Quebrando silos de dados no Tidel

Quando se trata de manter o dinheiro seguro, não existe uma abordagem única para todos. O manuseio de dinheiro atinge praticamente todos os consumidores e indústrias, desde mercearias e varejo até restaurantes de serviço rápido e lojas de conveniência. Até mesmo casas de shows e hotéis precisam de equipamentos confiáveis ​​de manuseio de dinheiro adaptados para resolver os desafios exclusivos de cada setor.

Com mais de quatro décadas desenvolvendo soluções para esses diversos setores, a Tidel é líder de mercado em soluções de automação de caixa habilitadas para tecnologia. A partir de sua sede em Carrollton, Texas, a Tidel fabrica diferentes modelos de soluções de automação de dinheiro em três categorias principais:cofres inteligentes, recicladores de dinheiro e sistemas Timed Access Cash Controller (TACC). Cada modelo e tipo de produto atende às necessidades de sua ampla gama de clientes, mantendo o dinheiro seguro.

Dada a longa história da empresa, a Tidel está acostumada a desenvolver novos produtos e adaptar soluções em sintonia com o ritmo da inovação. Recentemente, a equipe de gerenciamento da Tidel enfrentou um impulso semelhante para a inovação, desta vez reformulando seu gerenciamento interno de dados e processos organizacionais para otimizar o gerenciamento de produtos.

Com tantos modelos para fabricar, a equipe da Tidel precisava de ajuda para gerenciar dados detalhados do produto em um único sistema centralizado. Planilhas independentes, documentos díspares e processos de dados em silos de décadas atrás não funcionavam mais para os gerentes de produto da Tidel.

“De longe, a inteligência mais poderosa em gerenciamento de produtos envolve estratégias de produtos, mapas de preço/valor e cenário competitivo – todos eles fornecem a imagem do que você precisa, por que você precisa e como vencer a concorrência”, diz Debby Davis, diretora de gerenciamento e desenvolvimento de produtos na Tidel. “Eu estava procurando por ferramentas que permitissem que minhas equipes e eu nos concentrássemos na estratégia versus atualizações manuais de dados e informações.”

Como solução, a Tidel mudou para práticas ágeis de gerenciamento e fabricação de produtos para melhor dimensionar seus negócios. Usando um software de gerenciamento de produtos baseado em nuvem projetado para salvar e compartilhar dados de produtos em toda a empresa, a Tidel derrubou silos de dados e barreiras existentes anteriormente em sua infraestrutura de tecnologia e simplificou processos anteriormente desenvolvidos manualmente, como mapas de preço-valor de concorrentes.

Como o software de gerenciamento de produtos tudo-em-um atual permite que as empresas coloquem o mesmo foco no planejamento de produtos em estágio inicial e no gerenciamento de produtos mais adiante no ciclo, a Tidel tem uma maneira consistente de realizar pesquisas, compilar pontos de dados e comunicar conceitos de produtos de uma perspectiva de negócios. Debby e seus colegas podem avaliar melhor as novas ideias, levando a novas oportunidades para soluções de automação de caixa que resolverão os desafios do mercado nos próximos anos.

Por fim, o foco da Tidel em simplificar sua estratégia de gerenciamento de produtos permitiu que a empresa alinhasse seus recursos de negócios usando uma única fonte de dados verdadeiros de produtos. Isso ajudou a empresa a se tornar mais eficiente na avaliação de decisões de recursos de design e fabricação de produtos, ao mesmo tempo em que limitava solicitações pontuais de produtos.

Com essa nova mudança no gerenciamento de produtos, a Tidel está trazendo soluções escaláveis ​​que resolvem problemas de todo o mercado para muitos dos diversos setores de clientes da Tidel.

O uso eficaz de dados no gerenciamento de produtos é o poder por trás de uma organização pronta para o futuro e segura para o futuro.