Sustentabilidade na Manufatura: Desbloqueando Produção Eficiente e Eco-friendly – Episódio 1

Bem-vindo ao novo podcast Trend Detection, desenvolvido pela Senseye, líder no uso de IA para impulsionar o desempenho e a confiabilidade de ativos de forma escalável e sustentável. Esta publicação foi criada para ajudar você a obter ideias sobre como alcançar eficiências na manutenção.

Hoje lançamos o podcast com a primeira parte da nossa série sobre sustentabilidade e manufatura. Para nos ajudar a explorar esse tema interessante, recebemos Tom Permatteo (CEO) e Bill Zujewski (CMO e COO) do Green Business Bureau, que ajuda organizações a demonstrar compromisso com sustentabilidade.

Neste episódio, discutimos o que é manufatura sustentável de fato e como cria valor para negócios manufatureiros. Espero que gostem!

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Pode ouvir a Parte 2 desta série aqui.

Transcrição

Niall Sullivan, Senseye: Primeiro, gostaria de dar as boas-vindas ao Tom e Bill ao podcast Trend Detection. Como estão nesses tempos estranhos?

Tom Permatteo, GBB: Muito bem, na verdade. Foram 18-24 meses interessantes que todos vivemos, mas muito bem. Obrigado por perguntar.

Bill Zujewski, GBB: Sim. Ano passado foi difícil para a maioria negócios, o nosso não diferente, mas coisas voltando ao normal e empolgados com o que vemos sobre compromisso com sustentabilidade.

Niall Sullivan, Senseye: Sim. Particularmente difícil para fabricantes, início do ano passado parece que voou, mas muitos shutdowns, fábricas fechando. Tempo desafiador para todos. Mas bom ponto para vocês se apresentarem e ao Green Business Bureau.

Tom Permatteo, GBB: Com prazer. Eu me apresento e deixo Bill se apresentar. Sou Tom Permatteo, Presidente CEO do Green Business Bureau. Nossa organização tem missão simples: ajudar toda empresa a se tornar mais verde e sustentável. Fazemos isso criando solução de software online onde pessoas medem onde estão com ferramenta de autoavaliação. Depois avançam para framework geral: uma vez que mede onde estão, quer dar capacidade de alcançar novas coisas. Criamos framework para usar online no seu tempo, e ajudam a promover todas atividades ótimas para consumidores e funcionários, suas constituências centrais.

Bill Zujewski, GBB: Obrigado, Tom. Sou Bill Zujewski, aka Bill Z. Sou CMO e COO. Do standpoint de marketing: ser negócio sustentável é chance de comunicar a funcionários e clientes que se importam se sua empresa é sustentável. Green Business Bureau tem orgulho em fornecer processo de certificação para verificar quão verde seu negócio é. Então pode demonstrar compromisso a clientes e funcionários. Também fornecemos Scorecard e EcoProfile para verificar e mostrar de forma crível o que fez em sustentabilidade. Nosso negócio core: combinação de certificação e software para ajudar empresas a ser mais sustentáveis.

Niall Sullivan, Senseye: Vendo muita demanda, especialmente fabricantes? Cresceu nos últimos 18 meses ou igual?

Tom Permatteo, GBB: Sim, acho que a grande coisa de trabalhar em sustentabilidade é que afeta todas indústrias. Maré alta levanta todos barcos. Sim, muitos fabricantes trabalham com GBB, mas a grande notícia: em toda linha. É questão de negócio que afeta todo negócio. Seja fabricante, hotel, escolha indústria. Mas sim, muitos fabricantes trabalham conosco de formas variadas. Às vezes redução de desperdício/reciclagem, às vezes processos nas plantas. A grande coisa da nossa abordagem: olhamos negócio holistically. Não só processo de manufatura, olhamos tudo que faz no negócio. Podemos falar mais depois, mas é forma eficaz de negócios olharem o que fazem.

Niall Sullivan, Senseye: Sim. Vamos falar mais depois, mas bom ponto para definir o que é manufatura sustentável, se conseguimos, em curto período. Tema amplo, mas Bill ou Tom podem tentar.

Tom Permatteo, GBB: Bill, quer responder?

Bill Zujewski, GBB: Claro. Como Tom disse, visão holística. Se fabricante, olhamos não só operações de manufatura, mas todos departamentos: vendas, logística/entrega, finanças/contabilidade, cafeteria, sede. Nosso Scorecard olha visão holística. Todo fabricante deve envolver todo departamento e funcionário. Não é só chão de fábrica. Manufatura sustentável especificamente: gestão de resíduo, iniciativas zero waste. Fabricantes geralmente grandes usuários de energia: como reduzir pegada de carbono e confiar mais em energia verde vs fóssil? Coisas específicas no processo de manufatura e o que fabricantes podem fazer em toda função.

Niall Sullivan, Senseye: Quando começam a falar com fabricantes, um se aproxima ou discussão inicial, mergulham em passos que já deram para sustentabilidade, são nível entrada ou alguns mais maduros? Em que ponto vêm a vocês no ground zero sem experiência e precisam ajuda?

