IoT Industrial: Guia Prático para Implementação Bem-Sucedida

De certa forma, o termo "Internet das Coisas (IoT)" foi sequestrado pelo que chamo de "fenômeno da torradeira inteligente".

Por anos, fabricantes de dispositivos IoT têm promovido benefícios de eletrodomésticos domésticos inteligentes e conectados — coisas como torradeiras inteligentes (que torram seu pão perfeitamente ao seu gosto toda vez) e geladeiras inteligentes (que podem fazer tudo, desde definir notificações de data de validade até buscar/ler receitas). Aplicações IoT como essas capturam a atenção do público, mas não é onde o dinheiro real está.

Na minha visão, dispositivos conectados têm maior potencial, pelo menos em termos de impacto financeiro e ROI, em ambientes empresariais. Esse subconjunto do IoT, chamado IoT Industrial — ou IIoT — está lentamente ganhando espaço no mercado. Então, em vez de sistemas de segurança inteligentes e termostatos inteligentes, mais foco está sendo redirecionado para armazéns inteligentes, automação industrial, logística conectada e numerosos outros casos de uso de negócio. Hoje, dispositivos IoT têm penetração mais profunda em manufatura, saúde e negócios que em nossas casas ou telefones; você pode esperar que essa tendência continue.

Para empresas interessadas em implementar um sistema de Internet das Coisas Industrial, este artigo fornecerá uma visão geral de IIoT, bem como algumas definições importantes de IIoT, casos de uso de amostra, informações sobre a tecnologia subjacente e conselhos sobre como encontrar o parceiro certo para seu empreendimento particular.

Sumário

• Capítulo 1: Visão Geral do IoT Industrial

• Capítulo 2: Definições Técnicas & Operacionais de IoT Industrial

• Capítulo 3: Casos de Uso & Aplicações

• Capítulo 4: Tecnologia Subjacente

• Capítulo 5: Empresas de IoT Industrial: Como Encontrar o Ajuste Certo

Capítulo 1: Visão Geral do IoT Industrial

O "industrial" em IoT industrial é um pouco enganoso. Alguns podem dizer que o termo se aplica a aplicações IoT usadas em ambiente de manufatura; manufatura é, de fato, prevista para ser a maior plataforma IoT até 2021, alcançando valor de mercado de $438 milhões. Também lidera em termos de investimento da indústria em IoT. Mas na minha visão, IoT industrial abrange conectividade de dispositivos através de todas as indústrias (não apenas manufatura):

• Em saúde, wearables, apps móveis e diagnósticos baseados em dados poderiam revolucionar a forma como pacientes acessam e recebem serviços médicos.
• Em negócios, corporações podem aproveitar edifícios inteligentes para otimizar uso de energia. (Quase metade da energia usada por edifícios é desperdiçada.)
• Em varejo, aplicações IoT industrial podem aumentar eficiências da cadeia de suprimentos.
• Em transporte, sensores conectados podem ajudar com gestão de cold chain, otimização de consumo de combustível e manutenção de frota.
• Utilidades já estão implantando tecnologias de smart grid que podem ajudar detectar e isolar interrupções, lidar com roteamento prioritário para serviços de emergência, e integrar sistemas de geração de energia de propriedade do cliente na rede.

As categorias crescentes de casos de uso mostram que todas as indústrias podem colher benefícios do IoT, não apenas manufatura.

Os Desafios de Implementar IoT Industrial

Embora IoT industrial tenha muito potencial para gerar economia de custos e eficiências, representa um desafio prático em termos de implementação. A maioria das empresas já investiu quantia substancial em tecnologia operacional (OT) que não necessariamente foi feita para ser conectada além da rede local. Embora existam maneiras padrão de falar com instrumentos em barramentos (Modbus e Profibus, por exemplo), não há maneira padrão de conectar à internet. Como o fluxo de dados será capturado e roteado de volta para sistemas existentes de gestão de dados, enquanto garante que tudo seja seguro? A inovação real nos próximos anos será descobrir como levar do barramento local de instrumentos conectados em uma instalação de produção e obter dados da nuvem para propósitos de analytics.

Por exemplo, digamos que você fabrique instrumentação para fabricantes de alimentos que mede a temperatura dos ingredientes e a quantidade de aditivos entrando no fluxo. Essa instrumentação é útil, mas cria um processo de loop fechado.

