Construindo a Base para o Sucesso do IoT Empresarial

Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business na BICS, moderou recentemente um webinar com pares da indústria para examinar por que a adoção de IoT empresarial permanece mais lenta que o previsto.

Enquanto analistas projetavam mais de 20 bilhões de dispositivos conectados até 2020, o The Economist Intelligence Unit IoT Business Index 2017 mostra que as empresas ainda estão se atualizando.

Nossa discussão destacou um consenso chave: a pura escala de conectividade subestima a complexidade operacional envolvida em integrar IoT em modelos empresariais existentes.

IoT está ganhando impulso e entregando benefícios tangíveis, ainda que muitas organizações careçam de uma compreensão clara do que a tecnologia realmente exige.

Implantação bem-sucedida exige mais do que simplesmente anexar sensores; requer redefinir processos de negócios, selecionar os casos de uso certos e demonstrar valor mensurável para usuários finais. Conectividade sozinha não garante sucesso — seu impacto deve se traduzir em resultados aprimorados para clientes.

Educação é, portanto, essencial. Usuários finais e empresas alike frequentemente lutam para compreender o escopo total do IoT, da integração de dispositivos à segurança de dados. Soluções ponta a ponta tipicamente envolvem múltiplos stakeholders, tornando a jornada assustadora e opaca.

Aproximando-se de um ponto de virada

IoT está longe de ser uma tecnologia plug-and-play. Ela tece diversos sistemas entre setores, cada um com sua própria dinâmica, desafios específicos da indústria e requisitos de interoperabilidade. Como conselheiros confiáveis, ajudamos clientes a navegar essa complexidade, filtrar escolhas e alinhar soluções com objetivos de negócio centrais.

Organizações frequentemente identificam os casos de uso certos para dispositivos conectados, mas então enfrentam obstáculos em alcançar cobertura global. Escalar uma solução que funcionou com uma operadora móvel em uma única região pode se tornar proibitiva quando replicada através de numerosas operadoras mundialmente.

Tentar interconectar redes díspares introduz riscos de segurança. A postura de segurança única de cada rede necessita uma camada de transporte segura — tipicamente gerenciada por terceiros — para funilhar dados de forma confiável de volta às aplicações empresariais.

Altos custos associados a conectividade, sensores, armazenamento e processamento podem deter a adoção. No entanto, à medida que esses custos declinam constantemente, novas oportunidades de conectividade surgirão, acelerando a evolução do IoT.

Embora previsões iniciais possam ter sido otimistas, a curva de custo em queda está nos impulsionando para um ponto de virada onde o ecossistema IoT se transformará em um ritmo muito superior às expectativas anteriores.

Com o tempo, olharemos para trás para os anos modestamente decepcionantes antes deste avanço e reconheceremos que estávamos simplesmente colocando as bases para mudança transformadora.

O autor deste blog é Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business, BICS