Sustentabilidade na fabricação - Parte 1

Bem-vindo ao o novíssimo podcast Trend Detection, desenvolvido pela Senseye, líder do setor no uso de IA para impulsionar o desempenho e a confiabilidade de ativos escaláveis ​​e sustentáveis. Esta é uma nova publicação projetada para ajudá-lo a sair com ideias sobre como obter eficiências de manutenção.

Hoje lançamos o podcast com a primeira parte de nossa série sobre sustentabilidade e manufatura. Para nos ajudar a aprofundar esse tópico realmente interessante, recebemos Tom Permatteo (CEO) e Bill Zujewski (CMO e COO) do Green Business Bureau, que ajuda as organizações a demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade.

Neste episódio, discutimos o que a manufatura sustentável realmente é e como ela cria valor para as empresas de manufatura. Espero que goste!

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Você pode ouvir a Parte 2 desta série aqui.

Transcrição

Niall Sullivan, Senseye:Então, em primeiro lugar, gostaria de dar as boas-vindas a Tom e Bill ao Podcast de Detecção de Tendências. Em primeiro lugar, realmente, como vocês dois estão durante esses tempos estranhos em que ainda estamos vivendo?

Tom Permatteo, GBB:Muito bem, na verdade. Foram certamente interessantes 18 a 24 meses que todos nós vivemos, mas muito bem, na verdade. Obrigado por perguntar.

Bill Zujewski, GBB:Sim. O ano passado foi um pouco difícil para a maioria dos negócios, tenho certeza, o nosso não foi diferente, mas as coisas estão lentamente voltando ao normal e estamos empolgados com o que estamos vendo por aí em torno do compromisso com a sustentabilidade.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. E acho que tem sido particularmente difícil para os fabricantes também, especialmente, quero dizer, estamos falando do começo do ano passado, agora parece ter voado, mas eles obviamente estão tendo muitas paralisações e muitas fábricas fechando e tudo mais aquele tipo de coisa. Então, sim, um momento realmente desafiador para todos. Mas talvez, eu acho que seria um bom ponto de partida para vocês se apresentarem e a sua organização, o Green Business Bureau, para o nosso público.

Tom Permatteo, GBB:Claro. O prazer é meu. Vou me apresentar primeiro e deixar que Bill se apresente. Meu nome é Tom Permatteo. Sou o presidente-executivo do Green Business Bureau. E nossa organização tem uma missão muito simples, que é ajudar cada empresa a se tornar uma empresa mais verde e sustentável. E fizemos isso e estamos fazendo isso criando uma solução de software on-line onde as pessoas podem entrar e medir onde estão atualmente usando uma ferramenta de autoavaliação. E então avançando para uma estrutura mais geral de uma vez que você mede onde as pessoas estão, você quer dar a elas a capacidade de alcançar coisas novas. E então criamos uma estrutura para as pessoas usarem on-line em seu próprio tempo, e então as ajudamos a promover todas as ótimas atividades que estão fazendo tanto para seus consumidores quanto para seus funcionários, seus principais públicos.

Bill Zujewski, GBB:Claro. Obrigado, Tom. Eu sou Bill Zujewski, também conhecido como Bill Z para a maioria das pessoas. Eu sou o Diretor de Marketing e Diretor de Operações. Então, do ponto de vista do marketing, falaremos sobre isso mais tarde, mas ser um negócio sustentável é uma chance de comunicar isso aos seus funcionários e clientes que se importam hoje em dia, seja sua empresa sustentável ou não. Por isso, temos orgulho, o Green Business Bureau faz em fornecer um processo de certificação para que possamos verificar o quão verde é o seu negócio. E então você pode basicamente demonstrar esse compromisso com seus clientes e funcionários. E também fornecemos um Scorecard e um EcoProfile, novamente, para que você possa verificar e mostrar de forma crível o que fez em torno da sustentabilidade. E esse é o nosso core business. É uma combinação de certificação e software para ajudar as empresas a serem mais sustentáveis.

Niall Sullivan, Senseye:Agora você está vendo muita demanda, principalmente para fabricantes nessa área? Ele cresceu, eu acho, nos últimos 18 meses ou mais, ou tem sido o mesmo?

