Quando um Reparo Não é um Conserto Real: Como Identificar Reparos Genuínos
Quando um reparo não é um reparo – Às vezes recebemos peças para avaliação que não estão definitivamente com defeito. Podem ser o principal suspeito, mas o caso não está fechado. Olhamos cuidadosamente TODA a informação, e quando cliente nos diz que sua placa de controle pode estar causando problemas, gostamos de oferecer outras opções para clarificar a situação.
Sabemos como pode ser frustrante quando a solução de problemas não é clara. Talvez tenhamos a peça problemática, mas não queremos dar uma peça totalmente recondicionada se é apenas um palpite. Nestas situações, podemos fazer testes detalhados por uma pequena taxa para ajudar você a decidir se reparo é o melhor caminho. Se temos uma peça que passa em todos os testes, você pode avançar na solução de problemas com aquela informação muito útil.
Uma vez que localizou a placa que realmente está atrapalhando as coisas, estaremos no caso com você.
Se você se encontra na situação de estreitar o problema com um conjunto de peças, considere trabalhar com ACS para rastrear a solução. Às vezes o caminho para a solução é apenas questão de fazer a pergunta certa. Conte o que está se perguntando. Peça-nos relatório de testes detalhado se precisa de achados técnicos para fundamentar seu caso.
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