“Mudando Vidas Uma Cadeira de Cada Vez”
“Mudando vidas uma cadeira de cada vez.” Este é o slogan que inspira a Team Hoyt Running Chairs todos os dias. A Team Hoyt Running Chairs é uma empresa que produz cadeiras de corrida personalizadas especialmente projetadas para seus clientes. Team Hoyt Running Chairs é uma parceria entre Rick e Dick Hoyt e Southbridge Tool and Manufacturing. Southbridge Tool and Manufacturing é uma oficina mecânica de precisão e uma oficina de soldagem e fabricação de chapas metálicas com sede em Massachusetts. Foi iniciado em 1984 por Angelo e Peter DiDonato e faz trabalhos comerciais e governamentais. Para dar uma explicação de como a Team Hoyt Running Chairs começou, como o produto funciona e seu impacto em seus clientes, entrevistei Michael DiDonato, que trabalha no departamento de vendas da Southbridge Tool and Manufacturing e foi o catalisador para iniciar a parceria com Rick e Dick Hoyt. Michael disse:“Tudo começou há alguns anos, quando participei de um seminário de vendas e marketing. A segunda imagem da apresentação em PowerPoint era a de Rick e Dick Hoyt. O palestrante nos deu um pouco de fundo sobre quem eles são e suas realizações. O pai, Dick, empurrou seu filho Rick em mais de 1.100 eventos de corrida, incluindo 32 Maratonas de Boston (a última como dupla foi este ano) e 6 eventos completos de Ironman, incluindo Ironman Hawaii.” Para dar mais algumas dicas, se você não conhece a história de Hoyts, a razão pela qual Dick empurra Rick nessas corridas é porque Rick foi diagnosticado com paralisia cerebral no nascimento e foi recomendado que ele fosse internado. Dick e sua esposa, Judy, trataram Rick como qualquer criança, ensinando-lhe o alfabeto e as palavras básicas e com a ajuda de um computador interativo, Rick conseguiu mostrar a todos sua inteligência.
Michael continuou:“Alguns meses depois, minha família e eu estávamos entrando no supermercado. Assim que estávamos entrando, Dick Hoyt estava saindo. Ele disse olá para minha esposa e eu, e deu um grande sorriso para minha filha que tinha apenas um ano de idade. Eu disse freneticamente à minha esposa:“Esse é o cara do seminário em que eu estava! Sabe aquele que faz as corridas com o filho! Eu quero dizer algo para ele, mas não quero incomodá-lo, ele deve ter pessoas se aproximando dele o tempo todo. O que devo fazer Jenn?”
Ela respondeu:"Bem, faça o que fizer, é melhor fazer rápido porque ele está entrando em sua van". Então, corri para o estacionamento com a emoção crescendo dentro de mim e um nó na garganta. Eu estava rapidamente tentando pensar em algo para dizer e não parecer tolo. Normalmente eu deixaria meus cartões de visita no console do meu carro, mas por algum motivo senti a necessidade de levar alguns comigo para o supermercado.
“Assim como Dick estava com um pé em sua van, gritei para ele, enfiei a mão no bolso e disse:“Sr. Hoyt! Eu vi as corridas que você faz com seu filho, e eu só quero que você tenha meu cartão de visita. Minha família é dona de uma empresa de manufatura e podemos consertar quase tudo. Então, se algo quebrar em sua cadeira de corrida ou bicicleta, traga-o para nós, e nós consertamos para você.”” Não foi até fevereiro de 2010, quando Dick visitou Michael em Southbridge e pediu-lhe para construir uma nova cadeira de corrida para a dupla. Dick explicou que Rick havia recentemente feito uma cirurgia na coluna, e a cadeira atual era desconfortável e dolorosa para ele. Michael concordou em construir a cadeira para os Hoyts e fazer isso algumas semanas antes da Maratona de Boston, que é 19 de abril . Michael afirmou que, “Embora tenha sido difícil chegarmos ao Team Hoyt e com a vasta experiência de corrida de Dick e Rick e os muitos anos de experiência em design e fabricação da Southbridge Tool, unimos forças e começamos o Team Hoyt Running Chairs”.
Michael então me explicou como funcionam as cadeiras de corrida Team Hoyt e seu significado para seus clientes. Ele explicou que existem duas posições:o anjo, que é o empurrador, e o capitão, que é a pessoa na cadeira. O que diferencia a Cadeira de Corrida Team Hoyts é que cada cadeira é personalizável para o “capitão” que está servindo. Alguns recursos incluem assentos de espuma de memória espessos e de alta densidade para o conforto do capitão, bem como guidões ajustáveis para o conforto dos anjos. A cadeira que a Team Hoyt Running Chairs projetou provou-se para cinco Maratonas de Boston e inúmeras outras corridas que Rick e Dick Hoyt e muitos outros membros da Team Hoyt correram ao redor do mundo. Michael disse:“Nossas cadeiras de corrida estão permitindo que pessoas com deficiência física experimentem a emoção da corrida”. Está espalhando exatamente a mesma sensação que Rick Hoyt teve após sua primeira corrida em 1977.
Trabalhando com uma causa tão nobre e inspiradora, eu sabia que Michael tinha que ter alguns momentos favoritos de seu trabalho, e ele absolutamente teve. Ele disse:“Meus momentos favoritos de envolvimento com o Team Hoyt são ver as reações da pessoa que recebe a cadeira ao lado de seus amigos e familiares. Também lhes envio vídeos da progressão de sua cadeira personalizada. A comunicação que mantenho com eles durante o processo de construção é fundamental, pois não estamos apenas criando uma cadeira para eles; estamos construindo um relacionamento e criando um grande evento com muita expectativa e emoção. Além disso, recebo muitas fotos e vídeos através das mídias sociais deles (nossos clientes) cruzando a linha de chegada com sorrisos ENORMES em seus rostos.”
Por fim, perguntei a Michael como a Team Hoyt Running Chairs usa os pinos de liberação rápida da Monroe Engineering e por que ele escolheu a Monroe Engineering. Michael declarou:“Usamos os pinos de liberação rápida da Monroe em nossos eixos. Não usaremos nenhum alfinete que não seja o de Monroe. Escolhemos a Monroe Engineering não apenas por causa da qualidade superior de seus produtos, mas o departamento de vendas dedicou um tempo conosco para ajudar a determinar quais produtos seriam os melhores para NOSSAS necessidades específicas. Espera-se que a marca Team Hoyt tenha um desempenho nos mais altos níveis e posso dormir profundamente sabendo que nossos pinos de liberação rápida Monroe são extremamente duráveis e confiáveis.”
Se você tiver alguma dúvida adicional ou estiver procurando informações adicionais sobre o Team Hoyt, as informações de contato de Michael estão listadas abaixo, bem como o Facebook e o Twitter, para que você possa se manter atualizado sobre o que eles estão fazendo.
Michael DiDonatoP:508-764-2779M:[email protected]@southbridgetool.
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