Como a Internet das Coisas está transformando a cadeia de suprimentos:Parte 2, Soluções futuras

Na parte anterior, discutimos sobre os aplicativos IoT. Nesta parte, vamos discutir sobre as soluções futuras.

Soluções futuras

Veículos Autônomos - Já existem alguns desenvolvimentos interessantes que podem ter um impacto muito mais cedo do que as pessoas pensam. Um exemplo foi o teste de veículos de entrega não tripulados em Greenwich, Londres, por Ocado e Oxbotica que entregou a mais de cem clientes residenciais. Uma tecnologia como essa poderia ser amplamente adotada para entregas na milha final, mas também para trabalhos de longa distância. Deve haver uma economia significativa de custos de veículos autônomos. Morgan Stanley estima a economia potencial para a indústria de transporte de carga dos Estados Unidos em US $ 168 bilhões (€ 138,77 bilhões) por ano, com maior consumo de combustível, custos de mão de obra reduzidos, produtividade aprimorada e acidentes reduzidos. Fique de olho nos resultados do WISE-ACT para desenvolvimentos relevantes em toda a Europa. WISE-ACT é uma rede de especialistas que exploram os impactos mais amplos de tais tecnologias inovadoras, diz Dimitrios Spiliopoulos.

Drones (ar e solo) - Os drones têm sido apontados como a próxima grande novidade há muito tempo, apesar dos regulamentos de espaço e privacidade limitarem severamente seu alcance. Já algumas empresas (por exemplo, 7-Eleven , Wal Mart ) testá-los para entrega na última milha e até mesmo nas lojas. Os drones podem trazer economia de custos e velocidade significativas, mas também podem servir consumidores em áreas remotas onde o acesso por estradas ou mar não é possível.

Benefícios adicionais do uso de IoT na cadeia de suprimentos

• Dados - Ao conectar todos esses veículos, ativos e pessoas, a quantidade de dados coletados é significativa e as empresas que serão capazes de integrar os diferentes conjuntos de dados e analisá-los criando insights valiosos serão aquelas que terão uma clara vantagem competitiva. Todos esses dados também podem ajudar as empresas a criar novos modelos de negócios, vendendo novos serviços e percepções potenciais para seus clientes ou parceiros B2B. Nesse caso, o desafio é encontrar e recrutar o número certo de cientistas de dados e criar uma cultura orientada a dados dentro da organização.
• Seguro - Monitorar e medir tudo em tempo real pode reduzir os riscos e incertezas na cadeia de abastecimento, ajudando as seguradoras a reduzir os prêmios e incentivar os clientes a usar os ativos segurados de maneira adequada. Na verdade, já vemos uma evolução no seguro de gestão de frotas com o uso da telemática. Pesquisas mostram que o acesso a "dados no veículo" pode economizar 25% nos custos de reclamações de garantia e também reduzir os custos de recall em 35%. Além disso, existem empresas que ainda usam câmeras para capturar o momento do acidente, roubo ou perigo em tempo real. A indústria de seguros total da cadeia de abastecimento pode ser absolutamente revolucionada.
• Satisfação do cliente e desenvolvimento de produto - Ser capaz de gerenciar melhor a cadeia de suprimentos e reduzir custos, riscos e incertezas geralmente significa que o fabricante e o varejista são capazes de fornecer o produto certo no lugar certo na hora certa, independentemente do canal. Como resultado, a satisfação e fidelização do cliente podem atingir níveis elevados. Além disso, especialmente no caso de produtos com embalagens conectadas, os dados que podem ser coletados e analisados ​​(anonimamente) são tão valiosos que ajudarão marcas e varejistas a oferecer serviços personalizados ou descontos direcionados. Além disso, ao compreender melhor como seus produtos são usados, eles podem desenvolver novos produtos que satisfaçam novas necessidades não apenas de grandes segmentos de mercado, mas também de nichos de mercado. Nem é preciso dizer que as organizações precisam tomar todas as medidas necessárias para proteger a privacidade e os dados de seus clientes.
• Conformidade e fraude - Além dos benefícios operacionais e comerciais, podem ser alcançadas pontuações mais elevadas de conformidade com as regulamentações nacionais e internacionais, bem como menos penalidades para as empresas. Isso significa que a qualidade dos produtos e serviços para os consumidores pode ser melhorada, uma vez que não haverá espaço suficiente para fraudes, corrupção ou informações enganosas. Especialmente se considerarmos os benefícios do uso de blockchain e edge computing na cadeia de suprimentos, podemos ser otimistas sobre uma cadeia de suprimentos mais confiável e transparente.
• Sustentabilidade - Em muitos casos, o uso da IoT ajuda a empresa monitorar, analisar e gerenciar a pegada de carbono em toda a cadeia de abastecimento, incluindo em locais ou em níveis de detalhe que não eram possíveis antes. A sustentabilidade muitas vezes anda de mãos dadas com a eficiência, que geralmente se traduz em economia de custos. Por exemplo, otimizando rotas e cargas, implementando logística reversa , reduzindo o desperdício de produtos (como alimentos), melhorando o comportamento ao dirigir. Portanto, a IoT pode promover princípios de logística enxuta, eliminando qualquer desperdício de recursos, levando não apenas a custos mais baixos, mas também a cadeias de suprimentos mais verdes.

