Estimando o Custo de Construir um App SaaS de Carona Compartilhada Tipo Uber

Quanto custaria construir um app como o Uber? Provavelmente é a primeira pergunta que vai pesar na sua mente se você está buscando construir um app de serviço de táxi sob demanda como o Uber.

Aplicações SaaS são os modelos de negócio mais quentes hoje. E é bastante adequado que você queira construir uma aplicação SaaS empresarial do zero como o Uber. Com o Uber abrindo caminhos com um roteiro confiável de disrupção, muitos empreendedores estão agora se voltando para o mercado de apps de táxi.

Segundo a Gartner, Software as a Service (SaaS) continuará a ser o maior segmento de mercado. A empresa global de pesquisa previu que o mercado cresceria para cerca de $116 bilhões em 2020.

A equipe atribui o crescimento à escalabilidade de software baseado em assinatura. Um app tipo Uber pode aumentar suas chances de sucesso na indústria SaaS. Mas e os custos?

Nós ajudamos você! Neste blog, vamos analisar diferentes fatores que determinam o custo de desenvolver um app tipo Uber.

Mas, antes disso, é essencial analisar o modelo operacional do Uber e ver quais recursos precisam ser adicionados em um app tipo Uber para ter uma ideia justa sobre preços. Vamos ver.

Como o Uber Funciona? Recursos Críticos a Considerar

Você já ouviu o termo de negócio 'unicórnio'? A terminologia 'unicórnio' descreve raridade. O Uber é uma das startups mais prósperas.

A avaliação da empresa subiu para um recorde de $68 bilhões em sete anos desde sua fundação. Não é de admirar que seja vital estudar o unicórnio Uber. Os insights sobre recursos ajudariam você com os aspectos de desenvolvimento e precificação dos seus próprios apps como o Uber.

A História de Como o Uber Funciona

Se você deseja criar um app tipo Uber e está se perguntando quanto custaria, então faria sentido encapsular como o serviço funciona do lado do cliente.

Passos capturando como o Uber funciona:

• O cliente pode solicitar uma corrida (carro) via app, instantaneamente ou agendada. Motoristas próximos recebem tais solicitações.
• O motorista tem a opção de aceitar ou recusar a corrida. Se um motorista recusar uma solicitação, o próximo motorista disponível pode aprovar o pedido.
• O cliente agora pode rastrear o carro e verificar o tempo estimado de chegada.
• O app ajuda a calcular o preço antecipadamente, e o cliente pode desfrutar do pagamento sem dinheiro.
• A avaliação ajuda a construir confiabilidade do serviço.

Lembre-se que construir um app SaaS empresarial é análogo à construção. Você precisa adicionar detalhes minuciosos ao blueprint do seu app (Especificações de Requisitos de Software [SRS]). Os detalhes finos podem ajudar você a criar recursos competitivos e precificação que podem ajudar você a se manter à frente.

Recursos que Tornam o Uber um App de Sucesso

Os recursos que você adiciona ao seu app seriam um fator chave na precificação. O custo de desenvolvimento variaria dependendo dos recursos que você implementar no seu app. Então, é melhor ser prudente e analisar a viabilidade de cada recurso.

Vamos ver alguns recursos que o Uber incorporou. Os aspectos ajudariam a entender como uma aplicação rica em recursos pode ajudar você com precificação e muito mais.

Tabela 1. Resumo dos Recursos do App Uber

Recursos do App para Clientes	Recursos do App para Motoristas
Recursos Básicos	Recursos Básicos
Design de UI e UX de alto nível	Edição de perfil pessoal
Geolocalização e roteamento	Otimização avançada de rotas
Integração de pagamento	Relatórios do motorista
Estimativa de custo da corrida	Opção 'Ativo / Inativo' (motoristas ativos visíveis no mapa, inativos não)
Registro e gestão de dados pessoais	Ligação para passageiro pelo app
Ligar/mensagear o motorista direto do app	Gerar relatórios diários/mensais (inclui corridas passadas e ganhos)
Notificações push
Recursos Avançados	Recursos Avançados
Reservar corrida para outros	Cancelamento gratuito dentro de período definido
Agendar corrida antecipadamente	Destinos do motorista
Dividir tarifa com acompanhantes	Mapas de calor

Fonte

O Uber projetou os recursos do app tendo em mente suas duas entidades principais: um passageiro e um motorista.

Desenvolvedores criaram os recursos para ambas as partes, atendendo especificamente às suas necessidades. Agora, esse é um aprendizado importante.

