Duas chaves para o software de gerenciamento de ativos:tecnologia de identificação de ativos e rastreamento de localização

Existem muitos fatores a serem considerados quando se trata de implementar com sucesso um software de gerenciamento de ativos, dadas as opções aparentemente infinitas, oferecendo níveis amplamente variados de confiabilidade e precisão. Mas, independentemente da solução na mesa, ela deve incluir esses dois componentes "obrigatórios":

1. Tecnologia de identificação de ativos para garantir que você está gerenciando as coisas certas
2. Tecnologia de rastreamento de localização para garantir que você possa encontrar e monitorar facilmente seus ativos

Para ilustrar, vamos pensar em um carro com um VIN. Embora você saiba que está procurando um Ford Taurus azul, como pode ter certeza de que é o Ford Taurus certo quando vir um?

Se você conhece o VIN (identidade) do carro, será muito mais fácil encontrar o carro certo se também souber que ele deve estar no lote de uma concessionária Ford (localização). Além do mais, muitas vezes você pode gerenciar esse ativo eletronicamente com apenas esses dois ingredientes crus - seja um carro ou um ventilador.

Da mesma forma, verifique este post para uma explicação sobre gerenciamento de ativos, rastreamento e outras perguntas comuns que recebemos.

O valor comercial de Tecnologia de identificação de ativos

Marcações ópticas como códigos de barras, códigos de métrica de dados e códigos QR estão entre os métodos de identificação de ativos mais comumente usados. Cada tipo de marcação incorpora informações em um padrão específico que máquinas e câmeras são programadas para reconhecer.

Esse reconhecimento de padrão permite ao usuário ler um código de barras ou um código QR, que então produz informações importantes no sistema de back-end que elimina o erro humano na maioria dos casos.

É uma tecnologia muito simples para rastrear itens de varejo no ponto de compra, quando um funcionário da loja escaneia um código de barras (ou um monte deles) e você paga pelos itens.

E porque, na maior parte, estamos falando de bens de consumo de alto volume - commodities como um pacote de chicletes que custam um ou dois dólares - é difícil justificar o investimento em uma tecnologia de identificação de ativos mais sofisticada.

Na verdade, os sistemas de software de código de barras fazem sentido usar porque não só oferecem uma maneira de controlar os preços dos itens em tempo real, mas também são incrivelmente baratos. Além do custo de um scanner e uma caixa registradora eletrônica, você está pagando apenas pela tinta, uma despesa que é facilmente absorvida pelos consumidores no final.

Leitura relacionada:Este artigo sobre métodos simples de rastreamento de ativos fala mais sobre códigos de barras e planilhas de rastreamento de ativos.

Além do mais, você tecnicamente obtém informações de localização porque as está digitalizando de um dispositivo fixo, neste caso uma caixa registradora de propriedade de uma loja, que tem um endereço físico.

Então, nesses cenários, você geralmente conhece a localização de um ativo aproximado porque está associado ao ponto de leitura, ou seja, você pode identificar o objeto como um pacote de chiclete e de qual registro ele foi vendido.

Mas o que acontece quando aquela coisa que você acabou de comprar sai da loja (ou volta ao estoque porque você decidiu não comprar, ou pior, cai de um palete na parte de trás do depósito onde nenhum cliente poderia encontrar)? O valor fugaz desse código de barras é mais uma vez sem sentido.

Agora pense no elemento do erro humano. Digamos que você esteja no supermercado comprando produtos. Um funcionário pode ter de digitar um número PLU, introduzindo assim a oportunidade de introduzir acidentalmente o código errado; toque ou pese algo incorretamente; ou adicione a quantidade errada.

Pior ainda, e se o balconista memorizou o código errado? E se eles estiverem acidentalmente ligando para você para comprar bananas baratas, em vez das cerejas caras que você realmente comprou? Falaremos sobre os erros simples que os humanos cometem novamente em breve, mas você certamente entende como um erro como este pode se acumular muito rapidamente ...

Desnecessário dizer que, conforme seu portfólio de ativos aumenta de valor, saber o que se torna ainda mais atraente. Suponha que você trabalhe para uma construtora. Você tem alguns trabalhos em andamento e precisa mover o equipamento entre eles.

Tradicionalmente, você enviaria alguém para percorrer cada local de trabalho e anotar a ID ou os números de série do equipamento junto com os tipos de máquina. Essa saída pode ser algo como “A Escavadeira 17 está no projeto da Usina de Água da Cidade”.

Essa pessoa então enviaria seu relatório de volta para o escritório central e esperaria que alguém pudesse examinar as informações para decodificar onde os ativos estão naquele momento, enquanto também descobrir onde eles precisam estar na próxima semana e como fazer isso acontecer.

