As empresas de telecomunicações dizem que a IoT está com baixo desempenho, mas Heppelmann nos diz 'A IoT está funcionando de maneira fantástica aqui!'

Por que alguns fornecedores de soluções "entendem" a Internet das Coisas (IoT) e outros não? É uma compreensão do que os clientes desejam? Jeremy Cowan está ouvindo mensagens conflitantes enquanto as operadoras de rede admitem que a IoT não está atendendo às suas expectativas, enquanto os fornecedores de soluções dizem que funciona bem. Onde as telecomunicações estão dando errado? Volte algumas semanas para Viena, Áustria e o 6 ^th IoT Forum CE , reunindo 450 pessoas de todas as partes do ecossistema IoT. Três executivos de operadora sênior (da Hutchison 3 Austria, T-Mobile Austria, e Tele2 IoT ) estão sendo questionados em um painel de debate pelo Dr. Karim Taga, de Arthur D LIttle.

O consenso da operadora é que a Internet das Coisas não atendeu às expectativas do mercado. ( Também consulte: As empresas de telecomunicações admitem que a IoT não está atendendo às expectativas, pois são incentivadas a entender os negócios dos clientes ) Um membro do painel, um usuário corporativo de IoT, sugere que os fornecedores de soluções de IoT se sairiam melhor se entendessem as necessidades de seus clientes.

Então, em uma coletiva de imprensa em Boston, seu correspondente perguntou a Jim Heppelmann, presidente e CEO do provedor de soluções de IoT, PTC com sede em Massachusetts se ele concorda que a IoT está lutando para entregar os sucessos prometidos.

Heppelmann não perde o ritmo, dizendo IoT Now , “Nossa IoT tem crescido 40% ao ano, enquanto outros têm alcançado 30-40%. Sim ”, ele admite,“ há muitos no mercado e alguns dizem que é um fracasso. Não estamos vendo um fracasso - a IoT está funcionando de forma fantástica aqui na PTC! ”

(Jim Heppelmann foi eleito CXO do ano, por um painel de 12 juízes especialistas independentes no IoT Global Awards. Veja o artigo:Vencedores do IoT Global Awards 2018 indicados no Smart IoT Londres.)

Claro, existem desafios

A resposta imediata do chefe é repetida por Matt Cohen, vice-presidente executivo de Operações de Campo da PTC. “Vemos em nossa base de clientes que somos selecionados para o crescimento do cliente. Claro, há desafios ”, ele admite,“ há problemas em kits de ferramentas de base ampla e também em cidades inteligentes onde a adoção é baixa ”.



Heppelmann aponta que se uma empresa iniciar um piloto com três empresas e a empresa escolher apenas uma, então duas estarão dizendo que não funcionou. Mas então ”, acrescenta ele,“ temos melhores chances. Então, quão importante é a IoT para nós? ” ele pergunta retoricamente. "É muito importante."

Aparentemente, a IoT não é uma fatia tão grande dos ganhos da PTC quanto seu CAD (design auxiliado por computador) businessyet, embora agora represente 25% das novas vendas. “Provavelmente ultrapassará o PLM (gerenciamento do ciclo de vida do produto) no próximo ano e o CAD (design auxiliado por computador) no ano seguinte.”

Receitas de AR aumentadas

Heppelmann está entusiasmado com seu tema e continua:“Dentro do negócio de IoT, a realidade aumentada (AR) representa 20% e está alcançando uma taxa de crescimento de 100% ao ano. Na verdade, pensamos que é hora de promover a AR a um nível superior (dentro da PTC) com sua própria unidade de negócios de AR. Estamos alinhando todas essas tecnologias em nosso Vuforia marca. A maior parte desse negócio agora é AR. ”

Em seguida, um analista pergunta ao painel como aumentar a taxa de conversão para projetos de IoT de programas piloto.

Matt Cohen responde:“Você precisa ter uma abordagem de design para levar os clientes de um piloto a uma vitória do produto. É ‘semear, crescer, colher’. Certifique-se primeiro de que a fábrica coloque um projeto em execução, em execução e em funcionamento para mostrar um retorno sobre o investimento. Vemos que o espaço da fábrica é o espaço de adoção mais rápida; se você puder eliminar o tempo de inatividade e melhorar a produtividade, poderá chegar ao RoI bem rápido. ”

Heppelmann acrescenta:“No mundo da assinatura, dizemos:‘ Não compre nada que você ainda não precise ’. Dizemos:‘Compre um pouco e veja como isso o beneficia, depois compre um pouco mais’. Provamos que funciona sem oferecer grandes descontos.

“Acho que ainda há muita confusão no mercado sobre o que é uma plataforma de IoT e o que ela faz. Portanto, a parceria entre a PTC e a Rockwell é um ajuste muito bom. Acho que a Rockwell traz muita credibilidade para a PTC ”, conclui o CEO,“ e a PTC traz muita tecnologia para a Rockwell ”.

O autor deste blog é Jeremy Cowan, diretor editorial da IoT Now e VanillaPlus