Tidel Quebra Silos de Dados para Entregar Soluções de Segurança de Dinheiro Específicas por Indústria

Quando se trata de manter dinheiro seguro, não existe abordagem única para todos. Manuseio de dinheiro toca virtualmente todos os consumidores e indústrias, de mercearia e varejo a restaurantes de serviço rápido e lojas de conveniência. Até locais de shows e hotéis precisam de equipamentos de manuseio de dinheiro confiáveis, adaptados para resolver os desafios únicos de cada indústria.

Com mais de quatro décadas desenvolvendo soluções para estas indústrias diversas, a Tidel é líder de mercado em soluções de automação de dinheiro habilitadas por tecnologia. De sua sede em Carrollton, Texas, a Tidel fabrica diferentes modelos de soluções de automação de dinheiro em três categorias principais: cofres inteligentes, recicladores de dinheiro e sistemas Controlador de Acesso com Tempo (TACC). Cada modelo e tipo de produto atende às necessidades de sua ampla gama de clientes enquanto mantém dinheiro seguro.

Dada a longa história da empresa, a Tidel não é estranha a desenvolver novos produtos e adaptar soluções em lockstep com o ritmo da inovação. Recentemente, a equipe de gestão da Tidel enfrentou um impulso similar para inovação, desta vez na reformulação de sua gestão de dados interna e processos organizacionais para otimizar gestão de produto.

Com tantos modelos para fabricar, a equipe da Tidel precisava de ajuda para gerenciar dados detalhados de produto em um único sistema centralizado. Planilhas autônomas, documentos díspares e processos de dados isolados de décadas atrás não estavam mais funcionando para os gerentes de produto da Tidel.

"De longe, a inteligência mais poderosa em gestão de produto envolve estratégias de produto, mapas de preço/valor e cenário competitivo — todos estes lhe dão a imagem do que você precisa, por que você precisa e como vencer a competição", diz Debby Davis, diretora de gestão e desenvolvimento de produto na Tidel. "Eu estava procurando ferramentas que permitissem a minhas equipes e a mim focar em estratégia versus atualizações manuais de dados e informação."

Como solução, a Tidel mudou em direção a práticas ágeis de gestão de produto e manufatura para escalar melhor seu negócio. Usando software de gestão de produto baseado em nuvem projetado para salvar e compartilhar dados de produto por toda a empresa, a Tidel quebrou silos de dados previamente existentes e barreiras à sua infraestrutura tecnológica e simplificou processos previamente desenvolvidos manualmente, como mapas de preço-valor de competidores.

Como software atual de gestão de produto tudo-em-um permite que empresas coloquem foco igual em planejamento de produto em estágio inicial e gestão de produto mais adiante no ciclo, a Tidel tem uma maneira consistente de conduzir pesquisa, compilar pontos de dados e comunicar conceitos de produto de uma perspectiva de negócios. Debby e seus colegas podem avaliar melhor novas ideias, levando a novas oportunidades para soluções de automação de dinheiro que resolverão desafios batendo no mercado anos adiante.

Em última análise, o foco da Tidel em simplificar sua estratégia de gestão de produto permitiu que a empresa alinhasse seus recursos de negócios usando uma única fonte de verdade de dados de produto. Isso ajudou a empresa a se tornar mais eficiente em avaliar decisões de design e recursos de produto de manufatura enquanto limita solicitações de produto one-off.

Com esta nova mudança de gestão de produto, a Tidel está trazendo soluções escaláveis que resolvem questões de mercado amplo para muitas das diversas indústrias de clientes da Tidel.

Uso efetivo de dados em gestão de produto é o poder por trás de uma organização preparada para o futuro — e segura para o futuro.