Indo além da precisão básica e diária Utilização de Equipamentos

Por outro lado, se você está se beneficiando de um software de gerenciamento de ativos para ajudar a vincular a identidade do ativo à localização do ativo, você pode ter essas informações relatadas automaticamente.

Não haveria chance de erro humano; você saberia onde cada máquina está localizada; e não haveria oportunidade de algo ser escrito incorretamente ou, pior ainda, nem mesmo relatado. Você economizaria muito tempo com trabalho manual, mas o mais importante é garantir um maior grau de precisão que, por sua vez, leva à paz de espírito.

Além disso, você teria construído um conjunto de dados de alta qualidade que pode facilmente olhar para trás se precisar realizar uma auditoria ou entender as tendências e mudanças na utilização do equipamento ao longo do tempo em seu negócio. Igualmente atraente, sua organização pode fazer automaticamente o planejamento de realocação de equipamentos com base nas diferenças entre os locais de trabalho atuais e programados.

Gerenciamento automatizado de ativos Também reduz erros

[considere inserir um gráfico aqui que dimensione cada tecnologia]

A identificação automatizada de ativos geralmente não é uma abordagem única para todos. Na verdade, existem mais do que algumas tecnologias no mercado hoje que tornam mais fácil para as máquinas identificarem ativos - um mercado impulsionado por certas fraquezas da natureza humana.

Para ter certeza, nós, humanos, não somos muito bons em tarefas rotineiras e repetitivas - como anotar números de identificação e fazer inventário - porque cometemos muitos erros simples. No entanto, se tivermos as ferramentas certas para automatizar esses processos, podemos fazer coisas em que somos muito melhores, como agir na exceção para procurar pacotes danificados.

Além de promover o envolvimento da força de trabalho com tarefas mais significativas, as tecnologias de identificação automatizada de ativos mais sofisticadas também ajudam a aumentar o rendimento. Por exemplo, eles reduzem muito a quantidade de tempo que os funcionários gastam procurando o equipamento certo.

À medida que você vai além das marcações ópticas, como códigos de barras, e continua a subir na pilha (e aumenta o custo), você chega às tecnologias de RF, ou radiofrequência, como RFID passivo e ativo. Aqui estão alguns exemplos que possuem identificadores eletrônicos para enviar informações a uma máquina por radiofrequências sem intervenção humana:

Apenas identificação:

• RFID UHF passivo
• WiFi
• Bluetooth de baixa energia (LE)

Além das tecnologias RFID, existem abordagens sofisticadas de visão usando métodos de aprendizado de máquina (ML) de identificação automatizada de ativos, chamados de classificação de imagem.

Nesse método, um algoritmo é “treinado” com muitas imagens, ensinando-o a reconhecer um ou mais ativos gerenciados. Esse treinamento resulta em um “modelo” de ML capaz de compreender uma nova imagem.

Uma vez que o nível certo de treinamento é alcançado, o algoritmo pode concluir que uma imagem se parece com outra coisa que ele reconhece (ou não) e identifica o ativo de acordo.

A classificação de imagens é melhor usada para encontrar classes de objetos (ou seja, “Empilhadeira”, “Pessoas”), não instâncias de objetos (ou seja, “Empilhadeira 2838” ou “Jane Smith”). E os sistemas baseados em imagens são fantásticos para determinar se um objeto está se movendo ou contar o número de objetos que passam por uma porta bidirecional.

É importante notar, porém, que a diferença entre a classificação de imagem e a marcação legível por máquina de RF, como códigos de barras e outros, é significativa. Na classificação de imagens, você obterá uma previsão. Seus sistemas dirão:"Acredito que esta é uma imagem desse tipo de objeto e estou x% confiante nessa decisão."

É igualmente importante ter em mente que os modelos de ML devem ser retreinados se a aparência ou comportamento de um ativo se afastar muito das condições originais de treinamento.

Como alternativa, com marcações legíveis por máquina, você obterá uma resposta muito mais determinística como, “Eu sei que vi este recurso e / ou o ID deste recurso é ABC . ” Agora, ainda há chances de erro no mundo da RF com relação a etiquetas legíveis por máquina.

No entanto, em 2020, esses foram reduzidos a um em bilhões. Além disso, os códigos de barras são fáceis de substituir e não são uma parte inerente de uma identidade de ativos (ex:é mais como uma placa de carro do que um VIN).

