Recuperação de Desastres na Cloud: 9 Benefícios Essenciais para o Seu Negócio

Os dados do seu negócio estão sob ameaça constante de ataques ou perda de informações.

Código malicioso, hackers, desastres naturais e até mesmo os seus colaboradores podem eliminar um servidor inteiro repleto de arquivos críticos sem que ninguém perceba até ser tarde demais.

Está disposto a assumir todos esses riscos?

O que é Recuperação de Desastres na Cloud?

Soluções de armazenamento e recuperação baseadas na cloud permitem fazer backup e restaurar os arquivos críticos do seu negócio caso sejam comprometidos.

Graças à sua elevada flexibilidade, a tecnologia cloud permite uma recuperação de desastres eficiente, independentemente do tipo ou intensidade das cargas de trabalho. Os dados são armazenados num ambiente cloud seguro, arquitetado para proporcionar alta disponibilidade. O serviço está disponível on-demand, o que permite que organizações de diferentes tamanhos personalizem soluções de DR às suas necessidades.

Ao contrário das soluções tradicionais, a recuperação de desastres baseada na cloud é fácil de configurar e gerir. As empresas deixaram de precisar de desperdiçar horas a transferir dados de backup dos seus servidores internos ou unidades de fita para recuperar após um desastre. A cloud automatiza estes processos, garantindo uma recuperação de dados rápida e sem erros.

Esteja Sempre Preparado com Segurança de Dados Adequada

À medida que as empresas continuam a adicionar novo hardware, software, aplicações e serviços aos seus processos diários, os riscos de segurança associados aumentam. Desastres podem ocorrer a qualquer momento e deixar um negócio devastado por perda massiva de dados. Quando se considera o quanto podem custar, torna-se claro por que faz sentido criar um plano de backup e recuperação de dados.

Estatísticas de recuperação de desastres mostram que 98% das organizações inquiridas indicam que uma única hora de inatividade pode custar ao seu negócio mais de 100.000 dólares. Qualquer período de inatividade pode custar a uma empresa dezenas a centenas de milhares de dólares em horas-homem gastas para recuperar ou refazer o trabalho perdido. Em alguns casos, uma janela de inatividade de 8 horas pode custar a uma pequena empresa até 20.000 dólares e a grandes empresas dezenas de milhares.

Considerando estes números, fica claro por que cada segundo de interrupção de serviço ou sistema conta e qual o valor real de ter um plano de recuperação de desastres implementado.

A recuperação na cloud ajuda as empresas a recuperar de desastres naturais, ciberataques, ransomware e outras ameaças que podem tornar todos os ficheiros inúteis num instante. Ao minimizar o tempo necessário para colocar as cargas de trabalho novamente online, reduz diretamente o custo de uma falha de sistema.

Embora a maioria das empresas e os seus departamentos de TI estejam cientes do risco, poucas fazem o esforço para implementar a recuperação de desastres até ser tarde demais. Agora, vejamos mais detalhadamente como isso se traduz em benefícios para o negócio.

Benefícios de uma Solução de Recuperação de Desastres Baseada na Cloud

Uma das vantagens mais significativas das opções baseadas na cloud em relação à gestão padrão de recuperação de desastres é a sua eficiência de custos. O backup tradicional envolve a configuração de servidores físicos numa localização remota, o que pode ser dispendioso. A cloud, por outro lado, permite externalizar tantos recursos de hardware e software quantos necessitar, pagando apenas pelo que utiliza.

Ao considerar o custo da recuperação de desastres, é essencial pensar além do preço real da solução.

Pense apenas em quanto custaria não a ter. Pequenas empresas podem escolher um plano de serviço que se ajuste ao seu orçamento. A implementação da gestão de dados não requer custos adicionais de manutenção nem contratação de equipas de TI. O seu fornecedor trata de todas as atividades técnicas, para que não tenha de se preocupar com elas.

Outro benefício da tecnologia baseada na cloud é a sua fiabilidade. Os fornecedores de serviços possuem bancos de dados para proporcionar redundância, o que garante a máxima disponibilidade dos seus dados. Também torna possível restaurar os seus backups mais rapidamente do que seria o caso com a DR tradicional.

