Dados, conectividade e IoT - interrupção de masterização em um mundo Covid

A adversidade gera inovação e a atual crise econômica, alimentada pela pandemia, provavelmente não será diferente. À medida que a batalha contra a Covid-19 continua, as empresas estarão sob pressão cada vez maior para reduzir drasticamente os custos e se tornarem mais competitivas.

É provável que isso cause uma explosão nos modelos de negócios disruptivos, à medida que as organizações buscam inovar e mudar seus processos de negócios agora mais do que em qualquer momento na última década. As cadeias de suprimentos e de valor em todos os setores e processos estão sendo totalmente reescritas. Uma das grandes tendências que veremos é a desintermediação das cadeias de valor tradicionais para focar no verdadeiro consumidor final e para transformar produtos em serviços pague conforme o uso, diz Nick Earle, CEO da Eseye

IoT, o habilitador

Há uma urgência significativa para que as empresas definam seu papel neste mundo mudado e identifiquem como vão agregar valor. E é aqui que entra a IoT. Os dados serão a chave nesta revolução. A conectividade IoT onipresente é necessária para ajudar a reunir o máximo possível de dados do uso de um produto ou serviço pelos clientes, para permitir uma experiência de consumidor diferenciada e criar um resultado comercial positivo com base em um novo processo de negócios estreito e disruptivo.

No entanto, apesar de ser comentada por vários anos, a IoT ainda é relativamente imatura no ciclo de adoção, mas estamos prestes a ver essa mudança e acelerar rapidamente.

Um paralelo histórico a isso é o surgimento da Internet em meados da década de 1990. Quando a Internet apareceu pela primeira vez, falamos sobre o padrão de protocolo da Internet (IP). Falamos sobre HTML e depois a guerra dos navegadores, mas, depois de apenas cerca de quatro ou cinco anos de foco na tecnologia, começamos a ouvir falar sobre valor de negócios. De repente, empresas como a Amazon disse:'Eu vou atrapalhar' e eles colapsaram a cadeia de valor. A Amazon interrompeu livrarias e, mais tarde, a Netflix começou a perturbar o mercado de aluguel de vídeo, no qual a Blockbuster foi a grande vítima.

Tornou-se um efeito bola de neve porque se você está nesse setor e alguém começa a perturbá-lo, você deve responder com sua própria oferta perturbadora ou será interrompido. E é isso que vamos ver.

Já existem ótimos exemplos dessa ruptura. A Costa Express, por exemplo, reinventou a experiência de venda de café visando o consumidor, que não precisa entrar em uma cafeteria para pegar uma xícara de café de qualidade.

Suas máquinas proporcionam uma experiência de café personalizada e são instaladas nas instalações de outras empresas - como lojas de conveniência. Os lojistas ganham dinheiro com as máquinas em seus locais e as próprias máquinas são altamente lucrativas para o Costa Express .

Conectividade onipresente

Para que a IoT realmente alcance seu potencial, é necessária uma cobertura celular contínua e onipresente. Com isso quero dizer conectividade forte e abrangente em todo o mundo, o que permite que os dispositivos IoT se conectem perfeitamente onde quer que estejam.

E aqui reside o problema. A maioria das pessoas pensa que a cobertura onipresente é um dado adquirido porque sua mentalidade está no modelo do telefone móvel do consumidor, e as estatísticas de cobertura do setor falam sobre a cobertura por porcentagem da população. Mas os dispositivos IoT geralmente estão fora dos grandes centros populacionais e, portanto, você precisa olhar para a cobertura por território.

Quando você faz isso, as empresas costumam se surpreender ao ver os dados que mostram que a cobertura 4G média é mais de 60% por operadora. Sim, você pode fazer roaming, mas geralmente terá dificuldade para chegar a mais de 80%. A IoT precisa de 100% de cobertura, não de 80%, para ser realmente bem-sucedida.

Portanto, você ainda precisa usar uma combinação de operadoras regionais para atingir 100% de cobertura e isso significa que a empresa ainda tem a tarefa de costurar soluções fragmentadas. Eles querem se concentrar em seus negócios, no entanto, não na integração das várias operadoras.

Esse é um grande problema porque a conectividade é crítica se as empresas desejam interromper o processo de negócios e obter o valor total da IoT. Então, o que é necessário para resolver esse problema?

Conectividade inteligente

Conectividade inteligente é a capacidade de fornecer orquestração habilitada para cartão de circuito integrado universal (eUICC) por meio de uma única plataforma de aplicativo interconectada a várias operadoras de rede móvel (MNOs), oferecendo a mais ampla escolha entre localização ou roaming país a país. Somente fazendo isso você pode fornecer conectividade onipresente como um serviço para todos os dispositivos IoT sem bloqueio MNO.

Esta capacidade de conectividade global de quase 100% para cada dispositivo é habilitada por meio de um eSIM compatível com eUICC que pode girar entre números de identidade de assinante móvel internacional (IMSI) incorporados e vários bootstraps, bem como ter novos IMSIs inseridos no ar (OTA). As regras estão no nível da plataforma e determinam qual operadora de rede móvel é usada em que horas e em quais circunstâncias. A chave aqui é que as regras são definidas pela empresa, não por cada operadora de celular individualmente.

Depois de habilitar a conectividade global pronta para uso por meio de uma única plataforma, você obtém taxas de conectividade de dispositivo muito mais altas do que seria possível por meio de uma única solução MNO e abre uma grande oportunidade para as empresas.

Essencialmente, por ter vários MNOs conectados à plataforma, cada um permitindo a localização de cada uma de suas redes por meio de um único eSIM, você permite que as empresas implantem um grande número de dispositivos globalmente, com uma única unidade de manutenção de estoque de produtos (SKU). Isso aumenta enormemente a fabricação, a cadeia de suprimentos e a eficiência do processo de implantação e economiza muito dinheiro para as empresas.

Com a IoT, estamos passando rapidamente da discussão sobre tecnologia, através da curva de hype, para a interrupção do processo de negócios, e isso causará uma debandada. No momento em que a conectividade se torna onipresente, onipresente e invisível, isso libera o potencial de modelos de negócios antes inimagináveis, o que significa que empresas novas e inovadoras surgem. Podemos não ser capazes de imaginá-los agora, mas em alguns anos, saberemos exatamente quem são e o que fazem.

Para as empresas existentes que estão em cima do muro, sem saber se devem dar o salto, agora é a hora de agir. Estamos em um momento crítico e definidor, à beira de uma nova revolução tecnológica. Aqueles que não conseguem ver isso, ou optam por ignorá-lo, só vão perceber seu erro estratégico quando for tarde demais para responder.

O autor é Nick Earle, CEO da Eseye