Aumente a Receita da sua Oficina de Usinagem CNC: Estratégias de Vendas Comprovadas

O mercado total da indústria para usinagem CNC deve continuar crescendo até 2024. Mas alcançar clientes-alvo não é mais o mesmo para oficinas de usinagem CNC. Hábitos de compra industrial estão simplesmente mudando. Então, o que oficinas de usinagem CNC podem fazer para ajudar a aumentar vendas?

O primeiro passo para aumentar vendas é avaliar suas métricas de vendas atuais. Veja quais métodos de crescimento você tentou no passado e os sucessos que produziram. Entender como seus métodos atuais ou passados funcionaram ajudará você a entender como pode melhorar e definir expectativas para suas novas metas de vendas. Em seguida, é hora de reavaliar suas metas de negócio e documentar o que você pode fazer para apoiar essas metas.

Documente uma Estratégia de Geração de Leads

É importante ter metas de negócio claras — tudo que você faz na sua oficina deve se conectar à sua proposta de venda única. Ela explica como sua empresa pode resolver um problema, o que torna seus produtos ou processos únicos, e os benefícios que um cliente pode esperar ao trabalhar com você. Mas você está comunicando esses esforços claramente aos seus prospects e equipes internas?

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Alerta: Se seu negócio industrial pode suportar a produção de suprimentos essenciais necessários para combater o surto de COVID-19, por favor complete este formulário para nos notificar de sua disponibilidade e disposição para dedicar recursos ao esforço contínuo.

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Crie uma estratégia clara de geração de leads que atinja as necessidades e desafios daqueles clientes. Documente quais táticas você usará, quando e onde. Por exemplo: "No próximo trimestre, nossa oficina implementará anúncios display online que entrarão no ar no Google e na Thomas Network visando compradores na indústria aeroespacial." Dê um passo além e torne sua estratégia mensurável e atingível — você planeja aumentar RFQs online em 10%? Foque em ROI em vez de resultados rápidos.

Como seus relatórios de métricas de vendas, documentar sua estratégia de geração de leads cria uma imagem clara de onde você está, onde planeja estar e como pode melhorar depois. Serve como ferramenta de comunicação para equipes de negócio, vendas e marketing e pode ser eficaz para gestão de processos de negócio.

Criar processos atualizados e métodos de crescimento eficazes leva tempo, especialmente se você está ocupado focando em gerenciar sua oficina. Considere investir em um parceiro de negócio industrial para guiá-lo e enfrentar seus maiores desafios de geração de leads — existem opções de orçamento especificamente para pequenas oficinas de usinagem. Saiba mais sobre como você pode atingir clientes em uma indústria específica com publicidade display online aqui.

Use seu Site como Ferramenta de Vendas

Uma forte presença online não é apenas para empresas B2C ou grandes varejistas como Amazon ou Walmart — é para qualquer empresa que queira gerar mais vendas. Com a recente crise de saúde COVID-19 forçando quase todos indivíduos e empresas globalmente a "ficar em casa", mais pessoas estão recorrendo à internet para fazer negócios. E isso se aplica especialmente a fabricantes e empresas industriais.

Ninguém quer fazer negócios com qualquer outra oficina — eles estão interessados no que o diferencia dos concorrentes. Por exemplo, quais certificações você tem, como sua oficina contribui para o meio ambiente, e quais são as especificações técnicas que seu equipamento pode lidar? Você vai além da solicitação inicial do cliente e fornece suporte ponta a ponta? Você é uma oficina de usinagem que também fornece serviços de engenharia? Estes são detalhes que seus engenheiros, gerentes de procurement e profissionais de MRO se importam e devem ser comunicados claramente no seu site.

Seu site deve ser tão forte quanto uma ferramenta de vendas quanto seu melhor vendedor. Certifique-se de que seu site fala sobre todas as capacidades da sua oficina. Eduque clientes potenciais com recursos dos seus processos e incorpore imagens, gráficos e vídeos sempre que possível.

Veja como a Protolabs usa seu site como recurso educacional para seus serviços de usinagem CNC abaixo.

Seu site deve incluir marketing de conteúdo que aborde as necessidades do seu cliente em formatos que são envolventes, claros e fáceis de compartilhar. A ideia é desenhar seu site com conteúdo que explique o que há para o cliente. Veja como a South Shore Manufacturing mostra seu trabalho em uma página de portfólio online.

Clientes são mais propensos a continuar fazendo negócios com uma oficina que produz recursos consistentes e conteúdo de qualidade. Então eles são mais propensos a compartilhar o conteúdo com sua rede também — o que significa a possibilidade de mais vendas para você. Clique aqui para conferir 26 critérios que compradores industriais avaliam em você antes de contatá-lo.

 

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Use E-mails para Nutrir Leads em Vendas

Em uma paisagem de negócios de formas em constante mudança de alcançar seus clientes, o email marketing fornece um dos únicos elos consistentes. Um prospect pode desativar seu perfil no Facebook ou cansar do Twitter, mas é improvável que abandonem sua caixa de entrada.