Por outro lado, com a classificação de imagem, você geralmente está olhando para modelos em que a confiabilidade de 98-99% na identificação precisa do que está na imagem é considerada bem-sucedida para este método. Isso produz erros da ordem de um em centenas e força uma organização a direcionar sua implementação para um número menor de falsos positivos ou negativos.

Além disso, você precisaria alimentar milhares de imagens de algo antes que o sistema pudesse identificar ativos semelhantes com uma taxa de 90% de precisão. E mesmo assim, ele será treinado de forma eficaz para identificar classes de ativos, não instâncias específicas deles.

Dito isso, ainda é um método muito mais eficiente de identificação de ativos. Se você pudesse simplesmente tirar uma foto de tudo conforme chega, em vez de ter que encontrar cada código de barras, você economizaria muito tempo! Assim, você pode ver onde um pouco de “treinamento” (ou muito) se torna extremamente valioso para a produtividade.

Então, onde a identificação de imagem é boa para suposições como “isso é uma pessoa” ou “isso é um cachorro-quente”, RF, por outro lado, é especialmente bom na identificação com 100% de certeza. E quando você coloca esses dois métodos juntos, você obtém uma solução realmente poderosa. No entanto, essa é a próxima fronteira da transformação digital em gestão de ativos ...

Caso contrário, você deve escolher entre entender que tem um gato sem saber que tipo ou em que direção ele está se movendo ou saber que você tem um gato chamado Felix, mas não ter uma maneira altamente confiável de determinar se ele acabou de entrar ou sair da área.

Mas ter todas essas informações (por exemplo, saber exatamente qual é o seu ativo de varejo, qual máquina de construção você tem ou onde seu palete de sabão caiu) não é particularmente valioso, a menos que você tenha um local associado a ele. Portanto, a identificação diz qual é o objeto ou ativo pelo qual você se preocupa. A localização informa onde está a pessoa ou o bem que você considera importante.

A seguir, falaremos um pouco mais sobre a tecnologia de rastreamento de localização de ativos, que você pode incorporar em seu aplicativo de várias maneiras. Em alguns casos, é inerentemente acoplado à identidade do ativo.

Ativo Tecnologia de rastreamento de localização:rastreadores GPS externos e Sistemas de posicionamento interno

Pegue um rastreador de ativos GPS, por exemplo. Quando você “ouve” de um receptor GPS, ele informa sua localização com coordenadas de latitude e longitude. O receptor também fornece um número de série. Você pode usar essas informações para determinar o que ativo é do número de série e onde é das coordenadas GPS.

Vamos voltar ao nosso exemplo de embalagem de goma de mascar, leitor de código de barras e caixa registradora. Você pode mover a caixa registradora e o scanner para qualquer lugar do mundo, e ele ainda aparecerá como o chiclete vendido na loja de onde você o retirou. Portanto, essa tecnologia pode dizer onde seu estoque deve estar, não onde ele realmente está.

Mas se você quiser saber exatamente onde seus ativos estão em tempo real, é melhor usar um sistema de rastreamento RFID que combina a identidade do ativo com a tecnologia de rastreamento de localização de ativos para enviar isso para cima.

Existem muitos fatores e eventos que podem afetar a condição de seus ativos. Por exemplo, embora seja importante reconhecer que um ativo precisa de manutenção, saber onde esse equipamento está o ajudará a despachar rapidamente uma ordem de serviço e resolver o problema de manutenção.

Quando se trata de segurança dos funcionários, os riscos podem ser exponencialmente maiores - é por isso que identificar a localização é fundamental quando se trata de garantir uma resposta rápida. Digamos, por exemplo, que um operário da construção civil sofra um acidente e aperte um botão para solicitar assistência. Embora você precise enviar ajuda rapidamente, simplesmente saber a identidade do trabalhador é bastante inútil, a menos que você saiba onde ele está também.

Consequentemente, é fácil ver que diferentes tipos de negócios têm diferentes tipos de necessidades, e um tamanho não serve para todos. Se você estiver rastreando veículos ou qualquer coisa que tenha uma visão consistente do céu, a tecnologia de localização GPS pode ser uma ótima opção.

Mas, dado que o GPS realmente não funciona em ambientes fechados, este método provavelmente nunca revelará a posição de um ativo se ele passar um tempo significativo em um depósito ou embalado em um palete. Nesses casos, algo como RFID passivo ou Bluetooth LE rastreia ativos com muito mais eficácia no ponto de custo certo com a precisão certa.

Tipos de tecnologia de localização interna

Escolher a combinação certa de tecnologias de rastreamento de ativos significa a diferença entre crescer com seu negócio e fornecer um retorno sólido, em comparação com a implementação de uma única solução que resolverá seu problema mais imediato, mas pode muito bem custar mais a longo prazo.

