Do piloto à implantação em grande escala:Indo longe com a IoT

Kiran Desai da Wipro
Tanto as empresas quanto os governos se convencem dos benefícios da tecnologia IoT. Enquanto os governos federais buscam construir cidades inteligentes usando a tecnologia, as empresas estão trabalhando para aprimorar as operações e transformar os modelos de negócios.

De acordo com a The Economist Intelligence Unit No estudo de 2017, 55% dos líderes de negócios sênior pesquisados ​​esperam que as tecnologias de IoT aumentem a economia de custos internos, bem como as oportunidades de geração de receita externa nos próximos três anos. Normalmente, as empresas começam pequenas com projetos piloto de caso de uso de IoT e, em seguida, escalam gradualmente à medida que desenvolvem experiência, diz Kiran Desai, vice-presidente sênior e chefe global de serviços de nuvem e infraestrutura da Wipro Limited .

No entanto, um recente Cisco A pesquisa encontrou mais de 60% dos projetos de IoT paralisados ​​no estágio de Prova de Conceito (PoC). Pior ainda, três quartos dos 40% restantes dos projetos que chegaram ao estágio piloto foram considerados malsucedidos.

O que impede as organizações de perceber o potencial altíssimo da IoT e quais são os principais ingredientes para seu sucesso?

Quatro razões pelas quais os pilotos de IoT falham em se materializar em projetos completos

• Falta de definição clara do problema

O cenário de soluções de IoT de hoje é invertido:as empresas criam soluções de IoT primeiro e, em seguida, procuram um problema que se ajuste à funcionalidade. Animadas com o potencial disruptivo e o hype da IoT, as empresas mergulham de cabeça nos pilotos da IoT sem analisar seus desafios, prioridades e resultados desejados. Definir e gerenciar os requisitos de negócios é um desafio importante que as empresas enfrentam para fazer os projetos de IoT decolarem.

• Complexidade de integração

Realizar a promessa real da IoT requer a integração de novos sistemas com os antigos. Mas os fluxos de trabalho e dispositivos legados não foram projetados para compartilhar dados. Novos modelos de computação e fluxos de dados, integrados com dispositivos de rede e estendidos até o datacentre ou nuvem, devem ser construídos para permitir o compartilhamento contínuo de dados. Dadas as políticas e padrões regulamentares fragmentados, protocolos e estruturas de fornecedores concorrentes com sistemas proprietários, a integração da IoT é, sem dúvida, uma tarefa difícil e de alto custo.

• Exagero da solução

Projetos de IoT bem-sucedidos exigem colaboração construtiva entre as equipes de TI e de negócios. Infelizmente, essa não é a norma. As soluções de IoT que estão sobrecarregadas com funcionalidades aumentam os custos e o tempo de implantação, embora muitas vezes sejam compostas por recursos desnecessários.

• Resistência à mudança

As organizações costumam ter equipes diferentes que lidam com a Transformação de Operações e Tecnologia. As equipes de operações geralmente ficam felizes em fazer as coisas da maneira convencional e têm apreensão e percepção de ameaça pelo uso de tecnologias e métodos disruptivos. Visto que as equipes de Transformação optam pelo Piloto com aceitação limitada dos negócios, levando a desafios de aceitação com a equipe maior, dificultando a adoção em escala.

Mudança do piloto para o projeto:quatro ingredientes essenciais para o sucesso

1 Abstenha-se de criar soluções idealistas - Adote uma abordagem de solução de ponta a ponta

As organizações precisam de soluções de IoT direcionadas para seus desafios de negócios mais urgentes. Eles devem, portanto, adotar uma abordagem de solução ponta a ponta e, em seguida, trabalhar no sentido inverso - começando por definir claramente os resultados finais e, subsequentemente, mapeando-os para os processos e desafios de negócios.

2. Não pilote uma solução de estrutura - mantenha o nível de personalização baixo para minimizar o custo da solução

Iniciar um piloto de IoT para uma solução de estrutura é como tentar reinventar a roda. Uma solução de framework requer customização do código completo, envolvendo maior custo e tempo de implantação. Em comparação com o planejamento demorado, as soluções baseadas em plataforma permitem que as empresas implementem estratégias que são flexíveis e levam a custos e tempo de implementação mais baixos. Na verdade, 64% dos executivos dizem que aprenderam com projetos de IoT fracassados ​​e continuarão a investir mais com o aprendizado de IoT em mente. Portanto, planeje para ter sucesso, mas se você falhar, falhe rápido.

3. Não ultrapasse o TAT - mantenha-o no mínimo

Um projeto piloto de IoT não deve levar mais do que três a quatro meses para o teste de funcionalidade básica e não deve incluir mais do que cinco cenários ou designs de recursos que estejam alinhados com seus objetivos de negócios.

Por exemplo, o piloto como serviço oferece às empresas um ecossistema de teste IoT simulado e pronto para uso, que reduz significativamente o custo do tempo de teste e o consumo de recursos. Para empresas que buscam fazer a transição para implantações de IoT em grande escala, isso oferece uma oportunidade de iniciar projetos pequenos e de escala incremental para maximizar o ROI.

4. Não adote uma abordagem isolada para os dados - Crie uma empresa conectada

A importância de criar uma empresa verdadeiramente conectada que permita o compartilhamento e análise de dados não pode ser exagerada quando se trata de perceber o valor tangível das implementações de IoT. Os dados de IoT podem melhorar a eficiência operacional, antecipar as preferências do consumidor, impactar positivamente os resultados de vendas e marketing e muito mais.

Sistemas de Lavagem Multifamiliares , um provedor de serviços de lavanderia com sede na Califórnia, aproveita os dados do dispositivo de sua rede de lavadoras, secadoras, máquinas de venda automática e sistemas de pagamento interconectados para não apenas otimizar as operações internas e permitir a manutenção preventiva, mas também para fornecer opções econômicas aos clientes. As plataformas modulares que contêm várias soluções garantem escalabilidade, capacidade de gerenciamento e melhor análise de dados em comparação com plataformas independentes fragmentadas.

O ponto de partida para projetos de IoT em grande escala

Cavar o mesmo solo repetidamente para corrigir bugs é um processo tedioso, além de ser ineficaz em termos de custo e tempo. Ainda assim, as empresas não podem lançar projetos de IoT em grande escala sem desenvolver e testar o conceito.

Ao reunir experiência em IoT e trabalhar em conjunto para que as organizações moldem suas ideias com clareza e selecionem os parâmetros corretos que se alinham aos requisitos, as empresas podem finalmente tomar as medidas necessárias para ajudar seus pilotos de IoT a decolar.

O autor deste blog é Kiran Desai, vice-presidente sênior e chefe global de serviços de infraestrutura e nuvem da Wipro Limited