5 etapas essenciais para entrar no gerenciamento de produtos IoT

Você deseja entrar no gerenciamento de produtos IoT. Mas por onde você começa? Que habilidades você precisa? Quais empresas estão trabalhando com IoT hoje? Comece aqui, com estas cinco etapas essenciais para entrar no gerenciamento de produtos IoT.



Hoje em dia, mais e mais empresas estão dando o pontapé inicial nas iniciativas de produtos IoT (Internet of Things), e essas empresas têm uma forte necessidade de profissionais qualificados que possam lidar com a complexidade da IoT. Esses profissionais incluem engenheiros, cientistas de dados, designers e, claro, gerentes de produto IoT.

Mas o setor de IoT é muito jovem, e tanto as empresas quanto os gerentes de produto ainda estão tentando entender quais conjuntos de habilidades são necessários nesta nova era da tecnologia.

Portanto, não é nenhuma surpresa que a pergunta número um que recebo de outros PMs seja:"Como posso fazer a transição para o Gerenciamento de Produtos IoT?"

Neste post, vou descrever o que significa ser um IoT PM e como você pode começar sua jornada.

1. Certifique-se de que suas habilidades básicas de gerenciamento de produtos sejam sólidas

No final das contas, Gerenciamento de Produto para IoT ainda é Gerenciamento de Produto.

É verdade que algumas diferenças importantes tornam o gerenciamento de produtos IoT muito complicado. Mas antes de entrarmos nisso, gostaria de dar um passo atrás e enfatizar que, independentemente do produto, tecnologia ou indústria em que você está, a função do Gerente de Produto é sempre a mesma:construir produtos que agreguem valor para seus clientes e sua empresa.

Se você já tem experiência no gerenciamento de um produto de tecnologia, já está à frente da curva. Toda essa experiência é diretamente aplicável à IoT. Experiência em compreender e validar as necessidades dos usuários, criando o caso de negócios, definindo e priorizando requisitos, construindo roteiros, trabalhando com engenharia, gerenciando e muito mais, são habilidades que você pode colocar em prática na IoT imediatamente.

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Se você não tem experiência em gerenciamento de produto hoje, recomendo começar sua carreira de PM trabalhando em um produto que não seja IoT para começar a mexer antes de entrar no mundo mais complexo da IoT. Ter alguns lançamentos sob seu cinto em produtos de hardware ou software tornará muito mais fácil chamar a atenção das empresas de IoT.

2. Compreenda toda a pilha de tecnologia IoT e seja um especialista em pelo menos uma camada

Embora os chamemos de “produtos” de IoT, na realidade, como um PM de IoT, você está construindo um sistema. Isso ocorre porque um produto IoT tem cinco camadas de tecnologia, que é o que chamamos de IoT Technology Stack. Essas camadas são:

• Hardware do dispositivo
• Software do dispositivo
• Comunicações
• Plataforma na nuvem
• aplicativos em nuvem

Se esse conceito for novo para você, recomendo a leitura do meu IoT Primer para gerentes de produto.

Como você pode ver, os produtos IoT são muito mais complicados do que, digamos, um produto em nuvem, que tem apenas as duas camadas de nuvem listadas acima. E cada uma dessas cinco camadas pode ser considerada um produto por si só. Portanto, gerenciar um produto IoT é como gerenciar um portfólio de cinco produtos.

O desafio de mudar para o Gerenciamento de Produto IoT é que agora você precisa entender o relacionamento e as interdependências de todas as cinco camadas.

A boa notícia é que a maioria dos gerentes de contratação entende que é improvável ter uma única pessoa gerenciando uma solução de IoT ponta a ponta. Portanto, a menos que você esteja em uma pequena inicialização, é provável que trabalhe com outros gerentes de produto especializados nas diferentes camadas da pilha de IoT.

É aqui que o conceito de um Gerente de Produto “em forma de T” entra em ação. Um Gerente de Produto IoT precisa ter um conhecimento horizontal sólido de todas as cinco camadas da Pilha de Tecnologia IoT e como o sistema de ponta a ponta funciona. E então você deve complementar isso com conhecimento vertical aprofundado em uma das camadas da IoT Technology Stack.

Por exemplo, se você tem experiência no gerenciamento de um aplicativo móvel, então já está familiarizado com plataformas e aplicativos em nuvem. Para entrar na IoT, você deve se concentrar em aprender (em um nível superior) como as outras três camadas da IoT Technology Stack funcionam (hardware do dispositivo, software do dispositivo e comunicações) e como todas as camadas se relacionam entre si. Dessa forma, você será um especialista em duas camadas e habilidoso o suficiente para ter conversas inteligentes com outras equipes sobre o sistema completo.

Agora, se você tem experiência em hardware, já está familiarizado com a camada de hardware do dispositivo. Mas, para entrar na IoT, você precisa entender como as outras quatro camadas funcionam, pelo menos bem o suficiente para participar de discussões estratégicas sobre o produto ponta a ponta e se coordenar com os Gerentes de Produto para as outras camadas.

Postagem relacionada: Uma estrutura de gerenciamento de produto para a Internet das coisas

3. Entenda para quais tipos de empresas você poderia trabalhar

Se você é novo na IoT, pode ser muito difícil entender quais empresas estão fazendo o quê. Um bom primeiro passo é entender os tipos de empresas que trabalham em IoT para que você possa ter uma ideia das oportunidades potenciais que elas podem ter e uma imagem melhor de como seu conjunto de habilidades pode corresponder.

Este diagrama mostra os três tipos de empresas que identifiquei:



Vamos dar uma olhada em cada tipo de empresa.

