Sustentabilidade na Manufatura - Parte 2

Bem-vindo ao novíssimo podcast Trend Detection, desenvolvido pela Senseye, líder do setor no uso de IA para impulsionar o desempenho e a confiabilidade de ativos escaláveis ​​e sustentáveis. Esta é uma nova publicação projetada para ajudá-lo a sair com ideias sobre como obter eficiências de manutenção.

Este episódio é a segunda parte da nossa série sobre sustentabilidade na fabricação (você pode ouvir o episódio um aqui.) Mais uma vez recebemos Tom Permatteo (CEO) e Bill Zujewski (CMO e COO) do Green Business Bureau, que ajuda as organizações a demonstrarem seu compromisso com a sustentabilidade.

Neste episódio, discutimos as medidas de ação que os fabricantes devem tomar para alcançar a fabricação sustentável e os perigos do greenwashing. Espero que você goste.

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Transcrição

Niall Sullivan, Senseye:Neste ponto, gostaria de passar a conversa um pouco mais para discutir os passos que os fabricantes podem tomar para implementar as melhores práticas de fabricação sustentável.

Então, acho que a primeira pergunta seria como os fabricantes começam a entender as questões ambientais em suas instalações? E quais áreas você os aconselharia a priorizar primeiro, eu acho?

Porque você disse que é uma coisa tão ampla. Acho que você disse antes, Tom, não é apenas a planta em si, mas vai muito, muito além disso. Então eu acho que poderia ser um pensamento bastante avassalador como ponto de partida.

Tom Permatteo, GBB:Bill, você quer resolver isso ou você quer que eu faça isso?

Bill Zujewski, GBB:Sim. Não Claro. Eu vou lidar com isso. Acabei de escrever um guia de 10 passos para executivos de como se tornar um negócio mais sustentável.

Acho que o primeiro passo desse guia é que você precisa que seu CEO, sua equipe de gerenciamento, sua equipe executiva tenham uma visão de como sua empresa está envolvida e interage com o ambiente e o que você quer fazer para se tornar mais sustentável. E aí você cria aquela equipe verde, o comitê de sustentabilidade.

O primeiro passo é a avaliação ecológica, que é entender o que você está fazendo e o que não está fazendo. Direita? Então, na verdade, isso é uma das coisas que o Green Business Bureau oferece é que temos isso online, são cerca de uma centena de perguntas que qualquer um pode responder. Ele pergunta sobre o que você está fazendo em todas as funções da empresa.

Como já dissemos, não se trata apenas de sua fábrica. É o que você está fazendo em seu refeitório, em seus banheiros, em sua iluminação, em seus armazéns, em seus veículos e comunicações, e então o que você também está fazendo no terreno. Então você responde a todas essas perguntas sobre o que está fazendo em todas essas áreas. E o Green Business Bureau lança um eco score, um eco scorecard. E descobrirá iniciativas que estão disponíveis para você que você não pensou ou não conseguiu, por exemplo, fazer com que seus veículos de entrega mudem para caminhões e vans híbridos ou elétricos, certo, ou caminhões à base de hidrogênio, ou pegar seus materiais e talvez transformá-los em um fluxo de receita para outra pessoa usar em termos de desperdício.

Assim, essa avaliação que fornecemos é uma forma de definir onde você está, mas também de aprender por meio dessa avaliação o que está perdendo [00:03:30] fazendo.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Isso foi interessante, o que você estava dizendo sobre isso começa no topo, então o CEO, o CEO compram. E eu estava pensando, eu imagino que é muito desafiador ter um CEO a bordo e entusiasmado com o projeto. Então o que você recomendaria? Que passos você recomendaria para realmente deixá-los entusiasmados com isso?

Tom Permatteo, GBB:Entusiasmo é uma ótima palavra. Como CEO, estou entusiasmado com a construção do meu negócio, certo? Então eu tenho uma paixão para construir o meu negócio. E acho que, de um modo geral, para saber se você é apaixonado por construir seu negócio, ser sustentável deve fazer parte da sua paixão.

