Desenvolvimento de Software Personalizado 2022: Guia Estratégico para Líderes C-Level de Raleigh

Deve optar por desenvolvimento de software personalizado ou escolher uma aplicação pronta? Para muitos líderes empresariais, essa decisão é frequentemente desafiadora, e isso é especialmente verdadeiro para executivos C-level em centros de negócios emergentes como Raleigh.

No entanto, desenvolvedores de software em Raleigh atestam como aplicações sob medida têm ajudado a atender às necessidades de empresas especializadas na cidade. Não seria exagero afirmar que o desenvolvimento de software personalizado em 2022 criará muitas oportunidades para os negócios.

Por Que Empresas em Raleigh Precisam de Software "Personalizado"?

O que é software "personalizado" e por que as empresas devem optar por ele? O software pronto é uma solução pré-fabricada disponível no mercado. Por outro lado, software personalizado (também chamado de software sob medida) é uma versão personalizada construída especificamente para resolver dores únicas do negócio.

Em resumo, soluções personalizadas são feitas sob medida para as necessidades do seu negócio. Pode-se usar essa perspectiva para entender como o software personalizado está mudando mentalidades em polos tecnológicos emergentes, como Raleigh.

Para empresas em toda a Carolina do Norte, o uso de tecnologia para atender às necessidades dos usuários cresceu notavelmente. Com seus fortes laços com o Research Triangle, Raleigh está se tornando notavelmente uma das principais cidades para startups tecnológicas. Como resultado, a necessidade de escalar, modernizar processos e abraçar a transformação digital no Triangle e na Carolina do Norte é evidente.

Tomando a Decisão Certa

Quando se trata de software empresarial, fazer a escolha certa é crítico. A decisão entre comprar ou construir também é vital, pois a solução errada pode custar tempo, dinheiro e produtividade.

A cidade viu um aumento nas solicitações de serviços de desenvolvimento de software personalizado. Empresas locais estão cada vez mais em busca de desenvolvedores de software personalizado proficientes em Raleigh. Portanto, é lógico concluir que o desenvolvimento de software sob medida parece ser a escolha para muitas empresas.

Aqui está uma forma segura de selecionar entre comprar e construir aplicações. Pergunte:

• Meu negócio faz as coisas de forma diferente?
• Desejo digitalizar processos e produtos?
• As soluções digitais existentes têm o fator de escalabilidade?

As respostas a essas perguntas podem ajudar a escolher as soluções certas. No entanto, como mencionado anteriormente, soluções sob medida são a opção preferida para muitas empresas.

À medida que as empresas na cidade continuam a crescer, também aumentará a busca por desenvolvedores de software personalizado em Raleigh. E, como líderes C-level, vocês podem apoiar seus ecossistemas de negócios com soluções personalizadas únicas e inovadoras.

É uma oportunidade valiosa para construir uma vantagem competitiva genuína. Além disso, aumentar o ROI, melhorar o desempenho do negócio e aprimorar o atendimento ao cliente com excelente software sob medida.

Guia para Executivos C-Level no Desenvolvimento de Software Personalizado

Por que as pessoas tendem a personalizar carros esportivos? Imagine reformar capas de assento, couro do painel e acessórios. Parece incrível, certo? As pessoas personalizam carros para um efeito personalizado e para criar um senso de pertencimento.

Por que se vê uma mudança definitiva para o desenvolvimento de aplicações personalizadas? Porque você quer reiterar sua marca de forma única, aquela que é fiel à visão e valores do seu negócio. Embora existam soluções prontas personalizadas, uma experiência personalizada pode impulsionar a fidelidade do cliente e a satisfação dos funcionários.

Portanto, como líder C-level, ajuda saber como proceder no desenvolvimento de software personalizado. Essa consciência pode ajudar a impulsionar a mudança de mentalidade em toda a organização. Além disso, se você a enraizar na estratégia do negócio, pode ajudar a verificar impactos no resultado final.

Aqui estão alguns insights que podem ajudar você a superar a concorrência com desenvolvimento de software personalizado.

1. Tenha Objetivos de Negócio Claros

A clareza ajuda a alinhar todos à oportunidade de negócio.

