J-Tec Material Handling Impulsiona Crescimento Sustentável no Sudeste Asiático

Know-how de processo, sistemas de controle abertos e independência de fornecedores está alavancando crescimento de negócios para a J-Tec Material Handling no Sudeste Asiático.

Apenas três anos após a empresa de capital belga — unidade de negócio integral de sua controladora Katoen Natie — estabelecer raízes em Rayong, Tailândia, eles estão impulsionando crescimento no SEA como parceiro de engenharia de processos para clientes nas indústrias alimentícia e química.

"Parte de nosso plano de negócios focou nas possíveis sinergias com Katoen Natie que estão na Tailândia (e Ásia) há mais de 20 anos", disse Arnaud Nelissen Grade, Diretor de Vendas Ásia na J-Tec Material Handling.

"Alinhar-nos com Katoen Natie nos permite compartilhar recursos como TI e RH mais eficientemente. Mas mais importante, resultou em cooperação mais próxima entre unidades de negócio existentes aqui, o que torna nosso grupo bastante único na região em termos do que podemos oferecer a clientes.

"Também fomos atraídos pela Tailândia porque é grande mercado com muitos investimentos em andamento nas indústrias alimentícia e química. Além disso, J-Tec previamente teve sucesso com projetos significativos na Tailândia — então sentimos que poderíamos facilmente construir sobre aqueles para ganhar momentum."

Por mais de cinco décadas, a J-Tec focou em abordagem centrada no cliente e manteve sua vantagem competitiva no manuseio de sólidos e líquidos devido ao fato de ser totalmente independente de fornecedores e oferecer aos clientes sistemas de controle abertos, afastando-se da abordagem mais padronizada da maioria de seus concorrentes.

"Isso significa que podemos garantir solução customizada para cada desafio", disse Nelissen Grade, que faz ponte entre Europa e Ásia enquanto lidera crescimento rápido na região.

Falando da sede asiática da J-Tec em Rayong, ele disse: "Não oferecemos abordagem única para todos; em vez disso ouvimos o cliente e usamos nosso conhecimento e ferramentas internas para desenvolver solução personalizada para seu projeto.

"J-Tec atua como parceiro durante processo completo: do design conceitual, passando por engenharia detalhada, aquisição e manufatura, até instalação e comissionamento, e se necessário treinamento e manutenção."

Ele apontou que sistemas de controle abertos significam que clientes não ficam "algemados" à J-Tec se quiserem expandir fábrica ou sistema no futuro. "Em vez disso, acreditamos em entregar qualidade e que manter esta promessa significa que J-Tec esperançosamente será envolvida novamente no futuro", disse.

Independência de Fornecedores

Independência de fornecedores é um dos principais diferenciais da J-Tec. "Se olharmos 50 anos atrás, J-Tec começou como representante de certas marcas de fabricantes de componentes. Ao longo dos anos projetos se tornaram mais complexos e evoluímos para empresa de engenharia", comentou Nelissen Grade.

"Conhecíamos nossos concorrentes e naquela época tomamos decisão muito clara de começar a projetar nossos próprios sistemas e tornar-nos completamente independentes de fornecedores para oferecer aquela flexibilidade adicional.

"Hoje, em contraste com muitos de nossos concorrentes, não produzimos nossos próprios equipamentos. A maioria dos equipamentos em nossos sistemas são comprados de terceiros, OEM para equipamentos padrão e fabricantes independentes para equipamentos customizados que projetamos, mas que são manufaturados por estes terceiros.

"A forma como fazemos diferença é alavancando esta estratégia. Sempre focamos em encontrar design de processo real ótimo para qualquer aplicação dada, que então definirá qual equipamento OEM iremos obter e onde obtê-lo. Se não existe ou se precisa ser customizado, nós projetamos e mandamos fabricar, tipicamente na região onde o projeto está localizado."

A J-Tec é membro da EHEDG, Grupo Europeu de Engenharia e Design Higiênico.