Mas o que vemos, acho que há uma evolução de... Alguns CEOs terão paixão pela sustentabilidade de qualquer maneira. Vai levar apenas uma repartição geral da população, certo? Que alguns CEOs terão uma inclinação natural para isso, e eles serão apaixonados por isso. Eles vão querer implementar isso em sua empresa.
Em muitos outros casos, o que estamos vendo, a propósito, há paixão, então pode haver apenas o entendimento de que, novamente, "se estou fazendo relatórios financeiros, preciso falar sobre isso".

Como vimos, a BlackRock não investirá em empresas que não possuem determinados relatórios ESG. Portanto, há pressão do ponto de vista financeiro em várias frentes, de que os CEOs farão isso porque acham que é bom para suas operações.

O outro lugar onde a pressão vem dos CEOs, o que é realmente interessante e vemos muito isso, está vindo internamente. Está vindo de seus funcionários, e muitas pessoas acabam sendo os líderes verdes nas empresas com as quais trabalhamos. E não é só o escritório de sustentabilidade, aliás. Pode ser o chefe de RH, pode ser o chefe de marketing, pode ser o gerente de instalações. Portanto, é uma grande variação de pessoas que lideram essas operações dentro de uma empresa.

Mas o que é um pouco comum e vemos é que a maioria dessas pessoas são mais jovens que tendem a ser do tipo millennial. Eles estão na empresa e estão se esforçando e dizendo:"Eu vejo que fazemos alguma reciclagem, mas qual é o nosso programa de sustentabilidade aqui? Qual é a nossa missão de sustentabilidade corporativa aqui? O que estamos dizendo que estamos fazendo? Onde está a coisa para nos envolvermos?" Eles estão levando isso para os executivos dentro da organização, e os executivos estão dizendo:"É uma ótima idéia. Você a administra".

Assim, parte da paixão está realmente surgindo na organização para os executivos. Definitivamente, há uma paixão que os executivos têm por serem homens de negócios inteligentes. Definitivamente, há paixão por pessoas que são naturalmente inclinadas a querer fazer isso, mas também estão sendo pressionadas por seus funcionários. E assim eles querem responder a esses funcionários.

E eles são inteligentes o suficiente para ver que, se seus funcionários estão pressionando por isso, deve ser importante. Bill, não sei se você tem algo a acrescentar a isso.

Bill Zujewski, GBB:Não. Quero dizer, todo CEO que já conheci na vida quer criar uma grande empresa. Acho que ótimo costumava significar lucratividade e crescimento rápido, e acho que ótimo agora significa também ser verde e sustentável, que você não pode mais se concentrar apenas no lucro.

Acho que a maioria dos CEOs que estão prestando atenção provavelmente já viu os líderes de empresas como Patagonia, Marc Benioff na Salesforce e Starbucks falando sobre equilibrar propósito e lucro, certo? E que estamos nos movendo, estamos em uma mudança.

E nós, e pelo menos Tom e eu, obviamente temos interesse, que achamos que esta é uma grande mega-mudança dos últimos 50 anos dessa noção de capitalismo de acionistas , "Vamos apenas cuidar de nossos acionistas e do lucro. Todo o resto cuidará de si mesmo", para essa mudança para o capitalismo de stakeholders, onde você precisa se preocupar com seus trabalhadores, o meio ambiente, seus acionistas, seus parceiros, seus clientes, todos, e que o papel de uma empresa não é mais apenas lucro puro, é o seu papel na sociedade.

E então acho que poderia ter sido difícil vender esse conceito aos CEOs há 10 anos, mas está ficando muito fácil vendê-los sobre esse conceito agora.

Niall Sullivan, Senseye:Ah, isso é muito interessante. Na verdade, essa seria minha próxima pergunta, você mencionou sobre as partes interessadas, e eu sei que você mencionou, Bill, eu acho, sobre um comitê também. Então, quem são as principais partes interessadas envolvidas no projeto? Então, falamos sobre o CEO e esse tipo de nível, C-level, mas quem são os outros stakeholders realmente importantes para fazer as coisas girarem em torno da sustentabilidade?

