O que torna um bom planejador de manutenção?

Eu não posso enfatizar demais a importância de selecionar a pessoa certa para ser um planejador de manutenção. O controle de todo o esforço de planejamento depende da equipe e ponto final. Em jogo está um aumento de 1,57 vezes na eficiência da força de trabalho.

Os planejadores funcionam como profissionais respeitados, fazendo julgamentos altamente independentes, um após o outro, com base em suas habilidades e experiência.

Essas habilidades incluem habilidades artesanais, habilidades pessoais e habilidades de dados. Uma empresa geralmente pode encontrar algumas dessas pessoas. No entanto, fazê-los querer ser planejadores pode ser um desafio.

Este artigo não se aprofunda no benefício do planejamento. No entanto, vale a pena mencionar isso. A coordenação do trabalho desde o planejamento aumenta o tempo da chave de 35 por cento de uma força de boa manutenção típica para até 55 por cento.

Cinquenta e cinco por cento dividido por 35 por cento resulta em uma melhoria de 1,57. Isso significa que 30 pessoas com trabalho planejado e programado poderiam realizar o trabalho de 47 pessoas (30 x 1,57 =47). Portanto, investir em um único planejador cria um aumento de 17 pessoas na força de trabalho!

Pessoal refere-se à seleção e treinamento. É o principal mecanismo de controle para um grupo de profissionais. Sem se aprofundar muito na teoria organizacional, outros mecanismos de coordenação, como comunicação contínua, supervisão direta, regras extensas e vários indicadores, não são apropriados para a função de planejamento.

Se um médico não tivesse o treinamento e as habilidades adequadas, todos os outros mecanismos de coordenação simplesmente confirmariam que o médico não pode atuar. Da mesma forma, você não pode contratar os planejadores errados e transformá-los em bons planejadores.

Os planejadores devem ter uma combinação de habilidades e experiência essenciais. A primeira delas são as habilidades artesanais. Os planejadores devem ser artesãos no nível de jornaleiros. Ter de 15 a 20 anos de experiência realmente trabalhando os torna melhores planejadores. Os candidatos que planejam trabalhar fora de suas próprias áreas de especialização poderiam compensar de alguma forma se eles se destacassem com habilidades de dados e pessoas.



Os planejadores também devem ter excelentes habilidades com as pessoas e ser capazes de falar com qualquer pessoa. Os planejadores pedem aos operadores que esclareçam as necessidades. Eles lidam com os supervisores no mesmo nível. Eles organizam materiais e serviços por meio de pessoal de compras e fornecedores. Eles encorajam e interpretam o feedback dos técnicos.

Eles também devem escrever descrições de trabalho precisas no plano de trabalho. Um gerente regional de um distribuidor de calçados me disse que seu problema número 1 eram os vendedores que não conseguiam escrever uma carta que fizesse sentido.

O mesmo vale para artesãos. Além disso, observe que os planejadores interagem com outras pessoas que não estão sob sua supervisão. Um supervisor pode ter responsabilidade com autoridade, mas um planejador tem responsabilidade sem autoridade.

Os planejadores também devem ter excelentes habilidades com dados. Os planejadores não podem cair na armadilha de planejar cada trabalho do zero. Eles devem não apenas pesquisar informações para novos trabalhos, mas também usar feedback e arquivos anteriores para fazer planos de trabalho melhores. Além disso, eles devem ser capazes de usar um computador para acelerar o fluxo de informações.

Além desses requisitos, os planejadores devem estar automotivados para ficar à frente de 30 técnicos e ser respeitados pelos profissionais. A natureza do planejamento de trabalho é que as estimativas muitas vezes são apenas um palpite, e o plano em si é apenas um ponto de partida. Esta é a natureza do trabalho de manutenção em relação ao trabalho de linha de montagem.

No entanto, essas estimativas e planos são suficientes para atribuir e controlar o trabalho e formar a base para melhorar os planos. Os técnicos não podem reclamar do "planejador estúpido que criou este plano." Os técnicos devem perceber que o “planejador é um artesão de ponta e o plano é um ponto de partida. Vamos continuar com o trabalho. ”

Finalmente, perceba que as pessoas que geralmente atendem a esses requisitos são os trabalhadores que se oferecem para fazer horas extras. Eles não têm medo de sujar as mãos. Eles seriam bons supervisores se houvesse vagas suficientes. No entanto, eles não querem se tornar planejadores por dois motivos.

Primeiro, a frustração do passado com o planejamento cria um estigma. Em segundo lugar, muitas fábricas transferem erroneamente técnicos para posições de planejador com a mesma taxa de remuneração. Portanto, porque é difícil usar planejadores para trabalhar muitas horas extras, os planejadores recebem um corte de pagamento líquido da perda de OT. Assim, apenas os técnicos que evitam o OT e querem sair do chão de fábrica estão interessados ​​no trabalho.

O planejamento não funciona quando você seleciona as pessoas erradas. Saiba como controlar o planejamento com pessoal. Saiba o que é um bom planejador. Lide com as questões envolvidas e siga seu caminho.

Doc Palmer é o autor do “Manual de planejamento e programação de manutenção”. Ele é um CMRP e tem quase 25 anos de experiência industrial como profissional do departamento de manutenção de uma grande concessionária de energia elétrica. De 1990 a 1994, ele foi responsável por revisar a organização de planejamento de manutenção existente. O sucesso resultante desempenhou um papel na expansão do planejamento para todas as embarcações e estações pertencentes e operadas pela concessionária.