Tom Permatteo, GBB:Sim, então acho que falando de modo geral, o melhor de trabalhar no setor de sustentabilidade é que isso afeta todos os setores. Então, a maré subindo levanta todos os barcos, por analogia. Então, sim, existem muitos fabricantes que estão trabalhando com o GBB, mas a grande notícia é geral. Esta é uma questão de negócios que afeta todos os negócios. Então, se você é um fabricante, se você é um operador de hotel, se você é, quero dizer, escolha seu setor. Mas sim, temos muitos fabricantes que trabalham conosco e trabalham conosco de maneiras às vezes variadas. Às vezes é tudo sobre redução de resíduos e reciclagem, ou às vezes é tudo sobre os processos dentro das fábricas, mas o melhor da maneira como abordamos as coisas é que olhamos para o negócio de forma holística e acho que podemos falar um pouco mais sobre isso mais tarde, mas olhamos para o negócio, não apenas pelo processo de fabricação, vamos olhar para tudo o que você faz dentro do seu negócio. E, novamente, podemos falar um pouco mais sobre como essa é realmente uma maneira eficaz de as empresas analisarem o que estão fazendo.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Não, absolutamente. Acho que, como eu disse, vamos falar muito mais e aprofundar muito mais sobre isso mais tarde, mas talvez um bom lugar para começar seria realmente definir o que é fabricação sustentável, se pudermos, em tal período curto. Tenho certeza que é um assunto muito amplo, mas talvez Bill ou Tom, você poderia tentar.

Tom Permatteo, GBB:Bill, você quer responder?

Bill Zujewski, GBB:Claro. Certo. Quero dizer, como Tom disse, temos uma visão holística. Então, se você é um fabricante, vamos olhar não apenas para suas operações de fabricação, mas também para todos os seus departamentos, vendas, logística e entrega, finanças e contabilidade, seu refeitório, sua sede. Portanto, nosso Scorecard tem uma visão holística. Portanto, todo fabricante deve envolver todos os departamentos e todos os funcionários. Não se trata apenas do que você está fazendo em seu chão de fábrica. Mas a fabricação sustentável especificamente, você entra em coisas como gerenciamento de resíduos, iniciativas de desperdício zero. Normalmente, os fabricantes são grandes usuários de energia, então como podemos reduzir a pegada de carbono de um fabricante e talvez confiar mais em energia verde em vez de combustível fóssil? Portanto, há coisas muito específicas que você pode fazer no processo de fabricação e o que os fabricantes podem fazer em todas as funções.

Niall Sullivan, Senseye:Então, quando você começa a falar com fabricantes, quando alguém se aproxima de você ou você tem uma discussão inicial, e realmente mergulha nos passos que eles já deram para sustentabilidade, eles são um nível de entrada ou são mais maduros em termos de sustentabilidade? Estou apenas tentando avaliar, em que ponto eles vêm até você quando estão no marco zero, sem experiência em sustentabilidade e realmente precisam de ajuda nessa área?

Tom Permatteo, GBB:A propósito, acho que essa é uma ótima pergunta. E, novamente, sei que estamos focados na fabricação, mas acho que essa é apenas uma prática geral de negócios, porque cada empresa está em um estágio diferente em sua jornada de sustentabilidade. E vemos isso como uma jornada e uma maratona, certo? Que há um processo de melhoria contínua para cada negócio quando eles estão fazendo algo como o Green Business Bureau e usando nossa estrutura ou que há, novamente, um elemento de melhoria contínua para isso.

Mas para o seu ponto, temos pessoas chegando que estão apenas começando e dizendo que precisamos ser melhores nisso. Sabemos que isso é importante para nós, seja para nossos relatórios financeiros, seja para nossos clientes que exigem isso ou, em muitos casos, para as pessoas que estão tentando contratar. A geração do milênio é o segmento mais atraente e o maior de força de trabalho atualmente no mercado. É aqui que a maioria das pessoas está tentando atrair seus funcionários. Esta é uma questão muito importante para eles.

Então, quando olhamos para tudo, algumas pessoas chegam e dizem, ei, estamos no fim de um processo. Achamos que fizemos um ótimo trabalho. E nós realmente queremos ter certeza de que A, fizemos um ótimo trabalho para certificar todas as coisas que fizemos para que possamos contar às pessoas a grande história que estamos fazendo. Ou temos pessoas entrando no processo dizendo que estamos sendo conduzidos por nossos consumidores. Estamos sendo conduzidos por nossos relatórios financeiros. Estamos sendo movidos por qualquer motivo, e achamos que fizemos algumas coisas boas, mas estamos apenas no começo. Então, como você pode nos ajudar a fornecer uma estrutura? Como você pode nos ajudar a nos levar de A a B? Então, novamente, ele percorre toda a gama. Não há uma resposta, mas acho que geralmente cai nesses dois baldes. Já fizemos muito, queremos contar ao mundo de forma credível, de forma transparente, ou pensamos que estamos a fazer algumas coisas, mas sabemos que podemos ser melhores, mas não temos processo interno para fazê-lo. E não queremos sair e contratar um monte de consultores, etc., para entrar e fazer isso. Queremos fazer de uma forma diferente. Bill, qualquer coisa que você queira adicionar ou...

