Tecnologia IoT:Uma plataforma para inovação, mas não um mercado

“O mundo é a totalidade de fatos, não de coisas. ” —Ludwig Wittgenstein

Imagine que estamos em 1993 e um amigo seu liga para você animado para dizer que espera ficar rico com a Internet. Você estaria certo em ser cético. A maioria das ideias simplistas lançadas nos primeiros dias da web fracassaria e o crash das pontocom iria apagar cerca de US $ 1,7 trilhão em valor de mercado. Mas várias empresas que estrearam em meados da década de 1990, entre elas Amazon, eBay, Google, Netflix e PayPal, acabariam por provar a viabilidade de lançar plataformas de negócios online transformadoras e ajudar a mudar a economia global. Atualmente, as empresas de tecnologia representam 26% do S&P 500.

A onda inicial de exagero em torno da Internet das Coisas é semelhante ao burburinho inicial da World Wide Web. Embora o termo “Internet das Coisas” provavelmente remeta a 1999, ele se tornou popular há cerca de cinco anos, graças em parte ao forte suporte de empresas de tecnologia e telecomunicações como Ericsson e Cisco a partir de 2010, que ajudaram a popularizar a noção de que haveria 50 bilhões de dispositivos conectados até 2020.

Onde estamos agora?

Avance até hoje e vemos que a adoção da Internet das Coisas não está acontecendo como muitos inicialmente esperavam. Ouvimos dizer que muitos projetos de prova de conceito de IoT estão atrasando, se não fracassando completamente. Firmas de analistas proeminentes reduziram suas projeções de implantação de IoT para menos da metade da estimativa original de 50 bilhões. Uma pesquisa da McKinsey de 2017 ajudou a popularizar a noção de que muitos projetos de IoT estão presos no purgatório piloto. Eles não estão sozinhos nessa avaliação:dezenas de colegas da indústria, consultores, executivos, integradores de sistemas e clientes com os quais conversamos concordam que a tecnologia IoT está falhando em impulsionar o nível de crescimento dos negócios que eles esperavam.

Colocando os resultados em primeiro lugar

Existem várias razões para a adoção relativamente lenta da IoT, mas a principal razão é que muitas pessoas continuam a confundir a IoT como um mercado em si, em vez de um conceito que apóia as possibilidades de negócios. E o impulsionador do valor da IoT não está na "internet" ou nas "coisas" em si, mas nos aplicativos focados em resultados que eles aprimoram com dados contextuais.

No final, seus clientes não se importam com quantos projetos de IoT você implantou, quanto você investiu neles, ou quanto tempo você levou ou para aprender como usar um novo software que lhes permite para acessar dados de IoT. Em última análise, eles querem o que sempre quiseram:um resultado comercial definido. Se a sua tecnologia de IoT pode ajudá-los a atingir os principais resultados de negócios com mais eficiência ou eficácia por meio de um software com o qual eles já estão familiarizados, ela tem uma boa chance de sucesso. Isso é verdade, independentemente do setor para o qual você olha:da manufatura ao transporte, dos serviços públicos à energia.

Considere o segmento de mercado de software Enterprise Asset Management (Oracle, IBM Maximo, Infor DataStream etc.), que o Gartner considera "muito maduro" e tem um Magic Quadrant dedicado à categoria de produto. Este é um segmento de mercado comprovado com clientes existentes que estão obtendo valor de negócios de plataformas como o Maximo hoje.

No contexto da tecnologia IoT, faz pouco sentido construir um aplicativo de gerenciamento de ativos, mas sim pegar dados do sensor de um determinado ativo e adicioná-los aos dados do EAM para coletar percepções adicionais. Alguns analistas estão chamando isso de “consciência baseada no contexto” e está estendendo a vida desses sistemas existentes. A Oracle é o melhor exemplo disso com seus aplicativos Oracle IoT Asset Monitoring Cloud e Oracle Production Monitoring. Você pode ver uma visão geral da solução aqui.

O segmento de software Enterprise Asset Management não é único a esse respeito, várias outras categorias de aplicativos corporativos podem ser aprimoradas de forma semelhante com dados contextuais orientados por IoT:Cadeia de suprimentos, ERP, MES, etc.

Para onde vamos?

Estamos avançando em direção a uma consolidação de mercado em que empresas do setor e corporativas estenderão seus aplicativos e soluções com dados de sensores, aproveitando suas próprias plataformas de IoT ou de um punhado de fornecedores de software independentes (ISVs) ou startups. Essas plataformas e tecnologias estarão no topo da pilha conforme centenas de plataformas IoT se consolidem nos próximos 18 a 24 meses.

A consolidação pode já ter começado. Para citar algumas evidências dos últimos 18 meses, há a aquisição da Cumulocity pela Software AG, a decisão do grupo segurador Munich Re Group de comprar a startup Relayr sediada em Berlim e a decisão da Arm de comprar a Treasure Data, cuja plataforma analítica ajudou a habilitar o empresa a lançar uma plataforma IoT SaaS conhecida como "Pelion". Já a Relayr, a própria empresa adquiriu a Proximetry, fornecedora de tecnologia de gestão de desempenho de redes e wireless em 2016. Duas coisas se destacam neste negócio. Em primeiro lugar, parece que uma empresa orientada para resultados (seguros) está procurando alavancar uma plataforma de IoT para promover seus negócios. Em segundo lugar, o negócio de aproximadamente US $ 300 milhões pode não ser tão lucrativo quanto parece inicialmente. Relayr passou por várias rodadas de financiamento, de acordo com as estimativas da Crunchbase e levantou aproximadamente $ 66,8 milhões em financiamento desde 2013. Se você considerar que a maioria dos VC exige múltiplos em seu investimento (4, 5 ou até 10x), o retorno para os funcionários é menos lucrativo.