Há valor adicional a desbloquear se você também puder monitorar a saúde e calibração do instrumento, e ajudar o cliente remotamente com problemas e configurações — o que requer conectar o instrumento à internet para que os dados que gera possam ser compartilhados. Há WiFi disponível, mas como o instrumento está sendo usado na instalação de manufatura do seu cliente, não a sua, eles não provavelmente vão deixar você usá-lo. Neste ponto, suas opções são limitadas: ou você vai com uma solução de conectividade proprietária (e arrisca ficar preso em uma arquitetura particular) ou constrói uma solução você mesmo (o que é difícil).

Como Entrar no IoT Industrial

Um dos maiores desafios a superar com IoT industrial hoje é integração de sistemas, onde sensores, rádios, controladores e software todos trabalham juntos como parte de um sistema coeso. Padronização generalizada neste nível não é provável de ocorrer nos próximos 10 anos dado o número absoluto de protocolos e tecnologias competindo.

Mas isso não é razão para abrir mão dos benefícios do IIoT agora. Tentar implementar em nível de empresa é muito complexo, então para começar, minha recomendação é fazer algo pequeno e impactante. Escolha um problema, uma coisa que você pode medir e melhorar, e você aprenderá tanto — não apenas sobre tecnologia mas sobre sua própria organização e como você implementaria coisas como rastreamento de ativos ou monitoramento de energia. Apenas tenha cuidado com parceiros de TI tradicionais, como telcos ou parceiros de consultoria, porque IoT industrial é tão novo para eles quanto para você, e eles não necessariamente têm isso resolvido também. Eles frequentemente trazem outros parceiros, o que poderia levar a um sistema mais convoluto do que você pretendia.

Procurando começar pequeno? Veja como um sistema AirFinder pode ajudar a resolver seus pontos de dor de gestão de ativos de forma simples e a uma fração do custo de outros sistemas.

Em seguida, veremos as definições técnicas e operacionais do IoT industrial.

Capítulo 2: Definições Técnicas & Operacionais de IoT Industrial

No capítulo anterior, dissemos que IoT industrial essencialmente significa aplicar tecnologia da Internet das Coisas a casos de uso de negócio e industriais. Aqui está uma definição IIoT mais técnica:

O que é IIoT? É uma rede de dispositivos computacionais interconectados embutidos em objetos físicos com o propósito de coletar e trocar dados, que são então aplicados em um contexto de negócio para criar economias e eficiências operacionais.

Os dados coletados desses dispositivos interconectados são usados de várias maneiras, todas levando a alguma forma de transformação operacional. Por exemplo, os dados poderiam ser analisados para descobrir ineficiências de processo; poderiam fornecer visibilidade em tempo real (e maior controle) sobre produtos sendo enviados; ou poderiam ser usados para prever quebras iminentes de maquinário industrial. Existem inúmeras outras maneiras nas quais dados do IIoT podem ser usados, e mais estão sendo descobertas a cada dia.

Existem alguns fios comuns entre todos aqueles milhares de casos de uso que podem ajudar a formular uma definição operacional de IIoT: inteligência machine-to-machine que permite uma organização gerar economias através de eficiência melhorada, segurança melhorada e/ou uptime aumentado.

Melhorando Eficiência

O benefício mais comum citado para IIoT é eficiência melhorada — empresas economizam tempo, dinheiro ou ambos aproveitando seus dispositivos conectados.

Você pode pensar que otimizou seus processos o máximo que pode, mas humanos só podem otimizar processos até certo ponto (e limitado). Só quando você leva para sensoriamento e controle no nível de máquina você pode ver no que pode melhorar.

Também, muitas organizações desperdiçam dinheiro porque desperdiçam energia. Seja luzes deixadas acesas ou máquinas rodando quando não em uso, uso desnecessário de eletricidade eleva o custo de operações de grande escala grandemente. Tecnologia no nível de sensor é perfeita para esses tipos de cenários. Pegue uma empresa de construção, por exemplo. Se a alta gestão percebe que todas suas máquinas pesadas operadas por humanos estão sendo deixadas ligadas quando não em uso, eles poderiam implementar uma solução sensor-driven que não permite que as máquinas liguem a menos que alguém esteja sentado nos assentos. Os custos de combustível e manutenção para máquinas ociosas podem acumular rapidamente, especialmente em grandes organizações. Se integrar IIoT pode ajudar você a melhorar seus processos através de uma grande empresa, pode impulsionar economias para o bottom line.