Tom Permatteo, GBB: Ótima pergunta. E sei que focamos em manufatura, mas acho que é prática geral porque toda empresa em estágio diferente na jornada de sustentabilidade. Vemos como jornada e maratona: processo de melhoria contínua para todo negócio fazendo GBB e usando nosso framework. Mas seu ponto: temos gente entrando começando: "precisamos ser melhores nisso. Sabemos que importante, seja relatório financeiro, clientes exigindo, ou gente que tentam contratar. Millennials são maior segmento de força de trabalho agora. Onde a maioria tenta atrair funcionários. Isso é muito importante para eles."

Quando olhamos tudo, alguns vêm no fim: "achamos que fizemos ótimo trabalho. Queremos só ter certeza que A, fizemos ótimo trabalho para certificar tudo que fizemos para contar história incrível de forma crível e transparente. Ou gente entrando no início: "sendo impulsionados por consumidores, relatório financeiro, seja lá o motivo, achamos que fizemos algumas coisas boas, mas realmente só no começo. Como podem nos dar framework? Como nos levam de A a B?" Corre a gama. Não uma resposta, mas geralmente cai nesses dois baldes. Fizemos muito, queremos contar ao mundo de forma crível/transparente, ou achamos que fazemos algumas coisas, sabemos que podemos ser melhores, mas não temos processo interno. Não queremos contratar consultores. Queremos fazer diferente. Bill, algo a adicionar?

Bill Zujewski, GBB: Sim, penso igual. Dividiria um em dois: gente super madura, sofisticada, pronta para certificação, contar ao mundo. Mas gente começando e já começou um pouco. Gente começando, ajudamos. Ainda viram membros. Temos eco library de iniciativas que ajudam criar mission statement, green team, processo para ser mais sustentável. Resumo: membros correm gama de começando, bem encaminhado, muito sofisticado.

Niall Sullivan, Senseye: Sim. Jornada toda, pontos diferentes. Mas outra forma interessante: temos gente que sabe que precisa olhar sustentabilidade, seja estágio da jornada, mas haverá negócios manufatureiros: "o que isso tem a ver com meu negócio?" Falamos um pouco, mas podemos mergulhar mais: como responderiam a cético de sustentabilidade e benefícios?

Bill Zujewski, GBB: Vai, Tom. Eu pego primeira.

Tom Permatteo, GBB: Do ponto de vista cético: "o que tem a ver com meu negócio?" Se pensa assim, A, ignora clientes: >80% consumidores dizem que querem comprar de empresas social/ambientalmente responsáveis. Não está ouvindo. Número 2, não ouve gente que quer trabalhar para você. Estatísticas: HP fez pesquisa: 61% funcionários disseram que trabalhar para empresa com missão sustentável e coisas tangíveis era importante para trabalhar lá e retenção. Se cético, perde o barco.

Talvez faça produto que mundo não vive sem, talvez escape, mas diria que probabilidade: alguém vai competir nessa área. Se produto existe que precisa criar/fabricar, obviamente terá competição. Céticos vão perder market share. Estatísticas dizem: mais que comprar, retenção/contratação, também: olhe S&P 500, 90% fazem relatório ESG. Olhe performance: mais lucrativos. Se cético, perde pontos principais de por que importante para negócio. Uma coisa subjacente: vai ser mais operacionalmente eficiente. Vai direto ao bottom line. Céticos precisam ajustar.

Niall Sullivan, Senseye: Ou arriscam ficar para trás. Essencialmente o que diz.

Tom Permatteo, GBB: Acho que sim. Sim.

Niall Sullivan, Senseye: Próxima pergunta: pode ter respondido, Tom, com sua resposta maravilhosa. Como manufatura sustentável cria valor para negócio? Mas acho que muitos temas estavam na resposta, a menos que você ou Bill tenham algo a adicionar.

Bill Zujewski, GBB: Coloco em dois baldes ROI. Ser mais sustentável pode aumentar vendas e pode baixar custos. Ambos = mais lucrativo. Tom mencionou como impulsiona vendas: atrai clientes que se importam com ambiente/sustentabilidade e retém. Mesma forma força de trabalho: atrai pessoas certas. Lado custo: dinheiro a economizar em eficiência energética, redução de desperdício. Muitos processos sustentáveis para reduzir pegada de carbono também economizam dinheiro. Dólares duros e moles. Soft dollars: marca. Como marketing representando empresa, ajuda se vista não como poluidora, mas empresa que se importa com pessoas e ambiente.

Tom Permatteo, GBB: Se puder adicionar: às vezes penso que ceticismo, há gente claramente cética do premissa básica de por que sustentabilidade importante. Mas de perspectiva de negócio, muitos negócios manufatureiros, se tiveram que fazer investimentos em equipamento/material ao longo do tempo para criar produtos que levam a mercado? Mas alguns negócios manufatureiros podem ter 25, 50, 100 anos, e quando faz investimentos em materiais que rodam negócio, há longo processo de amortização para recuperar valor do equipamento que compra.

