10 tendências de SaaS de saúde que podem revolucionar a indústria médica

O futuro da saúde parece promissor com as tendências e tecnologias emergentes de SaaS.

Com o crescimento dos casos de doenças crônicas, o setor de saúde precisa mais do que nunca de avanços tecnológicos. A tecnologia certa pode revolucionar a indústria médica de várias maneiras. Pode ajudar a salvar mais vidas, melhorar a qualidade dos cuidados e melhorar o estado geral de saúde.

Mas como?

A solução é adotar tecnologias emergentes como SaaS ou Software-as-a-Service.

Agora, no setor de saúde, uma das grandes preocupações com a implementação de novas tecnologias é o custo.

É aí que o modelo SaaS na área da saúde pode se encaixar. Desenvolver aplicativos SaaS pode ser mais barato do que desenvolver software autônomo.

As plataformas SaaS podem fornecer serviços de saúde de forma mais rápida, melhor e mais barata. É hora de os provedores de assistência médica se concentrarem no desenvolvimento de SaaS e aumentar a produtividade e aumentar o ROI.

Neste blog, veremos as tendências de SaaS de saúde em 2022 e seus benefícios.

O que é SaaS de saúde?

Vamos parar um momento e refletir sobre o cenário de nuvem alguns anos atrás. Cloud costumava ser uma coisa intimidante naquela época.

Os aplicativos de software como serviço (SaaS) de saúde inicialmente enfrentaram muita reação devido a motivos de segurança. Hoje, com mais proteções em vigor, as empresas de saúde estão começando a ver os benefícios.

Muitas organizações de saúde estão se voltando para o SaaS como uma maneira mais acessível de implantar EHRs (registros eletrônicos de saúde) baseados em nuvem. Eles começaram a implantar aplicativos SaaS em seus hospitais.

Esses aplicativos incluem EMR (registros médicos eletrônicos), EHR, PACS, telessaúde etc. Alguns sistemas de informações não clínicas incluem RCM, faturamento, cadeia de suprimentos e muito mais.

Perspectivas do mercado de SaaS de saúde

O SaaS de saúde se tornará mais prevalente no futuro devido aos benefícios de custo, segurança e escalabilidade.

Pesquisadores avaliaram recentemente o mercado global de computação em nuvem para saúde em aproximadamente US$ 18 bilhões. Eles esperam que o mercado gere cerca de US$ 61 bilhões até 2025, com um CAGR de cerca de 18,7% entre 2019 e 2025.

Chegamos a um estágio em que a nuvem está pronta para dominar o setor de tecnologia da saúde. Até 2022 e além, você pode esperar ver algumas das principais tendências de SaaS de saúde a seguir.

10 tendências de SaaS de saúde

Vejamos agora algumas das principais tendências de SaaS de saúde e como elas estão mudando o jogo.

1. Soluções inteligentes de inteligência artificial (IA)

A Inteligência Artificial (IA) está pronta para dominar o mercado com seus aplicativos de negócios inteligentes. A integração de IA permite que as plataformas SaaS se tornem autodidatas e autônomas. As soluções baseadas em IA são populares entre as organizações de saúde.

Muitas empresas de tecnologia de sucesso estão automatizando processos de negócios por meio de IA, aumentando assim a produtividade e a eficiência. Especialistas destacam que cerca de 81% das empresas já estão trabalhando em tecnologias de IA.

O impacto da IA ​​por meio do processamento de linguagem natural (NLP) e do aprendizado de máquina (ML) está transformando a prestação de cuidados.

O ML usa algoritmos para analisar dados e detectar padrões. Ele pode processar grandes quantidades de dados, aprender com eles e fazer previsões. Ele permite que os sistemas atuem de acordo com a situação, sem serem explicitamente programados para realizar um conjunto específico de ações.

(Confira este blog para saber mais sobre como a análise preditiva pode ajudar a melhorar o atendimento ao paciente.)

Por outro lado, o recurso de reconhecimento de padrões permite que as empresas definam suas máquinas para uma meta pré-definida. O sistema pode notificar os administradores quando algo acontecer.

Agora, isso é poderoso!

Então, como a IA pode melhorar o SaaS no setor de saúde?

As empresas de SaaS de saúde podem se beneficiar da automação de IA de várias maneiras. A princípio, ele resolve as preocupações em torno das violações de segurança. A capacidade de reconhecer padrões facilita a detecção de possíveis ameaças. A melhor parte - há um aspecto de auto-recuperação que pode ajudar a recuperar dados críticos.

Em seguida, a faceta NLP pode ajudar a detectar o controle de voz e os padrões de fala humana. Esse software pode ajudar a atender às necessidades do cliente e melhorar a personalização. Caminhos personalizados na área da saúde são uma tendência empolgante.