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Mão de obra eficiências também podem ser alcançadas com IIoT. Trabalhos que requerem envolvimento humano frequente e consistente — por exemplo, monitoramento horário de níveis de tanque de óleo em uma refinaria — custam bastante para gerenciar. Um sistema de controle industrial sem fio pode ler os níveis sem fio a cada hora, criando um sistema mais eficiente que economiza mão de obra, que por sua vez melhora o bottom line.

Aumentando Uptime

Não há falta de estatísticas mostrando o impacto negativo de downtimes não planejados de máquinas:

• De cada vinte dólares, algo entre $0.40 e $1.20 é perdido devido a downtime não planejado.
• Manufatura automotiva pode sofrer perdas de downtime chegando a $1.3 milhão por hora.
• Uma unidade de fábrica média pode ter custos de downtime variando entre 5 e 20 por cento de sua capacidade produtiva.

Empresas com orçamentos limitados e equipamentos mais velhos frequentemente se veem enfrentando um desafio: como melhorar disponibilidade de equipamentos sem substituir toda sua maquinário existente. A internet industrial das coisas oferece uma solução custo-efetiva para esse problema na forma de manutenção preditiva e monitoramento de máquina, com resultados impressionantes: Segundo um estudo, soluções IoT reduziram quebras de maquinário em 70% e custos gerais de manutenção em 30%. Você pode então estender o valor da solução usando insights de dados para ver quais máquinas produzem maior número de peças defeituosas, por exemplo.

Melhorando Segurança

Dispositivos IIoT também são comumente usados para garantir segurança física de funcionários. Todo ano há muitas lesões em pisos de manufatura e canteiros de obras, algumas relacionadas a máquinas defeituosas. Usar IoT para realizar manutenção preditiva notada na seção anterior pode ajudar diminuir o número de lesões relacionadas ao trabalho. Também pode ser usado para monitorar conformidade dos trabalhadores a padrões de segurança, resultando em locais de trabalho mais seguros e produtivos.

Além de segurança do trabalhador, segurança do produto também é frequentemente uma preocupação. Alguns tipos de farmacêuticos e alimentos são sensíveis à temperatura e requerem ambientes controlados através de todas as etapas de manufatura e distribuição. Qualquer exposição a temperaturas fora da faixa especificada poderia tornar esses produtos inúteis ou até perigosos. Graças ao IIoT, dispositivos de monitoramento de temperatura podem ajudar detectar e evitar problemas potenciais, e economizar dinheiro abortando um envio no caso de um problema inevitável ocorrer.

No Capítulo 3, veremos algumas das maneiras pelas quais empresas estão atualmente usando aplicações IoT industrial para gerar economias nestas áreas.

Capítulo 3: Casos de Uso & Aplicações

Uma pesquisa recente da Forbes Insights indica que executivos seniores consideram IoT sua iniciativa de tecnologia mais importante hoje. Mas enquanto muitas empresas ainda estão considerando a melhor maneira de pilotar uma solução IoT para seus casos de uso, outras têm experimentado aplicações IIoT nos últimos anos. Adicionando soluções sem fio para sistemas de sensoriamento e controle industrial, mesmo para redes baseadas em fio existentes, muitas empresas conseguiram alcançar as eficiências operacionais e economias de custo mencionadas no Capítulo 2. Em alguns casos, esses sistemas IIoT industriais atualizados sem fio estão até ajudando aquelas organizações a melhorar a experiência do cliente.

Abaixo estão várias aplicações IoT industrial — em manufatura e mais — que já provaram seu valor na prática real; use-as para ajudar a construir um caso para como seu negócio pode se beneficiar da tecnologia IIoT.

6 Casos de Uso de IoT Industrial (IIoT)

1. Monitoramento de Máquinas

Sensores e outra inteligência podem ser adicionados a plantas novas ou existentes para monitorar parâmetros externos — como consumo de corrente AC e níveis de vibração — através de processo de retrofit para procurar bombas que precisam de manutenção ou estão se aproximando de falha. Por exemplo, se você precisa saber quando a pressão do ar está baixa no seu sistema de esteira transportadora, sensores alimentados por bateria podem coletar esses dados e transmiti-los sem fio de volta a uma fonte central para dizer se qualquer tipo de mau funcionamento ocorreu ou ocorrerá em breve. Até recentemente, obter dados de terceiros para fora de uma planta era muito difícil.

