IoT global:todo mundo está falando sobre isso. Então, por que isso não está acontecendo?

“Os MNOs têm um problema real quando se trata de IoT. Um problema é a corrida para zero nos preços do roaming. ” Como Jeremy Cowan diz, o pouco de sangue de Yorkshire em mim respeita a franqueza do CEO da Eseye. Como se costuma dizer, Nick Earle chama uma pá de pá.

Ele acredita que a União Europeia (UE) teve boas intenções quando basicamente aboliu as taxas de roaming em todo o continente. Todos nós agora recebemos este texto em nosso telefone; 'Boas notícias. Você está em um de nossos destinos sem roaming. "A UE queria torná-lo zero, gratuito. Claro, as operadoras de rede móvel (MNOs) se opuseram, pois haviam investido todos esses bilhões em suas redes, e agora a UE estava dizendo que não poderia cobrar muito por isso. Era o argumento da neutralidade da rede novamente.

Quando as operadoras europeias precisavam fazer roaming para, por exemplo, redes dos EUA como a Verizon e AT&T , eles questionaram por que isso deveria ser diferente para a Europa. As redes dos Estados Unidos questionaram por que, devido às regulamentações da UE, estavam sendo pressionadas a obter uma redução de 90% na receita de roaming.

Tenha fé. Existe um ponto de Internet das Coisas (IoT) para tudo isso.

Nick Earle retoma a história. “Essa pressão resultou na redução das taxas de roaming, mas as operadoras questionam se isso é sustentável.”

O foco do consumidor da UE ignora a IoT

“Você poderia argumentar, isso é bom, não é? Porque, como consumidor, não estou pagando muito por dados. O problema é que ninguém está ganhando dinheiro com a IoT. Essa é a nova posição de roupas do imperador, ninguém está ganhando dinheiro. Todo mundo vai admitir isso. Você pergunta às operadoras de rede e elas respondem:‘Não em nenhum acordo de roaming’. Vimos operadoras começando a renegociar as taxas de roaming ou, em casos extremos, desligando completamente os serviços.

Para colocar isso em contexto, vamos dar uma olhada em um exemplo do mundo real. Um dos clientes da Eseye nos Estados Unidos tem 120.000 máquinas de venda automática que usam a tecnologia Eseye e normalmente vão para a AT&T.

“Em 2018, a AT&T forneceu uma notificação aos clientes e parceiros de roaming sobre o ocaso 2G. Se a Eseye tivesse fornecido SIMs nativos da AT&T, isso poderia ter resultado no cliente sendo confrontado com uma rolagem de caminhão para 120.000 máquinas para alterar os SIMs para garantir a continuidade do serviço na rede 2G restante. Em vez disso, utilizamos nossa plataforma de conectividade AnyNet para direcionar esses dispositivos para a rede alternativa. Isso foi bem-sucedido e fomos capazes de obter pouco menos de 100.000 dos dispositivos conectados pelo ar. ”

Earle admite que o cliente ainda não foi capaz de garantir o serviço em cerca de 20.000 máquinas, “tivemos pelo menos 80% dos dispositivos atualizados pelo ar, no entanto, 20% exigiram alterações de hardware porque uma rede alternativa adequada não estava disponível. Quanto isso os salvou? Bem, o custo de uma rolagem de caminhão é de US $ 100 (€ 90,5). Para 120.000 máquinas, isso é $ 12 milhões (€ 10,8 milhões). E de qualquer maneira, não havia caminhões suficientes no período de três meses para fazer 120.000 viagens de caminhão. Além disso, fomos capazes de ajudar a priorizar os locais de destino para atualização de hardware. ”

“Ao mesmo tempo, a AT&T estava sob pressão sobre as tarifas de roaming, o que resultou na implementação de uma série de medidas para proteger a receita. O impacto disso foi que a AT&T ficou indisponível em uma série de rotas de roaming, o que exigiu que a Eseye também alterasse os perfis IMSI subjacentes aos dispositivos do cliente para garantir a continuidade do serviço em várias redes. ”

Ele diz que os MNOs estão se tornando mais paroquiais em seu comportamento, porque eles precisam. “É uma consequência não intencional, por causa de uma ação bem-intencionada para reduzir as taxas de roaming, o modelo econômico para os MNOs de recebimento de tráfego está tornando-o insustentável. Então, eles agora estão agindo uns contra os outros para desencorajar o roaming - e esta é uma tendência que estamos vendo agora em todo o mundo. ”

Preços de criativos

Os MNOs estão tendo que encontrar diferentes maneiras criativas de fazer isso, de acordo com Eseye. Algumas operadoras estão definindo taxas mínimas, outras estão impondo um novo compromisso de receita mínima por conexão. Mas o efeito líquido, diz Nick Earle, é que os acordos de roaming não são garantidos como permanentes e isso é um grande problema para os clientes que desejam implementar projetos globais.

