Vídeo:Athena oferece assistência operada por voz para máquinas-ferramentas

A editora sênior Lori Beckman conversa com Jerry Rex, diretor de receita da Athena, e experimenta ela mesma a assistente operada por voz para máquinas-ferramenta, durante uma demonstração.
Quando acordei na manhã de 4 de maio, pedi à Siri a previsão do tempo no meu iPhone e, em seguida, pedi à Alexa no meu Amazon Echo para tocar uma lista de reprodução de música enquanto me preparava para uma visita ao local para compilar informações para este artigo. Mais tarde naquela manhã, eu dirigi até o local de um reconstrutor de máquinas-ferramenta próximo e pedi a Athena para “cortar fio” em uma eletroerosão a fio.

Quem é Atena, você pode perguntar? “It” é um sistema operado por voz para máquinas-ferramentas e funciona como Siri e Alexa. O desenvolvedor do Athena montou uma demonstração em Cincinnati, Ohio, onde moro, o que me deu a oportunidade de experimentar a tecnologia na prática.

Embora eu saiba que muitas oficinas de máquinas de precisão não possuem unidades de eletroerosão a fio, meu contato para o artigo ofereceu a demonstração do Athena em um eletroerosão a fio Makino, então eu o aceitei.

À medida que a tecnologia de assistência por voz se torna uma maneira popular de procurar informações cotidianas para qualquer pessoa com um smartphone, alto-falante inteligente e até mesmo um automóvel inteligente, o desenvolvedor da Athena, iTSpeeX LLC, está trabalhando para aperfeiçoar a assistência operada por voz para oficinas de máquinas CNC, especificamente para máquinas operação da ferramenta. O Athena do iTSpeeX ouve e segue comandos de voz simples. No entanto, o Athena é muito mais avançado em suas habilidades porque pode não apenas iniciar tarefas físicas em uma máquina-ferramenta, como configuração, calibração e manutenção, mas também executar programas e relatórios, enviar e-mails, gravar e reproduzir mensagens e muito mais. A funcionalidade do Athena pode economizar tempo de operadores experientes e inexperientes e aumentar a eficiência, guiando-os por tarefas de usinagem simples e complexas, simplificando o treinamento de máquinas-ferramenta e reduzindo erros com otimização.

A iTSpeeX, uma startup composta por investidores privados com experiência em manufatura, começou em 2018 com a ideia de ajudar a solucionar o problema de escassez de trabalhadores qualificados na manufatura. A empresa inicialmente criou o Athena como um auxiliar para operadores não qualificados, mas desde então o sistema cresceu em sua lista de recursos para auxiliar também maquinistas qualificados. A empresa trabalha diretamente com OEMs de máquinas-ferramenta para entender seus sistemas operacionais e como seus controles se comunicam com suas máquinas.

“Se trabalhássemos com donos de lojas individuais no início, ainda precisaríamos ir ao OEM para colocar essas peças de comunicação no lugar”, diz Jerry Rex, diretor de receita da iTSpeeX. “Além disso, queremos garantir que os OEMs saibam e se sintam confortáveis ​​de que não estamos substituindo nenhum recurso de segurança e que estamos trabalhando diretamente com suas interfaces.”

O Athena reside no controle baseado em PC de uma máquina ou em um PC separado que não está intencionalmente conectado à Internet. Segundo Rex, existem muitas oficinas cujos departamentos de TI não permitem conexão com a internet. Existem riscos de segurança que vêm com uma conexão com a Internet, então a empresa projetou o Athena para funcionar no local.

Além de centros de usinagem e EDM, a iTSpeeX está trabalhando com vários OEMs de máquinas-ferramenta para implementar o Athena em uma variedade de centros de torneamento CNC, de acordo com Rex. Ele observa que o potencial da Athena para entrar no mercado de usinagem de precisão é promissor. O fabricante de máquinas-ferramenta Makino foi o primeiro a adotar o Athena que viu o potencial e a oportunidade da tecnologia e, até agora, a disponibilizou nas unidades de eletroerosão a fio da empresa.

Para entender a funcionalidade, o valor e a promessa do Athena para o setor de usinagem de precisão, este artigo responde a três perguntas sobre a tecnologia que aprendi durante minha demonstração, escrita como comandos do Athena.

‘OK, Atena. O que você pode fazer?'

O Athena tem uma longa lista de funções que são úteis para um operador, incluindo o preenchimento de uma lista de verificação de inicialização, configuração da máquina, inicialização do configurador de ferramentas, atualizações de status da máquina e da ferramenta, relatórios de alarme, execução de programas, orientação de novos procedimentos, aprendizado de novas habilidades, envio de relatórios por e-mail e mostrando desenhos de peças. Ele também reproduz vídeos de instruções em sua tela sensível ao toque quando comandado e pode localizar páginas no extenso manual do operador de uma máquina ou fazer uma pesquisa no manual por um tópico específico.

Esta captura de tela mostra exemplos de comandos para o Athena e as respostas do Athena nas caixas roxa e vermelha. Um operador pode optar por digitar uma pergunta ou número no espaço em vez de usar comandos de voz.