Pergunte: por que o software vale a pena? Por que você precisa do software? Como a tecnologia pode ajudar a gerar lucros? É fundamental ter objetivos de negócio concretos, pois isso ajuda a obter resultados realistas.

2. Defina e Estabeleça as Especificações de Requisitos de Software (SRS)

Quando os requisitos funcionais, não funcionais e técnicos para o software estão prontos, fica fácil definir o que o software precisa realizar em termos dos objetivos de negócio.

3. Identifique Outros Requisitos Operacionais

Identifique e crie uma lista de requisitos operacionais necessários para cumprir os objetivos de negócio. A lista pode incluir mudanças organizacionais, necessidades de treinamento, melhorias de processos, estratégias de marketing e mais.

4. Selecione um Chief Technology Officer (CTO) Especialista

É ótimo ter um líder especialista que possa orientá-lo sobre os prós e contras dos aspectos técnicos. Além disso, ajuda ter um gerente do dia a dia que possa ajudar a gerenciar documentação, testes, programação e mais.

5. Selecione Produtos e Ferramentas Padrão

Isso ajudará a encontrar desenvolvedores e comunidades de suporte para suas soluções digitais únicas. Além disso, pode ajudar a aderir a produtos e abordagens convencionais.

6. Considere a Terceirização

É uma excelente forma de conter custos e riscos, e pode-se beneficiar de taxas offshore. Portanto, pese sua equipe de talentos internos contra as capacidades de desenvolvedores offshore.

Além disso, analise trabalhos anteriores, avaliações de clientes (ou amostras de trabalho) e mais para entender melhor se os recursos se encaixariam bem com os valores da sua organização. Escolha com sabedoria.

7. Complete Todas as Formalidades Legais

Verifique os aspectos legais no contexto de pagamento a preço fixo e licenciamento do software. Além disso, licenciamento de ferramentas e frameworks e descobrir quem possui os dados e outro know-how.

8. Opte pela Agilidade

O desenvolvimento ágil pode oferecer uma forma mais rápida de desenvolver software e também ajuda a minimizar riscos antes de começar. Certifique-se de que todos estejam alinhados com a abordagem de gestão para que todos possam contribuir de coração.

9. Foque em um Produto Mínimo Viável (MVP)

O MVP pode ajudar a ter uma noção rápida se sua solução digital está funcionando. Além disso, você pode considerar alternativas e atualizações.

10. Teste, Teste e Teste

Antes de ir ao ar, é crítico realizar testes detalhados e sistemáticos no produto/aplicação.

A etapa de teste é frequentemente essencial, pois pode ajudar a evitar falhas técnicas e oferecer uma experiência perfeita aos seus usuários.

11. Monitore Após o Lançamento e Corrija Problemas Rapidamente

É vital monitorar constantemente a aplicação após o lançamento e ficar atento a quaisquer falhas. Os desenvolvedores precisam resolver quaisquer problemas prontamente.

12. Crie Documentação

Certifique-se de que a documentação seja abrangente e tenha viabilidade a longo prazo.

Um processo de desenvolvimento de software bem planejado pode tornar o processo de desenvolvimento contínuo. Bem, esse é o ponto! O desenvolvimento deve ser divertido e envolvente.

Quando todos na sua organização entendem o valor real da solução digital, você descobrirá que ela ressoará. Quando isso acontece, você verá a mágica acontecer!

Exemplos Reais de Desenvolvimento de Software Personalizado Bem-Sucedido

Falamos de mágica com desenvolvimento de software personalizado! É isso que uma empresa de desenvolvimento de software deseja ouvir.

Desenvolvedores almejam uma solução digital bem curada que aumente o ROI, crie encantamento do cliente e adira a todas as melhores práticas. Aqui estão alguns excelentes exemplos de desenvolvimento de software sob medida.

1. Software Personalizado da McDonald's Criando Experiência Intuitiva

Uma das marcas de restauração mais reconhecidas e amadas do mundo, a McDonald's atende milhões de clientes — e usa soluções sob medida.

A solução personalizada visa criar uma experiência intuitiva para os clientes desde o momento em que entram no restaurante.

