscos envolvidos. Você precisa conectar sua máquina ao mundo externo, o que aumenta os riscos de ataques cibernéticos. A primeira etapa para reduzir os riscos de segurança é estar ciente do que pode acontecer. A segunda etapa é saber como você pode manter sua máquina segura durante seu ciclo de vida. Além disso, você deve determinar se os riscos são aceitáveis ​​ou não.

Avaliando os riscos e os benefícios

Como um construtor de máquinas, você deve identificar os riscos de segurança da conectividade para que possa examiná-los objetivamente e realizar uma análise de risco. Existem dois riscos diferentes envolvidos aqui:riscos técnicos de segurança e riscos comerciais.

Riscos técnicos

O que pode dar errado tecnicamente quando eu conecto minha máquina à Internet? Se o firewall não estiver configurado forte o suficiente, por exemplo, os criminosos cibernéticos podem acessar facilmente a rede da fábrica. Isso é algo que você deseja evitar. Portanto, é importante determinar a probabilidade de um risco acontecer e qual será o impacto. Para classificar, existe uma fórmula especial que calcula a pontuação de risco com base nesses aspectos:

Probabilidade x impacto =pontuação de risco



Determine a probabilidade de ocorrência de um risco, identifique qual é o impacto e dê uma pontuação para ambas as variáveis. Em seguida, você multiplica essas pontuações e obtém um valor disso:a pontuação de risco. Você calculará essa pontuação de risco para diferentes cenários que podem surgir ao usar a conectividade e classificar da pontuação mais alta para a mais baixa.
Faça uma compensação de risco e pese os riscos contra os benefícios
Você vai se concentrar naqueles com a pontuação mais alta e escolher uma estratégia para lidar com isso:

• Evitar :não estamos conectando nossa máquina à internet, porque o risco é muito alto;
• Reduzir :estamos conectando nossa máquina à internet, mas temos que ajustar X para reduzir a probabilidade / impacto;
• Segurar :estamos conectando nossa máquina à internet, mas arranjamos seguro para nos compensar se algo der errado.
  
  

Riscos de negócios

Há também o risco de perda de oportunidade:o que vou perder quando optar por não conectar minhas máquinas à internet? Para decidir se a conectividade vale o risco, tente pensar nos benefícios que ela pode trazer e determinar se eles superam os riscos.

Isso permite que você economize custos e aumente a eficiência da máquina? Você pode gerar receita recorrente ou vai custar muito caro? Você criará valor agregado para seus clientes e aumentará a satisfação do cliente? Isso permite que sua empresa cresça?

Depois de determinar os riscos técnicos e comerciais, você pode pesar os riscos em relação aos benefícios e tomar uma decisão bem ponderada.

Reduzindo os riscos e convencendo seu cliente

Às vezes, você corre riscos porque realmente deseja aproveitar os benefícios. Pense em e-mail. Não está devidamente protegido por padrão. Isso traz riscos enormes, já que provavelmente você recebe mais de 50 e-mails por dia, que podem incluir phishing e spoofing. Ou você pode enviar acidentalmente informações confidenciais para a pessoa errada. Mas, ainda estamos todos usando e-mail, porque queremos os benefícios apesar dos riscos.

Isso não significa que você deve assumir todo o risco. Ao proteger seu e-mail, você pode pelo menos minimizar esses riscos usando um software de segurança de internet, uma senha segura e treinando seus funcionários para reconhecer e-mails de phishing.

Infelizmente, não podemos dar conselhos gerais sobre como minimizar os riscos de segurança da conectividade, porque cada situação é diferente. O único conselho que podemos dar é verificar quais riscos são aceitáveis ​​e como você deseja reduzi-los.
Comunique-se com seus clientes sobre como você está reduzindo os riscos de segurança

Interaja com seu cliente

Esteja ciente de que a segurança da conectividade se torna um ponto de discussão recorrente com seus clientes. Certifique-se de estar bem preparado e saber tudo sobre sua máquina, ambiente de nuvem, solução de conectividade e assim por diante. Mostre a eles que você está se esforçando para reduzir os riscos por meio da compensação de risco e diga a eles sobre os benefícios, os riscos aceitáveis ​​e como você reduzirá esses riscos, se necessário.

Nós, da IXON, estamos preparados para pensar junto, conversar e contar mais sobre o nosso ponto de vista. Você precisa de ajuda para colocar sua segurança no lugar ou para convencer seus clientes? Contate nosso oficial de segurança para discutir como resolver isso.

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