IoT Entrega Valor de Negócio Tangível, Comprovando Seu Valor

As principais iniciativas tecnológicas atuais, de IA a edge computing a gêmeos digitais, são todas possíveis com IoT.

A Internet das Coisas (IoT) está em cena há vários anos, prometendo uma impressionante paleta de serviços e capacidades aprimoradas, desde verificações de saúde de produtos a monitoramento de segurança. E, finalmente, benefícios de negócio demonstráveis agora são aparentes.

Essa é a conclusão de uma pesquisa encomendada pela Microsoft, baseada nas respostas de 3.000 tomadores de decisão de diversos setores e países. Não há dúvida de que executivos veem valor na IoT — 90% disseram acreditar que a Internet das Coisas é crítica para o sucesso contínuo de suas empresas, e 64% planejam implementar ainda mais soluções IoT no futuro.

Aumento de produtividade, especificamente rendimento (86%) e eficiência (79%), também se mantém como principal benefício da IoT. Como em 2019, empresas continuam altamente dependentes das eficiências de produção e operacionais que a IoT proporciona. 54% das empresas pesquisadas dizem que a IoT ajudou a aumentar a eficiência operacional, enquanto 47% citam a IoT como razão para maior produtividade dos funcionários. Empresas também dizem que a IoT é instrumental para aumentar o rendimento: 46% dizem que aumenta a capacidade de produção, 44% relatam economia de custos, com 43% vendo redução nas despesas de negócio. Outros benefícios relatados incluem qualidade (77%) e segurança (41%).

A crise da Covid-19 também está impulsionando maiores investimentos em projetos IoT, mostra a pesquisa. Um terço relata planos de aumentar investimento em IoT devido à Covid-19, enquanto apenas 16% relataram planos de diminuir investimentos em IoT.

A adoção de IoT é agora ubíqua, relatam os autores da pesquisa. 91% adotaram IoT em 2020, acima dos 85% do ano anterior. Além disso, oito em cada dez têm pelo menos um projeto em fase de uso. Isso é um aumento em relação a sete em cada dez no ano anterior.

Casos de uso abundam

Os principais casos de uso para IoT incluem otimização de produtividade e operações, além de segurança do ambiente. Dentro de indústrias, casos de uso únicos incluem gestão de produção e automação na manufatura, gestão de ativos de rede em energia, otimização de cadeia de suprimentos e estoque no varejo, e segurança, conformidade e rastreamento de estoque e equipe na saúde.

Uma das principais razões para adoção da Internet das Coisas é segurança, com 47% das empresas citando-a como foco principal para a tecnologia. Especialistas do setor dizem que esse uso é mais aplicável à segurança do ambiente de TI, versus segurança de funcionários e local de trabalho. Outros 47% dizem que adotaram IoT para otimizar operações, enquanto 45% adotaram para garantia de qualidade. Outras razões incluem otimização de energia (32%) e sustentabilidade (31%).

Medir o impacto da IoT continua sendo um desafio para empresas, mostra a pesquisa da Microsoft. "Embora organizações tenham obtido sucessos iniciais com seus projetos IoT, o impacto marginal de investimentos subsequentes será mais difícil de medir," apontam os autores. Escalar IoT em empresas também é problemático, com complexidade crescente e obstáculos técnicos. "Adotar IoT como parte de uma mudança cultural mais ampla e priorizar investimento na equipe certa pode superar barreiras mais cedo," explicam os autores.

As principais iniciativas tecnológicas atuais estão entrelaçadas com IoT. Inteligência artificial, edge computing e gêmeos digitais são todos possíveis com uma base IoT. Grande parte desses esforços ainda está em estágios iniciais, adicionam os autores. "Oportunidade substancial permanece para organizações explorarem e aproveitarem diferentes usos de inteligência artificial e edge computing, enquanto gêmeos digitais ainda estão encontrando seu lugar." Aqueles que incorporam tecnologias emergentes em sua solução IoT obtêm mais sucesso com a Internet das Coisas no geral, porque uma vez que o valor é comprovado, é mais fácil obter adesão em toda a organização."

A pesquisa também documentou casos de uso líderes em setores-chave. Os casos incluem:

Manufatura

• Monitoramento de fluxo de produção 47%
• Automação industrial 44%
• Planejamento e programação de produção 44%
• Qualidade e conformidade 41%
• Otimização de processos 39%

Varejo

• Otimização de cadeia de suprimentos 42%
• Vigilância e segurança 40%
• Otimização de estoque 39%
• Logística conectada 36%
• Centro de distribuição digital 35%

Saúde

• Rastreamento de estoque 49%
• Rastreamento de equipe 45%
• Segurança de TI 44%
• Conformidade 41%
• Gestão de instalações 40%

Energia e Serviços Públicos

• Manutenção de ativos de rede 46%
• Medição inteligente 41%
• Otimização de geração e balanceamento de carga 41%
• Automação de rede inteligente 40%
• Segurança de TI 40%