"Estamos envolvidos em várias associações relevantes à nossa indústria, a mais importante sendo EHEDG. J-Tec é membro ativo e contribuinte da EHEDG e tem auxiliado no desenvolvimento de padrões da indústria com relação a design higiênico para Manuseio de Material Seco há mais de 10 anos. Tais colaborações nos ajudam a manter atualizados e altamente relevantes no que fazemos."

Experiência Tridimensional

Uma forma pela qual a J-Tec recorre à tecnologia para ganhar vantagem competitiva é oferecer aos clientes tour virtual de desenvolvimento de fábrica proposto. "Usando o poder da Realidade Virtual (VR) somos capazes de elevar design de fábrica de plano plano para experiência tridimensional", disse Nelissen Grade.

"Isso nos permite mostrar ao cliente e deixá-lo descobrir sua futura fábrica antes mesmo de ser construída, o que também nos ajuda no design de nossos sistemas. Se nossos engenheiros e clientes podem caminhar por representação 3D realista da planta, podemos descobrir problemas potenciais, encontrar soluções alternativas e ajustar design muito mais rápido e eficientemente, beneficiando tanto J-Tec quanto seus clientes."

"Uma coisa pequena como poder visualizar sua fábrica também adiciona elemento de encantamento para o cliente", disse.

Comentando sobre transformação digital da J-Tec para Indústria 4.0, Nelissen Grade disse: "Como muitas empresas, temos plano 'Indústria 4.0' sendo implementado para melhorar e expandir nossos serviços durante e após projetos.

"Estamos desenvolvendo várias tecnologias envolvendo uso de big data relacionado aos sistemas que construímos. Isso pode, por sua vez, levar a monitoramento remoto de certas métricas e KPIs, manutenção preventiva e expansão adicional de nosso know-how interno sobre como projetar melhores sistemas possíveis com performance ótima usando simulações de processo realistas.

"Além disso, aceleramos nosso programa de assistência remota, encontrando formas de apoiar clientes globais sem precisar estar fisicamente presentes, por exemplo usando AR, que se tornou altamente relevante devido à pandemia."

Tendências Futuras de Tecnologia

"Para nossa indústria especificamente, acreditamos e investimos em big data e assistência remota e vemos isso como tendência em várias indústrias", disse Nelissen Grade.

"Também, design higiênico, prevenção de contaminação... são grandes tendências e continuamente desenvolvemos soluções para nossos clientes a este respeito, particularmente em nutrição infantil.

"Por fim, automação está ganhando momentum mesmo em países com custo de mão de obra menor. Automação tem muitas vantagens como maior eficiência e precisão, condições de trabalho melhoradas... mas especialmente nestes tempos de COVID, limita mão de obra necessária em fábricas e previne contaminação em grande medida."

Nelissen Grade ajudou a liderar plano de negócios original sobre valor da J-Tec entrando no mercado asiático. "Meta final era estabelecer entidade na Tailândia que atue como sede regional. Assumiremos liderança daqui para nossa expansão adicional na região. Em termos de crescimento, apenas começamos, mas já excedemos a maioria das metas e expectativas que estabelecemos há três anos.

"Uma das metas era desenvolver equipe local para realizar atividades-chave orientadas a cliente como Vendas e Gestão de Projetos mais localmente. E assim crescemos de equivalente em tempo integral de dois para cerca de 13 pessoas permanentemente baseadas no escritório na Tailândia em apenas três anos. Ainda estamos contratando ativamente mas com mentalidade de que apenas começamos, então estamos construindo lentamente fundação de negócio duradouro.

"Temos toda experiência e competências in-house na J-Tec mas só precisamos continuar trabalhando em como aplicar efetivamente essa experiência e competências na Ásia sem realmente apressar. Não adianta vir à Ásia só para estar na Ásia, precisamos fazer direito. É nisso que estamos focando agora."