Aqui estão algumas melhores práticas de e-mail para aumentar vendas para sua oficina de usinagem CNC:

1. Não Pense nos Seus E-mails como um Discurso de Vendas

Leitores não precisam de um lembrete semanal de que você é uma organização de vendas. Em vez disso, crie e-mails que seus contatos esperarão ansiosamente como fontes de informação, utilidade e valor.

2. Não Mantenha seu E-mail em um Silo

Seus esforços de marketing estão todos conectados. Olhe o quadro geral e use e-mail em conjunto com seus outros esforços de marketing — amarre sensatamente white papers, seu blog e outro conteúdo útil para nutrir leads ao longo de sua jornada de compra.

3. Não Ignore Automação de E-mail

Plataformas de automação de e-mail podem poupar tempo e esforço, e mais importante, permitir rastrear métricas como taxas de abertura, taxas de clique e conversões, todas as quais você pode analisar para personalizar sua mensagem e mover prospects pelo funil de vendas. Para mais info sobre como plataformas de automação ajudam vendas e marketing, leia O Guia do Fabricante para Aumentar Leads e Usar Automação de Marketing.

4. Crie Mensagens Claras

E-mail não é o lugar para conteúdo de longa forma — é um lugar para ir direto ao ponto. Começando pela linha de assunto e seu abre, deixe os leitores saberem exatamente por que devem ler sua mensagem e o que ganharão com isso.

5. Não Esqueça de Testar A/B

Ferramentas atuais permitem que você constantemente afine sua mensagem aprendendo que tipos de linguagem e palavras-chave obterão a melhor resposta da sua base de prospects. Não cometa o erro de pensar que acertou a "linha de assunto perfeita" — sempre há espaço para teste e melhoria. Mais exemplos e dicas de linhas de assunto aqui.

6. Não Confie no Design em Detrimento do Copy

Uma imagem vale exatamente zero palavras se ninguém a vê. Você nunca sabe como suas imagens e formatação de e-mail podem aparecer nos dispositivos dos destinatários — ou se aparecerão, devido a conexão lenta de internet ou leitura em dispositivo móvel. Foque em criar copy eficaz, e mantenha simples no design.

7. Não Assuma que Seus Contatos São Todos Iguais

Prospects prontos para comprar não estão interessados em receber conteúdo generalizado de alto nível — assim como leitores entre ciclos de compra podem estar mais interessados em notícias da indústria do que FAQs de produtos ou casos de uso de equipamentos. Campanhas de nutrição por e-mail podem ajudar você a engajar da maneira certa no momento certo.

Feiras Comerciais São Obsoletas — Use Marketing Digital para Melhorar Vendas

E-mail é um dos métodos de comunicação online mais pessoais entre você e seu cliente, então é importante acertar. E branding e marketing digital são essenciais para oficinas de usinagem, não apenas para empresas B2C. Mas muitas oficinas cometem o erro de não investir em novas tecnologias. É compreensível — por que tentar algo novo quando você cresceu seu negócio com sucesso no passado?

Saiba Mais: O que Profissionais de Marketing B2B Podem Aprender com Profissionais de Marketing B2C

Mas a realidade é que hábitos de compradores estão mudando e novas gerações não estão mais escolhendo fornecedores e parceiros da mesma forma que costumavam. Estudos mostram que mais compradores, gerentes de procurement e engenheiros estão fazendo seus negócios online. E mais empresas industriais estão suplementando seus métodos tradicionais de crescimento com táticas de marketing digital para aumentar seu reconhecimento de marca e obter mais vendas.

Aqui estão algumas maneiras que oficinas de usinagem CNC podem aumentar suas vendas através de branding e marketing digital. Existem opções para todo tamanho de orçamento:

• Veja as empresas que estão buscando seus serviços de usinagem CNC agora com um relatório de prospects personalizado.
• Um perfil de empresa gratuito no Thomasnet.com garante que novos clientes possam encontrá-lo na plataforma que mais usam para buscar novas oficinas para parceria.
• Serviços gratuitos de produção de conteúdo em vídeo para mostrar seu chão de fábrica a clientes potenciais.
• Um patrocínio de newsletter por e-mail que é lido pelas exatas indústrias e cargos que você quer fazer negócios.
• Um anúncio display nas páginas de resultados de busca do Thomasnet.com onde compradores buscam seus produtos ou serviços.

Recursos Adicionais para Oficinas de Usinagem CNC

• 11 Dicas para Crescer seu Negócio de Usinagem CNC
• Como Grandes Empresas Escolhem Novos Fornecedores
• 5 Exemplos de Sites Industriais para Negócios de Usinagem CNC
• Guia do Fabricante para Converter Tráfego do Site em Leads
• Criando seu Plano de Marketing de Manufatura: Metas vs. Estratégias
• Como Fabricantes Estão Mantendo-se Conectados com Clientes Durante o Surto de Coronavírus