Bill Zujewski, GBB:Sim. Não, é assim que eu penso sobre isso também. Na verdade, eu dividiria um desses em dois, ou seja, definitivamente há as pessoas que são super maduras, sofisticadas e estão prontas para a certificação, certo, para contar ao mundo. Mas há pessoas que estão apenas começando e começaram um pouco. Então, aquelas pessoas que estão apenas começando, nós as ajudamos. Eles ainda se tornam membros. Temos uma biblioteca ecológica de iniciativas que os ajudam a criar uma declaração de missão, uma equipe verde e um processo para se tornarem mais sustentáveis. Então, novamente, em resumo, nossos membros percorrem toda a gama de começar, bem encaminhados e muito sofisticados.

Niall Sullivan, Senseye:Sim, não. Perfeito. Sim. Toda a jornada realmente, pontos diferentes. Mas quero dizer, outra maneira interessante de olhar para isso, na verdade, temos as pessoas que sabem que precisam olhar para a sustentabilidade, qualquer que seja o estágio da jornada em que estejam, mas haverá empresas de manufatura lá, surpreendente, haverá alguns por aí que estarão, o que isso tem a ver com o meu negócio? E eu sei que provavelmente já falamos um pouco sobre isso, mas poderíamos mergulhar um pouco mais nisso, sobre como você responderia a essa pergunta se alguém, um cético, eu acho que você dissesse sobre sustentabilidade e a benefícios disso?

Bill Zujewski, GBB:Vá em frente, Tom. Vou dar o primeiro passo.

Tom Permatteo, GBB:Sim. Do ponto de vista do cético do que isso tem a ver com o meu negócio, certo? Se você está pensando assim, A, você está ignorando seus clientes porque mais de 80% dos consumidores lhe dirão que querem comprar de empresas que são social ou ambientalmente responsáveis. Então você não está ouvindo. Número dois, você não está ouvindo as pessoas que querem trabalhar para você. E quando você olha para as estatísticas, acho que a Hewlett-Packard fez uma pesquisa recentemente em que 61% de seus funcionários disseram que trabalhar para uma empresa que tinha uma missão sustentável e estava fazendo coisas tangíveis ao redor que era importante para eles em termos de trabalhar lá e retenção. Então, se você é cético, está perdendo o barco.

Agora, talvez você faça um produto sem o qual o mundo não pode viver, e talvez você possa se safar, mas eu diria que a probabilidade é de que alguém concorra com você nessa área. Se esse produto existe, que você precisa criar e fabricar, obviamente você vai ter concorrência. E as pessoas que estão céticas sobre isso vão perder participação de mercado. As estatísticas realmente dizem que, mais do que apenas comprar, mais do que apenas retenção e contratação, também fala, se você olhar para o S&P 500, 90% deles agora estão fazendo algum tipo de relatório de governança ambiental e social. Quando você olha para o desempenho das empresas, elas são mais lucrativas. Portanto, se você é cético em relação a isso, está perdendo os principais pontos sobre por que é importante para o seu negócio. E uma dessas coisas subjacentes é que você será mais eficiente operacionalmente. Vai direto para a sua linha de fundo, certo? Então eu acho que os céticos, eles precisam se ajustar é o que eu diria.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Ou eu acho, correr o risco de ser deixado para trás. Isso é essencialmente o que você está dizendo.

Tom Permatteo, GBB:Acho que sim.

Niall Sullivan, Senseye:Sim.

Tom Permatteo, GBB:Acho que sim. Sim.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. E, na verdade, minha próxima pergunta, acho que você já deve ter respondido isso, Tom, pela sua resposta maravilhosa. Apenas dizendo, porque na verdade eu ia perguntar sobre como a fabricação sustentável cria valor para os negócios, mas acho que muitos desses temas estavam em sua resposta, a menos que você seja Bill tenha algo a acrescentar especificamente.

