16 Benefícios estratégicos do software de gerenciamento de ativos e rastreamento de ativos

Nesta postagem, detalharemos alguns dos principais benefícios do gerenciamento de ativos; 16 no total, divididos em duas seções:

1. Os benefícios gerais de negócios da implementação de uma estratégia de gerenciamento de ativos
2. Benefícios adicionais que vêm junto com o uso de software de rastreamento de ativos como parte integrante de uma estratégia abrangente.

8 Negócios Benefícios de uma estratégia de gerenciamento de ativos

Primeiro, vamos falar um pouco sobre a diferença entre gerenciamento de ativos e rastreamento de ativos. A versão resumida é que gerenciamento se refere ao processo holístico de supervisão de ativos de alto valor - como equipamentos, ferramentas ou mesmo pessoas. Este processo deve incluir um plano escrito, junto com medidas de responsabilidade organizacional.

O rastreamento de ativos é simplesmente um componente, embora seja a parte mais importante, e se relaciona à prática de entender exatamente onde seus ativos estão e onde estiveram. Mas mais sobre isso mais tarde ... por enquanto, vamos nos concentrar nos muitos benefícios de negócios de uma estratégia de gestão de ativos sólida.

1. Reduzir reclamações de clientes

Os clientes são a base do seu negócio e têm a ganhar muito com um bom plano de gestão de ativos. Portanto, faz sentido ir direto ao ponto. Como disse o co-fundador da Intuit, Scott Cook:

"Em vez de focar na competição, concentre-se no cliente."

O gerenciamento eficaz de ativos fará com que toda a sua operação funcione com mais tranquilidade - esteja você em um depósito, um pátio de construção ou um pronto-socorro. E o céu é o limite quando você tem um processo documentado em vigor para o cuidado e uso das coisas que você precisa para fornecer um serviço ao cliente de primeira linha.

2. Aumente o valor do cliente

Quando seus clientes não estão reclamando, é provável que comprem de você novamente. Além do mais, a lealdade do cliente tem menos a ver com o produto ou serviço e mais com a experiência de usá-lo. Na verdade, aquele pequeno indicador bacana chamado de pontuação do promotor líquido é baseado em uma premissa estatística muito simples - um aumento de 5% na retenção de clientes (ou seja, negócios repetidos) equivale a um negócio surpreendente de 25-95% a mais.

É claro que essa ampla gama depende de quão caros seus produtos e serviços sejam; mas você entendeu. Aumentar o valor para o cliente traz enormes benefícios posteriores para qualquer empresa e medidas sólidas de responsabilidade de ativos, sem dúvida, contribuem para uma melhor experiência do cliente em todos os aspectos.

3. Melhorar a eficiência ao compreender Utilização de Equipamentos

Uma estratégia de gerenciamento de ativos naturalmente inclui verificações e equilíbrios que o ajudarão a identificar áreas de eficiência. Talvez o gerenciamento diligente de ativos tenha ajudado a “decifrar o código” de utilização de equipamentos e cortar o custo de substituição de recursos.

Ou talvez você tenha treinado com sucesso sua força de trabalho para devolver ativos fielmente a um local designado para que a próxima pessoa não tenha que perder tempo procurando o recurso certo. Parabéns se você conseguiu atingir esse nível de iluminação organizacional sem a ajuda de um software de rastreamento de ativos, mas vamos chegar lá!

4. Orçamento (e decisão) para o futuro

À medida que você começa a melhorar a eficiência organizacional, também torna muito mais fácil orçar e planejar as operações atuais e futuras. Até mesmo um método básico de caneta e papel, como folhas de registro para ativos essenciais, permite que você acompanhe com mais eficácia como e quando eles estão sendo implantados.

Por exemplo, se você perceber que seus três widgets estão constantemente sendo conectados e desconectados, é provável que você precise proteger mais deles. No outro extremo, se esses mesmos recursos durarem horas ou dias entre as solicitações, você pode ter apenas o suficiente ou muitos. E se você tem muito de uma coisa, pode vender o excedente e trazer o lucro de volta para o seu negócio.

5. Garantir a conformidade com regulamentos e credenciamentos

Existem dois níveis para esse benefício. Francamente, você sempre terá mais facilidade em garantir (e provar) a conformidade se estiver usando um software de rastreamento de ativos. De um modo geral, os computadores não mentem; mas abordaremos esse ponto mais detalhadamente na seção de rastreamento de ativos abaixo.

Dito isso, em alguns casos, você ainda pode usar uma planilha de rastreamento de ativos, caneta e papel ou outros métodos menos sofisticados para manutenção de registros para demonstrar conformidade regulamentar. Na verdade, a manutenção de conformidade e acreditação muitas vezes conduzem a decisão de nossos clientes de envolver a Link Labs na solução de seus desafios de rastreamento de ativos.

Basta verificar as diretrizes que você deve seguir. Se você conseguir manter a simplicidade, faça-o de qualquer maneira.