Comandos simples do operador da máquina dados através de um fone de ouvido (ou teclado) direcionam o Athena para guiar o operador através de um processo ou fazer com que a máquina faça o processo sozinha. “Ok, Athena,” são as palavras de ativação que dizem ao sistema para ouvir o comando. Após uma pausa, o operador diz o que fazer. “Editar programa 3”, “Fechar programa”, “Status da máquina”, “Tempo de ciclo estimado ou taxa de alimentação” e “Quais são os códigos M” são alguns dos comandos aos quais o Athena responde. Um operador também pode dizer:“OK, Athena. O que você pode fazer?" e uma lista mostrará os comandos disponíveis.

Como percebi durante minha demonstração, acostumar-se ao ritmo da fala e responder adequadamente a Athena exige um pouco de paciência e prática. Rex explica que a tecnologia tem todas as informações necessárias e vai orientar o operador e protegê-lo de cometer erros na máquina-ferramenta.

A capacidade de lista de verificação do Athena é outra opção que Rex acredita que pode ser um trunfo para um operador. Os OEMs têm a opção de criar listas de verificação integradas, mas um usuário final também pode criar sua própria lista de verificação que pode incluir tarefas de manutenção preventiva ou de inicialização diárias, semanais ou mensais, por exemplo.

'Como você agrega valor?'

Athena orienta, simplifica e otimiza o processo de usinagem para os operadores, economizando tempo e dinheiro, enquanto aumenta a precisão, consistência, comunicação e conscientização. O Athena também ajuda uma oficina mecânica a evitar paralisações, prever reparos e identificar problemas em uma máquina.

Como as lojas podem ter uma quantidade limitada de trabalhadores talentosos e experientes, o Athena foi projetado para capacitar a pessoa na frente da máquina, diz Rex. Como é fácil de usar e suporta não apenas inglês, mas também japonês, alemão e espanhol, pode dar a um operador novato a chance de aprender a usar a máquina e também pode lembrar um especialista de realizar certas tarefas que ele ou ela pode não se lembrar de fazer.

“Uma oficina pode ter uma pessoa de configuração para cinco ou 10 máquinas”, explica Rex. “E, se essa pessoa estiver ocupada em outra máquina, a capacidade de ter um pedaço do cérebro ou conhecimento dessa pessoa no controle da máquina-ferramenta é bastante poderosa.”

O Athena pode residir no PC de controle de uma máquina ou em um PC separado que não esteja conectado à Internet. Jerry Rex, diretor de receita da iTSpeex, diz que a empresa propositalmente não conecta o Athena à internet por motivos de segurança. Aqui, Rex mostra Lori Beckman, editora sênior da Production Machining, como Atena funciona.

A economia de tempo e a eficiência que a tecnologia oferece podem ser bastante benéficas para uma oficina mecânica. “Seja um operador novato ou especialista, o Athena recupera rapidamente as informações mais recentes da máquina-ferramenta”, explica Rex. “Além disso, simplificar processos/procedimentos/
funcionalidade, sejam eles recursos multitelas profundos, muito complexos ou proprietários que um OEM possa ter integrado, chegar a eles e obtê-los rapidamente são as maiores vantagens.”

Ele também acredita que o Athena ajudará a reduzir o volume de chamadas de suporte e as visitas de OEM aos locais dos clientes.

'O que mais as oficinas mecânicas devem saber sobre você?'

Athena não se limita a falar com a máquina e fazer com que ele responda ou se mova em resposta a um comando. Um operador pode digitar em um teclado o que espera realizar, pode dizer:“Quais são minhas escolhas?” ou clique em um item na tela ou faça uma pesquisa. Ele pode abrir um PDF, lembrar o operador de concluir uma etapa crítica de usinagem, guiá-lo pelas etapas ou encontrar imediatamente um pequeno vídeo de instruções. Rex diz que todos esses são recursos importantes, especialmente para operadores que podem não estar trabalhando regularmente nessa máquina em particular.

Athena pode ser adaptada. Para máquinas que já estão no chão de fábrica, independentemente da idade, o Athena pode ser adicionado a ele, de acordo com Rex. “Vemos o retrofit como uma das maiores oportunidades para OEMs e usuários finais”, diz ele. No entanto, ele enfatiza a importância de trabalhar em estreita colaboração com o fabricante da máquina-ferramenta para fazê-lo. Uma loja pode ter o Athena adaptado para as máquinas da mesma marca no chão de fábrica, para que não esteja disponível apenas na máquina mais nova.

Athena pode gravar mensagens. Um operador pode gravar uma nota para o próximo operador naquela máquina para fornecer informações críticas ou úteis – por exemplo, “É melhor você verificar a ferramenta 12. Notei um pouco de ruído”.

Beckman fala com Athena em uma máquina-ferramenta enquanto ela aprende sobre quais perguntas fazer ao assistente operado por voz.

Sempre considerando maneiras de melhorar e aumentar a competência do Athena, o iTSpeeX está atualmente desenvolvendo o Athena 2.0, com o objetivo de tornar a interface mais amigável. A empresa está criando acesso a ordens de serviço, informações de peças e renderizações na interface do Athena. Embora não vá tão longe quanto escrever um sistema ERP, a empresa pretende agregar valor através da interface com tickets e sistemas ERP.

iTSpeeX | athenaworkshere. com