A migração de cargas de trabalho e failover em ambientes baseados na cloud pode demorar apenas alguns minutos. Com soluções de recuperação tradicionais, este prazo costuma ser mais longo, pois o failover envolve servidores físicos configurados numa localização remota. Dependendo da quantidade de dados que precisa de proteger, também pode optar por migrar dados em fases.

Os serviços de backup na cloud oferecem um elevado grau de escalabilidade. Comparados com sistemas físicos, o backup na cloud é virtualmente ilimitado. À medida que as organizações crescem, os seus sistemas podem crescer com elas. Tudo o que precisa de fazer é estender o seu plano de serviço com o seu fornecedor e obter recursos adicionais conforme a necessidade surge.

Capacidades de Failover e Failback na Cloud

Quando se trata de dados críticos para o negócio, o backup e recuperação de dados na cloud fornecem a opção mais fiável de continuidade de negócio e failback.

Durante uma indisponibilidade de dados, as cargas de trabalho são automaticamente deslocadas para uma localização diferente e reiniciadas a partir daí. Este processo chama-se failover e é iniciado quando os sistemas primários enfrentam um problema. Após a resolução dos problemas na localização original, as cargas de trabalho fazem failback para a mesma. Isto é feito usando ferramentas profissionais de recuperação de desastres e replicação, disponíveis nos data centers e fornecedores de infraestrutura como serviço.

Embora as atividades de failover e failback possam ser automatizadas na cloud, as empresas devem executar regularmente testes em localizações de rede designadas para garantir que não há impacto em dados de rede de produção ou ao vivo.

Ao estabelecer o conjunto de dados numa solução de recuperação de desastres, pode selecionar dados, imagens de máquinas virtuais ou aplicações completas para failover. Este processo pode demorar algum tempo, e é por isso que as organizações precisam de discutir cada passo com o seu fornecedor de data center.

Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS)

Parte de um plano de recuperação de desastres na cloud pode incluir DRaaS (Disaster Recovery as a Service). Foi concebido para ajudar as organizações a proteger-se contra a perda de dados críticos de negócio.

Estas soluções de recuperação de desastres exigem que a empresa as ajude a compreender o que necessitam do seu serviço.

Uma empresa pode identificar um conjunto geral de dados que precisa de ser protegido, com que frequência deve ser feito o backup. Além disso, as empresas devem determinar o nível de esforço necessário para investir no backup dos dados durante a recuperação de desastres. Uma vez que a empresa clarifique os requisitos, pode procurar fornecedores de DRaaS que se adequem às suas necessidades.

Como o Backup e Recuperação na Cloud Computing Está a Evoluir

Com os ciberataques e falhas de sistema a tornarem-se mais comuns, as empresas estão cada vez mais a recorrer à recuperação de desastres na cloud.

À medida que a procura cresce, os fornecedores continuam a melhorar as suas ofertas. Relatórios recentes sugerem que o mercado para serviços de backup e DR na cloud está em ascensão, com um número crescente de soluções a serem oferecidas a empresas de diferentes tamanhos.

O aumento da procura também ilustra uma maior consciencialização do seu valor. Ciberataques e falhas de sistema ocorrem diariamente e as empresas estão justificadamente preocupadas com a segurança dos seus dados. Precisam de uma opção que possa proteger os seus dados numa diversidade de cenários que colocam as suas operações diárias em risco.

Estudos também descobriram que a causa principal da inatividade é a falha de energia. Isso significa que, independentemente de quantas cópias tenha dos seus ficheiros internamente, todas podem ser perdidas se a energia falhar. Com DRaaS baseada na cloud, os seus dados são guardados remotamente com fontes de energia fiáveis. Na maioria dos casos, os serviços cloud distribuem os dados por diferentes redes elétricas, garantindo redundância suficiente.

Muitos serviços mais antigos incluíam backups físseis em localizações externas. Backups offsite são caros e ineficientes, pois envolvem duplicar equipamento físico noutra localização ou ter uma combinação de backups on-premises e físicos.

Acordos de Nível de Serviço (SLAs) na Cloud

Os acordos de nível de serviço (SLAs) tornam os fornecedores de recuperação de desastres na cloud responsáveis por toda a manutenção e gestão dos serviços prestados. Também incluem detalhes sobre recurso e penalização por quaisquer falhas na entrega dos serviços prometidos.