Bill Zujewski, GBB:Sim. Não, vou colocá-lo nos dois grandes baldes de ROI. Pode ser ser mais sustentável pode aumentar as vendas e ser mais sustentável pode diminuir seus custos. Então, em ambos os sentidos, você será mais lucrativo. E Tom mencionou como isso pode impulsionar as vendas, certo? Vai atrair clientes que se preocupam com o meio ambiente e a sustentabilidade e reter esses clientes. Da mesma forma sua força de trabalho. Você vai atrair as pessoas certas para trabalhar para você. E do lado do custo, há dinheiro a ser economizado em eficiência energética, reduzindo o desperdício. Muitos dos processos sustentáveis ​​que são implementados para reduzir sua pegada de carbono também economizarão dinheiro. Existem dólares duros e dólares macios. E quando digo soft dólares, há também a sua marca. Acho que faz muito sentido se você é um profissional de marketing representando sua empresa, acho que ajuda se sua empresa não for vista como uma poluente, mas na verdade uma empresa que se preocupa com as pessoas e com o meio ambiente.

Tom Permatteo, GBB:E se eu pudesse acrescentar mais uma coisa e talvez isso... Às vezes penso na palavra ceticismo, que há pessoas que são claramente céticas em relação a isso, direita? Algumas pessoas que são céticas quanto à premissa básica de por que a sustentabilidade é importante. Mas acho que do ponto de vista de negócios, acho que muitas empresas de manufatura em particular, se você teve que fazer investimentos em equipamentos e materiais durante um período de tempo para criar os produtos que eles colocam no mercado, certo? Mas alguns negócios ou manufaturas podem existir há 25, 50, 100 anos, e quando você faz investimentos em materiais que administram seus negócios, há um longo processo de amortização pelo qual você precisa passar para recuperar o valor do equipamento que você Comprar.

Tom Permatteo, GBB:Então, acho que algumas pessoas olham para isso e temem que estejam olhando apenas para o processo de como o fazem. E é por isso que uma abordagem holística é realmente boa para os negócios, porque há tantas áreas em seu negócio que você pode falar sobre as coisas que está fazendo, seja, Bill mencionou, talvez você esteja fazendo compensações de carbono para viagens. Talvez você tenha substituído toda a iluminação do seu prédio. Talvez você tenha feito coisas que reduzem o desperdício de água. Talvez você tenha feito iniciativas de desperdício zero. Há tantas coisas que tornam seu negócio sustentável e socialmente responsável enquanto essas partes essenciais do seu negócio, em última análise, quando da próxima vez que comprar máquinas para fazer algo, quando essa amortização terminar, você agora tem a oportunidade de fazer algo moderno e mais limpo. Então, acho que um pouco do ceticismo pode se tornar porque há uma atitude defensiva sobre esse investimento inicial em materiais que talvez você tenha feito 10, 15 anos atrás, que ainda está usando. Já vimos isso em várias ocasiões.

Bill Zujewski, GBB:Sim. E Tom, acho que o que você está apontando sem dizer é a mudança climática, certo?

Tom Permatteo, GBB:Certo.

Bill Zujewski, GBB:Chegamos a 10 minutos, nem sequer mencionamos isso porque é apenas uma pequena parte, mas é aí que provavelmente vai ser o maior atrito são aqueles não crentes na ciência que estamos de fato em um tipo planetário de situação desesperadora. E eu não diria desesperado, mas em uma situação em que precisamos começar a prestar atenção ao que está acontecendo em termos de nossa pegada de carbono e mudanças climáticas. Mas mesmo que você não seja um crente agora, e seja um cético, todas essas outras coisas em torno do cuidado com os clientes, cuidado com os funcionários, eficiência operacional, eles ainda são grandes impulsionadores, mesmo que você não acredite nas mudanças climáticas.

Niall Sullivan, Senseye:Essa é uma das principais preocupações dos fabricantes com quem você fala ou que se aproximam de você? A mudança climática é um fator chave para eles ou é mais um tipo de negócio focado e isso? O que eu posso entender, o-

Bill Zujewski, GBB:Sim. A maioria dos que vêm até nós, o tema da mudança climática nem sequer vem à tona. Eles já foram além disso. Eles querem descobrir como podem se tornar mais sustentáveis ​​o mais rápido e barato possível ou como podem obter o crédito que merecem por serem um negócio sustentável. Eles não vêm até nós se ainda estiverem céticos. Então, não vemos muito disso.

Niall Sullivan, Senseye:Não. E você, na verdade, acho que foi você, Tom, que mencionou os custos envolvidos e obviamente o custo para um negócio, o resultado final é o resultado final linha. E acho que é uma conversa interessante sobre retorno de investimentos. Então, se você está falando com alguém sobre sustentabilidade, é como, qual vai ser o meu retorno sobre o investimento? Acho que todo negócio em funcionamento na história pensa nisso. E especialmente na área em que estamos, estou na Senseye e prevendo manutenção, é fundamental. Então, há alguma maneira de como você responde a essas perguntas, quando será meu retorno sobre o investimento?