A lista de recursos também destaca o esforço para entender o mercado-alvo. Vamos tentar dissecar alguns dos recursos e extrair os aspectos de custo e desenvolvimento.

Recursos do Lado do Cliente do App & Custo de Desenvolvimento

Vamos primeiro conferir os recursos do lado do cliente do app e quanto custam para desenvolver.

1. Pagamentos

Você precisaria criar sua estratégia ao desenvolver um app como o Uber. As tarifas do Uber variam dependendo da corrida que você pede (ou seja, UberBlack, UberSUV, etc.).

Existem critérios que o Uber usa para estimar a tarifa de uma corrida? Sim! O modelo que o Uber usa inclui:

• Tarifa base
• Custo por minuto
• Custo por milha
• Corrida grátis por vendas

Se você deseja construir um app como o Uber e também incorporar pagamentos sem dinheiro, aqui está o que você precisa fazer. Uma das primeiras coisas que você gostaria de incluir é a segurança dos dados financeiros do seu cliente.

Lembre-se de manter a conformidade PCI como prioridade máxima se você quiser armazenar e processar dados de cartão de crédito.

Alternativamente, você pode optar por provedores de gateway de pagamento que garantam soluções de conformidade PCI totalmente suportadas, como Stripe ou Braintree.

O Uber usa Braintree para processar suas transações de cartão de crédito. O app Uber também utiliza a plataforma card.io para escanear números de cartão usando uma câmera.

Tabela 2. Custo aproximado para construir recursos de pagamento para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Método de pagamento inclui adicionar cartão, escanear cartão pela câmera, etc.	2 a 5 semanas	$4.000+
Seleção de Pagamento	1 a 2 semanas	$2.000+
Trabalho na Tela de Informações	1 a 2 semanas	$2.000+
Custo Total	3 a 6 semanas	$6.000+

2. Design UI/UX

A experiência do usuário desempenha um papel crucial no sucesso do seu app. Você gostaria de impressionar seus clientes com um UI/UX fácil de usar e impressionante.

Um design brilhante pode ter muitos aspectos, mas minimalismo, clareza e simplicidade normalmente se destacam. O custo de design UI/UX também dependerá do que você deseja alcançar.

Tabela 3. Custo aproximado para UI/UX para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Design UI/UX — para iOS	3 a 5 semanas	$6.000+
Design UI/UX — para Android	3 a 5 semanas	$6.000+
Custo Total	6 a 10 semanas	$12.000+

3. Agendar Corrida Antecipadamente

Agendar uma corrida é um recurso empolgante e bem idealizado. É bastante útil. Imagine reservar uma corrida antes.

Ajuda a planejar suas viagens com precisão, e isso é brilhante. Quando você pesquisa seu perfil de cliente verdadeiramente, isso ajudará você a construir recursos com funcionalidade benéfica.

Tabela 4. Custo aproximado para incorporar recurso de agendar corrida para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Agendar corrida (custo total)	3 a 6 semanas	$6.000+

4. Reservar Corrida para Alguém Mais (Outras Pessoas)

Imagine que você deseja reservar uma corrida para sua avó através da sua conta. Ela definitivamente ficaria feliz! O recurso avançado do Uber é alimento para reflexão.

Bem parecido com agendar uma viagem, é um recurso útil. Quando você reserva a corrida, sua avó, seu amigo ou seu parente receberão os detalhes da corrida. Tanto o cliente quanto o motorista receberão os detalhes da corrida via SMS.

Tabela 5. Custo aproximado para incorporar recurso de reservar corrida para outros para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Reservar corrida para outra pessoa (custo total)	4 a 8 semanas	$8.000+

5. Dividir Tarifas

Outro recurso avançado empolgante — é dividir a tarifa. O recurso permite que os clientes compartilhem (dividam) o custo de uma corrida com companheiros de viagem. Aqui está quanto custará desenvolver tal recurso:

Tabela 6. Custo aproximado para incorporar recurso de dividir tarifa para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Dividir tarifa (custo total)	4 a 6 semanas	$6.000+

6. Geolocalização e Roteamento

Vamos voltar a um dos recursos básicos. A funcionalidade primária de geolocalização e roteamento usa tecnologia GPS. A tecnologia ajuda a rastrear a localização do motorista do carro. O recurso é atraente e esconde os processos complexos e arquitetura em segundo plano.

