Marketing de CBD 101:O que os fabricantes devem saber sobre conformidade

Entendemos a importância do marketing no negócio da CDB. Quer você venda CBD de amplo espectro ou defenda produtos artesanais como manteiga e bálsamos com infusão de CBD, o marketing é parte integrante do arsenal de seu negócio.

Para se destacar de seus concorrentes e alcançar um público de alta qualidade, você precisará de embalagens atraentes e estratégias atualizadas para chamar a atenção para seus produtos. Mas as regulamentações na indústria de CBD podem ser complexas. Em dezembro de 2020, as agências reguladoras federais penalizaram seis empresas CBD com base em alegações de marketing enganosas. Aprender com os erros de negócios e marketing de seus concorrentes pode ser fundamental para o crescimento.


Vamos analisar as áreas em que algumas empresas de CBD sofreram com as alegações de marketing enganosas trazidas pela repressão da Federal Trade Commission (FTC).

Conteúdo do site

O e-commerce CBD pode envolver integração de plataforma e outros canais que incluem texto publicitário. Embora a cópia de marketing de conteúdo criativo possa ser aceitável para impulsionar as vendas, certifique-se de que seu conteúdo da web evite usar as palavras “comprovado clinicamente” se nenhum estudo aprovado pela FDA estiver disponível. Evite alegações de que seus produtos podem ajudar a mitigar, tratar e controlar condições como câncer, diabetes, doenças cardíacas, dor crônica, hipertensão e declínio cognitivo. No momento, nenhuma evidência científica pode apoiar essas afirmações.

Anúncios de mídia social

Se seus anúncios estiverem disponíveis no Youtube, Facebook e outras plataformas de mídia social, todas as declarações devem ser FTC e FDA compatíveis. Nenhum estudo científico foi documentado para vincular o CBD ao alívio dos sintomas de obstrução arterial, câncer, glaucoma, autismo, esquizofrenia e outras condições.

Etiquetas de embalagem

Na venda de produtos como manteiga de carité com infusão de CBD, tabletes e bastões de mel, o apelo da embalagem e a durabilidade estão na frente das preocupações de qualquer varejista na busca pela conformidade, incluindo uma auditoria diligente da validade facial dos rótulos. Todos os textos e rótulos impressos em sua embalagem nunca devem fazer alegações de saúde infundadas que confundam o consumidor.

Reclamações de clientes

Há uma razão pela qual o atendimento ao cliente é parte integrante de qualquer prática comercial. Gerenciar feedback e resolver a preocupação do consumidor pode ajudá-lo a evitar reclamações, publicidade negativa e penalidades da FTC. A regulamentação federal exige que você declare antecipadamente a quantidade e a qualidade de qualquer produto. Na recente repressão, alguns consumidores reclamaram que receberam cinco garrafas em vez de uma. Lapsos, sejam inocentes ou intencionais, devem ser revistos para evitar complicações.

À medida que os estados continuam a legalizar a cannabis, os fabricantes têm a oportunidade de entrar no mercado - mas as regulamentações de conformidade estabelecidas pela Federal Trade Commission garantem que a saúde do consumidor seja priorizada e pode ser difícil de navegar. As áreas cinzentas e as linhas de marketing borradas começam quando os consumidores veem o CBD como uma solução que cura tudo para suas doenças. Mas, sem evidências científicas confiáveis, as empresas de CBD devem evitar fazer qualquer alegação de produtos relacionados à saúde ou enfrentar as consequências de multas de milhares de dólares que essas empresas sofreram.

Lista de requisitos de conformidade a seguir

Existem duas agências reguladoras federais que você deve sempre considerar no negócio de CBD:a Federal Trade Commission (FTC) e a Food and Drug Administration (FDA).

O FDA está empenhado em que o CBD seja comercializado de forma adequada. Qualquer alegação de saúde deve primeiro ter evidências científicas confiáveis. Algumas semanas atrás, o Epidiolex, que contém uma forma purificada de CBD, continua sendo o único produto aprovado pela FDA. Quaisquer empresas que comercializam seus produtos como sendo capazes de tratar doenças ou outros usos terapêuticos receberam (ou irão!) Cartas de advertência do FDA.