Alguns olham e temem que olham só aquele processo de como fazem. Por isso abordagem holística é boa: tantas áreas no negócio que pode falar do que faz, seja offsets de carbono para viagens, substituiu toda iluminação, fez coisas que reduzem desperdício de água, zero waste. Tantas coisas que tornam negócio sustentável e socialmente responsável enquanto partes centrais, quando próxima vez comprar maquinário, quando amortização acaba, tem oportunidade de fazer algo moderno e limpo. Ceticismo pode vir de defensividade sobre investimento inicial em materiais que fez 10, 15 anos atrás, ainda usa. Vimos em várias ocasiões.

Bill Zujewski, GBB: Sim. Tom, acho que aponta sem dizer: mudança climática.

Tom Permatteo, GBB: Certo.

Bill Zujewski, GBB: 10 minutos, nem trouxemos porque é só parte pequena, mas onde provavelmente mais atrito: não-crentes na ciência de que estamos em situação planetária desesperada. Não diria desesperada, mas onde precisamos prestar atenção em pegada de carbono e mudança climática. Mas mesmo se não crente agora, cético, todas outras coisas: clientes se importando, funcionários se importando, eficiência operacional, ainda são ótimos drivers, mesmo se não acredita em mudança climática.

Niall Sullivan, Senseye: É preocupação chave de fabricantes que falam ou se aproximam? Mudança climática, driver chave ou mais foco negócio? Entendo...

Bill Zujewski, GBB: Maioria que vem a nós, tópico mudança climática nem surge. Já passaram disso. Querem descobrir como se tornar mais sustentável o mais rápido e barato possível ou como obter crédito que merecem por ser negócio sustentável. Não vêm se ainda céticos. Não vemos muito disso.

Niall Sullivan, Senseye: Não. Você mencionou, Tom, custos envolvidos e bottom line é bottom line. Conversa interessante sobre ROI. Falando com alguém sobre sustentabilidade: "qual meu ROI?" Todo negócio funcional pensa nisso. Especialmente na nossa área, Senseye, manutenção preditiva, é chave. Há formas de responder: quando meu ROI?

Tom Permatteo, GBB: Claro. Ótima pergunta porque acho que... aqui a oportunidade em sustentabilidade, olhando de perspectiva de negócio, como você olha e pergunta, certo? Por que acredito que jornada que estamos, mais empresas se tornarão sustentáveis e terão... uma razão que estamos aqui e queremos tornar toda empresa mais verde é porque acredito que é crítico. Acreditamos que se não, o que deixamos para filhos e netos será grande bagunça para limpar. Mas a grande coisa do capitalismo: se pode mostrar que ganha mais dinheiro fazendo algo e se tornando negócio mais eficiente, é onde sustentabilidade está agora em entrar no processo de manufatura. ROI: já feito o suficiente por grandes empresas que pode olhar e dizer: "se faz estas coisas, este será resultado". Boas notícias: de perspectiva capitalista/negócio, gente pode ir ver o que outro fez e dizer: "aqui grandes resultados substituindo isso, reduzindo fluxo de água. Fazendo isso, aqui impactos". Histórias de ROI estão lá.

Outro ponto: lado capitalista, capitalismo é competição. Se está conseguindo mais vendas. Exemplos de membros: "licitávamos contratos e ganhei $5M+ por causa de nossa história de sustentabilidade e capacidade de mostrar o que fizemos, ganhou contratos com margem maior que concorrentes". ROI variado: redução custo energia. Se reduz pegada carbono e consumo energia, reduz custo. Matemática simples. Se impulsiona mais vendas, matemática simples. Se segura margens, matemática simples. ROI geralmente fácil de medir e significativo.

Niall Sullivan, Senseye: Não. Absolutamente.

Bill Zujewski, GBB: Adiciono: se aprofundar na sua empresa, Senseye, manutenção preditiva, dois use cases saltam que são win-win, ganha ambiente e negócio. Primeiro: processo de serviço. Se reduz truck rolls que têm que vir consertar equipamento ou consertar algo quebrado, reduz pegada carbono: menos combustível fóssil queimado para gente de serviço vindo no site para checkups rotineiros quando não precisam. Definitivamente, qualquer coisa sobre ser mais esperto em como fazemos serviço em instalações manufatureiras e reduzir necessidade de estar fisicamente no site ajuda reduzir pegada. Aliás, provavelmente reduz custo de manutenção porque paga menos por serviço.

Outro use case: peças e máquinas. Se faz durar mais, máquinas inteiras e peças de reposição, não substitui peças prematuramente, economiza recursos escassos. Não manda para lixo criando poluição e desperdício. Consegue mais reuso de máquinas. Outro win-win: menos desperdício no mundo, menos uso de recursos, salva planeta e ao mesmo tempo economiza em peças caras de máquinas que pode precisar substituir. Dois use cases óbvios em manufatura que são sustentáveis e eficientes.

Niall Sullivan, Senseye: Resumiu bem, Bill, com win-win. Não é "só pelo ambiente" ou "só para lucro", é win-win para ambos. Jeito muito legal de ver.