Você encontraria a necessidade de um servidor de roteamento que facilita saber a distância e executar as rotas. Os motores de roteamento do Uber funcionam sem esforço desde o momento em que os clientes abrem o app até serem deixados no destino.

Do lado técnico, desenvolvedores podem usar o Google Maps para movimento do carro em tempo real. O motorista pode seguir direções GPS, cortesia do Google Maps. É essencial que você planeje ter Maps SDK no seu tech stack para fazer um app Android tipo Uber.

Desenvolvedores também podem usar a API de Geolocalização para obter dados precisos de localização do usuário. Ao planejar a versão iOS do app, você pode usar o framework CoreLocation que ajuda com serviços de localização. O framework MapKit será útil para seleção de rotas e direções.

Tabela 7. Custo aproximado para incorporar recursos de geolocalização e roteamento para um app tipo Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Integração de Mapa	1 a 2 semanas	$2.000+
Definir local de embarque	1 a 2 semanas	$2.000+
Detectar localização do usuário	1 a 2 semanas	$2.000+
Custo Total	3 a 6 semanas	$6.000+

Recursos do Lado do Motorista do App & Custo de Desenvolvimento

É essencial olhar os recursos para ambas as entidades (incluindo motoristas) para dar uma visão completa da estrutura de custo de desenvolvimento SaaS.

1. Relatório do Motorista

O recurso (relatório do motorista) garante a segurança de ambas as entidades: motorista e passageiro. O relatório encapsula o estilo de direção do motorista.

O relatório é para um período específico que é uma semana ou um mês. Então, em casos onde um motorista dirige descuidadamente, seja uma vez ou recorrentemente, o relatório ajudaria o Uber a decidir banir o motorista por violar regras.

Tabela 8. Custo aproximado para construir o recurso de relatório do motorista para o app do motorista

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Relatório do motorista (Custo Total)	1 a 2 semanas	$2.000+

2. Destinos do Motorista

O recurso de destino do motorista é um recurso empolgante e indispensável. Motoristas podem escolher o local preferido, o que lhes permite encontrar passageiros que precisam de uma corrida naquela direção específica.

O recurso é benéfico para motoristas que desejam conciliar trabalho com assuntos pessoais.

Tabela 9. Custo aproximado para incorporar recurso de destinos do motorista para o app do motorista

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Destino do motorista (Custo Total)	2 a 3 semanas	$3.000+

Você pode ver que o Uber tem um app rico em recursos. Quando você começar a idealizar seu app, deve entender que os recursos desempenharão um papel chave na precificação.

O custo de desenvolvimento de software dependerá dos recursos que você deseja implementar no app. Seu desenvolvimento de app dependerá de múltiplos fatores. Vamos ver alguns deles.

Outros Fatores que Determinam o Custo de Desenvolvimento de App SaaS Tipo Uber

Além dos recursos, existem outros fatores que decidem o custo de desenvolver um app como o Uber. Vamos dar uma olhada.

Tipo de Empresa

Seu tipo de empresa é um aspecto significativo. Você é uma startup? Deseja construir o app junto com seu negócio? Tipicamente, startups podem enfrentar um cenário de orçamento apertado comparado a um negócio bem estabelecido.

Plataforma do App

Aqui está uma das perguntas mais comuns que você encontraria antes do desenvolvimento. Deseja desenvolver um app Android ou iOS, ou ambos?

Quando o Uber lançou seu app — o app foi primeiro no iOS. Na época, iPhones eram tremendamente bem-sucedidos. O mercado de iPhones tinha cerca de 80% de participação de mercado (no mercado dos EUA).

É bastante crítico que você planeje sua plataforma de app. Quando você baseia em pesquisa de mercado, seria mais fácil fazer essa decisão final.

Tipo do App

A próxima decisão crítica a tomar é na frente tecnológica. Você pode optar por desenvolver um app nativo que é de alguma forma mais razoável que um híbrido. Como eles são diferentes? Você encontraria sutilezas em linguagens de programação, arquitetura e muitas outras facetas.

E se você não tiver certeza?

Você pode sempre consultar um provedor especialista em serviços de desenvolvimento mobile como a Imaginovation. Especialistas podem ajudar você a tomar a decisão final sobre sua abordagem de desenvolvimento de app tipo Uber.

Tech Stack e Equipe de Desenvolvimento

A equipe de desenvolvimento que você contratar usaria diferentes linguagens de programação baseadas nos seus requisitos. A equipe técnica deve ter expertise nas seguintes linguagens de programação ou ferramentas para construir um app como o Uber.