Também, para muitas das dezenas de milhares de fábricas e plantas no mundo, maquinário é fornecido por um provedor de equipamentos terceirizado. Se um produto tem garantia ou é servido por aquele fabricante, eles precisam de uma maneira simples e eficaz de obter dados do equipamento sem integração de TI custosa ou complexa por parte do cliente. Tecnologias IIoT economizam fabricantes o tempo e custos de viagem associados a verificar equipamentos no local — em vez disso, eles podem monitorar performance de qualquer lugar online.

Empresa suíça ABB, líder global em tecnologia industrial, usa tecnologia de conectividade baseada em sensor inteligente para monitorar performance de seus motores de indução de baixa voltagem. Cada motor é equipado com um sensor inteligente que fornece dados sobre condição e performance do motor. Quando um problema iminente é identificado, a fábrica pode planejar um reparo oportuno ou pedir uma substituição se necessário. Com custos de downtime geralmente na vizinhança de alguns centenas de dólares por hora, esse tipo de monitoramento preventivo se traduz em economias significativas.

2. Monitoramento de Gases Tóxicos e Qualidade do Ar Interno

Seja uma instalação monitorando sua qualidade do ar para conformidade ou razões de saúde, aprimorar esses esforços com IIoT ajuda garantir que bens e pessoas estão seguros — sem custo de integração caro.

Por exemplo, qualidade do ar é de particular preocupação em edifícios escolares, onde problemas com sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado podem causar variedade de problemas de saúde que impactam negativamente performance de estudantes. IoT industrial tem sido usado para monitorar qualidade do ar de ambientes de sala de aula em várias escolas, uma das quais é a Escola Primária e Secundária Dr. Natuk Birkan na Turquia. Dados em tempo real sobre status de qualidade do ar são reportados regularmente a membros da equipe, e alertas são enviados se leituras excedem um limiar definido. No geral, a solução melhorou grandemente a qualidade do ar da escola e aumentou níveis de produtividade dos estudantes.

Procurando mais exemplos? Veja como cinco clientes enterprise e industriais estão usando com sucesso Symphony Link para conectar seus dispositivos IoT à nuvem.

3. Monitoramento de Condições Ambientais Em Um Espaço Industrial

Empresas produzindo mercadorias sensíveis — como plantas farmacêuticas ou operações agrícolas — precisam monitorar condições ambientais de uma área para conformidade e razões de qualidade. Mas esse tipo de monitoramento também pode ajudar tornar um espaço mais eficiente energeticamente, o que economiza dinheiro.

Hortilux, provedor de soluções de luz para cultivadores de estufa, desenvolveu uma aplicação que usa sensores inteligentes para fornecer insight sobre performance de estufa. Sensores coletam dados sobre temperaturas de estufa e níveis de CO2 para permitir que cultivadores otimizem suas estratégias de crescimento. Clientes também usam os dados para minimizar consumo de energia, deixando-os desligar iluminação quando não necessária sem sacrificar rendimentos de plantas.

4. Localização de Ativos Internos

Descobrir onde inventário e suprimentos estão localizados em uma área definida tem benefícios miríades para muitas indústrias. Por exemplo, em um aeroporto, pode ser proibitivamente caro pagar uma operadora celular para monitorar ônibus, veículos, carrinhos de bagagem e combustível — mas através de rastreamento de ativos IoT de área definida, você pode melhorar seus serviços de veículos e cortar custos de funcionários, tudo sem uma grande conta M2M celular.

Aeroporto de Copenhague (CPH) investiu em uma solução IoT que agora usa para rastreamento de ativos, entre outras coisas. Sua capacidade de rastreamento ajuda fazer melhor uso de ativos do aeroporto, como equipamentos de limpeza, cadeiras de rodas e veículos para auxiliar passageiros com mobilidade restrita — todos ajudando a acelerar tempos de turnaround de aviões. Oficiais do CPH também disseram que economizaram dinheiro com rastreamento eliminando pedidos desnecessários por equipamentos extraviados.