Por exemplo, um acordo SLA pode garantir que os fornecedores de recuperação de desastres reembolsam os seus clientes com créditos de serviço em caso de interrupção do serviço ou se os dados não puderem ser recuperados num desastre. A partir daí, os clientes podem usar os seus créditos na fatura mensal ou noutro serviço oferecido pelo fornecedor de DR, embora estes créditos não compensem a perda total que a empresa experiencia na recuperação cloud atrasada.

Um SLA também inclui uptime garantido, objetivos de ponto de recuperação e objetivos de tempo de recuperação. Por exemplo, este último pode ser qualquer tempo definido, de uma hora a 24 horas ou mais, dependendo da quantidade de dados a proteger e recuperar. Mais especificamente, isto é definido em termos de RTOs e RPOs, que são conceitos essenciais na recuperação de desastres.

O objetivo de tempo de recuperação (RTO) é o período aceitável para as aplicações estarem inativas. Os objetivos de ponto de recuperação (RPO) são o período aceitável em que os dados estão indisponíveis. Com base nestes dois critérios, as empresas definem as suas necessidades e podem escolher uma solução adequada.

Defina os Seus Requisitos de Recuperação

Uma grande parte de qualquer plano de backup e recuperação de desastres na cloud é a quantidade de largura de banda e capacidade de rede necessária para realizar o failover.

Uma análise suficiente de como tornar os dados disponíveis quando necessário é essencial para escolher a melhor opção para uma empresa. Parte das considerações deve ser se a rede e a capacidade de largura de banda podem lidar com o redirecionamento de todos os utilizadores para a cloud de uma só vez.

Outra consideração para ambientes híbridos é como restaurar dados da cloud para uma rede de data center on-premise e quanto tempo levará a realizar isto. Conjuntos de backup para recuperação precisarão de ser desenhados como parte de qualquer solução de recuperação de desastres também.

Ao definir estes requisitos, RTOs e RPOs desempenham um papel importante. Ambos os objetivos estão incluídos como parte da análise de impacto no negócio.

Pontos de recuperação são os pontos em que os dados devem ser recuperados. Isto pode incluir a frequência de backup, pois baseia-se nos métodos como os dados são utilizados. Por exemplo, informações e ficheiros que são atualizados frequentemente podem ter um ponto de recuperação de alguns minutos, enquanto dados menos essenciais precisariam de ser recuperados dentro de algumas horas.

Tanto os objetivos de tempo de recuperação quanto os de ponto de recuperação representam o impacto no resultado final. Quanto menores estes valores forem, maior será o custo do DRaaS.

Parte do tempo de recuperação e ponto de recuperação deve incluir um agendamento para backups automatizados. Lembre-se da diferença no tempo necessário para fazer backup de dados versus aplicações e crie dois agendamentos ou note as diferenças num único agendamento.

Criando um Plano Personalizado de Backup & Recuperação de Desastres na Cloud

Não existe um plano mágico para soluções de backup e recuperação de desastres. Cada empresa deve aprender mais sobre as melhores práticas da indústria e determinar as cargas de trabalho essenciais necessárias para continuar operações após uma perda de dados ou outra catástrofe.

O princípio geral usado para derivar um plano de recuperação de TI é a triagem. Este é o processo de criar um programa que começa com a identificação e priorização de serviços, aplicações e dados, e determinar uma quantidade apropriada de inatividade antes que o desastre cause um impacto significativo nas operações do negócio. Estes esforços incluem desenvolver um conjunto de objetivos de tempo de recuperação que definirão que tipo de solução uma empresa precisa.

Ao identificar recursos essenciais e inatividade e recuperação apropriadas, uma empresa tem uma base sólida para uma solução de DR na cloud.

Todas as aplicações e dados críticos devem ser incluídos neste plano. Por outro lado, para minimizar custos e garantir uma recuperação rápida quando a estratégia for colocada em prática, uma empresa deve remover todas as aplicações e dados irrelevantes.

Após as aplicações e dados serem identificados e priorizados, os objetivos de tempo de recuperação são definidos. A forma mais custo-efetiva de atingir os objetivos deve usar um método separado para cada aplicação e serviço.