Outra faceta é o ML, que as empresas costumam utilizar no campo de aplicativos de atendimento ao cliente. Você pode achar útil o uso de chatbots. Por fim, os níveis gerais de capacidade de resposta e a capacidade de obter previsões precisas em velocidades imensas são possíveis com o SaaS habilitado para IA.

2. Uso de várias nuvens

Especialistas sugerem que o número de empresas que usam aplicativos baseados em nuvem aumente 19,6%.

As empresas de saúde podem enfrentar alguns de seus problemas mais desafiadores com as novas tendências de SaaS. Muitas empresas que usam a plataforma como serviço (PaaS) podem desfrutar de vantagens distintas em 2022 e além.

Com vários provedores de nuvem, as empresas podem aumentar sua capacidade de armazenar, processar, analisar e proteger dados essenciais de saúde. Você pode encontrar vários provedores de nuvem sendo usados ​​para recuperação de desastres.

Um movimento emocionante foi observado com APIs como o Google Health. Ele permitiu que as empresas revelassem o valor real dos dados de saúde, aproveitando o big data de maneira diferente.

Você pode esperar usar a abordagem de segurança em várias camadas do Google, aproveitando recursos de segurança de ponta, incluindo prevenção contra perda de dados, gerenciamento de identidade, criptografia e muito mais.

3. Atenção focada na segurança

A segurança dos dados é uma grande preocupação para os prestadores de serviços de saúde em todo o mundo. Com os registros de saúde dos pacientes sendo digitalizados e colocados na nuvem, há preocupações sobre violações de dados baseadas na nuvem. É fundamental garantir que um modelo de segurança esteja em vigor que possa rastrear o tráfego e os dados de e para a nuvem.

O uso de uma abordagem multinuvem tem seus benefícios. No entanto, também há chances de novas complexidades de segurança.

Você pode descobrir que essas complicações se tornam mais comuns à medida que as empresas mudam de entendimento de infraestrutura como serviço (laaS) em uma única nuvem para entender como PaaS e SaaS podem trabalhar juntos.

As preocupações em torno da segurança dos dados são genuínas. Portanto, as empresas encontrarão uma necessidade crescente de segurança na nuvem em 2022 e além.

4. SaaS vertical

O SaaS vertical é outra tendência empolgante que alcançaria em 2022.

Quando se trata de SaaS horizontal, as empresas podem adotá-lo em qualquer indústria ou setor. Portanto, é mais amplo em uso do que sua contraparte.

O SaaS vertical se concentra em um setor específico, como saúde. O foco em uma vertical pode ajudar a construir clientes-farol ou cadeias de suprimentos.

Fica mais fácil se concentrar em preocupações específicas e oferece soluções personalizáveis ​​que atendem às necessidades das empresas, combinadas com o conhecimento especializado.

O SaaS vertical será um foco crescente no mundo B2B com suas soluções personalizadas.

Software de BI de saúde, análise de logística moderna e software de análise de varejo são alguns exemplos de SaaS vertical. Os benefícios da especialização são mais econômicos, principalmente devido às suas habilidades de personalização.

Aqui está um exemplo de SaaS vertical bem-sucedido.

Veeva, uma empresa americana de computação em nuvem que se concentra em aplicativos da indústria farmacêutica e de ciências da vida. A empresa fornece soluções em todo o setor de ciências da vida. A empresa aborda casos de uso clínico, médico, regulatório, de qualidade e comercial.

Campos como saúde, biotecnologia e indústrias farmacêuticas são complexos e têm necessidades exigentes. Suporte de conformidade e armazenamento seguro de dados para pesquisadores são exemplos de como o SaaS vertical se tornou um serviço especializado para empresas de ciências da vida. A mudança para esta tendência e seus benefícios são evidentes.

5. Necessidade ampliada de conexões de API

A próxima onda significativa de SaaS de saúde é a API (Application Programming Interface). Com o crescente uso de SaaS de saúde, há uma necessidade maior de integrá-los aos sistemas de negócios existentes.

Os produtos que priorizam a API são mais extensíveis, mais confortáveis ​​de incorporar e promovem uma comunidade maior em torno de possíveis casos de uso. Portanto, as APIs não podem mais ser uma coisa para o futuro – elas precisam ser uma parte crítica da sua estratégia.

Embora algumas organizações prefiram migrar seus dados para outra plataforma de nuvem, algumas preferem harmonizar seus dados com a infraestrutura existente. No entanto, não há uma maneira segura de integrar os dados totalmente.

Por esse motivo, muitas organizações de saúde contam com fornecedores de SaaS para fornecer recursos de integração aprimorados.