À medida que avançamos para 2019, esperamos continuar a ver mais consolidação no mercado de IoT e uma simplificação gradual do ecossistema de IoT. Enquanto isso, os aplicativos de IoT mais bem-sucedidos terão um foco a laser em ajudar a entregar um resultado específico ou agregar valor aos aplicativos de negócios existentes, enquanto aqueles que experimentam projetos de IoT menos bem-sucedidos irão desistir ou ficar hipnotizados pela próxima nova tecnologia - muito provavelmente IA ou blockchain. Quanto aos projetos de IoT, casos de uso pioneiros com um ROI definido que se baseiam em uma infraestrutura de dados comprovada abrirá o caminho a seguir.

Já existe um número crescente de projetos de IoT bem-sucedidos. Um exemplo pode ser visto no caso da Kaeser Compressors, fabricante que mudou seu modelo de negócio da venda de compressores de ar para a venda de seus produtos com base no consumo de ar ou “ar comprimido como serviço”, como a empresa se refere. Esse arranjo permite que os clientes evitem investir em sistemas de compressores de ar ou se preocupar em mantê-los. Neste exemplo, o projeto IoT foi criado para permitir que o fabricante monitore constantemente seu equipamento e forneça análises de dados em tempo real relevantes. O arranjo levou a uma redução de interrupções do compressor de ar nas instalações dos clientes. Os clientes têm acesso aos funcionários de serviço da Kaeser por meio de um aplicativo desenvolvido pela T-Systems, uma subsidiária da Deutsche Telekom. O aplicativo aproveita os serviços móveis da SAP HANA Cloud Platform.

Um exemplo adicional é cortesia da Thyssenkrupp, cuja tecnologia de manutenção preditiva para elevadores é outro exemplo de uma aplicação IoT focada diretamente na resolução de um problema operacional - tempo de inatividade do elevador, que é um problema que pode incomodar os ocupantes das instalações. O sistema coleta dados de sensores em elevadores e escadas rolantes e os transmite para a nuvem do Microsoft Azure, onde os dados são analisados ​​usando modelos preditivos baseados em aprendizado de máquina. Nesse ponto, o sistema Azure analisa os dados para calcular a vida útil projetada de componentes importantes do elevador e sugere intervalos de manutenção para eles projetados para evitar tempo de inatividade não planejado em até 50 por cento, de acordo com as projeções da empresa. A empresa estima que a tecnologia, conhecida como Max, está em cerca de 40 por cento dos elevadores internacionalmente.

Uma coisa que este exemplo acima demonstra é uma abordagem integrada para IoT que faz uso de uma plataforma de tecnologia estabelecida. Em outras palavras, em vez de tentar reinventar a roda, ela se baseia em uma estrutura de construção existente com um painel existente. Por outro lado, ele não cria vários fluxos de dados em silos com painéis em silos correspondentes.

Além disso, o exemplo destaca o potencial de inovação de negócios, mudando para um modelo baseado em assinatura e resultados. Neste exemplo, a tecnologia IoT unificada com um conjunto de negócios existente foi a tecnologia fundamental ajudando a tornar essa transformação possível.

Com o passar dos anos, o significado da Internet das Coisas evoluiu. Inicialmente, uma referência em uma apresentação da Procter &Gamble refletindo sobre o uso de RFID para inserir dados da cadeia de suprimentos na Internet, a Internet das Coisas foi inicialmente uma glorificação do uso de computadores para inserir dados e a Internet como a arquitetura para ajudar nisso. Mas na medida em que a palavra da moda “IoT” é usada como uma espécie de abreviatura para transformação, as organizações que optam por implantá-la continuarão a subestimar a complexidade na conexão e gerenciamento de dispositivos IoT. Assim como a própria Internet ou os dispositivos móveis posteriores, a IoT oferece possibilidades transformadoras para as empresas. Mas, como a tecnologia é tão vasta em escopo e a curva de aprendizado associada geralmente é íngreme, há um perigo muito real de subestimar a complexidade envolvida na conexão e gerenciamento de dispositivos IoT. A onda de hype que impulsionou a "IoT" a um termo tecnológico dominante, no entanto, deu a entender que a tecnologia era fundamentalmente transformadora. No reino industrial, especialistas afirmam que a tecnologia pode ajudar a impulsionar a próxima revolução industrial. Mas se a IoT representa uma indefinição das linhas entre os reinos digital e físico, ela também pode levar a um senso confuso de prioridades e uma pressa para implantar a tecnologia quando não faz sentido ou quando não é particularmente segura.

Juntando tudo

Em última análise, IoT é um conceito empolgante, mas os conceitos por si só não transformam os negócios - especialmente quando levam a mais, em vez de menos, complexidade. “Nós [continuamos a] ver muitas soluções de IoT em silos que são reinventadas do zero. E isso acaba com um tempo difícil, caro e longo para o mercado. “Devemos reutilizar plataformas de tecnologia, não ter que reconstruí-las”, disse Zach Shelby, vice-presidente, parceiros e desenvolvedores da IoT na Arm, que foi um dos primeiros empreendedores da IoT. O foco principal deve ser o aplicativo e seu ROI, e não a tecnologia em si. O valor dos dados do sensor é melhor percebido quando eles são combinados com sistemas e aplicativos de negócios industriais e corporativos. “Você realmente está apenas conectando dispositivos embarcados tentando agregar valor ao sensorizar e conectar o mundo físico em tempo real”, acrescentou Shelby. “Sempre achei que a IoT é bem-sucedida quando paramos de falar sobre ela como algo especial. Não precisamos mais falar sobre IoT. É uma tecnologia. Não é um mercado. ”