Como a Conectividade IoT Impulsiona a Disrupção de Negócios na Economia Pós-COVID

A adversidade sempre foi um catalisador para inovação, e as ondas de choque econômicas desencadeadas pela pandemia não são exceção. À medida que o mundo continua a lidar com a Covid-19, as empresas enfrentam pressão crescente para reduzir custos enquanto simultaneamente fortalecem a competitividade.

Neste clima, modelos de negócios disruptivos estão explodindo à medida que as organizações reformulam cadeias de suprimento e valor em todos os setores. Uma tendência chave é a desintermediação de cadeias de valor tradicionais, mudando o foco diretamente para o consumidor final e transformando produtos em serviços pay-as-you-use, observa Nick Earle, CEO da Eseye.

IoT — o habilitador

Definir um papel claro neste novo cenário e entregar valor mensurável é urgente. É aí que a IoT entra. Os dados serão a pedra angular desta revolução, e a conectividade IoT ubíqua é essencial para capturar insights em tempo real das interações dos clientes com produtos ou serviços. Esses insights permitem uma experiência de consumo diferenciada e desbloqueiam processos de negócios lucrativos e simplificados.

Embora a IoT seja discutida há anos, sua adoção permanece em estágios iniciais. No entanto, estamos à beira de uma aceleração rápida, reminiscente do surgimento da internet em meados dos anos 1990. Inicialmente, as discussões focaram em IP, HTML e as guerras de navegadores. Em poucos anos, a conversa mudou para valor de negócio tangível. Empresas como a Amazon anunciaram suas ambições disruptivas, colapsando o varejo de livros tradicional, seguido pela Netflix desmantelando o modelo de locação de vídeo que dominava a Blockbuster.

A disrupção cria um efeito bola de neve: se um player em um setor é disruptado, outros devem inovar ou enfrentar o eclipse. A tendência já é visível na prática. Por exemplo, a Costa Express reimaginou a experiência de café em máquinas de venda, entregando uma bebida personalizada sem visita a uma cafeteria. Suas máquinas, instaladas em instalações de parceiros como lojas de conveniência, geram receita tanto para o anfitrião quanto para a Costa Express.

Conectividade ubíqua

Para desbloquear todo o potencial da IoT, os dispositivos requerem cobertura celular contínua e global. Isso significa conectividade robusta e abrangente que permita conexão perfeita de dispositivos onde quer que operem.

Muitos assumem que a cobertura ubíqua é garantida, espelhando a experiência do telefone móvel do consumidor, que foca em porcentagens de cobertura populacional. No entanto, dispositivos IoT muitas vezes residem fora de grandes centros populacionais, tornando a cobertura por território crucial. Dados mostram que a cobertura média 4G por operadora gira em torno de 60%. Embora roaming possa estender o alcance, alcançar cobertura acima de 80% permanece desafiador. A IoT, no entanto, exige cobertura quase completa para ter sucesso.

Consequentemente, as empresas devem costurar operadoras regionais para atingir 100% de cobertura, uma tarefa que deve permanecer nos bastidores, não na frente da estratégia de negócios.

Conectividade é o elo central para disrupção de processos de negócios e extração total de valor da IoT. Que solução pode preencher essa lacuna?

Conectividade inteligente

Conectividade inteligente entrega uma única plataforma de aplicação que orquestra eUICC (eSIM) incorporado através de múltiplas operadoras de rede móvel (MNOs). Oferece controle granular — localização ou roaming — país por país, eliminando lock-in de MNO.

Esta conectividade quase global é alcançada através de um eSIM compatível com eUICC que pode alternar entre números de identidade de assinante internacional (IMSI) incorporados e múltiplos bootstraps, com provisionamento OTA de novos IMSIs. Regras no nível da plataforma ditam qual MNO é selecionado sob condições específicas, dando às empresas governança total em vez de depender de operadoras individuais.

Habilitar conectividade global out-of-the-box via uma plataforma melhora drasticamente as taxas de conectividade de dispositivos comparado a soluções de MNO único, abrindo uma vasta oportunidade para empresas.

Ao permitir que múltiplas MNOs se conectem através de um único eSIM, as organizações podem implantar vastos números de dispositivos mundialmente usando um único SKU. Isso simplifica fabricação, cadeia de suprimentos e implantação, entregando economias substanciais de custo.

Com a IoT, o foco está mudando de hype tecnológico para disrupção tangível de processos de negócios, despertando um surto de modelos inovadores. Uma vez que a conectividade se torne ubíqua, pervasiva e invisível, oportunidades de negócios antes inimagináveis surgirão, dando origem a novos entrantes de mercado que só podemos antecipar hoje.

Para empresas ainda indecisas, o momento de agir é agora. Estamos à beira de uma revolução tecnológica; aqueles que ignorarem essa mudança correm risco de perda estratégica uma vez que a onda tenha passado.

O autor é Nick Earle, CEO da Eseye