Além disso, os usuários também desejam interoperabilidade. “Eles querem que tudo funcione como a Internet. Não há vários internets, há um. Eles querem o equivalente ao padrão do protocolo da Internet, exceto para a IoT. Mas o que está começando a acontecer nas redes móveis é que as MNOs estão se unindo em campos, estão aumentando seus preços e, na verdade, estão renegociando acordos de roaming de IoT. Este é o quadro geral. Portanto, agora está se tornando muito difícil implementar a IoT global. ”

O que, então, vai entregar a visão de 50 bilhões de coisas conectadas?

“À medida que passamos da experimentação para a implantação em massa, o gatilho para isso são grandes lançamentos globais pela Fortune 1000 . O que querem as grandes empresas globais? SKUs de produto único (unidades de manutenção de estoque), seja uma máquina de venda automática de café ou um cortador de grama autônomo. Mas se o resultado for que agora eles precisam colocar SIMs locais em seus produtos, então o modelo de negócios não funciona. ”

O CEO da Eseye chama isso de Catch-22 , após o romance de Joseph Heller sobre um dilema de guerra do qual não há como escapar por causa de condições contraditórias. “Não é lucrativo para as MNOs fazer lançamentos globais por causa do que está acontecendo. Eles precisam receber o tráfego de outros MNOs, mas os preços do roaming caíram, então todos estão perdendo dinheiro com o roaming IoT permanentemente. Ao mesmo tempo, alguns países estão restringindo as restrições permanentes de roaming, o que também desencoraja o roaming IoT, pois os dispositivos provavelmente ficarão no país por mais de 3 meses. O Catch-22 é que, se os MNOs quiserem ter como alvo implantações globais de IoT, eles serão forçados a abrir sua rede doméstica para operadoras externas, o que significa que perderão o controle do cliente e da receita.

Além disso, algumas localidades no mundo, devido ao arcabouço regulatório, impossibilitam a entrega de soluções de conectividade IoT independentemente dos comerciais ”, acrescenta.

MNOs recuam para jardins murados

Earle havia mencionado anteriormente que as operadoras de rede estão se unindo em campos. Por que fazer isso, eu pergunto, se os mesmos regulamentos em toda a UE se aplicam?

“As operadoras estão se consolidando em seus acordos de roaming existentes. Por exemplo, o SIM global que Vodafone as suas ofertas são priorizadas para as empresas que a Vodafone adquiriu ou com as quais tem acordos de parceria. Mas é uma série de jardins murados. O efeito desses jardins murados do MNO é que a melhor cobertura global que você pode obter é de cerca de 80%. Por exemplo, a Vodafone não pode fornecer um SIM verdadeiramente global porque, nos EUA, eles não podem garantir o tráfego para nenhuma rede local. Portanto, eles têm uma série de acordos de roaming local ”, diz Earle.

Então, qual é a resposta?

Eseye acredita que há mais de uma solução para este desafio de conectividade global de IoT. A primeira parte é para fornecer conectividade garantida em qualquer geografia, você precisa de vários perfis IMSI. A segunda parte é em torno da localização, onde usando eUICC (placa de circuito integrado universal incorporado), um perfil local é implantado no dispositivo.

Mas há dois outros fatores importantes a serem considerados, de acordo com Earle.

“Você tem os MNOs que não estão ganhando dinheiro. O cliente deseja uma IoT onipresente e global pronta para uso. Tradicionalmente, se seus preços caírem como um MNO, você diria, tudo bem; Não vou ganhar dinheiro com os dados, mas vou ganhar dinheiro com serviços gerenciados de IoT. Farei gerenciamento de segurança, configuração e gerenciamento de dispositivos. O problema é que é desafiador para eles oferecer serviços fora de seu mercado doméstico. ”

O verdadeiro problema para as operadoras de rede, no entanto, é a entrada de empresas como a Amazon e Microsoft na Internet das Coisas. “Agora, os provedores de nuvem em hiperescala repentinamente chegaram à festa e estão fazendo com os MNOs exatamente o que faziam no armazenamento em nuvem. AWS (Amazon Web Services) e Microsoft Azure são verdadeiramente globais, eles não são obrigados a possuir uma licença de telecomunicações como um provedor de serviços. O fato de não serem uma empresa de telecomunicações significa que podem operar globalmente e oferecer políticas centralizadas e gerenciamento de segurança global como um serviço.

Aperte nas operadoras de celular

“Portanto, as partes de valor agregado da pilha - que é a resposta tradicional à comoditização dos preços - agora estão sendo feitas pelos provedores de nuvem. Então, aqui está um aperto nos MNOs. ”

Tudo isso está tornando difícil para o cliente IoT obter o que deseja, que é uma implantação global onipresente e pronta para uso.

