O que é trabalho padrão?

Apoiar a melhoria da qualidade e reduzir todas as formas de desperdício são pontos cruciais sobre os quais lutamos constantemente para continuarmos a ser uma empresa industrial. Para isso, contamos com uma série de materiais e documentos de referência, incluindo o trabalho padrão. Seus papéis no bom andamento da empresa são múltiplos, pois deve evitar o desperdício de recursos e tempo e é um elemento-chave na melhoria contínua.

O trabalho padrão contra o desperdício

No ideal de qualquer empresa, todos os seus funcionários são capazes de fazer o trabalho da maneira certa, e isso, pela primeira vez. Este é, naturalmente, um cenário perfeito que, por definição, realmente não existe. De fato, erros e discrepâncias são inevitáveis , mesmo nos modelos organizacionais mais bem desenhados, mas podem ser reduzidos e seu impacto no desempenho pode ser mitigado.

É por isso que estamos criando este documento de primeira linha, o trabalho padrão. Especifica ao colaborador tudo o que ele precisa para cumprir a missão inerente ao seu cargo, da forma mais eficiente possível, sem gerar um custo desnecessário, sem desperdiçar recursos e sem perder tempo.

Em outras palavras, o trabalho padrão, totalmente alinhado ao Lean Management, descreve a melhor forma de proceder, aplicar as instruções de trabalho, para uma determinada operação e por estabilizar o ciclo e os tempos de operação .

Uma ferramenta para melhoria contínua

Os Procedimentos Operacionais Padrão podem ser equiparados às normas trabalhistas e, como tal, constituem uma espécie de quadro dentro do qual os trabalhadores evoluem e impedem que eles se desviem uma vez ou outra no desempenho de suas tarefas. Assim, quando novos funcionários chegam, o trabalho padrão pode ser usado como base para treiná-los, o que garante que a qualidade do produto não caia e possa até ser melhorada. Também oferece a oportunidade de melhorar os prazos de entrega e a produtividade.

O padrão de trabalho também leva as equipes a realizarem procedimentos de resolução de problemas, o que também contribui para o edifício da melhoria contínua .

As características do trabalho padrão

O trabalho padrão está necessariamente evoluindo. Conforme explicado acima, ele muda à medida que as correções são feitas por meio da atividade de solução de problemas de toda a equipe. A obra padrão é, portanto, tudo menos um documento imutável. Trata-se de um meio “vivo”, atualizado regularmente e, portanto, para o qual a digitalização é uma via incontornável, pois é o que facilita a sua atualização e divulgação junto das pessoas e serviços chamados a utilizá-lo.

O trabalho padrão também devem ser perfeitamente claros e legíveis, a fim de deixar o menor espaço possível para o risco de má interpretação e erros. É uma ferramenta de treinamento de primeira linha e deve permitir orientar os recém-chegados a um cargo de maneira eficiente.

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