Faz todo o sentido - por que você dedicaria recursos valiosos para recriar algo internamente quando alguém pode fazê-lo melhor? Pode ser proveitoso, principalmente porque as empresas não precisarão enviar seus pacientes para terceiros.

Você pode querer investir na ajuda de um fornecedor de nuvem, e isso é ótimo! Aqui está um conjunto rápido de perguntas que você pode manter à mão para uma integração mais perfeita.

• Posso integrar meu sistema legado perfeitamente?
• E a proteção de dados durante o processo de integração?
• O provedor de nuvem pode me ajudar a incorporar o SaaS em meu sistema de negócios existente?

É sempre prudente entender melhor se você deseja investir em terceiros. Ter suas respostas antes do investimento pode ajudá-lo a tomar decisões rápidas e confiáveis.

6. Migrando para o cenário PaaS

Você pode esperar ver o SaaS avançar para o cenário PaaS (plataforma como serviço). Por quê? Muitos desenvolvedores se especializam em software de saúde e se concentram na retenção e aquisição de pacientes, o que torna o PaaS mais atraente.

O PaaS permite que empresas e organizações criem aplicativos personalizados e incluam um kit de desenvolvimento de software (SDK). Práticas médicas de médio porte com um departamento de TI de tamanho decente podem se beneficiar de aplicativos de saúde personalizados. Essas organizações devem considerar o PaaS como uma solução de nuvem de saúde.

A solução em nuvem pode oferecer um ambiente de segurança aprimorada para serviços baseados na Web e a implantação de aplicativos em nuvem.

7. Micro-benefícios do Unbundling SaaS

Você já ouviu falar em micro-SaaS? Bem, as empresas de micro-SaaS geralmente são administradas por pequenas equipes, compostas por apenas dois funcionários.

Os produtos normalmente oferecidos por essas empresas incluem complementos complementares aos desenvolvimentos atuais e plataformas existentes. No entanto, os complementos são bastante atraentes, pois ajudam a melhorar os recursos ausentes e aprimorar os produtos SaaS atuais.

Você pode procurar ofertas de SaaS em miniatura em 2022 e além. De acordo com uma pesquisa da Spok, cerca de 63% dos hospitais pesquisados ​​utilizaram seis ou mais aplicativos SaaS.

Agora, isso é bastante encorajador. Como proprietário de uma empresa de assistência médica, você pode considerar o uso de micro-SaaS e aproveitar os benefícios.

8. Transformando a saúde com a computação de borda

Os aplicativos de computação de borda beneficiarão imensamente a indústria médica. A computação de borda coloca os data centers mais próximos dos pontos de uso real. Requer computação em névoa para sua implementação, que é um padrão que rege seu funcionamento.

A equação é bastante análoga ao SaaS, portanto, a névoa ajuda a computação de borda, assim como a nuvem ajuda o SaaS. Uma forma descentralizada de arquitetura de TI pode facilitar a execução de redes, funções de computação e armazenamento entre os dispositivos finais e os data centers em nuvem.

A computação de borda está pronta para se tornar uma máquina de geração de dados obrigatória para Big Data de saúde. De acordo com a Forrester, quase 27% dos tomadores de decisão globais de telecomunicações declararam sua intenção de expandir ou usar a computação de borda em suas operações.

Dr. David C. Klonoff, diretor médico do Diabetes Research Institute no Mills-Peninsula Medical Center, reiterou que a computação de borda e a computação em névoa oferecem vantagens, como:

• Velocidade de transmissão de dados superior
• Menos dependência de largura de banda limitada
• Custos reduzidos

Klonoff citou um exemplo de sensores de unidade de terapia intensiva (UTI) que exigem análise imediata de dados e execução de comandos, como sistemas de malha fechada que mantêm a homeostase fisiológica.

À medida que os sensores se tornam mais sofisticados, haverá a necessidade de tais dispositivos para rastrear os níveis de insulina, atividade neurológica, funções gastrointestinais, etc.

As organizações de saúde com visão de futuro considerarão a adoção da computação de ponta e experimentarão seu poder transformador.

9. Pagamento por uso

Os fornecedores de SaaS normalmente operam em modelos de assinatura. Eles cobram dos usuários um valor específico por mês ou ano para usar seus serviços. O modelo o torna útil tanto para clientes quanto para fornecedores.

Mas, recentemente, muitos fornecedores mudaram para um modelo de pagamento por uso (PPU). O modelo de pagamento é especialmente melhor para empresas de saúde que oferecem serviços temporários.

Se você é uma start-up de saúde com problemas de fluxo de caixa, esses modelos de preços são ideais para você.

10. Receitas de DaaS

Com o uso crescente de IA, cerca de 30% das empresas começarão a gerar receitas de dados como serviço (DaaS) em 2022 e além.

