Benefícios e tendências de automação de ERP

Planejamento de recursos empresariais (ERP) é um sistema de software que utiliza um banco de dados centralizado que contém todos os dados necessários em um único local.

Os dados são gerados a partir das transações produzidas por todos os processos de negócios habilitados pelo sistema ERP. Esse banco de dados é compartilhado entre vários departamentos para dar suporte a várias funções.

As informações compartilhadas permitem relatórios de métricas fáceis e implementações mais rápidas de tarefas, como pedidos, marketing e contabilidade. Em essência, um sistema ERP automatiza processos entre departamentos.

A finalidade dos sistemas ERP antes e agora

Originalmente, esses tipos de sistemas destinavam-se a automatizar certos processos de fabricação, a fim de otimizar funções comuns, como gerenciamento de estoque, atendimento de pedidos e status de pedidos.

Logo, mais processos de fabricação foram adicionados e os ERPs se tornaram mais versáteis. Mais tarde, as soluções de ERP se espalharam além da manufatura para outros setores.

Hoje, os sistemas ERP modernos geralmente abrangem todos os departamentos de uma empresa e incluem recursos humanos, contabilidade e até mesmo TI.

Não mais apenas para grandes empresas de manufatura, um ERP agora é extremamente relevante e útil para qualquer tipo de negócio – incluindo pequenos e médios – que tenha funções em vários departamentos.

Chega de silos de negócios que bloqueiam o progresso

Um bom ERP pode ser muito útil para diminuir ou até mesmo eliminar a tendência dos departamentos de se tornarem “silos”, que são departamentos que geralmente operam como unidades separadas e competitivas.

Esse tipo de isolamento e competição é contra-intuitivo para uma visão coesa dentro de uma empresa e pode causar perda de produtividade. Muitas vezes, uma empresa pode achar difícil dividir esses bolsões isolados dentro da empresa.

Usar um ERP para automatizar tarefas e compartilhar informações pode ajudar a evitar a ocorrência de silos e também dissolver os existentes. Os funcionários que podem compartilhar informações com facilidade terão maior probabilidade de trabalhar juntos de maneira cooperativa.

Um ERP usado de forma eficaz promoverá a unicidade de propósito em toda a empresa e redirecionará a energia de todos para um objetivo comum.

As interações automatizadas economizam tempo e dinheiro

O objetivo principal de um ERP é automatizar as interações entre os departamentos. O benefício mais óbvio dessa automação é utilizar melhor o tempo de um funcionário durante o horário de trabalho.

Outros resultados menos óbvios, mas igualmente benéficos, são menos erros de tempo de execução e menos dados redundantes.

Quando os funcionários precisam gastar tempo procurando erros e corrigindo e consolidando dados duplicados, perde-se tempo e dinheiro. A eliminação desses erros permite que os funcionários direcionem melhor seu tempo.

Com um repositório compartilhado de informações, todos os processos são mais rápidos e a comunicação é aprimorada em todos os níveis.

Respostas rápidas e relatórios imediatos fornecem informações instantâneas que estão sempre prontas quando necessário.

O tempo economizado ao solicitar relatórios de diferentes departamentos é um benefício direto dos relatórios automatizados que são integrados em um sistema e extraídos de um repositório de dados centralizado.

O impacto benéfico da IA ​​em um ERP

Além da automação que um ERP fornece para fins externos, um ERP também pode se beneficiar do aumento da automação dentro do aplicativo.

Tecnologias novas e emergentes estão impactando os ERPs de muitas maneiras significativas.

A inteligência artificial (IA) está sendo aplicada de várias maneiras para fornecer automação mais integrada em sistemas ERP mais recentes.

A IA pode ser usada para analisar imensas quantidades de dados para gerar insights que, por sua vez, podem apoiar decisões de negócios aprimoradas ou identificar tendências emergentes.

Além disso, o aumento do uso de IA para funções de rotina, como reordenamentos de estoque, permite que os funcionários gastem melhor seu tempo em tarefas que a IA não pode realizar facilmente.

Esses mesmos funcionários também terão mais tempo para expandir seus conjuntos de habilidades e treinamento.

A IA pode determinar como rotear e executar transações por meio do uso de tecnologias modernas, como reconhecimento de voz de entrada (IVR).

Quando aplicado a um sistema ERP, o IVR permite que os usuários operem no aplicativo sem usar as mãos, o que melhora a precisão e as operações das atividades de trabalho.

As interações de reconhecimento de voz também podem aumentar a segurança quando aplicadas à autenticação e aos privilégios do usuário.

A Internet das Coisas expande o alcance dos ERPs

Outro benefício interessante da automação é o potencial de interagir com produtos diretamente dentro de um sistema ERP.

A Internet das Coisas (IoT) refere-se a itens que possuem sensores inteligentes incorporados que podem interagir através da internet.

Um ERP que se conecte a esses tipos de produtos pode fornecer informações e alertas sobre o status desses itens.

Essa tecnologia não apenas pode reduzir a manutenção e fornecer ciclos de vida mais longos, mas também pode fornecer vários outros benefícios, incluindo agilizar as execuções de produção, adicionar visibilidade às cadeias de suprimentos e aumentar a eficiência das operações de compra.

Um sistema ERP pode até mesmo desligar equipamentos e aparelhos quando não são necessários para economizar energia e potencialmente prolongar a vida útil do equipamento.

A capacidade de determinar os ciclos de uso e, em seguida, enviar sinais para desligar é um grande trunfo.

Em última análise, as informações coletadas sobre problemas e uso real são inestimáveis ​​em relação ao design de um produto melhor e mais refinado.

Quando se trata de automação, os benefícios como eficiência aprimorada, economia de tempo e chances reduzidas de erro superam os custos de migrar para um ERP moderno.

Uma percepção comum é que a automação substitui as pessoas.

isso não é exatamente verdade. Embora o funcionário possa não estar mais trabalhando em certas tarefas rotineiras devido à automação, o mesmo funcionário pode ser redirecionado para um uso mais produtivo de seu tempo e esforço.

Os ERPs têm sido uma ótima maneira de simplificar as funções dentro de uma empresa e, agora, com a adição da tecnologia em evolução, os ERPs de hoje são uma ferramenta interessante para qualquer empresa, grande ou pequena.

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