Tom Permatteo, GBB:Então, em alguns negócios, há um responsável pela sustentabilidade ou alguém que tem algum tipo de título na organização. Em muitas organizações, estou interessado no envolvimento dos funcionários e acho que é uma ótima maneira de envolver os funcionários em várias frentes diferentes, por isso é o chefe de RH. Às vezes é o chefe de operações ou gestão de instalações, como mencionei. E às vezes é o chefe de marketing, porque as pessoas estão dizendo:"Preciso encontrar uma maneira de garantir que minha empresa esteja fazendo as coisas certas porque quero promover isso. Vejo isso como uma ótima oportunidade promocional".

Voltando à última pergunta, negócios verdes são bons negócios agora, e acho que as pessoas sabem disso agora. E acho que se você quer ser uma empresa de rápido crescimento com lucros, o verde agora está se tornando uma parte essencial disso.

Portanto, existem diferentes líderes dentro das organizações. E, novamente, é a parte interessante do crescimento do negócio. Acho que com o tempo, todos eles vão se tornar alguém em uma organização que tem... Isso se torna um papel tão grande que toda empresa terá algum tipo de diretor verde, certo? E, portanto, o VP de RH pode ser a força motriz por trás disso, mas eles terão alguém sob eles responsável por isso, porque essa é uma grande parte do engajamento dos funcionários.

A propósito, o que quero dizer com envolvimento dos funcionários e como isso se encaixa nas operações é que descobrimos que, hipoteticamente, se você estiver se envolvendo com seus funcionários e estiver dizendo , "Queremos economizar um milhão de dólares em custos de energia este ano, então queremos incentivá-lo a fazer essas cinco coisas", a taxa de adoção é menor do que se você disser:"Vamos reduzir nossa pegada de carbono e vamos fazer essas coisas que são ótimas para o meio ambiente. E, a propósito, isso nos economizará um milhão de dólares." A taxa de adoção é muito maior quando você a define em termos de sustentabilidade. Então, novamente, depende.

De envolver funcionários, pode ser o chefe de RH. Se for gerenciamento de instalações, pode ser o chefe de instalações. Direita?

Bill Zujewski, GBB:Bem, acho que você acertou em cheio. Na maioria das empresas não é uma função de tempo integral, certo? Duvido que a Senseye tenha um diretor de sustentabilidade. A maioria das médias e grandes empresas não. Talvez apenas as megacorporações o façam, o que é bom.

Então, a sustentabilidade quase tem que se tornar o tecido da empresa, que cada função, o chefe de RH, o chefe de marketing, o chefe de vendas, o chefe de fabricação, todos desempenha um papel. Então, é basicamente um comitê de sustentabilidade que vemos com mais frequência que impulsiona isso.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Porque atinge todas as áreas do negócio. E acho que você explicou muito bem do ponto de vista deles. É como olhar de diferentes pontos de vista, basicamente, sobre ele. E você mencionou o marketing também. Mas a visão de marketing, posso dizer isso como profissional de marketing, parece uma visão bastante egoísta, porque é como, "Como podemos promover a empresa melhor?" Considerando que algumas das outras áreas do negócio têm muito mais, direi, não conheço a palavra, não moral, mas não sei.

Bill Zujewski, GBB:Certo. Não. Não há dúvida de que é uma área cinzenta. Há uma palavra da moda em nossa indústria chamada greenwashing, como whitewashing, que é, certo, dizer que você é verde apenas pelos benefícios de vendas e marketing, mesmo que você realmente não seja, que é o que tentamos basicamente combater, que é se livrar de muitos desses greenwashers que estão por aí.

Mas a maioria dos clientes e funcionários já está fazendo a devida diligência. E se você não for verdadeiramente sustentável, eventualmente sairá, e é um pesadelo de relações públicas. Portanto, estamos vendo cada vez menos essa lavagem verde e cada vez mais essa abordagem transparente à sustentabilidade.

