Alexa Guard: Aprimora Segurança Residencial DIY e Seguros, Efeito Mínimo em Segurança Profissional

Blake Kozak da IHS Markit

O anúncio recente da Amazon do Alexa Guard redefine o papel dos dispositivos Echo, transformando-os em sensores de segurança versáteis via seu novo modo guarda.

Quando ativado, um Echo notificará imediatamente o celular do proprietário e fará upload de uma gravação de áudio se detectar vidro quebrando ou se um detector de fumaça ou monóxido de carbono for acionado.

Para o setor de seguros e detecção de incêndio, esse desenvolvimento pode ser transformador. Embora sistemas como Nest Protect ofereçam alertas de incêndio, residências maiores — frequentemente com 2.500 sq ft — requerem múltiplos detectores. Instalar uma gama abrangente de unidades Nest Protect ou First Alert Safe & Sound pode facilmente atingir vários milhares de dólares.

Seguradoras, cada vez mais aproveitando alto-falantes inteligentes para gestão de apólices, ganham uma nova ferramenta poderosa. Nas Américas, a Amazon estima que até o final do ano a base de Echo de segurados com skill de seguro ativo se aproximará de 500.000 usuários, segundo a IHS Markit.

Os benefícios do Alexa Guard são mais pronunciados para o mercado DIY. Comparado a ofertas existentes como Ring ou SmartThings — ambos baseados em tecnologias de radiofrequência — a atualização de software da Amazon permite que proprietários protejam suas casas sem hardware adicional. Consumidores poderiam economizar mais de $150 (€127,67) evitando sensores de quebra de vidro separados.

Sistemas de segurança profissional já integram detecção de quebra de vidro e tipicamente priorizam verificação por vídeo para confirmar intrusões. Adicionar um clipe de áudio a uma central de monitoramento representaria um retrocesso, e o sistema não teria capacidade de rastrear um invasor através de múltiplos dispositivos Echo. A central receberia um único snapshot de áudio em vez de cobertura contínua.

Do ponto de vista da Amazon, a vantagem primária reside em parcerias com seguradoras. A colaboração recente com ADT destaca esse foco, especialmente em contraste com a parceria recente do Google com Vivint para incluir um Google Mini em novas contas. Embora ADT liderasse Vivint por 16 pontos de market share em 2017 para serviços de segurança, Vivint mantinha vantagem de 4 pontos em recursos de automação residencial como iluminação e gestão de fechaduras.

Em suma, Alexa Guard está pronto para mudar o cenário de segurança residencial DIY e relacionamentos com seguros, mas sua influência no monitoramento de segurança profissional permanece modesta. Dispositivos como Roost, Nest Protect e Kidde RemoteLync podem acabar se tornando jogadores secundários dentro do ecossistema Alexa em expansão.

Autor: Blake Kozak, Analista Principal, Tecnologias Smart Home & Building, IHS Markit