Algumas empresas podem exigir um método separado para dados e aplicações em execução nos seus ambientes de cloud privada ou pública. Muito provavelmente, este cenário retornaria meios diferentes para proteger clusters de aplicações e dados com objetivos de tempo de recuperação paralelos.

Uma vez finalizado o desenho para recuperação de desastres, testes periódicos devem ser realizados para garantir que funciona conforme necessário. Muitas empresas têm backups implementados mas não sabem como usá-los quando precisam. É por isso que precisa de testar tanto procedimentos internos como externos regularmente e até atualizá-los conforme necessário.

Uma recomendação geral é testar os seus sistemas anualmente, seguindo cuidadosamente cada passo do processo delineado. No entanto, em empresas que têm estratégias multi-cloud dinâmicas ou que estão a expandir a um ritmo irregular, estes testes podem precisar de ser realizados com mais frequência. À medida que novos sistemas ou atualizações de infraestrutura são implementados, o plano de recuperação de desastres deve ser atualizado para refletir as mudanças.

Também é importante usar uma ferramenta de monitorização de cloud.

Opções para Recuperação de Dados de Desastre na Cloud

Os data centers oferecem opções variadas que as empresas podem escolher para proteção de dados.

Aplicações geridas são componentes populares de uma estratégia de cloud de recuperação de desastres. Neste caso, tanto os dados de produção primários quanto os casos de backup são armazenados na cloud e geridos por um fornecedor. Isto permite que as empresas colham os benefícios da cloud num modelo baseado no uso, afastando-se da dependência de backups on-premises.

Uma solução de recuperação gerida ou alojada traz-lhe uma plataforma abrangente baseada na cloud com o hardware e software necessários para suportar as suas operações. Com esta opção, dados e aplicações permanecem on-premises, e apenas os dados são protegidos na infraestrutura cloud e restaurados conforme necessário. Tal solução é mais custo-efetiva do que uma opção tradicional como backup de dados local, offsite. No entanto, o processo de recuperação para aplicações pode ser lento.

Alguns fornecedores de aplicações já podem oferecer serviços de backup na cloud. As empresas devem verificar com os seus fornecedores se esta é uma opção para tornar a implementação o mais fácil possível. Outra opção viável é fazer backup e restaurar a partir da infraestrutura cloud. Os dados são restaurados para máquinas virtuais na cloud em vez de servidores on-premises, requerendo armazenamento cloud e recursos de computação cloud.

O processo de restauração pode ser executado quando um desastre ocorre, ou pode ser recorrente. Backups recorrentes garantem que os dados são mantidos atualizados através de partilha de recursos e são essenciais quando os objetivos de recuperação são curtos.

Para aplicações e dados com objetivos curtos ou agressivos, a replicação para máquinas virtuais na cloud é um serviço DRaaS viável. Ao replicar para a cloud, pode garantir que dados e aplicações estão protegidos tanto na cloud como on-premises.

A replicação é viável para cloud VM para cloud VM e on-premises para cloud VM. Os produtos na replicação para VMs baseiam-se em proteção contínua de dados.

Começando com Recuperação de Desastres na Cloud

Depois de uma empresa determinar que tipo de solução de recuperação deseja, o próximo passo é fazer uma visão geral das opções disponíveis com diferentes fornecedores e data centers.

A chave para encontrar uma solução que se adapte às necessidades do negócio é discutir opções com múltiplos fornecedores de serviços.

Muitos vendedores oferecem variações nos seus pacotes de preços que podem incluir um certo número de utilizadores, backup de aplicações, backup de dados e frequência de backup.

A única forma eficiente de escolher um fornecedor gerido de backup na cloud e recuperação de desastres é avaliar adequadamente as suas necessidades. Discuta necessidades com todas as partes interessadas do negócio em todos os departamentos para descobrir dados e aplicações críticas para garantir a continuidade do negócio.

Determine objetivos de tempo e ponto de recuperação e crie um agendamento com inatividade apropriada para dados e aplicações. Em seguida, considere o orçamento alocado para recuperação de desastres.

Examine várias opções para encontrar a melhor para o seu negócio.