Empresas de produtos:

Como o nome indica, as empresas de produtos estão criando produtos de IoT para vender a outras empresas ou consumidores. As empresas que fabricam produtos de ponta a ponta são as que recebem mais imprensa e comentários. Essas empresas fornecem um produto acabado que inclui as cinco camadas da IoT Technology Stack.

Mas construir um produto ponta a ponta não é a única maneira de trabalhar na IoT. Como os sistemas IoT são muito complexos, muitas empresas se concentram no desenvolvimento de componentes específicos da IoT Technology Stack.

Por exemplo, algumas empresas se concentram apenas na plataforma de nuvem, outras apenas na análise, outras apenas em componentes de hardware, etc. Portanto, se você já é um especialista em uma ou duas camadas da pilha de tecnologia IoT, pode ser mais fácil encontrar oportunidades se você for atrás de empresas que também se especializam nessa camada. Digamos que você já tenha experiência em nuvem; então, você terá uma vantagem ao se inscrever em uma empresa que fornece plataformas IoT Cloud.

Empresas de serviços:

Por serviços, não quero dizer o modelo de negócios "como serviço" (que é importante na IoT, a propósito). Em vez disso, estou me referindo a empresas que fornecem serviços profissionais para levar os clientes até a última milha de sua implementação. Você pode ver que algumas das maiores empresas de consultoria como Accenture, Bain, Tata e outras têm (ou estão construindo) práticas de IoT para atender à crescente demanda de seus clientes em todo o mundo.

As empresas de serviços têm uma ampla gama de serviços que abrangem todo o ciclo de vida dos produtos IoT, incluindo consultoria em estratégia, terceirização de desenvolvimento, implantação, serviços de campo e gerenciamento de ativos, para citar alguns.

Muitas das empresas de serviços profissionais costumam criar ferramentas ou produtos internos para acelerar o cronograma dos serviços que fornecem. Essas ferramentas internas precisam de gerentes de produto, então não pense que não há espaço para nós em empresas de serviços.

Empresas que implementam para uso interno:

O terceiro grupo são as empresas que estão olhando para a IoT como uma nova maneira de resolver os problemas existentes. Seu objetivo não é lançar um produto IoT no mercado, mas conectar os equipamentos existentes à Internet para que possam otimizar seus processos e obter melhor visibilidade de seu desempenho.

Pense em uma empresa industrial em busca de novas maneiras de otimizar sua planta de manufatura para melhorar seus rendimentos. Ao conectar seus equipamentos de fabricação à Internet (o que os transforma em dispositivos inteligentes), eles serão capazes de agir sobre novos dados que podem levar à otimização do processo e da automação.

A conclusão aqui é que essas empresas estão construindo produtos. São produtos internos, mas mesmo assim produtos. Apesar de todo o entusiasmo em torno de casas inteligentes ou vestíveis, as aplicações industriais para otimização de processos são a área mais significativa onde a IoT está fazendo a diferença hoje e pode ser uma excelente oportunidade para você começar no mundo da IoT.

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Observe que os três tipos de empresas que incluí no diagrama de Venn acima. O motivo é que há muita sobreposição entre os três tipos. No mundo da IoT, muitas empresas de produtos oferecem serviços. Muitas empresas de serviços profissionais criam produtos internos. E algumas empresas industriais desenvolvem produtos para uso interno e para vender a terceiros.

Esses limites imprecisos adicionam complexidade, mas também fornecem uma excelente oportunidade para os gerentes de produto expandirem nossos horizontes e aprenderem o quadro geral de como funcionam os ecossistemas de produtos complexos.

4. Foco em um setor específico

“IoT” é um termo abrangente que abrange tudo, desde torradeiras inteligentes a carros autônomos, relógios inteligentes e tudo mais. Dada essa falta de clareza, é fácil ver por que as pessoas estão tão confusas sobre como começar a buscar uma função de PM IoT.

Minha recomendação é focar em um setor no qual você possa alavancar seu conhecimento de domínio existente. Isso o tornará mais atraente para as empresas e facilitará o início de conversas com elas. Para referência, alguns dos setores nos quais a IoT está tendo o impacto mais significativo incluem (sem ordem específica):

• Casas inteligentes
• Cidades inteligentes
• Edifícios inteligentes
• Saúde
• Vestíveis
• Transporte
• Energia
• Manufatura
• Varejo
• Drones
• Agricultura

5. Aprenda com as pessoas que já trabalham com IoT

A melhor maneira de aprender, especialmente sobre um novo tópico ou setor, é aprender com as pessoas que já fazem esse trabalho. Identifique as empresas nas quais você está interessado e entre em contato com os Gerentes de Produto IoT por meio do LinkedIn. Participe de encontros e feiras de negócios. Encontre publicações (blogs, revistas, podcasts, etc.) que você goste e leia tudo o que eles produzem. Resumindo, encontre uma maneira de se educar aprendendo com os outros.

Se você gostaria de ouvir como outros PMs de IoT abordam seus produtos, eu recomendo fortemente que se inscreva em meu Podcast de IoT:Liderança de Produto de IoT.

E você pode sempre se manter atualizado com as últimas tendências em gerenciamento de produtos de IoT assinando meu boletim informativo.

Conclusão

A IoT continuará a ter um grande crescimento nos próximos anos. E trabalhar como um IoT PM é uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades e fazer parte de uma das áreas de tecnologia mais inovadoras da atualidade.

Ao se concentrar nas recomendações acima, você terá um entendimento muito melhor de quais habilidades são necessárias e uma melhor chance de entrar no Gerenciamento de Produtos de IoT. Boa sorte!

PS - este post foi publicado originalmente como um artigo convidado para Mind the Product.