Enterprise Asset Management (EAM):soluções de software essenciais para otimização de ativos

O que é um sistema EAM?

Um sistema EAM é uma rede de sistemas, software e serviços dedicados à manutenção de ativos físicos e infraestrutura durante todo o seu ciclo de vida, desde a aquisição até o descarte de ativos. Para organizações que gerenciam centenas ou até milhares de ativos, ter um sistema de gerenciamento de ativos corporativos permite otimizar o gerenciamento de ativos, mantendo todos os dados de ativos localizados centralmente.

Em última análise, um sistema EAM permite que as organizações otimizem o desempenho e a eficiência de seus ativos físicos e infraestrutura, ao mesmo tempo que reduzem os custos operacionais e garantem a conformidade com os padrões relevantes. Um sistema EAM também centraliza o gerenciamento de ativos em vários locais. Isso significa que as equipes de manutenção podem monitorar e manter os ativos com mais facilidade, e os tomadores de decisão podem identificar tendências, prever falhas e priorizar investimentos com base na saúde real dos ativos.

Como funciona um sistema EAM?

Um sistema EAM funciona coletando dados e insights de software, sensores, dispositivos de Internet das Coisas (IoT) e muito mais, combinando-os em um banco de dados holístico. É altamente personalizável, para que você possa integrar software para planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento da cadeia de suprimentos, monitoramento de condições, agendamento, contabilidade, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e muito mais.

Com um sistema EAM, os usuários não precisam abrir programas individuais ou combinar manualmente informações de diversas fontes. Em vez disso, o sistema EAM integra cada fonte para você, unindo seus dados.

Os benefícios e a importância dos sistemas EAM

As organizações podem ter centenas, senão milhares ou milhões de ativos para controlar e manter. A gestão de cada um destes ativos ao longo do seu ciclo de vida requer a implementação de uma estratégia robusta para os gerir de forma eficiente e transparente em todas as fases, desde a compra até à eliminação. Um sistema de gerenciamento de ativos empresariais beneficia as empresas ao fornecer esses recursos e muito mais.

Vamos revisar alguns dos benefícios mais críticos da implementação de uma estratégia e sistema EAM fortes nas operações de suas instalações.

Centralizar dados de ativos

Um dos maiores benefícios de usar uma estratégia e software EAM é que o sistema pode agrupar automaticamente dados de sistemas diferentes e de múltiplas instalações e locais. Ao ter uma única fonte de informações, os gerentes de operações e as equipes das instalações podem monitorar e manter os ativos com mais facilidade durante todo o seu ciclo de vida, independentemente da localização. Essa centralização também tem um efeito cascata, levando a muitos outros benefícios, como melhor comunicação, maior transparência, análise de causa raiz (RCA) aprimorada e muito mais.

Rastreie e gerencie facilmente ativos e infraestrutura

Outro forte benefício e capacidade do EAM é o rastreamento de ativos e o gerenciamento do ciclo de vida de ativos (ALM) melhores e mais eficientes. A equipe das instalações e os tomadores de decisão podem obter relatórios em tempo real sobre a situação atual do desempenho e o estado esperado da infraestrutura e dos ativos. Eles também podem receber alertas do sistema quando precisarem realizar ações como agendar e realizar manutenções de rotina. E os sistemas EAM alimentados por IA permitem ainda mais a manutenção preditiva, reunindo automaticamente dados de condição em tempo real sobre cada ativo e usando algoritmos de aprendizado de máquina para determinar quando e onde a manutenção é necessária.

Resolva os problemas antes que eles aconteçam com a manutenção preditiva

Com dados centralizados e gerenciamento de ativos baseado em IA, vem a manutenção preditiva. A manutenção preditiva é especialmente importante para as operações das instalações porque permite que as organizações evitem tempos de inatividade não planejados e planejem qualquer tempo de inatividade necessário para que seja o mais curto possível. Ao saber quais ativos precisarão de reparos e quando, os gerentes de instalações podem garantir que a equipe permaneça no caminho certo para atingir as metas de produção e operações, minimizando qualquer impacto nas receitas e nos custos.

Estender ciclos de vida de ativos

Manter-se atualizado sobre as necessidades de manutenção e reparo de ativos com manutenção preditiva por meio de um sistema EAM reduz o estresse mecânico desnecessário nos ativos. É claro que menos estresse mecânico nos ativos significa que eles duram mais. Esses ciclos de vida estendidos levam à redução dos orçamentos de substituição e dos custos operacionais, minimizando operações dispendiosas, como manutenção de emergência, ajudando as empresas a manter resultados financeiros saudáveis ​​e mantendo as operações mais sustentáveis.