Earle se lembra das Cinco Forças de Michael Porters análise de um período na Harvard Business School . Como ele diz, “Você tem os MNOs, os clientes e os provedores de nuvem em hiperescala e agora obtém o quarto participante, que são os caras dos dispositivos. Os caras do Silicon, assim como os fornecedores de módulos, estão incorporando a funcionalidade eSIM em seus módulos e tudo funciona na inicialização. ”

Jurei segredo. Tudo o que posso dizer por agora é, aguardar não um, mas três anúncios significativos da Eseye nas próximas semanas, que definirão a revelação deste Catch-22 para realmente permitir implantações globais de IoT.

Vamos voltar à análise de Earle das Cinco Forças. Os primeiros quatro são; os MNOs sendo pressionados por taxas de roaming e acordos comerciais e formando cada vez mais jardins murados, os clientes exigindo implantação global, os provedores de nuvem em hiperescala oferecendo maior valor ao cliente, e o quarto são os fabricantes de módulos que Earle diz que estão simplificando o processo de implantações de IoT, globalmente.

“O que eles estão dizendo é:‘ Vou tornar ainda mais fácil para você ter um módulo global que se conectará para dizer AWS, em qualquer lugar do mundo. ” Claro, a quinta força que Earle coloca no meio das outras quatro é Eseye.

IoT Agora pressiona Nick Earle para ir mais longe.

“O que posso dizer, oficialmente, é aproveitar as parcerias existentes da AnyNet que estamos negociando com várias das principais operadoras de rede móvel em todo o mundo para ingressar na AnyNet Federation. Seremos a primeira empresa com a qual os MNOs compartilham seus perfis eUICC. ” Isso é importante, diz ele, porque dá muita credibilidade à análise das cinco forças. “Quanto mais perfis eUICC obtemos, mais podemos fornecer perfis locais, preços globais, faturamento global, gestão global e suporte global. É isso que as grandes empresas querem ”.

“Por que um MNO daria ao Eseye seu gerenciamento de perfil, a essência do que eles fazem? Por que eles nos permitiriam realmente parecer que somos eles, o operador? ” Earle diz que o motivo pelo qual eles farão isso é porque o modelo de Eseye resolve o problema das cinco forças para o MNO e permite que eles ganhem grandes implantações globais de IoT e localizem os dados em sua rede, mantendo a propriedade do cliente.

Continuando com a Amazon

IoT Agora pergunta:“É a única maneira de eles chegarem ao espaço da Amazônia trabalhando através de você?”

“Não, esse é um ponto muito bom”, diz Earle. “Você pode, como um MNO, obviamente, construir uma interface e entrar na Amazon. Se você for ao Amazon Marketplace, poderá comprar conectividade MNO específica hoje. No entanto, com o Eseye, o MNO consegue competir e ganhar negócios globais, atendendo ao tráfego da AWS por meio de acordos de dados localizados - é o melhor dos dois mundos. Além disso, a AWS pode fazer todo o faturamento para o usuário final ”, acrescenta Earle.

A Federação AnyNet modelo funciona com a Amazon, mas também funciona sem a Amazon. As operadoras de rede móvel com as quais a Eseye tem contratos estão fazendo isso para resolver o problema econômico de como fazer negócios globais de IoT lucrativos. “Isso ajuda a explicar por que estamos realmente sendo abraçados com entusiasmo pelas operadoras de rede móvel, porque lhes permite competir e ganhar negócios globais de IoT lucrativos que, de outra forma, não seriam visíveis para eles.”

“É isso realmente o que está segurando a IoT?” pergunta IoT agora.

"Esse é o meu ponto, Jeremy. Basta olhar para os dados. Dez anos atrás, quando eu estava na Cisco , John Chambers (então CEO) estava falando sobre 50 bilhões de coisas sendo conectadas. Você provavelmente sabe melhor do que nós, mas se você excluir telefones, o que estamos fazendo? Um ou dois bilhões? ”

“Um bilhão, talvez um bilhão e meio”, sugiro.

“Certamente há demanda lá fora. Se você pode usar unidades de carregamento EV (veículos elétricos) e máquinas de venda automática, fraldas (conectadas) ( Nenhuma palavra de mentira. Faremos um relatório sobre isso, Ed. ) e máquinas de café, todo mundo vai digitalizar. McKinsey Digamos que a digitalização seja a próxima onda de interrupção. Todo mundo está falando sobre isso. Então, por que isso não está acontecendo? E você de repente percebe; é o modelo econômico, os principais atores estão tentando desacelerá-lo. O modelo econômico está quebrado e foi tudo bem-intencionado ”.

O autor é Jeremy Cowan, diretor editorial da IoT Now &VanillaPlus.