Tom Permatteo, GBB:Bem, não, mas uma das coisas que também é fundamental para o que fazemos é que queremos ajudar as pessoas a promover o que estão fazendo, e claramente há um benefício para as pessoas dizerem:"Ei, estamos fazendo isso. Somos sustentáveis". E fazemos isso de forma transparente, que se você é um membro, você tem a capacidade de colocar um selo em seu site, o que, em última análise, permite que as pessoas vejam o perfil da sua empresa, permite que seus funcionários vejam de forma transparente tudo o que você está fazendo, e você quer comercializar isso.

Mas, mais importante, queremos focar... Também nos vemos como um portal de informações. E assim publicamos histórias sobre o que nossos clientes, nossos membros, estão fazendo, em parte porque isso pode ser instrutivo para outra pessoa. Direita? Então, quando você está promovendo o que está fazendo, está se tornando parte dessa câmara de eco, uma câmara de eco muito positiva. E se você faz três coisas, e são ótimos casos de negócios e há um grande aliado por trás disso, queremos saber sobre isso porque queremos promover que você fez algo.

Porque se outra pessoa não tivesse feito isso... E está pensando nisso. Então, vou usar outro clichê, um efeito borboleta para isso potencialmente, que tudo o que você comercializa sobre você, se estiver fazendo da maneira certa e se estiver contando a grande história de negócios sobre o que fez e o impacto que isso teve no seu negócio, bem, talvez três outras empresas façam isso. E se três outras empresas fizerem isso, talvez outras 10. E então, quando você quer falar sobre os Acordos Climáticos de Paris, bem, do zero, talvez as empresas estejam fazendo mais do que os governos podem fazer de qualquer maneira. Direita?

Niall Sullivan, Senseye:Sim, com certeza. Absolutamente. Então, eu só queria seguir em frente, na verdade, para obter mais algumas, acho, dicas acionáveis, eu acho. Então, o que eu queria saber é quais são as principais etapas reais que os fabricantes devem tomar para alcançar a fabricação sustentável novamente?

Bill Zujewski, GBB:Bem, vou pegar a primeira parte disso. Eu vou dar a você. A primeira parte é tornar-se membro do Green Business Bureau. Vá em frente, Bill. Você é o próximo.

Niall Sullivan, Senseye:Ei, você entendeu. Eu sabia que você conseguiria isso em algum lugar.

Tom Permatteo, GBB:Não por taxas, então. Auto-apagador. Eu sinto Muito.

Niall Sullivan, Senseye:Claro. Não cobramos por isso. Não se preocupe. Está bem.

Bill Zujewski, GBB:Bem, com certeza junte-se ao Green Business Bureau. Essa é a nossa missão. Estamos tentando ajudar a criar um mundo de negócios verde e um mundo de negócios sustentável.

Então, o que se torna acionável, não é diferente de qualquer projeto ou programa que as empresas executam, certo? Provavelmente começa com algum tipo de comitê multifuncional. Começa com aquela avaliação de que já falamos. E aí você estabelece as prioridades e metas, certo? E então você cria uma cadência em torno de reuniões regulares para se responsabilizar pelo cumprimento dessas metas.

Então talvez comece com várias iniciativas sobre compras ou suas políticas sobre reciclagem. Você não pode fazer tudo de uma vez, certo? Por isso, trabalhamos com muitos clientes e criamos um roteiro de sustentabilidade. "Aqui está o que queremos fazer nos próximos dois anos. E vamos nos concentrar primeiro na fabricação e no gerenciamento de resíduos primeiro. Então vamos passar para nossa logística, transporte e veículos. passar para o fornecimento dos materiais que usamos."

Mas você o define como qualquer outro projeto com marcos, com métricas e você se reúne regularmente e se responsabiliza por eles. À medida que você se torna mais sofisticado, pode até começar a medir sua pegada de carbono. E existem calculadoras por aí que dão uma olhada em seu combustível fóssil, os outros vários gases, poluição, etc.