Parceria com Statec Binder

Embora não tenhamos acordos de parceria fixos com nenhum fornecedor — uma de nossas estratégias centrais — temos lista de OEMs preferidos com quem tendemos a trabalhar. Isso segue rigoroso processo de seleção de fornecedores para garantir que nossos fornecedores aprovados possam nos apoiar e a nossos clientes da melhor forma possível.

Um dos fornecedores preferidos da J-Tec é Statec Binder, que oferece sistemas de empacotamento de alta performance para sacos de boca aberta, máquinas FFS e sistemas relacionados de paletização e ensacamento usados em ampla variedade de indústrias para empacotar diferentes produtos mundialmente.

"Quando se trata de sistemas de empacotamento altamente avançados, trabalhamos com Statec Binder em várias ocasiões mundialmente. Compartilham muitos de nossos valores como serviço impecável e nível alto de qualidade e performance. Espero que parceria global continue por muitos anos."

4 Vantagens dos Sistemas de Controle Abertos da J-Tec

Sistemas de controle abertos da J-Tec é apenas um dos principais diferenciais que os separam da maioria de seus concorrentes. Nelissen Grade explica as principais razões pelas quais isso dá tanta vantagem à empresa.

"A primeira é flexibilidade — da qual nos orgulhamos porque somos independentes. Somos flexíveis na seleção de equipamentos e da mesma forma, queremos garantir que essa flexibilidade seja traduzida no sistema de controle. Mais frequentemente que não, nossos principais competidores têm sistemas de controle mais padronizados que não são muito flexíveis, baseados em seus próprios equipamentos. J-Tec é diferente porque também temos padrões limitados que nos guiam, mas cada sistema é completamente customizado baseado nas necessidades específicas do projeto. Isso resulta em sistema de controle mais enxuto com hardware menor e mais barato.

"Número dois é que nossos sistemas são 'abertos'. Não somos como alguns competidores que projetam sistemas tipo 'caixa preta' o que significa que cliente precisa de intervenção deles se quiser expandir. Tivemos exemplo disso quando uma de nossas contas-chave na Indonésia nos contatou. Queriam que fizéssemos expansão em sua fábrica, mas no final foram forçados a voltar ao fornecedor anterior porque sistema de controle era travado, o que seria muito custoso para mudar. Em vez disso, oferecemos sistemas de controle abertos e transparentes usando blocos de construção que são então 'montados' baseados no design de processo. Os blocos em si podem ser protegidos, mas o programa em si é open-source e pode ser acessado diretamente por nossos clientes.

"Número três é o fato de que nossa independência de fornecedores significa que trabalhamos com grande variedade de diferentes fornecedores de todo o mundo. Como resultado, nossos especialistas ganharam entendimento bastante significativo de como controlar variedade de equipamentos. Frequentemente têm melhor entendimento de como controlar certos equipamentos como parte de sistema mais amplo que o próprio fabricante daquele equipamento. Isso significa que podem usar corretamente características específicas de cada equipamento para otimizar performance através de automação. E como esses programadores estão realmente envolvidos durante comissionamento no local, isso melhora muito eficiência, acelera comissionamento e evita todo o aborrecimento de encontrar bugs que aconteceria usando programadores terceiros.

"Finalmente, somos capazes de projetar sistema de controle totalmente abrangente envolvendo todos aspectos da linha de produção, mesmo para equipamentos que normalmente vêm com seu próprio software de controle. Podemos usar nossa experiência e know-how no uso de muitos sistemas diferentes para programar software para aquele equipamento e integrar em único sistema de controle. Como exemplo, seja o extrusor parte de nosso escopo ou não, podemos integrá-lo em único sistema SCADA, evitando necessidade de comunicação entre vários sistemas de controle de vários fornecedores.

"Da mesma forma que Steve Jobs fez com Apple — controlando design do produto de ponta a ponta: hardware e software — estamos fazendo exatamente o mesmo com nossos sistemas de controle."

"Todas estas coisas significam que somos muito bons em projetar e oferecer sistemas de controle que são enxutos e simples — único sistema de controle para processo inteiro, independentemente de equipamentos naquele processo serem fornecidos pela J-Tec ou não."