Automatizando VDI herdada:soluções baseadas em dados para escalabilidade e controle de custos

Modernizar a infraestrutura e mover ambientes de desktop virtuais para a nuvem parece uma maneira simples de melhorar a flexibilidade e a escalabilidade. Mas para muitas organizações a realidade é mais complicada. Os custos aumentam mais rápido do que o esperado, as operações ficam paralisadas e o gerenciamento das cargas de trabalho diárias torna-se cada vez mais difícil.

Uma grande parte desse problema é que as configurações legadas de infraestrutura de desktop virtual (VDI) não foram criadas para o ritmo ou a escala atuais. Freqüentemente, eles dependem de processos manuais que podem funcionar bem em ambientes pequenos, mas rapidamente se tornam insustentáveis ​​à medida que o uso aumenta entre equipes, regiões ou fusos horários.

É aí que a automação baseada em dados em tempo real faz uma diferença significativa. Quando os sistemas podem ser ampliados ou reduzidos e se recuperarem automaticamente com base na demanda real, as equipes de TI gastam menos tempo combatendo incêndios e mais tempo concentrando-se no trabalho estratégico.

Vi como fazer esta mudança, sem ter de demolir tudo e começar de novo, pode gerar grandes ganhos de eficiência e poupanças de custos. Vamos nos aprofundar em como a automação pode resolver os desafios atuais de VDI e quais etapas os líderes empresariais podem tomar para melhorar o desempenho sem interromper o que já está em vigor.

Veja também: Da Automação à Autonomia:Construindo a Arquitetura para IA Agente

Mantendo o ritmo em ambientes de grande escala

A infraestrutura de desktop virtual tem sido uma base para permitir trabalho remoto, acesso seguro e gerenciamento centralizado. Mas muitos ambientes VDI foram projetados em torno de modelos de capacidade fixa e uso previsível, uma suposição que não se ajusta mais às empresas dinâmicas de hoje.

No entanto, a gestão manual persiste. As equipes de TI ainda estão agendando operações de máquinas virtuais (VM), fazendo login em sistemas para aumentar ou diminuir a escala e provisionar com base em previsões, e não na demanda em tempo real. Os resultados são familiares:infra-estruturas excessivamente aprovisionadas, recursos subutilizados e custos crescentes.

Por exemplo, o fornecedor global de software de contabilidade e folha de pagamento com mais de três milhões de clientes, a Sage, precisava expandir seu ambiente de desktop hospedado em diversas regiões. Para cada 40 novos usuários integrados, eles tiveram que contratar outro engenheiro apenas para manter a infraestrutura. Não era sustentável. O gerenciamento manual da carga de trabalho tornou-se um fator de custos e uma barreira ao crescimento.

Veja também: O fim da Shadow IT na automação:por que a lógica de negócios e a lógica de orquestração devem convergir

Automação que responde em tempo real

O antídoto é a automação responsiva, orientada por políticas e informada por dados de uso em tempo real. Com a estrutura de automação correta implementada, a infraestrutura pode reagir à mudança das condições, sem intervenção humana.

Parece que as máquinas virtuais giram automaticamente quando a carga do usuário aumenta e desligam quando a demanda cai. Significa que os sistemas se reconstruem após uma falha. Inclui automação baseada em políticas que alinha a capacidade com o horário comercial, padrões de uso regionais ou necessidades departamentais.

No exemplo acima, a introdução da automação em tempo real reduziu os custos de infraestrutura relacionados à VM em mais de 60%. Mais significativamente, a equipe de operações não estava mais presa ao monitoramento e ao gerenciamento de desktops todos os dias. Eles conseguiram mudar seu foco para inovação e iniciativas de maior impacto.

Transformando Eficiência em Vantagem Estratégica

Confrontada com o desafio de expandir a sua plataforma de alojamento baseada em Citrix, a Sage lutou para expandir o seu negócio sem expandir o número de funcionários. Para cada incremento de crescimento de clientes, novos engenheiros precisavam ser contratados apenas para gerenciar manualmente as cargas de trabalho de VDI. Este modelo não era apenas ineficiente; era insustentável.

Depois de migrar para um modelo de desktop virtual baseado em nuvem e alimentado por automação, os resultados foram imediatos e significativos. A Sage obteve poupanças superiores a 60% nos custos diretos de VM. Somente em um mês, a empresa economizou US$ 123.000 por meio do escalonamento automático. Ao longo de um ano, a economia total atingiu US$ 1,5 milhão, sem sacrificar o desempenho ou a confiabilidade.

O que é mais impressionante é como a automação permitiu o crescimento sem expansão operacional. A Sage passou de 200 para 1.000 clientes sem adicionar um único novo chefe de operações. Os sistemas agora se autoescalam e se auto-reparam com base nos padrões de uso, com a automação cuidando de tudo, desde a ativação até o desligamento e recuperação de falhas. Os engenheiros que antes gerenciavam a VDI no dia a dia foram transferidos para projetos focados em inovação e automação em outras áreas do negócio.

A história da Sage é um sinal do que é possível quando a automação é combinada com dados em tempo real:controle de custos, agilidade operacional e capacidade de escalar com muito menos esforço.

O que as empresas devem priorizar

Você não precisa começar do zero para modernizar sua infraestrutura de desktop virtual. Na verdade, muitas empresas podem alcançar resultados substanciais automatizando e otimizando o que já existe. Aqui estão algumas prioridades que recomendo:

• Comece com dados. Dados de uso precisos, oportunos e completos são fundamentais. Sem ela, não se pode confiar na automação para tomar as decisões corretas.
• Automatize os resultados. Não apenas automatize tarefas. Automatize fluxos de trabalho completos, como escalonamento, manutenção e correção, para reduzir a sobrecarga manual.
• Faça com que os sistemas sejam auto-recuperáveis. Resiliência é fundamental. Quando algo quebra, a infraestrutura deve se recuperar automaticamente e não esperar pela resposta humana.
• Mantenha-se orientado por políticas. Evite a automação de caixa preta. Os ambientes empresariais precisam de transparência e controle. Defina regras de negócios e deixe a automação ser executada.
• Pense de forma incremental, não disruptiva. Não é necessário destruir e substituir a infraestrutura de nuvem existente. Colocar a automação em camadas nos ambientes atuais costuma ser o caminho mais rápido para obter resultados.

Quebrando a curva de custos

À medida que as empresas crescem e mudam rapidamente, o gerenciamento manual da carga de trabalho tende a desacelerar tudo. Isso adiciona custos, cria trabalho extra e afasta as equipes de TI dos projetos que realmente impulsionam os negócios.

Com a automação baseada em dados em tempo real, as operações começam a parecer muito mais tranquilas. Os sistemas se ajustam por conta própria, se recuperam rapidamente durante falhas do sistema e funcionam com mais eficiência, sem a ajuda constante da TI.

Como vimos, trocar processos manuais por sistemas mais inteligentes e automatizados pode gerar grandes economias e preparar o terreno para uma infraestrutura que cresce junto com o negócio.