Estudo de caso:Solução de crise de máquina desativada

Controlador não trabalhando! Máquina desligada!

Você já teve uma crise de “queda de máquina” em sua fábrica? Muito provavelmente você tem, assim como nosso cliente, um fabricante de produtos de beleza com sede na Costa Leste dos EUA. Com a temporada de férias chegando, eles precisavam ser capazes de atender aos pedidos no prazo.

Aqui está o conto:

Alguns dias atrás, nosso cliente enviou um controlador danificado para nós para reparos RUSH com uma nota GRANDE nos pedindo para NÃO apagar a SRAM ou o BIOS. A máquina estava desligada e o tempo era crítico. Sem problemas!

A equipe técnica da ACS substituiu e reparou componentes queimados e danificados, protegeu o programa / parâmetros e colocou este controlador de volta em operação em apenas alguns dias, incluindo o envio. Sabemos que cada minuto de perda de produção dói, então não perdemos tempo!

Aqui está o que nosso cliente Brian tinha a dizer:

“Só queria avisar que recebi o IPC que enviei para conserto e está funcionando bem. Bom trabalho !!! Tempo de resposta rápido e um bom trabalho no reparo. Tenho outra unidade com o mesmo problema e entrarei em contato com você em breve para enviar também ……. Tenho alguns outros itens que gostaria que você avaliasse para reparo. Entrarei em contato. ”

Bem, Brian, ficaríamos muito felizes em ajudá-lo a manter seu equipamento em boas condições!

Quando você precisar de reparos urgentes, nossa equipe de tecnologia fará todo o possível para que seus reparos sejam concluídos rapidamente. Reparos na placa de circuito, no controlador, no servo drive, entre outros .... quase todos os itens eletrônicos industriais podem ser reparados rapidamente e normalmente por menos da metade do custo de uma nova compra.