5. Conectando Em Redes Modbus & Profibus Existentes

Monitoramento IoT industrial permite aquisição de dados em plantas mais velhas sem perturbar redes de controle industrial existentes. Fábricas operando por mais de 30 anos frequentemente usam protocolos legacy de fio industrial para coletar dados e monitorar número de máquinas. Embora os sistemas não sejam modernos, eles são funcionais — e quebrar as conexões para substituí-los com um novo sistema de monitoramento IoT pode ser difícil e caro. Em vez disso, fábricas podem simplesmente "escutar" nas conexões legacy de fio e reportar através de outro canal.

Por alguns anos, fabricante de peças automotivas Faurecia tem utilizado IoT para fornecer clientes com maior transparência em seus processos de produção. Por exemplo, clientes queriam saber quais airbags foram adicionados a quais carros, bem como características detalhadas de dados sobre como cada airbag foi instalado. Faurecia sempre coletou esses dados, mas não eram facilmente rastreados e compartilhados com clientes. A solução IoT que tem agora permite à empresa fornecer clientes com a rastreabilidade de produto que requerem, melhorando relações com clientes; os dados também ajudam a empresa a cumprir requisitos regulatórios mais facilmente.

6. Monitoramento & Gestão de Inventário

Saber onde pessoas e ativos estão localizados através de um espaço definido pode ser crítico em certas indústrias. Rastreamento de pacientes, rastreamento de equipamentos de capital, monitoramento comportamental e resultados de saúde são todos casos de uso importantes de IoT em um ambiente de saúde.

BJC HealthCare, provedor de serviços de saúde que opera 15 hospitais em Missouri e Illinois, coloca tags RFID em dispositivos médicos de alto valor para fornecer dados de gestão de inventário em tempo real. Anteriormente, o processo de rastrear inventário era diferente em cada hospital — alguns contavam manualmente enquanto outros apenas estimavam. Rastreamento de ativos médicos ajudou eles a reduzir a quantidade de estoque que cada instalação tem que manter em 23 por cento, e BJC prevê que verá uma economia contínua "hard and soft" de aproximadamente $5 milhões por ano daqui para frente.

Estes são apenas alguns exemplos de IIoT, mas há muitas mais maneiras pelas quais empresas estão alavancando conectividade de dispositivos para resolver desafios.

No próximo capítulo, veremos a tecnologia subjacente do IoT industrial.

Capítulo 4: Tecnologia Subjacente

A tecnologia subjacente de soluções IoT Industrial varia por aplicação, mas em geral pode ser categorizada em três áreas:

• Dispositivos "edge" front-end que adquirem dados ou controlam um processo.
• Tecnologia de conectividade para transportar dados a um sistema de processamento.
• Plataformas IoT Industrial que analisam dados e tomam decisões.

Vamos olhar cada uma dessas áreas em detalhe.

3 Componentes De Um Sistema IoT Industrial

1. Dispositivos Edge Front-end

Dados de sensores são a maior parte do IIoT, portanto o hardware usado para coletar e reunir é um componente crítico do sistema. Dispositivos front-end como sensores e dispositivos de controle são responsáveis por coletar fluxos contínuos de dados e agir sobre eles; eles devem ser confiáveis, consistentes e precisos se você espera colher benefícios do seu investimento IIoT.

Como notado no Capítulo 1, muitos ambientes industriais têm processos para coletar dados já em vigor. (Lembre do exemplo de loop fechado de instrumentação de fabricante de alimentos que mede temperatura de ingredientes e quantidade de aditivos?) Nesses casos, a complexidade de coleta de dados é reduzida porque os dados já existem; a partir daí, é questão de encontrar uma maneira de conectar naquelas redes de tecnologia operacional e puxar os valores dos sensores para fora.

Se aqueles processos de coleta de dados não estão já em vigor, você tem que começar do início: Que hardware você precisará para tomar as medições desejadas? Escolher um sensor não é assunto trivial; existem considerações tanto mecânicas quanto elétricas. Por exemplo, se você tem um oleoduto e quer medir a temperatura de um fluido refrigerante fluindo de uma área para outra, você precisa descobrir mecanicamente como o sensor vai funcionar. Você vai prender um sensor a um cano, ou cortar o cano e inserir um sensor diretamente? Que tipo de sensor será? Como será alojado, cabeado e alimentado? Projetar e implementar tecnologia de sensor pode rapidamente se tornar um grande problema — e isso sem mencionar as complexidades de realmente instalar e mantê-los.

