Modelos de assinatura de rede Junte-se a aplicativos SaaS para atender às necessidades de TI

As opções baseadas em assinatura continuam crescendo, já que música, filmes e TV, junto com seus aplicativos SaaS essenciais para os negócios, estão todos disponíveis agora com vários métodos de pagamento mensal. A TI também continua avançando nessa direção, com os pacotes de assinatura de rede sendo a tendência mais recente. Ao contrário dos aplicativos de software, a rede ainda requer partes físicas. Mas a ideia de SDN e um modelo de rede como serviço pré-pago é atraente para as equipes de TI, que estão se acostumando a opex em outras áreas de tecnologia. Vários fornecedores já estão oferecendo rede baseada em assinatura, que pode incluir licenças para atualização de software e suporte em plataformas de hardware com várias possibilidades por rede ou tipo de local. Os fornecedores de SD-WAN também estão oferecendo o produto como serviço, baseando os custos de assinatura na largura de banda, número de locais, níveis de capacidade e outros fatores. Este desenvolvimento provavelmente terá fãs, embora apenas aumente a complexidade das escolhas que as equipes de rede de TI enfrentam hoje.

Você provavelmente já sabe que SD-WAN não é a cura para todos os desafios de rede que você enfrenta. Embora SD-WAN melhore o MPLS por conta própria, muitos em TI ainda gostam muito do MPLS por sua estabilidade, desempenho e responsabilidades de provedor. Um grande desafio ao mudar para SD-WAN é lidar com a entrega de rede de última milha. Pode ser necessário encontrar um novo provedor para isso se algum de seus provedores atuais não puder ajudar. Outro desafio que vem com o switch SD-WAN é a necessidade de preencher as lacunas de gerenciamento e monitoramento que antes eram preenchidas pelo provedor MPLS. (Acontece que conhecemos uma ótima solução de monitoramento que pode ver em qualquer rede moderna.) SD-WAN geralmente usa um modelo onde o provedor e o cliente podem acessar e solucionar os problemas da rede em questão. É melhor resolver alguns dos problemas operacionais antes da adoção do SD-WAN para que você não se surpreenda com as diferenças do MPLS.

Sobre o que você pode esperar ao assinar um produto ou serviço de tecnologia, aqui está uma visão do que você pode fazer para garantir que os SLAs do provedor estejam funcionando para você. Nem todos os acordos de nível de serviço são criados iguais - alguns podem ser detalhados e acionáveis, enquanto outros são vagos e não especificam limites ou penalidades para o provedor. As dicas aqui incluem negociar a linguagem do contrato e certificar-se de que inclui informações sobre os tipos de relatórios que você receberá do fornecedor e com que frequência você se reunirá com o fornecedor para revisar o cumprimento do SLA. Você também deve se certificar de que um SLA especifica garantias de tempo de atividade e as penalidades que vêm junto com quaisquer violações, além de incluir uma descrição de como qualquer escalonamento funcionará. Também acrescentaríamos que os provedores realmente devem fornecer um bom desempenho aos seus clientes, não apenas tempo de atividade, mas isso geralmente ainda é uma meta de longo prazo.

Finalmente, no tópico de metas de longo prazo, os parceiros de tecnologia de nuvem recentemente reuniram dados dos participantes do workshop sobre, essencialmente, o quão preocupados os profissionais de TI deveriam estar com a nuvem substituindo seus empregos. As mudanças que a computação em nuvem trouxe significam que muitos empregos centrais de TI foram afetados. O conselho geral aqui é que os profissionais de TI devem estar confortáveis ​​e dispostos a aprender novas habilidades. Considere a equipe geral em que você está e o negócio que está apoiando e seja bom no que é necessário para os resultados financeiros (há um gráfico útil na postagem que mostra apenas alguns dos mais de 1.000 recursos da AWS que você pode aprender sobre). Escolha alguns e aprenda muito bem. Se você é um desenvolvedor, deve se sentir confortável com o desenvolvimento de pilha completa. E se não, aprenda sobre o código e por que ele é importante, já que a codificação é a base de todas essas plataformas em nuvem. É um admirável mundo novo para TI, mas sabemos que você pode enfrentá-lo com desenvoltura.