Faturamento na IoT:Por que as conexões são fundamentais para maximizar o valor do negócio

Patrick Bermingham da Adflex
Start-ups e empresas estabelecidas estão cada vez mais interessadas na Internet das Coisas Industrial (IIoT), mas muitas estão perdendo um truque quando se trata de pagamentos, diz Patrick Bermingham, CEO da especialista em pagamentos digitais Adflex .

As empresas enfrentam muitos desafios ao projetar e implementar suas próprias soluções de pagamentos de IoT, principalmente os riscos de segurança graves e a falta de interoperabilidade - e apenas um deslize pode ter um impacto sério nos negócios.

Então, por que arriscar?

Indústrias tradicionais, como manufatura, têm o maior potencial de crescimento para pagamentos de IoT ¹ . Esses setores continuam a depender de maneiras desatualizadas, ineficientes e inseguras de administrar suas finanças, por isso estão prontos para uma revisão ² . Os benefícios imediatamente óbvios são operacionais. Níveis de estoque específicos, por exemplo, podem ser configurados para disparar alertas em fábricas inteligentes que dizem ao sistema não apenas para pedir mais desses componentes de seu fornecedor, mas para pagar automaticamente por eles.

A automatização de pagamentos aumenta a eficiência ao liberar recursos. A papelada demorada (e tediosa) associada à aquisição, como reconciliação de faturas, notas de entrega de cancelamento e pedidos de lotes futuros, pode ser processada com mínima intervenção humana e máxima precisão.

Também há melhor visibilidade operacional. Ao usar uma plataforma de pagamentos integrada e independente das partes interessadas, a emissão e aceitação de pagamentos digitais são simplificadas e os dados sobre transações passadas e recebidas podem ser capturados, armazenados e processados ​​em tempo real. Isso aumenta a flexibilidade de pagamento e reduz o custo das transações.

Indo além das operações, há benefícios estratégicos para melhorar os processos de pagamentos industriais também. Os atrasos nos pagamentos continuam a ser um grande problema para as empresas em todo o mundo, com uma em cada dez faturas sendo paga com atraso, a um custo de US $ 3 trilhões por ano ³ . O afastamento dos métodos tradicionais de faturamento para pagamentos automatizados da cadeia de suprimentos digital garante que as transações sejam processadas rapidamente e no prazo - melhorando as relações entre comprador e fornecedor.

Feitos da maneira certa, os pagamentos de IoT podem agregar valor estratégico e operacional significativo a um negócio. À medida que mais e mais empresas identificam esses benefícios, muitas estão mergulhando no fundo do poço e correndo para construir seus próprios sistemas industriais de pagamentos de IoT, pensando que isso lhes trará vantagem competitiva. Na verdade, é mais provável que isso acarrete sua queda.

Voando sozinho na segurança

Obedecer às regulamentações do setor em constante evolução, como o padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS), é crucial para os comerciantes. A menos que seus sistemas de pagamento estejam de acordo com o padrão, eles correm o risco de violações de dados e fraudes, o que pode causar danos irreparáveis ​​à marca e aos relacionamentos com os compradores - sem mencionar multas pesadas.

A conformidade com essas regulamentações em constante mudança, no entanto, é complexa e cara para as empresas alcançarem e manterem, exigindo extensos testes de penetração, horas de tempo de desenvolvedor qualificado e mudanças contínuas na infraestrutura de pagamento interna.

Mas como as violações de dados continuam a causar problemas de segurança nacional no Reino Unido e em todo o mundo, ⁴ , como aqueles que levaram uma das principais empresas de serviços de comunicação do mundo a remover equipamentos de gigantes das telecomunicações chinesas, a Huawei , depois que preocupações foram levantadas sobre a presença da empresa chinesa na infraestrutura crítica de telecomunicações ⁵ , simplesmente não vale a pena o risco. Em vez disso, a integração de uma plataforma de pagamentos independente e agnóstica de partes interessadas que atenda a esses requisitos e, principalmente, aceite a responsabilidade por mantê-los, minimiza significativamente esses riscos.

Os pagamentos IoT interoperáveis ​​com segurança incorporada também permitem que os comerciantes fortaleçam a oferta do cliente de duas maneiras principais. Em primeiro lugar, os melhores sistemas combinam criptografia de dados ponta a ponta com tokenização, substituindo dados confidenciais por informações sem sentido. Isso garante aos compradores que, mesmo que suas informações de pagamento sejam interceptadas, elas são indecifráveis ​​e, portanto, sem valor.

Em segundo lugar, ao colocar o fardo da interoperabilidade de pagamentos em um provedor de plataforma independente, as empresas podem escalar rapidamente. As plataformas agnósticas permitem a aceitação de uma grande variedade de métodos de pagamento, desde cartões de crédito e débito até cartões de compra e até métodos de pagamento alternativos (APMs). Isso significa que os fornecedores podem trabalhar com mais compradores, independentemente das infraestruturas de pagamento desses clientes, em vez de fazer negócios com apenas uma pequena fração do mercado geral.

Em um mundo melhor conectado, por que ir sozinho?

É claro que uma rede de pagamentos conectada pode melhorar os processos financeiros. É por isso que mais compradores estão procurando maneiras inovadoras de pagar seus fornecedores, como evidenciado pelo aumento nos documentos de licitação perguntando sobre a aceitação do pagamento do fornecedor. Mas, para comerciantes B2B, garantir que eles estão aceitando pagamentos de IoT da maneira mais rápida, econômica e segura possível é um caminho difícil de navegar sozinho.

Antes que os fornecedores arrisquem violações de dados e ineficiência operacional criando uma solução de pagamentos de IoT do zero, eles devem considerar o que já existe. As plataformas de pagamento de terceiros testadas e comprovadas podem preencher a lacuna entre compradores e fornecedores, reduzindo custos, melhorando a eficiência e aprimorando os relacionamentos corporativos.

O autor é Patrick Bermingham, CEO da especialista em pagamentos digitais A d flex .