Otimize manutenção, reparo e operações (MRO) com automação e agendamento de ordens de serviço

Um sistema EAM moderno e poderoso também pode criar solicitações de trabalho automaticamente e exibir o andamento de cada ordem de serviço para ajudar a simplificar a Manutenção, Reparo e Operações (MRO). Esse tipo de automação centralizada e em tempo real elimina o tedioso trabalho administrativo e permite que a equipe receba atualizações de forma autônoma. Juntas, essas funções agilizam os processos de manutenção e eliminam gargalos de comunicação.

Além disso, um sistema EAM moderno facilita aos gerentes de operações e outros usuários a otimização dos cronogramas de trabalho de funcionários e prestadores de serviços para garantir que as pessoas certas concluam as atividades de manutenção no momento certo.

Otimize a cadeia de suprimentos e o gerenciamento de estoque

É claro que, ao otimizar o MRO, um sistema EAM holístico também facilita uma cadeia de suprimentos e uma estratégia de gerenciamento de estoque mais eficientes. Como e quando as peças são compradas e se as peças sobressalentes críticas chegam a tempo para resolver as paralisações da linha de produção podem fazer uma grande diferença na redução do tempo de inatividade. E as principais soluções EAM trabalham em conjunto com o Enterprise Resource Planning (ERP) e sistemas financeiros para fornecer todos os tipos de gestão de inventário e controles de estoque, como compra e gerenciamento de peças sobressalentes, previsão da demanda por materiais e reordenamento automático de estoque que está acabando.

Elimine a escassez de suprimentos e minimize o tempo de inatividade

Ao otimizar os processos da cadeia de suprimentos, a manutenção preventiva, a centralização de dados e a automação, um EAM oferece visibilidade precisa de quando os ativos precisarão ser colocados off-line para reparos. Essa percepção permite um planejamento preciso de peças de reposição, minimiza o tempo de inatividade não planejado e garante que a utilização de ativos permaneça alta.

Simplifique as auditorias

Além de todos os outros benefícios do uso de software EAM, bons sistemas EAM também facilitam a preparação das organizações para auditorias e a manutenção da conformidade regulatória.

Por exemplo, na indústria de alimentos e bebidas, uma solução EAM pode ajudar a preparar instalações para auditorias da FDA, centralizando dados críticos como inspeções, quando as máquinas e outras infraestruturas foram reparadas pela última vez e muito mais. E na área da saúde, as organizações que utilizam uma estratégia EAM simplificaram os registos digitais que tornam muito mais fácil para as equipas manter as suas máquinas e equipamentos seguros e fornecer registos de manutenção e conservação para auditorias.

Qual é a diferença entre EAM e CMMS?

Para alguns, um sistema EAM e um sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) podem parecer essencialmente a mesma coisa. Embora haja alguma sobreposição em suas capacidades, também existem algumas diferenças distintas. Então, o que é software EAM e como ele difere de um CMMS?

A principal diferença entre um sistema EAM e um CMMS é que um sistema EAM centra-se no ciclo de vida do ativo, enquanto um CMMS é um software que ajuda a gerenciar dados de ativos enquanto o ativo está em uso.

Por exemplo, um sistema EAM ajuda a monitorizar dados e tarefas relacionadas com todas as fases do ciclo de vida de um ativo ou peça de infraestrutura, desde a aquisição e manutenção regular até às reparações e eliminação. Isso inclui recursos relacionados à contabilidade e gerenciamento de despesas, planejamento e programação, relatórios e análises, otimização da cadeia de suprimentos e de estoque, gerenciamento de iniciativas de segurança e muito mais.

Enquanto isso, um CMMS está mais focado na manutenção de registros de itens e tarefas como rastreamento e pedido de peças de reposição e estoque, medição contínua da integridade dos ativos e planejamento de cronogramas de manutenção. Um CMMS pode ajudar a otimizar e agilizar estas tarefas – que podem ser aplicadas a qualquer coisa, desde máquinas a frotas e até mesmo a instalações inteiras – através da automação e melhorando a transparência e a comunicação. No entanto, todos esses benefícios e tarefas giram em torno da parte ativa da vida de um ativo ou parte da infraestrutura.

Resumindo, o EAM é um sistema mais holístico que abrange todos os aspectos da infraestrutura e do gerenciamento de ativos. Embora um CMMS possa estar sob a égide de uma estratégia EAM, ele se concentra especificamente no gerenciamento de manutenção enquanto um ativo está operacional.

Qual é a diferença entre EAM Asset Management e ERP?