O estudo também destaca que cerca de 75% das soluções de negócios comerciais se integrarão às IAs e mais de 50% dos usuários a encontrarão em algum momento.

As tendências são animadoras para as organizações de saúde e causarão uma mudança significativa de paradigma. É hora de experimentar o poder transformador e adotar as tendências mais adequadas aos seus negócios de saúde.

Como o modelo SaaS beneficia o setor de saúde?

Healthcare SaaS vem com benefícios significativos. Você pode aprimorar seus processos de negócios, aumentar a eficiência e estabelecer uma intranet segura.

Você encontrará muitos provedores de SaaS oferecendo serviços para o setor de saúde. Eles estão facilitando a colaboração, melhorando os resultados do atendimento ao paciente e muito mais. No entanto, os benefícios são apenas a ponta do iceberg.

Vejamos por que você deve considerar o emprego de SaaS no setor de saúde.

1. Segurança de dados aprimorada

Já falamos sobre questões de segurança de dados. É fundamental manter os dados do paciente e da equipe seguros. Os dados são confidenciais e você precisa garantir que não haja vazamentos ou violações de dados.

O que você pode fazer? Você pode ter uma equipe de TI experiente. Seu parceiro de tecnologia pode manter todos os sistemas funcionando enquanto reduz vulnerabilidades e brechas de segurança. No entanto, é possível ter um departamento de TI interno?

Na maioria das vezes, é impossível ter uma equipe tão experiente para uma instituição médica com orçamento limitado. Aqui é onde o SaaS pode ser um grande benefício.

Com uma plataforma SaaS confiável, as empresas de saúde podem acessar as mais recentes soluções tecnológicas para melhorar a segurança dos dados sem afetar seu orçamento. Agora, isso é brilhante!

2. Alcançar a transparência das informações médicas

Um fator crítico para garantir uma melhor qualidade dos cuidados de saúde é focar na transparência. Como um paciente pode obter o melhor tratamento?

A princípio, médicos e profissionais da área médica precisam acessar o histórico médico completo do paciente para oferecer melhores tratamentos.

Imagine um paciente que simplesmente não é capaz de responder sozinho a questões médicas críticas. Nesses cenários, o acesso aos registros médicos do paciente pode ajudar. Felizmente, com SaaS e EMRs, há uma melhoria definitiva na transparência das informações médicas.

Mais de 64% dos médicos têm EHRs que podem acessar para obter mais informações sobre seus pacientes. A tendência é encorajadora – e você pode esperar mais empresas de saúde que oferecem registros eletrônicos para seus pacientes.

3. Saúde sob demanda com telemedicina

O mercado de telemedicina está crescendo exponencialmente. De acordo com especialistas, o mercado de telemedicina dos EUA valerá mais de US$ 64 bilhões até 2025.

O que isso significa para sua empresa? Com a ascensão da telemedicina, pacientes em todo o mundo podem receber cuidados e tratamentos regulares. Pacientes que vivem em áreas remotas agora podem se conectar com seus médicos.

Pacientes cronicamente doentes ou acamados não precisam sair do conforto de suas casas para receber tratamento. Com a telemedicina, os profissionais médicos podem oferecer seus serviços onde quer que estejam.

Escusado será dizer que as soluções SaaS de saúde aumentam a telemedicina. A tecnologia por trás do SaaS facilita que as organizações de saúde e os pacientes aproveitem o software e o hardware avançados de telemedicina.

4. Colaboração mais rápida entre profissionais médicos

A colaboração entre os profissionais médicos é fundamental. As empresas de saúde sentem cada vez mais a necessidade de melhorar a cooperação entre os diferentes departamentos e agilizar os processos.

Imagine - se a equipe médica tivesse que ir de departamento em departamento, coletar resultados ou testes de laboratório e pedir uma segunda opinião, entre seu trabalho regular. Seria difícil!

Todos os médicos e profissionais médicos que trabalham dentro de uma instituição devem entrar em contato rapidamente. A colaboração com especialistas de todo o trabalho também é fundamental. A colaboração rápida pode melhorar o atendimento ao paciente e até salvar vidas.

Em países como a Nigéria, onde há menos de quatro médicos por 10.000 pessoas, a colaboração com profissionais médicos globais é crucial. É aí que as soluções SaaS de saúde podem ajudar, tornando a cooperação mais simples e rápida.

Usar SaaS não é mais uma opção para o setor de saúde.

Se você é responsável por melhorar os resultados do atendimento ao paciente, reduzir custos e aprimorar os processos de negócios, as soluções SaaS de saúde são indispensáveis. É hora de você experimentar os benefícios transformadores das tendências de SaaS de saúde.

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