Um de seus objetivos pode ser reduzir sua pegada de carbono. Para nós, a maioria de nossos clientes é melhorar sua pontuação ecológica. Direita? Damos-lhe pontos ecológicos por tudo o que completar. Quando você chega a 200 ecopontos, você alcança o ouro. Quando você chega a 400 pontos, você alcança o nível platinum da certificação Green Business Bureau. Então, de certa forma, estamos tentando gamificar toda essa noção de se responsabilizar.

Niall Sullivan, Senseye:Sim, com certeza. Na verdade, vou ser um pouco discreto novamente, no sentido, sim, então falamos sobre as etapas de ação e o que vocês fazem do seu lado, o que parece uma maneira muito sensata de fazer isso, mas mais especificamente, como a manutenção preditiva pode contribuir para isso? E eu sei, Bill, você tem algum conhecimento nessa área, é claro.

Bill Zujewski, GBB:Sim. Não, novamente, essas são coisas que você pode comparar. Então, antes de tudo, vá em frente e compare onde você está, quais são suas contas de serviços públicos, certo, e o que você está usando para energia e seu plano de fabricação, e depois pense em como você pode reduzir essa energia.

Quanto você está gastando em serviço e manutenção e quais são esses custos? E quais são as iniciativas sustentáveis ​​que podem reduzir os custos de serviço e manutenção? E então seus materiais que são inseridos no processo de fabricação, onde estamos adquirindo esses materiais? Como eles custam? Podemos reutilizá-los? Direita?

Assim, todas essas três coisas podem ser baseadas e medidas. E então você começa a colocar novos processos, como talvez você comece a monitorar usando um serviço como o Senseye para analisar seus dados em sua máquina. Se eu acertar, acho que suas pressões, suas temperaturas, suas vibrações, todas essas coisas podem ser indicadores iniciais da necessidade de consertar algo ou podem ser indicadores de que está tudo bem e você pode pular a próxima manutenção.

Assim, uma coisa simples como apenas fazer um trabalho melhor de monitoramento de suas máquinas é, na verdade, uma iniciativa de sustentabilidade.

Niall Sullivan, Senseye:Outra coisa sobre a qual falamos muito também, porque, não falando muito sobre nosso produto, mas em termos de software e produtos SaaS, você pode acessá-los de qualquer maneira, então alguém não precisa necessariamente estar na fábrica para ver o status do maquinário.

Para que eles possam estar em casa, como nós agora, fazendo isso. Quer dizer, até que ponto isso contribui para a sustentabilidade? Então, pessoas, trabalhadores remotos, eu acho, e trabalhadores da fábrica trabalhando em casa, e eles ajudam a monitorar tudo isso.

Bill Zujewski, GBB:Enorme, sim. Não, estou feliz que você tenha mencionado isso, porque essa é uma das maiores tendências macro com as quais estamos empolgados. Vimos isso em primeira mão com todos os bloqueios ao redor do mundo. Você não podia evitar as fotos nos noticiários da China e da Índia e lugares que eram conhecidos por sua fumaça e poluição. E o que acontece é que quando os veículos param de se mover e paramos de queimar combustíveis fósseis em todos os lugares, o que acontece com nosso clima é incrível, certo?

Então, a mesma coisa que você precisa pensar apenas no ambiente de fabricação, que se o pessoal de serviço puder solucionar problemas remotamente, poderá tomar decisões remotamente sem se deslocar até todas as instalações, certo? Estamos neste mundo de Internet das Coisas onde você pode, assim como estamos fazendo chamadas de Zoom e evitando ter que ficar cara a cara em reuniões, essa mesma tecnologia, a integração de dados digitais, pode evitar essas mesmas reuniões em fábricas e impulsionar um tipo de negócio de serviço de trabalho mais remoto.

Então eu acho que vai ser um grande driver e um driver fácil que todos deveriam considerar se você é um fabricante, certo? Como podemos integrar, coletar dados com nossos provedores de serviços para que eles não precisem fazer isso? E até mesmo nossos próprios funcionários podem prestar serviço, para que eles não precisem ficar o tempo todo cuidando do equipamento ou monitorando-o.

Niall Sullivan, Senseye:Sim, isso só pode ser um benefício.