O gerenciamento de ativos empresariais (EAM) e o gerenciamento de recursos empresariais (ERP) têm muitas áreas de semelhança. Em termos gerais, tanto as soluções de gerenciamento de ativos EAM quanto as soluções ERP fornecem uma abordagem baseada em dados para manutenção e gerenciamento de desempenho de ativos. Os sistemas ERP e EAM atuam como repositórios centrais para armazenamento e gerenciamento de dados, incluindo dados de ativos.

No entanto, existem diferenças significativas entre essas plataformas. O ERP foi projetado para fornecer insights de alto nível sobre o gerenciamento financeiro de toda a organização. Está preocupado com a gestão de activos, mas apenas na medida em que se enquadra no esquema mais amplo da gestão empresarial. Um ERP fornece funções como gestão de desempenho de ativos e gestão de inventário, mas sua funcionalidade mais ampla se preocupa com orçamentos e previsões para a empresa, bem como com o gerenciamento de custos maiores de operações comerciais.

O EAM, por outro lado, concentra-se nos detalhes da gestão de ativos. A funcionalidade de gerenciamento de ativos EAM inclui tudo o que é necessário para a manutenção de ativos físicos, o que inclui equipamentos de fabricação, veículos e equipamentos de instalações, como refrigeradores e HVACs. Toda a manutenção de rotina e a tomada de decisões de longo prazo que mantêm os ativos físicos operacionais podem ser realizadas por uma solução EAM. As funções do EAM incluem planejamento e programação de manutenção, gerenciamento da cadeia de suprimentos e gerenciamento de ativos. Programas de manutenção baseados em dados, como manutenção preditiva, também são suportados por sistemas EAM em vez de ERPs.

Qual é a diferença entre um sistema EAM e um APM?

Tanto as soluções EAM quanto as APM, ou ferramentas de gerenciamento de desempenho de ativos, são projetadas para melhorar o desempenho de ativos críticos. No entanto, eles têm escopos e escalas diferentes.

Os sistemas EAM concentram-se no panorama geral do gerenciamento de ativos. Eles consideram as necessidades mais amplas do gerenciamento do ciclo de vida dos ativos, especialmente no que se refere a questões de toda a empresa, como orçamento e planejamento. Um sistema EAM se preocupa com a aquisição, aquisição e mitigação de riscos de ativos, além da manutenção de rotina associada ao gerenciamento de ativos.

Em contraste, o APM está focado na otimização do desempenho e da disponibilidade dos ativos. O APM usa análises de dados e estratégias como manutenção preditiva para melhorar os processos de manutenção, de modo que os ativos tenham sempre um desempenho ideal, com o mínimo de interrupções e interrupções não planejadas.

Exemplos de software de gerenciamento de ativos empresariais por setor

Qualquer organização com uso intensivo de ativos pode usar o gerenciamento de ativos corporativos para melhorar sua eficácia operacional, automatizando e otimizando manutenção, agendamento, reparos, conformidade e outras tarefas.

Os sistemas de gerenciamento de ativos empresariais EAM são usados pelos setores de ciências biológicas, saúde, petróleo e ferrovias devido ao seu potencial para transformar o futuro da manufatura por meio de IA, Internet das Coisas (IoT) e integrações SaaS. A redução dos custos de manutenção e o aumento da longevidade dos ativos permitem maior transparência e responsabilidade em toda a organização.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais diferentes setores usam software EAM:

• Ciências biológicas e produtos farmacêuticos :O software EAM pode ajudar empresas que operam nas áreas de ciências biológicas e farmacêuticas com conformidade e melhor gerenciamento e manutenção de equipamentos de precisão, como centrífugas, e ativos de fabricação, como prensas de comprimidos.
• Fabricação, armazenamento e distribuição de alimentos e bebidas :Uma solução EAM pode ajudar a preparar instalações de alimentos e bebidas para auditorias da FDA, simplificar o cumprimento dos padrões de conformidade e diminuir encargos orçamentários.
• Fabricação automotiva :A implementação do software EAM pode ajudar a padronizar as operações em todas as linhas de produção e instalações e atender aos rigorosos regulamentos da Força-Tarefa Automotiva Internacional (IATF).
• Manutenção da frota :aproveite um EAM para gerenciar o reparo e a manutenção de ativos da frota e monitorar as principais métricas, como o custo total de propriedade (TCO).
• Saúde :uma estratégia de EAM simplifica e digitaliza a manutenção de registros, o que ajuda as equipes a manter as instalações de saúde seguras e saudáveis, atender aos regulamentos de conformidade e passar em auditorias com mais facilidade.
• Tecnologia da informação (TI): Um EAM pode desbloquear recursos poderosos para gerenciamento de ativos de TI corporativos, seja para empresas de TI ou departamentos internos de TI.

