5 desafios que a Internet das Coisas ainda enfrenta

A Internet das Coisas (IoT) rapidamente se tornou uma grande parte da maneira como as pessoas vivem, se comunicam e fazem negócios. Em todo o mundo, dispositivos habilitados para web estão transformando nosso mundo em um lugar mais ativo para se viver.

Tabela de conteúdo:

1. Problemas de IoT com segurança
2. Falta de regulamentação sobre IoT
3. Desafios com compatibilidade
4. Largura de banda limitada
5. Expectativas do cliente

Há muitos benefícios no aumento da adoção da tecnologia IoT, afirma Kate Began, Polycase gerente de vendas e marketing, desde a capacidade de monitorar a carga em qualquer lugar até tocar sua música favorita no chuveiro em um alto-falante Bluetooth à prova d'água. Mas ainda existem muitos desafios para a adoção generalizada da IoT e para uma rede de dispositivos global segura e funcional.

De desafios de segurança aos perigos de altas expectativas do cliente, esses cinco fatores são grandes preocupações para o crescimento e desenvolvimento da Internet das Coisas . Superá-los será a chave para criar produtividade e prosperidade verdadeiramente duradouras por meio dessas tecnologias incríveis.

1. Problemas de IoT com segurança

Pergunte a qualquer especialista em segurança sobre as maiores dores de cabeça do século 21 e eles provavelmente mencionarão os dispositivos IoT. A razão? Em termos de cibersegurança, os dispositivos IoT expandem muito a “superfície de ataque” ou a quantidade de áreas potenciais para os cibercriminosos penetrarem em uma rede segura.

Os cibercriminosos não precisam quebrar o invólucro de plástico de um dispositivo IoT para acessar materiais confidenciais. Eles podem simplesmente entrar em uma das muitas vulnerabilidades de segurança encontradas em toda a IoT. Muitos dispositivos IoT têm senhas padrão deixadas inalteradas, software sem patch e outras vulnerabilidades de segurança importantes.

Em 2017, os dados de um cassino foram comprometidos por hackers que acessaram sua rede por meio de um termostato IoT em um de seus tanques de peixes. Muito pior, os pais relataram que estranhos acessam seus monitores de bebês IoT pela Internet e os usam para falar com seus filhos.

Grande parte da responsabilidade de corrigir esse problema recai sobre os usuários de dispositivos IoT. Muitas pessoas ainda não veem os dispositivos IoT como ameaças potenciais à segurança que precisam ser corrigidas, atualizadas e protegidas da mesma forma que smartphones e computadores.

(Na verdade, muitas pessoas ainda não protegem seus telefones ou computadores bem o suficiente.) Mas, como discutiremos a seguir, os governos muitas vezes não agem com velocidade suficiente para regular essas novas tecnologias à medida que se tornam disponíveis.

2. Falta de regulamentação sobre IoT

Outra característica comum das inovações tecnológicas é que a regulamentação governamental geralmente leva muito tempo para acompanhar o estado atual da tecnologia. Com a rápida evolução que está acontecendo todos os dias na IoT, o governo está demorando para se atualizar e as empresas muitas vezes ficam sem as informações cruciais de que precisam para tomar decisões.

A falta de regulamentos rígidos de IoT é uma grande parte do motivo pelo qual a IoT continua sendo um grave risco de segurança, e o problema tende a piorar à medida que a superfície de ataque potencial se expande para incluir dispositivos cada vez mais cruciais. Quando dispositivos médicos, carros e brinquedos infantis estão todos conectados à Internet, não é difícil imaginar muitos cenários de desastre em potencial se desenrolando na ausência de regulamentação suficiente.

O controle de qualidade na IoT pode ser particularmente complicado do ponto de vista regulamentar . Com um grande número de dispositivos IoT sendo importados de países como a China, que têm diferentes padrões de qualidade e segurança, muitos especialistas estão pedindo padrões de segurança fortes e universais para a tecnologia IoT.

3. Desafios de compatibilidade

Novas ondas de tecnologia geralmente apresentam um grande grupo de concorrentes disputando participação no mercado, e a IoT certamente não é exceção. Isso pode ser uma boa notícia, já que a concorrência cria mais opções para os consumidores, mas também pode criar problemas de compatibilidade frustrantes.

As redes mesh domésticas são uma área onde os problemas de compatibilidade estão surgindo. O Bluetooth sempre foi o padrão de compatibilidade para dispositivos IoT. Na verdade, ele recebeu o nome de um antigo rei, Harald Bluetooth, conhecido por unificar tribos guerreiras. Mas quando se trata de automação residencial usando rede mesh, vários concorrentes surgiram para desafiar as ofertas de rede mesh do Bluetooth, incluindo protocolos como Zigbee e Z-Wave . Pode levar anos até que o mercado se estabilize o suficiente para coroar um único padrão universal para a IoT doméstica .

A compatibilidade contínua para dispositivos IoT também depende de os usuários manterem seus dispositivos atualizados e corrigidos, o que, como acabamos de discutir, pode ser muito difícil. Quando os dispositivos IoT que precisam se comunicar entre si estão executando diferentes versões de software, podem ocorrer todos os tipos de problemas de desempenho e vulnerabilidades de segurança. Essa é uma grande parte da razão pela qual é tão importante que os consumidores de IoT mantenham seus dispositivos corrigidos e atualizados.

4. B andwidth limitado

Conectividade é um desafio maior para a IoT do que você pode esperar . À medida que o tamanho do mercado de IoT cresce exponencialmente, alguns especialistas estão preocupados que os aplicativos de IoT com uso intensivo de largura de banda, como streaming de vídeo, em breve lutem por espaço no modelo cliente-servidor atual da IoT.

Isso ocorre porque o modelo cliente-servidor usa um servidor centralizado para autenticar e direcionar o tráfego nas redes IoT. No entanto, à medida que mais e mais dispositivos começam a se conectar a essas redes, eles geralmente lutam para suportar a carga.

Portanto, é importante para as empresas de IoT examinarem cuidadosamente seus provedores de conectividade de IoT e escolher um com um forte histórico de serviço e inovação. Recursos como comutação inteligente entre operadoras de rede móvel (MNOs) são particularmente úteis para criar um produto IoT mais confiável e fácil de usar para seus clientes.

5. Expectativas do cliente

Costuma-se dizer que é melhor prometer menos e entregar mais. Muitos fabricantes de IoT aprenderam isso da maneira mais difícil, com start-ups de IoT falhando com frequência e deixando clientes confusos em seu rastro. Quando as expectativas do cliente e a realidade do produto não correspondem, os resultados podem ser falhas do sistema, tecnologias órfãs e produtividade perdida.

Com uma competição tão forte no mercado de IoT, os clientes cujas expectativas não foram atendidas não hesitarão em ir para outro lugar. As empresas que procuram entrar neste setor competitivo e inovador devem estar preparadas para um mercado que nunca pára e para clientes que pretendem sempre uma experiência mais suave e avançada.

A IoT é um setor empolgante com muito potencial para mudar a maneira como vivemos, trabalhamos e nos divertimos. Mas a indústria de tecnologia, o governo e os consumidores devem estar na mesma página sobre questões de segurança e desempenho para garantir que o uso da IoT permaneça seguro e produtivo.

O autor é Kate Began que atua como gerente de vendas e marketing da Polycase .

Sobre o autor

Kate Began atua como gerente de vendas e marketing da Polycase. Ela supervisiona os representantes de atendimento ao cliente, auxilia no desenvolvimento de produtos e lidera os esforços de marketing na sede da Avon, em Ohio. Kate também é uma ávida fã dos Cleveland Indians.