• Swift para app iOS
• Kotlin para app Android
• Node.js para back-end
• Amazon S3
• Amazon EC2
• PayPal / Stripe
• Elastic email
• Twilio
• Socket.io
• Google Places
• Google Maps
• Google Directions
• APNS
• Firebase
• Facebook SDK
• Card.io

Agora, quanto à equipe. Sua equipe de desenvolvimento provavelmente incluiria:

• Gerente de Projeto
• Analista de Negócios
• Engenheiro Android / iOS
• Designer UI/UX
• Desenvolvedor Back-end
• Engenheiro QA

O custo final de desenvolvimento pode variar baseado no tamanho da equipe e experiência geral dos membros.

Deve Abordar Freelancers ou uma Agência para Desenvolver um App Tipo Uber?

Bem, sabemos que freelancers são mais baratos que empresas de tecnologia. Mas existem muitas desvantagens em contratar freelancers em vez de uma equipe de tecnologia.

Uma das principais desvantagens com freelancers é que você não pode ter 100% de certeza sobre o sucesso. Por outro lado, encontrar bons freelancers e contratá-los a taxas competitivas é muito difícil e demorado.

Se você realmente quer seu app tipo Uber bem-sucedido no mercado, deve contratar uma equipe profissional de desenvolvedores. Empresas de tecnologia, como nós, têm roteiros sólidos de desenvolvimento que garantem sucesso.

Do lado do custo, empresas de tecnologia podem cobrar um pouco mais que freelancers, mas normalmente cobrem despesas para gerenciamento de projeto, controle de qualidade, desenvolvedores, espaço de escritório e mais.

A boa parte — empresas de tecnologia oferecem segurança para o sucesso do seu projeto, o que é altamente crucial.

O Custo Final de Desenvolver um App Como o Uber

Após analisar os vários componentes de custo, voltemos à pergunta principal. Qual é o custo final para desenvolver um app como o Uber? Vamos ver a quebra de preço.

Tabela 11. Custo aproximado para construir um app como o Uber

Recurso	Tempo Aproximado	Custo Aproximado
Integração de pagamento	3 a 6 semanas	$6.000+
Recursos de geolocalização	3 a 6 semanas	$6.000+
Agendamento de corrida	3 a 6 semanas	$6.000+
Reservar corrida para outros	4 a 8 semanas	$8.000+
Dividir tarifa	4 a 6 semanas	$6.000+
Registro e perfil	2 a 3 semanas	$3.000+
Notificações	2 a 4 semanas	$4.000+
Estimativa de custo da corrida	1 a 2 semanas	$2.000+
Para Back-end (Framework e integração de bibliotecas)	4 a 8 semanas	$8.000+
Para Android/iOS (Framework e integração de bibliotecas)	4 a 6 semanas	$6.000+
Para Android/iOS (Desenvolvimento UI/UX)	6 a 10 semanas	$12.000+
Total para dois apps (Android/iOS)	~4 a 8 meses	~$67.000+

O custo para construir um app como o Uber pode variar entre $67.000 e $150.000 para um ou dois apps de usuário (para iOS e Android), respectivamente. Você também precisaria incluir o preço de desenvolvimento de um painel administrativo que poderia começar em $14.000.

Como Jason Cohen, Fundador & CTO da WP Engine afirma: "Recursos, mensagens, o caminho para clientes, sua vantagem competitiva, seu modelo de precificação — tudo isso é descoberto conforme você avança." É crucial construir um blueprint detalhado e verificar criticamente a viabilidade de cada recurso, pois isso pode afetar a precificação. O exercício também ajudará você com uma vantagem competitiva.

Trabalhe nos Custos para Construir um App SaaS Tipo Uber com Estilo

É fácil planejar os custos de desenvolvimento de um sistema SaaS. Uma vez que você anota suas escolhas, recursos do app e componentes de custo. Você pode não apenas planejar seus custos iniciais e despesas contínuas, mas também trabalhar na redução de custos como um especialista.

Como empreendedores, sempre parece certo basear decisões em pesquisa bem fundamentada. Sempre funciona! Você pode descobrir que seus instintos podem ajudar a navegar para escolhas mais informadas e ajudar a aumentar sua rentabilidade no mercado SaaS.

Em conclusão, os recursos e componentes de custo são essenciais. No entanto, o mais importante é entender como você pode agregar valor aos seus clientes com um app brilhante. Precificação e finanças podem ser esmagadoras, mas nada supera a alegria de ter 'clientes felizes'.

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