Guia Especialista: Mantendo Seu Monitor Touch Screen Industrial

Monitores touch screen industriais não são apenas fáceis de usar, são construídos para suportar ambientes severos e uso pesado, o que é perfeito para configurações industriais, incluindo oficinas de máquinas e instalações de produção.

Touch screens podem servir a uma variedade de propósitos, incluindo controlar máquinas sensíveis, e fazer ajustes rápidos em linhas de produção. Monitores touch screen industriais também podem funcionar como sistemas de alerta precoce exibindo mensagens e luzes para alertar usuários que algo está errado.

Embora sejam construídos para serem mais resistentes que monitores touch screen estilo desktop, monitores industriais ainda precisam ser cuidados. Limpar a tela com panos de limpeza especialmente projetados pode remover sujeira e detritos, que podem se acumular e diminuir a sensibilidade da tela. Usar trapos, toalhas de papel ou guardanapos não é uma escolha sábia, pois tendem a espalhar graxa e sujeira e em alguns casos pressionam detritos e sujeira na superfície da tela.

Quando seu monitor touch screen industrial não está performando bem, você pode precisar recalibrá-lo. Precisão ruim pode resultar em mau funcionamento de máquinas, o que resulta em tempo de inatividade. A maioria das touch screens fornece funções de calibração diretamente na tela, enquanto outras podem precisar que operadores calibrem via botões na moldura do monitor.

Touch screens conectadas a computadores maiores ou mainframes podem funcionar mal devido a sistemas operacionais instalados incorretamente — ou podem requerer atualizações. Se a tela não está funcionando corretamente, seu departamento de TI pode precisar verificar o software para ver se está desatualizado ou requer um patch — atualizações de software que ajudam a corrigir falhas de segurança ou outros problemas descobertos recentemente.

Você também pode acessar as configurações da tela para determinar se o nível de sensibilidade está muito alto ou muito baixo, qualquer configuração pode afetar o desempenho — e se usuários não forem cuidadosos, podem danificar a eletrônica que fica diretamente sob a superfície da tela. Com o tempo, a sensibilidade da tela pode ser afetada pelo uso pesado.

Algumas telas vêm com uma stylus, que é útil quando usuários estão usando luvas ou outro equipamento de proteção. Mantenha a stylus por perto para desencorajar pessoas de usar canetas, lápis ou outros objetos com pontas afiadas — quando buracos são feitos na tela, a área ao redor pode funcionar mal ou parar de funcionar completamente.

Independentemente de quão cuidadosos você e seus colegas sejam, monitores touch screen industriais podem precisar ser reparados, o que pode economizar na substituição completa do equipamento.

A ACS Industrial tem reparado estes tipos de monitores por mais de duas décadas, e nossas conexões com fornecedores de peças ajudam a garantir resposta rápida com componentes de qualidade.

Além disso, oferecemos avaliação gratuita e orçamento de reparo para que você experimente tempo de inatividade mínimo. Quando você traz seu monitor touch screen industrial para serviço, pode esperar:

• Economizar até 80% do custo de comprar um novo
• Seu monitor de volta em suas mãos em 5-15 dias.
• Com nossa opção Reparo Urgente, pode ter seu equipamento de volta em apenas 2-5 dias.
• Garantia em nossos reparos com garantia total de dois anos.

Para Avaliação Gratuita, use nosso link de Formulário RMA ou visite nosso site e clique no botão "Contate-Nos" no canto superior direito. Você também pode nos contatar no 800-605-6419 e falar com alguém da nossa equipe de suporte ao cliente.