Confira a seguinte lista de verificação da FTC e as diretrizes da FDA para orientar seu marketing na direção certa:

• Faça um teste clínico em humanos metodologicamente sólido antes de fazer uma ampla variedade de alegações relacionadas a doenças no futuro.
• Ter evidências científicas competentes e confiáveis ​​para apoiar outras representações relacionadas à saúde.
• Quando compradores e clientes potenciais buscam novos produtos e fornecedores de CBD, as certificações de qualidade são importantes. Apresente seu Certificado de Análise (COA) e tenha-o disponível em seu site. Esta é uma forma de controle de qualidade que mostra se seus produtos refletem suas alegações de saúde. Este formulário também inclui informações sobre potência e cultivo (ou seja, pesticidas, contaminantes).

• Informe seus clientes sobre os tipos de produtos de CBD que você oferece. Seu site é a base de todos os seus esforços de marketing online. Ao atualizá-lo com as informações necessárias do produto, não se esqueça de usar o marketing por e-mail para manter contato com clientes e possíveis clientes sobre quaisquer alterações no produto.
• Mostre a lista de ingredientes de seus produtos em seu site e imprima-os na embalagem do produto com conteúdo que ajuda os clientes em potencial e clientes a entender os possíveis efeitos colaterais que possam sentir. Use fotos, gráficos e vídeos profissionais que demonstrem a qualidade de seus produtos e marca. De acordo com o Aberdeen Group, os esforços de marketing de vídeo podem alcançar um aumento de 54% no reconhecimento da marca e obter 66% a mais de leads qualificados anuais.

O que as empresas CBD devem fazer com seu marketing?

Audite seus esforços de marketing

Reúna-se com sua equipe e avalie tudo. Isso inclui a cópia do anúncio, embalagem do produto, rótulos, conteúdo de mídia social e páginas de destino. As fotos dos produtos do seu site refletem com precisão os produtos que você está enviando? Avalie cada detalhe. Revise todos os materiais de marketing, o que você tem em mãos e as campanhas em que está investindo para promover esses esforços. Em seguida, estabeleça um relacionamento estratégico com seus parceiros de embalagens - juntos, vocês podem ajudar seus negócios a crescer com soluções econômicas que atendem às regulamentações.

Saiba mais: Oportunidades para os fabricantes fazerem crescer a indústria de CBD

Sim, isso leva tempo e uma parte de sua equipe para ajudá-lo, mas o custo da negligência pode ser oneroso. Como diz o ditado, prevenir é sempre melhor do que remediar. Thomas pode ajudá-lo a avaliar quais aspectos de seu marketing podem ser melhorados - entre em contato com especialistas em marketing industrial para um exame de saúde digital gratuito.

Obtenha uma visão do setor para apoiar seu marketing online

Adicione o serviço pós-venda, se necessário. Acompanhe seus clientes e garanta o que é necessário para cobrir suas bases. Se necessário, contrate um comerciante industrial especializado em marketing para empresas de CBD.

Muita coisa muda na indústria. Esteja atento ao progresso na comunidade científica e às tendências na atividade de sourcing. E para fornecedores neste espaço, Thomas oferece vários serviços gratuitos para ajudar os fabricantes e distribuidores de CBD a melhorar seus esforços de marketing. Por exemplo, você pode começar com um Relatório de comprador no mercado que permite ver as empresas que procuram seus serviços. Assine os boletins informativos por e-mail do setor para ficar atualizado sobre as novidades e inovações do setor. Uma compreensão técnica do cenário de mercado em constante mudança ajuda você a tomar melhores decisões de negócios e impulsionar a inovação de produtos.

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Fabricantes e distribuidores de produtos CBD listam seus negócios gratuitamente no Thomasnet.com para alcançar compradores B2B que procuram seus serviços.

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O bem-estar dos consumidores deve ser nossa prioridade. Todos nós temos diferentes motivos para ingressar neste negócio e, como em qualquer outro empreendimento, são necessários os parceiros certos para mantê-lo prosperando. Se você quiser saber mais sobre como alcançar mais clientes online com esforços online eficazes, recomendamos entrar em contato com os especialistas em marketing da Thomas. Ter alguém em sua equipe para ajudá-lo a criar os melhores anúncios, conteúdo de marketing envolvente e estratégias de embalagem inovadoras será fundamental para seu sucesso.