Os padrões são a chave para desbloquear a casa conectada

À luz da atual pandemia, a empresa de consultoria de mercado de tecnologia global ABI Research estima que os dispositivos de casa conectada podem ter um aumento nas vendas de 30% com relação ao ano anterior nos próximos meses. Não só isso, diz Daniel Egger, Axiros GmbH e Project Stream Lead para Broadband User Services (BUS) Data Modeling Project Stream , Espera-se que os dispositivos domésticos inteligentes superem os smartphones até 2021, com o número de dispositivos de Internet das Coisas (IoT) previsto para chegar a mais de 50 bilhões de dispositivos, de acordo com a análise da Strategy.

Para rentabilizar esta oportunidade de ouro dentro do mercado de casa conectada, os provedores de serviços devem primeiro desbloquear um ecossistema verdadeiramente interoperável para serviços de usuário que aprimore muito a experiência do consumidor.

Uma tarefa desafiadora para provedores de serviços

À medida que os dispositivos inteligentes se tornam cada vez mais predominantes em casa e no escritório, consumidores e empresas estão, por sua vez, exigindo conectividade mais rápida e confiável. Para realmente habilitar e aprimorar a experiência de conexão dos usuários finais, a conectividade onipresente deve ser fornecida a todos os cantos das instalações residenciais e comerciais, ao mesmo tempo que garante que os dispositivos conectados possam ser gerenciados de forma transparente.

Como esses dispositivos podem ser gerenciados, monitorados e atualizados pode ser uma tarefa desafiadora para os provedores de serviços. E com os consumidores voltando-se para seus provedores de serviços de banda larga para suporte ao cliente em questões relacionadas a dispositivos domésticos inteligentes, isso aumenta ainda mais a complexidade e aumenta os problemas relacionados à segurança.

Como resultado, os provedores de serviços estão sendo responsabilizados pelo fraco desempenho dos dispositivos e aplicativos de seus clientes, porque percebem a integração de dispositivos, aplicativos e serviços de Internet como parte de sua experiência geral de banda larga. Isso se resume ao fato de que os consumidores muitas vezes não têm o conhecimento para diferenciar entre “o Wi-Fi” e “a internet”, apesar da realidade de muitos consumidores comprarem seus equipamentos Wi-Fi independentemente de seu provedor de serviços.

A chave conectada

Trazendo benefícios e desafios, os provedores de serviço devem evoluir a forma como a experiência de banda larga é medida e fornecida tanto em casa quanto para negócios. Isso é crítico se os provedores de serviço desejam liberar todo o potencial do ecossistema de casa conectada e, com mais de um bilhão de instalações em todo o mundo, o TR-069 é amplamente responsável pela criação do mercado de massa que estimulou a inovação da banda larga e a adoção de assinantes.

A evolução do TR-069 e desenvolvido por fornecedores e provedores de serviço dentro do Broadband Forum, TR-369, também conhecido como User Services Platform (USP), é o protocolo para gerenciamento remoto de CPE de rede IP. Com a extensão natural da rede de acesso, a USP é vista como a interseção entre a proliferação da Internet das Coisas (IoT) e pode desbloquear novos casos de uso para o cliente. Lidando com a interoperabilidade e equilibrando as necessidades do consumidor e do provedor de serviços, a USP oferece uma abordagem unificada para implantar, gerenciar e controlar dispositivos conectados em casa.

Requisitos em evolução

Com o design da USP, existem várias novas maneiras de estabelecer várias conexões com terminais diferentes. Uma grande evolução para os padrões e IDs de endpoint é que cada participante da USP tem um identificador exclusivo. Os operadores têm a capacidade de usar esses IDs de maneiras muito diferentes e permitem que um Agente, como um console de jogos, conexão Wi-Fi ou serviço de streaming, converse com diferentes Controladores, como um dispositivo portátil ou um computador e saiba exatamente qual Controlador requer quais dados .

A capacidade dos operadores de colocar os IDs de terminal de / para torna-se um elemento-chave de quaisquer registros (que são os pacotes de baixo nível enviados entre os participantes da USP) para roteamento. A USP também oferece a capacidade de endereçar vários controladores e mais podem ser adicionados por meio de mecanismos de descoberta, de forma que vários controladores possam ser facilmente instalados e comunicados simultaneamente. Isso ocorre ao lado de uma configuração dedicada por controlador e comandos que permitem direcionamento específico do controlador.

Apresentando uma opção de Protocolos de Transferência de Mensagens (MTPs), as operadoras podem escolher a melhor conectividade possível para os Controladores e reutilizar a infraestrutura existente. Os operadores podem ter MTPs diferentes para controladores diferentes e configurá-los como quiserem, permitindo que cada controlador se comunique da maneira mais eficiente. Ele também habilita o Controller Trust, que define os controles de acesso para cada Controller e restringe as habilidades que o Controller tem no modelo de dados.

Maior segurança

À medida que o número de dados de novos aplicativos e serviços continua a crescer, também aumenta o número de ameaças à segurança e possíveis problemas para o usuário final, que não existiam anteriormente.

É por isso que é fundamental que os provedores de serviço pensem no futuro e implantem soluções que atendam aos critérios de proteção futura contra hackers mal-intencionados que procuram assumir o controle do dispositivo. Mas não importa os desafios que os provedores de serviços enfrentam, como redução de custos, melhoria do suporte ao cliente ou diferenciação com um rótulo exclusivo para os consumidores - a USP também foi projetada especificamente para ser o salvador no fornecimento de uma plataforma para dominar a casa conectada.

Experiência superior

Quando se trata do tíquete dourado de gerar fluxos de receita adicionais, a USP permite a implantação e implementação de novos aplicativos com muito mais facilidade, sem afetar as instalações existentes. A USP é extremamente importante na implantação em massa de redes de banda larga e é vital para a criação de um ecossistema estável para implementações de casa conectada em escala. Isso, por sua vez, permitirá que os provedores de serviços liberem todo o potencial da casa inteligente, fornecendo-lhes os meios para oferecer uma experiência superior de casa conectada, bem como monetizar o ecossistema de casa inteligente.

Para obter mais informações e assistir a vídeos sobre as opiniões do Fórum de banda larga sobre a casa conectada e o papel da USP, acesse:

O autor é Daniel Egger, Axiros GmbH e líder de fluxo de projeto para fluxo de projeto de modelagem de dados de serviços de usuário de banda larga (BUS).