A empresa de fast-food queria transformar completamente a experiência do cliente e também reduzir significativamente os tempos de espera. Além disso, queria uma solução focada em aumentar o número de pedidos e gerenciar pagamentos sem contato.

A transformação digital via desenvolvimento de software sob medida reformulou a experiência no restaurante. Com muitos restaurantes vendo um aumento de 50% nas vendas através de suas faixas de drive-thru. A solução digitalmente personalizada desenvolvida é intuitiva e permite que os funcionários operem com treinamento mínimo.

Com a tecnologia personalizada, eles puderam investir em tecnologia PDV e oferecer autoatendimento de forma eficaz. Os quiosques de autoatendimento são uma excelente maneira de o restaurante se tornar mais centrado no cliente.

Por fim, com a COVID-19, várias aplicações personalizadas, que oferecem telas de pedido como as da McDonald's, devem crescer em demanda. Além disso, muitas empresas também estão tentando desenvolver soluções com robótica, como drones, para atender pedidos.

2. Motor de Jogos Proprietário da EA — Frostbite

A EA criou um motor de jogos proprietário chamado Frostbite. O motor consiste em código personalizado que pode ajudar com a próxima geração de títulos principais.

Além disso, pode ajudar a plataforma para estúdios de jogos adquiridos pela EA a harmonizar a inovação em seu portfólio.

Ademais, a EA usou as encarnações da plataforma Frostbite para lançar cerca de 30 jogos em múltiplas plataformas de jogos.

No contexto da estratégia de crescimento por aquisição da EA, o motor Frostbite pode facilitar o estúdio de jogos a se diferenciar criando uma linguagem comum para organizações recém-adquiridas aproveitarem e colaborarem em vários projetos.

3. Solução Personalizada de Força de Trabalho de Alto Desempenho da TELUS

A Telus, uma das maiores empresas de comunicações, criou uma plataforma de gestão de força de trabalho que apresenta aprendizado total, gestão de desempenho, planejamento de sucessão e mais.

A plataforma criada na Telus foi estabelecida como uma solução premiada (fonte). Além disso, a solução foi adotada por muitas outras empresas.

Os sucessos da solução personalizada de força de trabalho da Telus inspiraram novas linhas de negócio como Telus Health Solutions e Telus Business Services.

4. Plataforma Personalizada de Streaming de Vídeo da Netflix

A Netflix é uma das plataformas de streaming de vídeo mais favorecidas. Foi uma longa jornada para a Netflix, desde uma empresa lutando por compradores até se tornar uma plataforma blockbuster, e deu passos significativos.

Em seu empreendimento, produziu sucessos como House of Cards, Stranger Things e Jessica Jones. Além disso, continua a inovar com software personalizado e inovações tecnológicas.

A Netflix também transformou a entrega da experiência de bilheteria com seus sucessos de alto nível a preços menores que um único ingresso de cinema.

Alguns de seus desenvolvimentos tecnológicos incluem personalização de arte de conteúdo (para melhorar a audiência), sugestão de conteúdo baseada no que já foi visualizado, geração de legendas em japonês e tecnologia de back-end (para experiência de visualização perfeita entre dispositivos).

Por fim, a Netflix é uma excelente experiência porque sua plataforma de vídeo personalizada permite colher dados massivos para entender preferências de visualização. Além disso, usar os dados para servir melhor seus clientes do que qualquer outro. Também se pode encontrar as inovações tecnológicas da Netflix publicadas em um blog no Medium.

O mercado está fervilhando com histórias de sucesso de desenvolvimento de software personalizado. E você pode analisar os casos de uso mais relevantes para o seu negócio. É sempre ótimo aprender com os acertos e erros de empresas pioneiras.

Desenvolvimento de Software Personalizado vs. Software Pronto

Seria mais fácil pensar sobre desenvolvimento de software quando podemos aprender com as diferenças. Aqui está uma prévia da diferença entre desenvolvimento de software sob medida e software pronto.

