Konecranes lança serviços de manutenção remota de guindaste

A Konecranes lançou recentemente seus serviços remotos Truconnect para garantir que os guindastes usados ​​em processos industriais estejam sempre em funcionamento. Os primeiros dois produtos oferecidos são o serviço de geração de relatórios de dados Truview e o pacote de serviço completo da solução Trucare.

Com base na conexão remota entre o guindaste e um centro remoto da Konecranes, o Truview oferece aos clientes uma visão realista das condições operacionais de seu guindaste por meio da coleta contínua de dados.

“Todas as informações do guindaste são enviadas automaticamente para o centro remoto para serem posteriormente processadas e, finalmente, concretizadas em relatórios sofisticados”, disse Tuomo Härkönen, chefe de Serviços Técnicos Globais. “No centro remoto, temos uma organização dedicada e recursos suficientes para operar os serviços remotos em todo o mundo. O Truview também pode ser oferecido para guindastes mais antigos por meio da instalação de um pacote de adaptação que permite a conexão remota. É até possível instalar a conexão remota para guindastes de um concorrente se tivermos um contrato de manutenção com o cliente. ”

Os relatórios compilados pelo Truview podem ser vistos na Internet pelo cliente e pela equipe de manutenção da Konecranes. A rede de serviço global da Konecranes consiste em mais de 3.500 técnicos de serviço em 46 países.

“Nos relatórios, enfatizamos questões de segurança, como sobrecargas ou paradas de emergência, e como a manutenção pode ser otimizada”, diz Sampsa Mattheiszen, engenheiro de produto da Konecranes. “Como todos os dados vêm do uso real, é possível adaptar a manutenção para guindastes individuais de acordo com a necessidade real.”

O Truview permite que a Konecranes ajude seus clientes não apenas a melhorar o uso seguro de seus equipamentos, mas também a fornecer a manutenção certa no momento certo e a avaliar o ciclo de vida dos componentes do guindaste.

“É possível, por exemplo, adiar certas revisões de um guindaste se os dados mostrarem que ele foi usado menos do que a vida útil estimada”, explica Mattheiszen.

O Trucare é um pacote de serviço completo de cinco anos que a empresa oferece com os novos guindastes industriais CXT que ainda estão dentro do período de garantia. O Trucare sempre inclui o Truview e, por uma taxa fixa mensal, cobre todas as atividades de manutenção e peças sobressalentes necessárias por cinco anos.

Para obter mais informações, visite www.konecranes.com.