Quanto custa a construção de um produto IoT?

Custo de implementação de IoT

A Internet das Coisas (IoT) é, sem dúvida, um tópico muito quente em muitas empresas hoje. Empresas em todo o mundo estão planejando como podem lucrar com o aumento da conectividade de dados para os produtos que vendem e os serviços que fornecem. A prevalência do planejamento estratégico em torno da IoT aponta para o reconhecimento de como os dispositivos conectados podem mudar os modelos de negócios e como os novos modelos de negócios podem criar rapidamente uma ruptura em setores que eram estáticos há pouco tempo.

Uma dessas mudanças de modelo é a venda de produtos para a venda de uma solução para um problema como um serviço. A fabricação de uma bomba pode mudar da venda de bombas para a venda de "serviços de bombeamento", onde a instalação, manutenção e até mesmo as operações são feitas por uma taxa contínua. Este modelo teria sido muito caro antes que fosse possível conhecer os detalhes de uso e status em tempo real, por meio de sensores conectados.

Há vários anos, testemunhamos empresas, grandes e pequenas, que se empenham em "adicionar IoT" aos produtos existentes ou inovar com novos produtos. O custo talvez esteja na vanguarda do pensamento, uma vez que investimentos como esse costumam ser responsabilizados por algum proprietário de P&L por resultados financeiros específicos.

É difícil capturar com precisão os custos de tal esforço, devido à natureza iterativa e transformadora das soluções. Portanto, defendo que os líderes que enfrentam questões estratégicas de IoT pensem em termos de três fases:

1. Prototipagem
2. Aprendizagem
3. Dimensionamento

Custos de desenvolvimento de um protótipo de IoT

Acredito piamente que os produtos e estratégias de IoT começam com a idealização até o desenvolvimento de protótipos. As equipes novas na realidade do desenvolvimento conectado têm muito que aprender, e isso pode ser acelerado por meio da prototipagem.

Existe um vasto ecossistema de plataformas de hardware e software que tornam o desenvolvimento de protótipos complexos rápido e fácil. A única ressalva é que a "aparência" e os custos associados ao protótipo devem ser desconsiderados.

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A interface de computadores de prateleira (como um Raspberry Pi) com um produto industrial existente para extrair métricas simples e colocá-los em uma plataforma de nuvem pode ser um ótimo primeiro passo. O AWS IoT é um ótimo lugar para as equipes começarem a fazer experiências com fluxos de dados. Com US $ 5 por milhão de transações, não é provável que vá quebrar o banco.

Aprendizagem - Construindo o Caso de Negócios

As empresas não podem desenvolver sua estratégia de IoT a priori, pois há muito pouca sabedoria convencional para aplicar neste espaço nascente. Somente quando os dispositivos reais forem conectados às plataformas de software reais é que as implicações sistêmicas do programa serão totalmente conhecidas. Por exemplo:

• Um fabricante de bens de consumo constrói um sistema para rastrear o consumo de nível de unidade de produtos, o que permitiria um modelo de atendimento direto. Como isso afetará os relacionamentos e processos existentes com os distribuidores?
• Uma empresa de instrumentos industriais contava com uma equipe de serviço de campo de 125 pessoas para visitar as fábricas em uma programação de rotina. Depois que todos os instrumentos estiverem conectados à nuvem, a economia de custos só pode ser percebida quando o tamanho da equipe é reduzido.
• Uma empresa de conveniência industrial notou uma redução nas vendas de reposição devido a programas de manutenção aprimorados habilitados por máquinas conectadas.

Os efeitos de segunda e terceira ordem dos sistemas IoT são frequentemente relacionados a:

• Reduções na equipe para trabalhos manuais que se tornam automatizados.
• Oportunidades para desintermediar atores em cadeias de suprimentos complexas.
• Reduções gerais nas vendas recorrentes devido a uma melhor manutenção.

Custos de dimensionamento da IoT

Certamente, os programas IoT complexos que vão além da simples adição de conectividade básica aos dispositivos vendidos, envolvem dores de cabeça que vão do provisionamento à instalação e manutenção.

A conectividade celular é uma opção atraente para muitos OEMs que buscam uma opção de conexão "sempre ativa", mas as dores de cabeça de trabalhar com dezenas de operadoras móveis em todo o mundo podem se tornar um problema. Empresas como Jasper ou Kore existem para ajudar a resolver esses problemas complexos.

O WiFi provou ser uma opção ruim para muitos dispositivos corporativos conectados, pois a complexidade de lidar com o provisionamento e as várias políticas de TI de cada cliente pode aumentar o custo e retardar a adoção.

Conclusão

A modelagem dos custos e do business case por trás de uma estratégia de IoT é crítica. No entanto, a IoT está em um estado em que as metas e o conhecimento incrementais devem ser priorizados em relação aos planos de projeto plurianuais.

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