Sete recursos principais a serem procurados em um software EAM eficaz

Nem todas as soluções de gerenciamento de ativos empresariais são criadas da mesma forma. Na verdade, alguns são adaptados para setores específicos. No entanto, independentemente do setor, existem alguns componentes, recursos e funções essenciais que todo software EAM moderno deve ter.

1. Gerenciamento de ordens de serviço

As ordens de serviço são a espinha dorsal do gerenciamento bem-sucedido de ativos empresariais. Um bom sistema EAM terá ordens de serviço automatizadas para manutenção preventiva planejada, uma interface simples de usar para técnicos e ordens de serviço personalizáveis ​​que você pode projetar para atender às necessidades da sua organização. Se você estiver usando manutenção preditiva, o EAM deverá acionar automaticamente ordens de serviço com base em dados preditivos.

 2. Gerenciamento do ciclo de vida de ativos (ALM)

Se você não sabe o desempenho de seus ativos, corre o risco de uma inatividade dispendiosa e desnecessária. Você também pode estar em desvantagem financeira quando se trata de aquisição e descarte. Por exemplo, se você sabe que precisará comprar vários do mesmo tipo de ativo em breve, estará em melhor posição para economizar com uma compra em massa.

O melhor software EAM deve ter um banco de dados de ativos que lhe permita determinar de forma rápida e fácil até que ponto um ativo está em seu ciclo de vida. Deve também ajudá-lo a gerir e manter registos de toda a administração envolvida em aquisições, manutenção e reparações activas e eliminação de activos.

3. Gestão da Cadeia de Suprimentos

Assim como ajuda a gerenciar o ciclo de vida de um ativo, um sistema robusto de gerenciamento de ativos empresariais também deve ajudá-lo a acompanhar sua cadeia de suprimentos. Ao integrar-se com outros sistemas críticos, como software de contabilidade e sistemas ERP, o software EAM deve fornecer recursos de compras e gerenciamento de estoque. Recursos como contagens de estoque pesquisáveis ​​e recursos como envio de solicitações de peças de reposição de outras instalações em sua rede podem ajudar a garantir que sua cadeia de suprimentos permaneça ágil e enxuta.

4. Monitoramento remoto de ativos

Não é incomum que uma empresa tenha uma rede considerável de instalações e ativos espalhados por grandes áreas geográficas. Nesses casos, é quase impossível monitorar e gerenciar ativos de maneira eficaz sem recursos remotos. Qualquer sistema EAM que você usar deve permitir que você veja o desempenho de qualquer ativo, em qualquer instalação, mesmo se você estiver fora do local. Esse monitoramento remoto permite que as organizações planejem, executem e analisem perfeitamente atividades de manutenção ou produção em um sistema centralizado.

5. Recursos móveis e de nuvem

Além dos recursos de monitoramento remoto, o melhor software de gerenciamento de ativos empresariais deve oferecer recursos móveis e de nuvem. Os recursos de nuvem significam que os dados críticos estão disponíveis sempre que os membros da equipe precisam deles, e não quando estão conectados à rede local. E um aplicativo executado em tablets ou smartphones permite que a equipe das instalações e outros trabalhadores relevantes obtenham atualizações e tenham acesso aos dados e funções de que precisam, como solicitações de ordens de serviço e níveis de estoque, enquanto estão em trânsito nas instalações.

6. Recursos de fácil auditoria, como trilhas de auditoria

Um sistema EAM deverá tornar as auditorias mais fáceis do que nunca. Procure recursos e funções como trilhas de auditoria com registro de data e hora, assinaturas eletrônicas protegidas por senha, criptografia de dados e muito mais. Quer sua organização precise estar em conformidade com FDA, OSHA, ISO ou outras autoridades regulatórias, seu EAM deve facilitar a comprovação da conformidade.

7. Análise e relatórios

Por fim, qualquer EAM que valha a pena implementar deve fornecer recursos analíticos poderosos e em tempo real. Com uma fonte de dados centralizada para avaliar, seu EAM deve ser capaz de identificar padrões críticos e criar relatórios e painéis acionáveis ​​e fáceis de ler. Desde informações como KPIs de manutenção e dados da cadeia de suprimentos até custos de manutenção e mão de obra, um EAM moderno deve ajudá-lo a entender o que funciona e o que não funciona.

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Agora que você conhece os muitos benefícios, aplicativos e recursos que deve procurar em um software de gerenciamento de ativos corporativos, é hora de considerar qual solução funcionará para o seu negócio.

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