A Internet das Coisas:Gerenciando o influxo de dados

Stijn Christiaens de Collibra
A Internet das Coisas (IoT) trouxe transformações radicais em uma variedade de setores nos últimos anos, por exemplo, otimizando o gerenciamento de frotas para melhorar a produção agrícola na agricultura. No entanto, diz Collibra CTO e cofundador, Stijn Christiaens, há uma linha comum que está no centro de todas essas transformações de negócios:a importância dos dados.

À medida que mais "coisas" se tornam habilitadas para a Internet, eles invariavelmente coletarão mais dados, que precisarão ser agregados, armazenados e analisados. Isso, junto com a evolução das novas tecnologias, só acelerará o ímpeto. Os avanços nos equipamentos de sensores permitirão que mais dados sejam coletados com maior precisão e granularidade a custos mais baixos. Complementando isso, haverá novas tecnologias de rede, como redes 5G e comunicações aprimoradas por satélite. Combinadas, essas tecnologias fornecerão a largura de banda e a cobertura necessárias para agregar informações do crescente exército de sensores de endpoint

Monetização de ativos de dados

Qualquer organização envolvida em IoT estará acumulando conjuntos de dados que têm o potencial de se tornarem extremamente valiosos. Mas exatamente como esses dados são utilizados - e potencialmente monetizados - variam entre os setores.

As 'coisas' habilitadas para a Internet abrangem uma ampla gama de casos de uso. Eles incluem produtos de varejo, como dispositivos vestíveis, implantes médicos, carros, campainhas, termostatos ou utensílios de cozinha; dispositivos corporativos cobrindo tudo, desde medidores de eletricidade, sensores meteorológicos, circuito fechado de televisão e dispositivos de rastreamento de frota, até sensores agrícolas, drones comerciais e maquinário industrial; ou podem pertencer a governos que buscam promover cidades mais inteligentes, melhorar a vigilância da segurança ou monitorar e gerenciar melhor a infraestrutura.

Com uma gama tão ampla de aplicativos e casos de uso, a maneira como as organizações utilizam os dados de IoT irá variar inevitavelmente. Alguns podem ver os dados como uma oportunidade para otimizar suas operações. Por exemplo, uma empresa de eletricidade pode utilizar dados coletados de medidores inteligentes habilitados para IoT, bem como sensores meteorológicos para melhor modelar e prever os padrões de consumo de energia, para ajudar a otimizar as estratégias de planejamento de preços e capacidade.

Outras organizações podem ver os dados coletados por dispositivos IoT se tornarem parte integrante de sua oferta de produtos. Por exemplo, os dados coletados por dispositivos vestíveis de rastreamento de saúde podem ajudar as seguradoras a fornecer orçamentos mais precisos e personalizados aos clientes. Isso tem se tornado cada vez mais importante e valioso para os provedores de seguros de vida e saúde.

Questões de privacidade:mais dados, mais problemas?

A natureza diversa dos casos de uso de IoT apresenta vários níveis de preocupações com a privacidade. Por exemplo, poucos questionariam os méritos de um fabricante industrial usando dados coletados por sensores IoT para proteger a saúde e a segurança dos funcionários. Nem de governos medindo tensões físicas em pontes e edifícios para salvaguardar sua integridade estrutural.

No entanto, existem inúmeros outros casos de uso em que dilemas éticos se apresentarão, por exemplo, aqueles em tecnologia de consumo. Veja o surgimento de dispositivos domésticos inteligentes, como alto-falantes inteligentes e assistentes digitais - aparelhos como o Amazon Echo e Google Os lares estão se tornando cada vez mais onipresentes - e os conglomerados de tecnologia estão coletando grandes quantidades de dados do consumidor para usar em outras áreas de seus negócios.

Embora os consumidores estejam cada vez mais integrando mais dispositivos habilitados para internet em suas casas, eles também estão preocupados com os dados pessoais coletados por esses dispositivos. Embora regulamentações como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) já estejam protegendo os direitos dos consumidores sobre seus dados, essas regulamentações ainda estão em sua infância e ainda precisam provar os efeitos de sua aplicação total.

A governança de dados é a chave

Assim como os novos conjuntos de dados IoT têm o poder de conduzir estratégias de transformação digital, eles também carregam passivos em potencial se não forem controlados adequadamente. Uma forte governança de dados é a chave para colher os benefícios da transformação de negócios orientada por dados, ao mesmo tempo que reduz os riscos.

No entanto, é importante observar que a governança de dados é um desafio multifacetado - não pode ser resolvido exclusivamente por meio da tecnologia. Pessoas, processos e políticas serão igualmente importantes para implementar uma estratégia de governança de dados eficaz.

Qualquer empresa que implemente estratégias baseadas em IoT precisará de uma estrutura de governança de dados em vigor. Isso não exigirá apenas o patrocínio do conselho, mas também o engajamento de base em toda a empresa, com os indivíduos assumindo a responsabilidade pela forma como os dados são usados. Coletivamente, uma empresa precisará manter um controle constante sobre exatamente quais conjuntos de dados estão sendo coletados. Eles precisarão saber onde os dados estão armazenados, como estão protegidos e quais restrições são impostas ao seu uso, incluindo políticas de retenção e quaisquer regras relacionadas à soberania dos dados.

Embora a tendência da IoT ainda tenha um longo caminho a percorrer, obter a governança de dados correta será um fator-chave para determinar quais empresas serão bem-sucedidas.

O autor é CTO e cofundador da Collibra, Stijn Christiaens.