Ao tomar essa decisão crítica, você pode pensar em dividir o mundo da tecnologia de localização interna RFID em dois grupos, cada um com vantagens e desvantagens:

• Baseado em intervalo
• Baseado em proximidade

Em termos gerais, com alcance, a infraestrutura é muitas vezes substancialmente mais sofisticada, exigindo mais tempo e despesas para configurar (pense em um novo cabeamento, modificações no prédio e sabendo exatamente onde os pontos de leitura estão instalados). Você também precisará da calibração de rotina, o que normalmente significa mais tempo do fornecedor no local, bem como mão de obra mais especializada. Portanto, o custo de propriedade é geralmente muito alto.

No mundo baseado em proximidade, você pode ser menos formal ao instalar sua infraestrutura, usando instruções simples como “instale um ponto de referência Bluetooth LE em cada quarto de hospital, mais próximo da janela”.

Compare esta configuração com uma solução de rastreamento de ativos baseada em "alcance", onde a instalação requer a medição precisa das distâncias entre os faróis e resulta em instruções como "Instale um farol UWB de referência a cada 15 m na parede do corredor, exatamente 4,2 m acima do solo." Resumindo, a instalação de sua infraestrutura geralmente é muito menos complicada com soluções baseadas em proximidade.

No entanto, os dados que você obtém de ambos os sistemas são notavelmente diferentes. Com o rastreamento de ativos baseado em proximidade, você obterá informações de eventos relativamente simples, como se aproximar de um destino ou localização no nível da sala.

Alternativamente, com a tecnologia de localização baseada em alcance, você obterá muito mais precisão, como este equipamento x centímetros desta parede, y centímetros daquela parede e z centímetros do chão.

Da mesma forma, há uma grande lacuna de custo entre as duas abordagens para sistemas de posicionamento interno - por isso é fundamental ser realista sobre suas necessidades e requisitos para a posição. Talvez você só precise saber onde um ativo está em seu prédio e quando ele se move do primeiro para o terceiro andar. Ou você precisa saber quando o Trabalhador A está chegando muito perto da Empilhadeira B para que você possa enviar um alerta.

Dado que cada uma dessas aplicações tem um requisito diferente com relação à precisão posicional, requisitos de instalação e custo, a compreensão dessas variações pode facilitar muito o processo de seleção.

Mas e se você precisar de ambientes internos e externos Software de gerenciamento de ativos ?

O que acontece quando você tem um requisito para rastreamento de ativos internos e externos? Embora um ativo possa passar pela estrada com uma visão do céu adequada para rastreamento por GPS, ele também pode passar um tempo significativo em uma fábrica onde você precisa de visibilidade interna.

Infelizmente, as soluções que cobrem os dois cenários são praticamente inexistentes - pelo menos até agora, graças ao Link Labs e seu produto inovador, o AirFinder SuperTag.

Este tipo altamente versátil de dispositivo de rastreamento de ativos é projetado para alternar automaticamente os modos. Assim, conforme o ativo se move de um lugar para outro, este dispositivo pode localizar dinamicamente sua posição externa com a ajuda de GPS ou WiFi, enquanto muda espontaneamente para uma tecnologia diferente que é otimizada para rastreamento interno.

Claro, dispositivos de rastreamento como este são particularmente úteis por causa de sua flexibilidade.

Lembre-se de que, conforme os ativos deixam suas instalações ou vão para uma parte diferente delas, o nível necessário de detalhes do local ou sua resolução muda. Talvez você precise do endereço externo no nível da rua ou de uma posição mais / menos específica no nível interno. É por isso que escolher uma solução de plataforma de tecnologia que ofereça suporte a um portfólio de opções e escolhas proporcionará a você o maior retorno do seu investimento.

Conclusão

Sem dúvida, existem várias dimensões para o gerenciamento de ativos e talvez até mais fatores a serem considerados ao usar o software de rastreamento de ativos. Porém, no final, você desejará uma solução que combine efetivamente o nível certo de identificação de ativos com a tecnologia de rastreamento de localização.

Seja um sistema de software de código de barras ou algo mais complexo, como AirFinder SuperTag, certifique-se de que ele atenda às suas necessidades agora e no futuro. Dado que as tecnologias de identificação e localização automatizadas de ativos continuarão a evoluir, evite escolher as chamadas soluções de “solução mágica”, que têm maior probabilidade de expirar mais cedo ou mais tarde. Em vez disso, procure fornecedores que ofereçam soluções flexíveis e escalonáveis, independentes e econômicas.

E se você tiver mais perguntas ou quiser saber mais, entre em contato conosco.