Existem muitas soluções de sensores empacotadas disponíveis; quanto mais "prontas para uso" são, mais caras são. Dependendo de o quanto você quer escalar a solução, você poderia apenas comprar algo off-the-shelf. Monnit e Libelium são duas empresas IoT que se especializam em sensores empacotados e prometem implantação rápida e fácil.

2. Tecnologia de Conectividade

Uma vez que você coletou os dados, você precisa de uma maneira de transmiti-los para a nuvem e seu sistema IoT também precisa de uma maneira de receber comandos da nuvem. É aí que a conectividade entra.

Muitas soluções IoT industrial dependem de tecnologia sem fio. Existem várias opções sem fio disponíveis, incluindo:

• Wi-Fi: Wi-Fi é uma rede de área local (LAN) que fornece acesso à internet dentro de alcance limitado, então pode ser usado para aplicações IIoT que rodam em ambiente local. É uma rede estrela (onde há um hub central e todos os nós ou dispositivos conectam a ele), o que significa que é fácil adicionar ou remover dispositivos sem afetar o resto da rede. Os lados negativos: Só funciona se o sinal é forte e você está perto do ponto de acesso, e a maioria das equipes de TI não permite dispositivos IoT conectarem à sua infraestrutura por razões de segurança.
• Bluetooth: Bluetooth é tecnologia de curto alcance que é barata e prontamente disponível, mas não funciona a menos que endpoints sejam usados dentro da mesma sala (ou dentro de algumas dezenas de metros) de um ponto de acesso. Em um ambiente IoT industrial, Bluetooth funciona bem se sensores são distribuídos quase uniformemente através de uma área (sensores HVAC, luzes) mas não tão bem para implantações irregulares (monitores de energia, dispensadores de papel, monitores industriais). É mais útil quando emparelhado com outra tecnologia sem fio.
• Redes mesh: Topologia mesh é tipo de rede onde todos os nós cooperativamente distribuem dados. (Leia mais sobre topologias mesh aqui.) Tecnologias mesh como ZigBee e Z-Wave são robustas e escaláveis, mas têm latência de rede mais longa que outras tecnologias sem fio. Com planejamento adequado, redes mesh podem ser uma boa maneira de obter cobertura wide-area, power efficient, mas nem sempre fornecem conectividade confiável.
• Redes celulares: Redes celulares existem na maioria (mas não todos) lugares, e são gerenciadas por provedores de rede celular (tirando o fardo de você). Isso torna uma opção atraente para conectividade IoT. LTE-M e NB-IoT são dois sistemas celulares especificamente projetados para dispositivos IoT. Essas tecnologias energy-efficient podem transmitir pedaços de dados razoavelmente grandes, o que seria bom para coisas como rastreamento de objetos, aplicações de gestão de energia e medição de utilidades. No momento, porém, ambas ainda estão anos longe de cobertura global verdadeira, o que é uma consideração importante se você espera implantar seu produto em um futuro próximo.
• Tecnologia LPWAN: Esta tecnologia, que inclui LoRaWAN, Symphony Link e Sigfox, entre outros, é ideal para conectar dispositivos que enviam e recebem pacotes de dados pequenos através de longas distâncias enquanto usam muito pouca potência. No entanto, redes LoRaWAN e Sigfox não existem em todo lugar; também há vários outros desafios associados com LoRaWAN e Sigfox que podem torná-los inadequados para soluções de rede privada. Symphony Link aborda algumas das deficiências do LoRaWAN conforme se aplica a casos de uso industriais; é primariamente usado por clientes industriais e enterprise que precisam de confiabilidade e recursos avançados em seus sistemas LPWA.

Embora muito da conversa em torno de conectividade de dispositivos IoT industrial foque em conexões sem fio, sistemas cabeados não são incomuns. Se seu caso de uso permite uma conexão cabeada, poderia ser uma opção menos cara; também será geralmente mais confiável.

3. Plataformas IoT Industrial Para Analytics de Dados

Para completar seu sistema você precisa de software IoT industrial responsável por analisar os dados coletados e transmitidos. O software também toma decisões e, em alguns casos, empurra comandos de volta para controles na edge.