6. Manutenção de equipamentos

Muitas empresas - de instalações de saúde a operações de manufatura - se beneficiam de manter um histórico de manutenção de ativos. Na verdade, muitos deles são legalmente obrigados a fazê-lo.

Por exemplo, fábricas e canteiros de obras devem garantir a segurança dos funcionários, enquanto os hospitais mantêm o equilíbrio da vida com equipamentos médicos funcionando adequadamente. Conseqüentemente, essas indústrias são regulamentadas de forma muito rígida quando se trata de garantir a saúde e o bem-estar do capital humano.

Além dos requisitos legais, documentar a manutenção adequada do equipamento também pode ajudar a garantir que você seja capaz de lucrar com uma garantia quando ocorrer um desastre.

7. Reduza a perda

Embora a maioria das pessoas associe imediatamente "perda" com "roubo", nem sempre é esse o caso. A perda pode acontecer em uma variedade de circunstâncias diferentes. Talvez você tenha produtos perecíveis ou algum tipo de estoque que expira, como máscaras faciais ou produtos alimentícios.

Se você não implementou um processo de rotação de bens e recursos em intervalos definidos, como parte de sua política geral de gerenciamento de ativos, provavelmente vai consumir parte do custo aqui e ali.

E às vezes as pessoas simplesmente “perdem coisas”. Os humanos são distraídos e imperfeitos. Esquecemos e perdemos as coisas, o que muitas vezes resulta em perda de tempo gasto para encontrá-las.

8. Prevenção de roubo

Por outro lado, as pessoas realmente roubam coisas. Embora o roubo de estoque varie muito de acordo com a indústria, estima-se que custará às empresas US $ 50 bilhões de dólares por ano apenas nos EUA. É por isso que a maioria de nós que trabalhou no varejo aprendeu que fazer contato visual com os clientes é um impedimento comprovado de roubo.

A verdade é que o roubo é quase sempre oportunista. Caramba, até mesmo bons cães quebrar mal às vezes. A pesquisa mostrou que nossos companheiros caninos têm quatro vezes mais probabilidade de roubar comida de seus humanos se as luzes estiverem apagadas.

Mas se as pessoas - ou cães - pensam que alguém está prestando atenção, eles geralmente não correm o risco. E ter uma política de gerenciamento de ativos documentada oferece mais uma maneira de manter o controle sobre recursos valiosos.

Agora que cobrimos os benefícios do gerenciamento de ativos, você provavelmente notou que há muita sobreposição com a tecnologia de rastreamento de ativos, especificamente o ...

8 Benefícios do software de rastreamento de ativos

Imagine ter uma réplica virtual do seu local de trabalho com uma visão de cada andar e de cada área crítica - o que permite identificar, localizar e monitorar ativos importantes, como ferramentas, equipamentos e pessoas. Bem, tudo isso e muito mais é possível, graças a algo que chamamos de gêmeo digital - ou simplesmente, uma representação digital de um objeto físico.

9. Localize ativos facilmente

Digamos que você administre um aeroporto e tenha milhares de carrinhos que os viajantes podem alugar para levar sua bagagem do carro para o despacho de bagagem. Embora esses carrinhos estejam continuamente em uso, as pessoas os deixam na garagem, enquanto os funcionários do aeroporto os guardam para ajudar a transportar outros ativos de um terminal a outro.

Cada carrinho que desaparece equivale ao lucro perdido do aluguel. Mas usando a tecnologia digital dupla - também conhecida como software de rastreamento de ativos - você pode encontrar esses carrinhos e colocá-los de volta em ação. E soluções como o AirFinder SuperTag (em beta no momento em que este artigo foi escrito) podem ajudá-lo a localizá-los dentro e fora do edifício do terminal.

Dica profissional:Quando se trata de grandes espaços ao ar livre, tome cuidado com as soluções típicas de rastreamento de ativos de GPS, que muitas vezes têm bateria proibitivamente curta e quase não funcionam em ambientes fechados.

10. Monitore proativamente a condição do equipamento

O monitoramento das condições dos equipamentos e ativos cobre todos os tipos de eventos, como choque causado pela queda de um carrinho ou danos causados ​​por temperaturas muito altas ou muito baixas. Na verdade, muitas empresas exigem esse tipo de informação para processos de auditoria. Por exemplo, os hospitais devem manter registros de temperatura muito precisos para aquecedores de sangue.

Ou talvez você esteja interessado em sinais de alerta de falha precoce e perceba que está demorando mais para uma máquina em particular completar uma tarefa específica. Se você tiver um software de rastreamento de ativos, pode verificar sua velocidade real, registrando a quantidade exata de tempo que é usado durante um período de tempo identificado.

Em outras palavras, você teria a capacidade de monitorar continuamente a utilização do equipamento, permitindo-lhe fazer reparos - ou até mesmo substituições - antes que sejam necessários.

11. Saiba onde seus ativos estiveram

Este benefício do rastreamento de ativos pode parecer trivial, mas saber onde seus ativos estão o tempo todo, incluindo onde estiveram, pode ter um impacto significativo na produtividade (e, portanto, no lucro).

