O Mercado de IoT Deve Mudar de Visão para Resolução Prática de Problemas

Quando a Internet das Coisas surgiu pela primeira vez, as conversas eram dominadas por visões abrangentes e especificidades limitadas. Mesmo hoje, muitas discussões ainda focam na grande promessa de conectividade, mas essa narrativa está evoluindo, diz Glenn Lurie, CEO da Synchronoss Technologies, que começou a rastrear a tendência há uma década enquanto liderava a divisão de dispositivos emergentes da AT&T.

Originalmente, "IoT" era simplesmente uma extensão do paradigma machine-to-machine (M2M), descrevendo qualquer dispositivo que pudesse se conectar à internet. Lurie nota que o entusiasmo inicial enquadrou IoT como uma ampla oportunidade de mercado: "Se você tirar smartphones, tablets e computadores, tudo mais que está conectado é a Internet das Coisas", ele explica. A ênfase estava em tornar dispositivos inteligentes e interligados.

Hoje, a conversa está se movendo para casos de uso concretos de resolução de problemas. "São dispositivos inteligentes trabalhando juntos para realmente resolver problemas", diz Lurie. Ele cita iniciativas de cidades inteligentes como exemplo: "Você precisa de uma estratégia clara — otimizar uso de energia em edifícios-chave, implantar comunicações veículo-a-veículo ou veículo-a-infraestrutura, ou construir uma smart grid — antes de poder afirmar que uma cidade é 'inteligente'." O objetivo é perfurar da ambição abstrata para resultados tangíveis.

Futuro: Ecossistemas Integrados

Olhando para frente, Lurie prevê que o mercado fará transição de resolução isolada de problemas para ecossistemas integrados que combinam múltiplas tecnologias IoT. Com a proliferação de dispositivos conectados vem o risco de sobrecarga de dados e soluções em silos. "O desafio é criar uma experiência unificada para consumidores, empresas e municípios", diz ele. "Primeiro, construímos casos de uso específicos que resolvem problemas reais; depois, os tecemos juntos." Ele ilustra isso com carros conectados que interagem com infraestrutura de tráfego e entre si para reduzir congestionamento e colisões.

Similarmente, casas inteligentes e edifícios inteligentes não devem ser pontos finais, mas portais para sistemas mais amplos. "Conectar uma torradeira ou geladeira a uma rede de área ampla faz pouco sentido a menos que esses eletrodomésticos se conectem ao ecossistema da cidade e entreguem valor real", argumenta Lurie. "A verdadeira métrica é resolução de problemas, não o número de dispositivos conectados."

Embora verticais como cidades inteligentes, IIoT industrial e tecnologia médica estejam ganhando tração, eles permanecem amplos. "IIoT industrial abrange toda solução IoT específica da indústria", nota Lurie. Para acelerar adoção, cada vertical deve aguçar seu foco em ambientes específicos — corredores de tráfego, fábricas, hospitais — e desenvolver soluções personalizadas.

À medida que a indústria amadurece, clareza em torno de ecossistemas de múltiplas "coisas" se tornará crucial. Lurie acredita que o mercado eventualmente convergirá para alguns agregadores que podem ingerir dados de plataformas diversas e permitir insights acionáveis. Gartner projeta que o mercado de plataformas IoT atingirá maturidade nos próximos 5 a 10 anos, sugerindo consolidação gradual, não rápida.

Em última análise, a Internet das Coisas girará em torno de uma camada guarda-chuva que coleta dados de dispositivos díspares, os integra e desbloqueia analytics e machine learning. Diferente do mercado de mecanismos de busca, que coalesceu em torno de uma única plataforma, o espaço de plataformas IoT provavelmente permanecerá fragmentado, com talvez dez players dominantes servindo necessidades variadas, alerta Lurie.