Tom Permatteo, GBB:Claro. Mais uma vez, essa é uma ótima pergunta porque eu acho que... E aqui é onde está a oportunidade em torno da sustentabilidade, quando você olha de uma perspectiva de negócios, você está olhando e fazendo essa pergunta, certo? Por que acredito que a jornada em que estamos, que mais empresas se tornarão sustentáveis ​​e, finalmente, terão... E uma das razões pelas quais estamos aqui e queremos tornar cada empresa uma empresa mais verde é porque eu acredito que seja crítico. Acreditamos que é fundamental que a mudança esteja sendo feita. Acreditamos que, se não o fizermos, o que vamos deixar para nossos filhos e os filhos de nossos filhos será uma grande bagunça para limpar. Direita?

Mas o melhor do capitalismo é que, se você puder mostrar às pessoas que ganha mais dinheiro fazendo alguma coisa, está se tornando um negócio mais eficiente, e é aí que eu acho sustentabilidade agora está em termos de entrada no processo de fabricação. Então, esse retorno sobre o investimento, já foi feito o suficiente por grandes empresas para que você possa olhar e dizer, se você fizer essas coisas, esse será o resultado. Então, a boa notícia é de uma perspectiva capitalista e empresarial, as pessoas podem realmente ir e ver o que outra pessoa fez e dizer, aqui estão alguns ótimos resultados substituindo isso, reduzindo o fluxo de água em nosso negócio. Ao fazer isso, aqui estão os impactos disso. Portanto, as histórias de retorno sobre o investimento estão lá.

Mas o outro ponto, porém, sobre o qual todos falamos, mais uma vez, no lado capitalista e o capitalismo tem tudo a ver com competição, é se você está conseguindo mais vendas. E temos vários exemplos de nossos membros nos dizendo que estávamos fazendo lances em contratos e ganhei US $ 5 milhões mais contratos por causa de nossa história de sustentabilidade e a capacidade de mostrarmos o que fizemos, ganhando contratos com uma margem maior do que nossos concorrentes. Portanto, o ROI é variado. Vai de tudo, desde a redução dos seus custos de energia. Se você reduzir sua pegada de carbono e seu consumo de energia, estará reduzindo seu custo. Quero dizer, é matemática simples. E se você está gerando mais vendas, é uma matemática simples. E se você consegue manter suas margens altas, é matemática simples. Portanto, o ROI geralmente é bastante fácil de identificar. E geralmente é bastante significativo também.

Niall Sullivan, Senseye:Não. Com certeza.

Bill Zujewski, GBB:Sim. Bem, eu vou adicionar a isso. Se você detalhar, Niall, em sua empresa, o que a Senseye faz em torno de manutenção e manutenção preditiva, dois casos de uso saltam para mim que são ganha-ganha, ganho para o ambiente e ganho para o negócio. A primeira é em torno do processo de atendimento, certo? Se você pode reduzir as viagens de caminhão que precisam sair para fazer a manutenção do seu equipamento ou consertar algo que está quebrado, então você está reduzindo sua pegada de carbono, porque há menos combustível fóssil queimado para todos os funcionários que vêm ao local para seus exames de rotina quando eles não são necessários. Direita? Então, definitivamente acho que qualquer coisa que possamos fazer para ser mais inteligentes em relação à forma como atendemos essas instalações de fabricação e reduzir a necessidade de estar fisicamente no local ajudaria a reduzir a pegada de carbono. E, a propósito, provavelmente reduzirá seu custo de manutenção porque você terá que pagar menos por esse serviço.

O outro caso de uso é em torno das peças e das próprias máquinas. Se você conseguir que eles durem mais, tanto as máquinas inteiras quanto as peças de reposição e não substituir as peças prematuramente, você estará economizando recursos escassos. Você não os está enviando para o lixão e criando poluição e lixo. Você está obtendo mais reutilização de suas máquinas. Então, novamente, outro ganha-ganha com menos desperdício no mundo e menos uso de recursos, economizando o planeta e, ao mesmo tempo, economizando nas peças caras das máquinas que você pode precisar substituir. Portanto, dois casos de uso óbvios na fabricação que são sustentáveis ​​e eficientes.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Acho que você resumiu bem, Bill, com a situação ganha-ganha. Portanto, não se trata de dizer, estamos apenas fazendo isso pelo meio ambiente, ou estamos apenas fazendo isso para nosso negócio nos tornar mais lucrativos, na verdade é uma vantagem para ambos. É uma maneira muito legal de olhar para isso, na verdade.