Por um lado, você terá uma melhor compreensão das tendências de utilização do equipamento ao longo do tempo, visto que cada ativo etiquetado mantém uma pegada digital. Digamos que você tenha uma peça de equipamento viajando pela sua instalação repetidamente para ser usada em uma área diferente. Talvez você deva encontrar um local mais conveniente para armazená-lo, uma mudança que provavelmente aumentaria a eficiência geral do local de trabalho.

Da mesma forma, essa pegada digital pode ajudá-lo a encontrar ativos perdidos ou perdidos em tempo recorde, e isso é um grande benefício quando se trata de controlar custos.

Por último, com o tipo certo de solução de rastreamento de ativos de IoT, você tem uma trilha de papel digital, com a qual pode facilmente agrupar e gerar relatórios, o que, claro, acaba com a prática tediosa e trabalhosa de totalizar contagens manualmente.

12. Acompanhamento de trabalho em processo (WIP) drasticamente aprimorado

Recebemos ligações e e-mails de pessoas o tempo todo que simplesmente precisam entender onde estão os componentes em enormes instalações de produção de vários estágios.

Isso pode parecer uma tarefa bastante simples; mas se você quiser saber quando um determinado refrigerador atingiu o estágio de montagem interna em um milhão de pés quadrados de espaço, existem surpreendentemente poucas maneiras de fazer isso.

Isso ocorre simplesmente porque espaços amplos e abertos apresentam imensos desafios logísticos, e a maioria dos sistemas de posicionamento interno simplesmente não consegue enfrentar a tarefa. Estamos desenvolvendo uma tecnologia muito promissora aqui no Link Labs para atender a essa necessidade, no entanto ...

13. Reduza os riscos de conformidade

Conformidade é um negócio muito importante no mundo dos negócios, e você provavelmente tem requisitos de conformidade internos, além das forças externas em jogo - que é onde os sistemas de rastreamento automatizado são úteis.

Internamente, por exemplo, pode ser importante limitar o tempo gasto no uso de um determinado equipamento, porque seu estoque é curto ou as pessoas estão escondendo coisas para usarem.

E externamente, bem, é difícil imaginar qualquer empresa que não seja responsabilizada por algum nível de regulamentação ou credenciamento. Voltando à temperatura dos aquecedores de sangue por um momento, os hospitais estão sujeitos a penalidades severas se estiverem mesmo ligeiramente fora de conformidade.

O que nos leva ao próximo ponto.

14. Facilite o fardo das auditorias

Se o software de rastreamento de ativos ajuda a reduzir os riscos de conformidade, ele também deve ajudá-lo a acertar suas auditorias, certo? Absolutamente! Com a solução certa de rastreamento de ativos, você pode reduzir significativamente o esforço necessário para provar que está em conformidade e está desde a última auditoria.

Dica profissional: Ao reunir os requisitos para uma implementação de rastreamento de ativos, pense também nas necessidades de conformidade. Construir esses requisitos em seu sistema desde o início é sempre um plano inteligente.

15. Garanta a segurança do funcionário

Eu sei, eu sei, nós conversamos muito sobre rastreamento de ativos no que diz respeito a equipamentos e ferramentas, mas o AirFinder da Link Labs também é um dos principais sistemas de botão de pânico para funcionários do mundo.

A agressão é uma preocupação muito real para os funcionários da hospitalidade, cerca de 60% dos quais relataram esse tipo de comportamento de hóspedes. Trabalhando em parceria com hotéis de grandes marcas, a solução da nossa empresa equipa os membros da equipe com botões de pânico Bluetooth Low Energy (LE) usáveis ​​e ocultáveis.

Assim, em uma situação de emergência, a localização de um funcionário pode ser identificada em tempo real e a segurança despachada imediatamente. Claro, embora a agressão não seja um problema importante na maioria das empresas, é uma preocupação crítica em qualquer setor com trabalhadores solitários ou pessoas que trabalham individualmente com estranhos ou novos conhecidos.

16. Recursos adicionais

Por último, mas não menos importante, os recursos complementares - como monitoramento de temperatura e choque - permitem que você obtenha ainda mais do seu hardware de rastreamento de ativos.

Digamos que sua empresa esteja localizada em um grande prédio com ar central no telhado. Essas unidades vazam. Mas se você já tem uma solução de rastreamento de ativos Bluetooth em vigor, pode adicionar outros dispositivos de monitoramento habilitados para Bluetooth Low Energy (LE) a esse sistema e vinculá-los ao seu software de rastreamento de ativos.

Conclusão

Então, aí está:16 benefícios do gerenciamento de ativos. Esperamos que esta postagem tenha ajudado a iluminar todo o poder do gerenciamento de ativos, ao abordar a questão específica que alimenta seu interesse - seja orçamento, conformidade, perda ou algo igualmente importante.

E, como sempre, se você tiver dúvidas, entre em contato conosco e deixe-nos respondê-las.