Conclusão

A Internet das Coisas pode permitir muitas aplicações valiosas em qualquer aspecto da oferta da cadeia de suprimentos global. No entanto, dizer isso não significa que uma empresa tenha que implementar todas essas soluções de uma vez ou que todos os problemas serão resolvidos magicamente. Problemas como privacidade de dados, silos dentro das organizações, medo de mudanças, falta de habilidades ou experiência são prováveis ​​de ocorrer e cada empresa deve ser proativa para lidar com cada um deles.

Algumas dicas para as empresas que planejam iniciar sua jornada de IoT:

1) Seja claro sobre quais problemas resolver primeiro ou o que alcançar. Priotização é a chave.

2) Considere o custo de implementação de uma solução em combinação com os benefícios de curto e longo prazo. O equilíbrio certo é a chave!

3) Comece pequeno, tendo testes em poucos veículos / poucos funcionários / poucos paletes e quando os resultados forem positivos e houver o apoio de todos os diferentes interessados, implante a solução em escala.

4) Treinar todos os atores da cadeia de suprimentos, incluindo funcionários próprios, fornecedores e clientes. Porém, não treine apenas os funcionários sobre como usar a tecnologia, mas também os gestores sobre como administrar seus recursos, liderar e motivar suas equipes visando alcançar o equilíbrio certo entre humano e tecnologia.

5) Liderar a mudança cultural de seus funcionários, gerentes e parceiros que serão afetados por essas implementações de IoT. Caso contrário, é muito fácil que esses projetos falhem só porque as pessoas não querem usá-los.

O fator humano realmente importa e é aqui que muitos projetos de IoT falham. Há uma necessidade crescente de colaboração em toda a cadeia de abastecimento. Por isso, além do aspecto tecnológico e econômico, as empresas precisam investir tempo e recursos para possibilitar a transformação da mentalidade humana e cultivar uma abordagem mais colaborativa.

Para que a IoT seja totalmente eficaz, todos os membros de sua cadeia de suprimentos global devem estar conectados. Isso pode demorar um pouco, mas à medida que tecnologias como blockchain, LPWAN e edge computing continuam a tomar forma, podemos ir muito além para tornar a cadeia de suprimentos ainda mais eficiente e criativa do que nunca.

P:O que você acha do futuro da Cadeia de Abastecimento Conectada?

Obrigado a todos por lerem o artigo. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo se desejar discutir mais detalhadamente as aplicações de IoT mencionadas acima na cadeia de suprimentos ou outros assuntos de IoT.

O autor deste blog é Dimitrios Spiliopoulos