Tabela 1. Desenvolvimento de Software Personalizado vs. Software Pronto

Parâmetro de Comparação	Software Pronto	Software Personalizado
Descrição breve	Solução pronta	Solução sob medida
Exemplos	Microsoft Office, Adobe Photoshop, sistemas CRM da Salesforce, Zoho e Hubspot	Aplicações personalizadas em todos os domínios de negócio; soluções CRM e ERP personalizadas
Uso e público	Uso geral e imediato, público amplo	Uso específico, com todas as funções voltadas para ajudar um negócio específico; público-alvo
Funcionalidade	Raramente adaptada a necessidades únicas	Ampla gama de funções, pois pode ser adaptada a quase qualquer atividade
Custo inicial	Mais barato que software personalizado	Ligeiramente mais caro que software pronto
Custos para lançamentos e atualizações	Precisa pagar por atualizações e lançamentos	Empresas de desenvolvimento de software personalizado atualizam o software com novos lançamentos quando você precisar
Vantagens	- Fácil de usar e instalar - Suporte extensivo de comunidades - Bem testado em muitos casos	- Propriedade total - Escalabilidade fácil - Mudanças e manutenção fáceis
Desvantagens	- Custo de personalização mais alto - Lento para mudanças com necessidades da indústria - Muitos recursos que podem não ser usados	- Ciclo de desenvolvimento longo, especialmente se o desenvolvedor errado for contratado - Testes para todos os casos de negócio podem não ser feitos
Implementação	Precisa implantar software que não se encaixa exatamente nos seus processos e pode quebrar dados importantes ou resultar em mais custos	Pode instalar apps facilmente sem prejudicar processos ou perda de dados, e modificar qualquer recurso para acompanhar o crescimento e conquista de novos mercados

A decisão de construir software personalizado ou optar por software pronto deve basear-se nas suas necessidades e objetivos de negócio. É pertinente pesar todas as opções, recursos, prós e contras antes de decidir.

Quem não desejaria software construído exclusivamente? No entanto, é necessário obter a solução dentro do seu orçamento e prazos. Outro fator vital é obter um provedor de solução proficiente, como a Imaginovation, que pode guiá-lo por toda a jornada de desenvolvimento.

Uso projetado de Software Personalizado e Software Pronto nos próximos cinco anos | Fonte da Imagem

Também pode ajudar a olhar as tendências mais recentes e aprender com o que seus concorrentes estão fazendo. Em um estudo, vê-se claramente as tendências, que indicam que cada vez mais empresas estão investindo em desenvolvimento de software personalizado em 2022 e além. Assim, o desenvolvimento de software sob medida é uma área que pode interessar você.

Aqui está outra opção: você pode optar pelo modelo híbrido. Essa é uma mistura de software pronto e personalização. Com um modelo híbrido, precisa-se de uma análise detalhada de possibilidades e limitações.

Se você não tem certeza de como um híbrido funciona, pode contar com um especialista em tecnologia que possa guiá-lo por todas as opções. Finalmente, como líderes, ajuda estar mais ciente de todas as possibilidades e trazer a mudança quando achar que sua organização mais precisa.

Conclusão: Opte pelo melhor software que possa ajudar a atender o mercado em rápida mudança.

Conclusão

Com a COVID-19 combinada com tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), Ciência de Dados, Blockchain, DevOps, Internet das Coisas (IoT), não atualizar seus sistemas ou tecnologias pode ter consequências de longo alcance. Para ser direto, você precisa aprimorar sua jornada digital.

A modernização ajudará você a atender melhor seus clientes e também aumentar a satisfação dos funcionários. Além disso, benefícios adicionais incluirão processos e operações contínuos, o que pode significar custos reduzidos e ROI melhorado.

Se você escolhe desenvolver software personalizado exclusivo ou optar por uma solução pronta dependerá inteiramente do seu plano futuro e visão para o seu negócio. Para centros de negócios emergentes, como Raleigh, é empolgante notar a tendência crescente de optar por desenvolvimento de software sob medida.

Pode ajudar a pesar suas opções antes de identificar a certa para o seu negócio. O momento é propício com tecnologias de nicho. E uma aliança com um provedor de solução proficiente pode ajudar você a desenvolver software transformador. No entanto, é crítico que você decida pesando as ramificações de longo prazo em mente.

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