Frequentemente referido como plataforma IoT industrial, este software de suporte conecta o hardware edge, pontos de acesso e redes de dados a outras partes da cadeia de valor (que são geralmente aplicações end-user facing). Eles lidam com tarefas de gestão contínua e visualização de dados. Você pode pensar em plataformas IoT industrial como o intermediário entre os dados coletados na edge e a aplicação SaaS ou móvel user-facing.

Embora você possa ter sorte e encontrar uma empresa cujo produto resolve exatamente o problema de negócio que você precisa, mais que provavelmente não haverá uma plataforma IoT off-the-shelf que corresponda suas necessidades perfeitamente. Muitas das soluções disponíveis são simplesmente lugares para armazenar dados mais que ferramentas para fazer analytics complexos de IoT industrial (muito menos os analytics requeridos para seu caso de uso específico). Isso deixa você com duas opções: Ou comprar uma solução completa end-to-end com hardware, ou construir uma solução completa você mesmo. (Leia sobre algumas considerações específicas sobre seleção de plataforma IoT aqui.)

Capítulo 5: Empresas de IoT Industrial: Como Encontrar o Ajuste Certo

Está claro que IoT industrial tem muita promessa, mas trazê-la à fruição não é fácil. Para a maioria das empresas, criar e lançar um projeto IoT é uma jornada difícil, demorada — e uma experiência para aprender. (Aqui compartilhamos alguns insights da nossa própria experiência que podem não ser tão óbvios para equipes apenas começando a criar produtos IoT.)

Então você pode não querer ir sozinho. Este capítulo final em nosso post de IoT Industrial é sobre saber quando procurar uma empresa de IoT industrial para fazer parceria, e como encontrar a certa para você.

Primeiro, Entenda O Que Você Está Procurando

Qualquer iniciativa IIoT deve incluir uma avaliação de como você planeja prosseguir com o projeto. Uma vez que você identificou um problema de negócio específico que quer resolver; o próximo passo é determinar:

• Existe uma solução discreta para o problema já no mercado que você pode comprar?
• Se não, você vai construir a solução você mesmo, in-house?
• Ou, você vai trabalhar com um parceiro para desenvolver a solução?

Você pode recordar pesquisa apresentada pela Cisco em 2017, onde 60 por cento dos respondentes da pesquisa disseram que suas iniciativas IoT pareciam boas no papel, mas eram mais difíceis de implementar do que esperavam. O estudo também encontrou que as organizações mais bem-sucedidas não foram sozinhas; elas alavancaram parcerias através do ecossistema IoT para combinar áreas de expertise, o que geralmente levou a um melhor produto final.

Isso não quer dizer que é impossível construir uma solução IoT você mesmo. Mas esta rota requer ter pessoas IoT qualificadas in-house que são conhecedoras sobre todos os aspectos envolvidos em desenvolver uma solução — incluindo todos desde engenheiros mecânicos a desenvolvedores de software a especialistas em rede e segurança e mais. (Sem mencionar alguém para navegar o longo processo de certificações.) Se você está pensando em desenvolver uma solução por conta própria, certifique-se que sua organização tem o apetite para gastar os montantes necessários — e frequentemente extraordinários — de tempo e dinheiro necessários para fazer direito. (Tenha em mente, porém, que mesmo desenvolver uma solução com um parceiro será custoso e complexo — mas há uma maior probabilidade que o projeto final será considerado um sucesso.)

Com quantas empresas IIoT você deve fazer parceria?

Dependendo do seu business case, pode já haver uma empresa de IoT industrial que tem uma solução para seu problema exato. Por exemplo, se você precisa fazer rastreamento de ativos dentro de uma instalação de manufatura, um sistema de localização como AirFinder é uma solução completa; nesse caso, você está fazendo parceria com apenas uma empresa.

Em outros casos você pode precisar trabalhar com múltiplas empresas de IoT, cada uma das quais contribui com uma (ou mais) peças de uma solução. Uma solução de monitoramento de cold chain, por exemplo, pode incluir um sensor de uma empresa, tecnologia sem fio de outra empresa, e software de nuvem de outra. Por exemplo, uma empresa que já tem uma plataforma de analytics sofisticada e uma base de clientes sólida em uma indústria principal pode escolher usar Symphony Link como a camada de serviço sem fio LPWA, mas contratar uma firma de engenharia para integrar um sensor específico com o módulo de rádio, e usar sua própria plataforma de analytics in-house e interface de usuário para seu portal customer-facing.

Selecionar a tecnologia sem fio certa para sua aplicação IIoT é importante — também pode ser confuso. Obtenha este download gratuito resumindo benefícios e desvantagens de todas suas opções sem fio.

Nem toda empresa tem o rolodex certo para encontrar esses parceiros, e é aí que integradores de IoT entram em jogo. Integradores puxam junto essa mistura de empresas de hardware e software, e quaisquer outros players de tecnologia necessários, em seu nome — e mais de 50% das empresas utilizando IoT estão fortemente envolvidas com empresas de serviços de TI e firmas de consultoria. Organizações às vezes olham para integradores para assumir a liderança quando numerosas soluções IoT precisam ser conectadas e funcionar como um todo.

Escolhendo Uma Empresa IIoT

Com todas as empresas IIoT por aí, encontrar a certa para sua organização e seu caso de uso pode ser um desafio em si mesmo. Para qualquer empresa que você está considerando, é importante saber os limites do que eles podem e não podem fazer, e no que eles são bons e não bons. Não é geralmente o caso que uma empresa pode construir uma solução complexa end-to-end in-house, porque é improvável que eles tenham a expertise necessária através de todo o ciclo de desenvolvimento. (É por isso que integradores estão no negócio — para que eles possam puxar junto uma equipe de vários parceiros e fornecedores.)

Em particular, a maioria das empresas de desenvolvimento de software não têm expertise sobre o lado físico de soluções IoT, coisas como sensores, baterias, weatherproofing e tecnologias sem fio — então cuidado se eles dizem que têm. Esses componentes representam uma parte chave de sistemas IoT; eles também são onde muitos projetos lutam.

Adicionalmente, muitas empresas hardware-centric são frequentemente acostumadas a trabalhar com outros OEMs, e não os clientes finais, então eles podem não entender o problema de negócio ou operacional que você está tentando resolver, ou entender as barreiras não-técnicas para adoção.

Embora integradores possam ser úteis, certifique-se que você não está apenas escolhendo um "nome de marca". Embora isso possa ser o instinto natural de uma perspectiva de aversão a risco, muitas consultorias maiores e integradores não têm muita experiência com IIoT eles mesmos, e acabam trazendo firmas menores de qualquer maneira para fornecer experiência de domínio. Nesses casos, tudo que você está obtendo pelo seu custo premium é overhead adicional no seu projeto.

Meu conselho: Para seu projeto particular, comece com um objetivo simples, claro, alto ROI, certifique-se que você entende todos os componentes envolvidos e exatamente o que precisa ser feito, então delegue quem vai lidar com cada uma daquelas tarefas. Fazendo isso ajudará você a tirar máximo proveito das áreas de expertise de diferentes empresas IoT e criar um caminho claro para execução.

Link Labs Como Seu Parceiro de IoT Industrial

Outro dado interessante daquele estudo da Cisco: 64 por cento dos pesquisados concordaram que aprendizados de iniciativas IoT paralisadas ou falhas ajudaram acelerar o investimento de sua organização em IoT — então claramente vale o esforço. Tendo estado envolvido em ambos projetos IoT bem-sucedidos e falhos, Link Labs pode ajudar você a fazer sua implementação IoT um sucesso, idealmente sem ter que aprender algumas das lições difíceis você mesmo.

Como um dos inovadores líderes em tecnologias de rede de área ampla de baixa potência para dispositivos Internet das Coisas, Link Labs se destaca em levar um conceito do design inicial de hardware até a entrega de um produto comercial. (Fizemos isso para dezenas de empresas ao redor do mundo.)

• Nossa tecnologia Symphony Link patenteada fornece conectividade segura para dispositivos IoT, e alimenta uma gama de aplicações IoT através de muitas indústrias, incluindo cidades inteligentes, agricultura, controles de edifícios, automotivo, saúde, governo, defesa, varejo e utilidades.
• Nossa implementação única de LTE Cat-M permite estender o alcance de sua aplicação de baixa potência para qualquer lugar que redes LTE estejam disponíveis.
• Nossa tecnologia de rastreamento de ativos resolve para uma série de problemas de rastreamento de nível enterprise, e é usada para redução de custos em saúde, controle de qualidade em manufatura, gestão de risco de fornecedores em hubs de transporte, e mais.

Se você está procurando ajuda para projetar uma solução IoT integrada que atenda seus requisitos de negócio, vamos conversar.