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Podcast:Entendendo a Inteligência Contínua


Os editores da RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast e Sal Salamone discutem a inteligência contínua (CI). O que é isso? Por que está recebendo tanta atenção agora?

Nesta RTInsights Real-Time Talk podcast, os editores do RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast e Sal Salamone discutem a inteligência contínua (CI). O que é isso? Por que está recebendo tanta atenção agora? Quais são seus benefícios e aplicações? E quem em uma organização deve estar conduzindo seu uso? Este episódio é o primeiro de uma nova série chamada Entendendo a Inteligência Contínua, patrocinada pela Sumo Logic e contará com discussões com especialistas do setor para explorar a inteligência contínua na empresa.

Consulte também:Insights de inteligência contínua

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Sobre o Continuous Intelligence Insights Center:


Da prevenção de fraudes em tempo real à experiência aprimorada do cliente ao balanceamento dinâmico de carga de energia, empresas de todos os tipos e tamanhos estão percebendo os benefícios da Inteligência Contínua, ajudando-as a tomar decisões em tempo real enquanto os eventos acontecem.

Onde você começa, no entanto?

Quais são os principais requisitos?

O centro de Insights de Inteligência Contínua da RTInsights, patrocinado pela Sumo Logic, reúne os mais recentes insights e conselhos sobre inteligência contínua para responder a essas perguntas e muito mais.

Leia a transcrição:


João: Olá, e bem-vindo ao primeiro episódio de compreensão da inteligência contínua no podcast de conversa em tempo real do RT Insights em parceria com a lógica Sumo. Sou Joe McKendrick, analista do setor da RTInsights e seu anfitrião para a discussão de hoje sobre inteligência contínua. Juntando-se a mim hoje estão Lisa Damast, chefe de marketing e escritora da RTInsights; Jim Connolly, jornalista da RTInsights; e sul Sal Salamone, editor-chefe do nosso RTInsights. Bem-vindos, todos. E estamos ansiosos para um grande bate-papo. E hoje, queremos falar sobre o que estamos lançando nesta maravilhosa série de podcasts, e queremos falar sobre os tipos de tópicos e áreas que vamos explorar. OK. Vamos começar. Vamos descobrir o que queremos dizer com inteligência contínua. Esse é um termo, inteligência, em geral, é um termo que é muito usado no mundo da TI.

Claro, agora temos inteligência artificial e inteligência aumentada e todas essas coisas boas. Vou começar com o Gartner, como o Gartner define a inteligência contínua. E, e deixe-me saber se você quer construir sobre isso. Gardner diz que a inteligência contínua é um padrão de design no qual análises em tempo real são integradas às operações de negócios, processamento, dados atuais e históricos para prescrever ações em resposta a momentos de negócios e outros eventos. Em outras palavras, é muito orientado a eventos. Pessoal, você quer construir essa definição, pois vamos explorá-la nesta série de podcasts.

Jim: Acho que uma das coisas que eu acrescentaria a isso é que a inteligência contínua é realmente uma extensão do que vimos nos setores de TI e de negócios nos últimos anos com a evolução da IA ​​e coisas como AIOps.

João: AIOps e aprendizado de máquina são coisas que realmente estão trazendo a inteligência contínua para a frente, tornando a inteligência contínua uma estratégia de negócios viável. Estou certo?

Jim: Sim.

Sal: Eu diria que uma coisa que é diferente com a inteligência contínua é que hoje existem tantas fontes de informação que estão sendo usadas em um processo de negócios ou em uma equipe de operações ou qualquer outra coisa, uma equipe de segurança que está analisando isso. Não é mais suficiente apenas receber alertas. Você precisa ser capaz de integrar de forma inteligente as informações de muitas fontes díspares, obter alguns insights de todas as informações que estão sendo lançadas contra você e, em seguida, tomar uma decisão com base nisso tudo em tempo real, em segundos ou subsegundos.

João: Até que ponto nossas empresas estão com inteligência contínua? Isso é algo que todo mundo está apenas começando a explorar uma prova de conceito piloto? Eles estão trabalhando em casos de uso por aí? Em outras palavras, está agora no mundo dos negócios? É viável? É escalonável ou é algo que ainda está na fase de provas de conceito?

Jim: Eu diria que tem sido mais usado em algumas das grandes empresas de tecnologia, Google, Facebook, Microsoft e empresas como essas que estão apenas começando a aparecer em organizações empresariais que estão vendendo produtos de consumo e coisas assim em estágios piloto ou casos do tipo de unidade de negócios única, em vez de serem implementados em uma empresa inteira e lidando com todos os aplicativos.

Sal: E há algumas áreas específicas em que está sendo aplicado, por exemplo, as operações de segurança são uma e modernizando isso, porque há muito risco, muito perigo e necessidade de ação rápida, você precisa ser muito proativo. Então é uma, modernização de aplicativos é outra, tem todas essas empresas fazendo suas transformações digitais. Eles precisam encontrar essas dependências ocultas que estão causando problemas, impactando a experiência do usuário, retardando as coisas que estão acontecendo dentro de sua organização.

João: Eu estou querendo saber como esse tipo de encaixe junto com a nuvem. Todo mundo está migrando para a nuvem hoje em dia. Você vê os serviços de nuvem AWS e plataforma de nuvem do Google. Temos muito poder de processamento, muitos recursos agora disponíveis na nuvem. Isso está realmente ajudando a impulsionar essa capacidade de fornecer inteligência contínua.

Jim: A nuvem está desempenhando um papel fundamental na medida em que permite inteligência contínua. Ele o suporta em termos de onde os aplicativos de CI estão hospedados. Mas também, a nuvem é crucial porque a CI ajuda você a gerenciar a nuvem, principalmente a situação do tipo multinuvem.

Sal: Sim. E acho que uma das razões pelas quais estamos fazendo este podcast e trabalhando com empresas como a Sumo Logic é que é um campo emergente. Quero dizer, a inteligência contínua já existia antes, mas sua aplicação agora é muito ampla não apenas nos processos de negócios, mas também na tecnologia operacional. Acho que um dos impulsionadores do nosso trabalho na RTInsights é tentar educar o mercado, apresentar alguns casos de uso, coisas assim. Acho que isso está relacionado ao propósito desse hub em que estamos trabalhando.

Lisa: Vocês três abordaram as áreas de adoção de back-end de inteligência contínua está acelerando com o aumento de dados e análises em tempo real. Essas tendências em torno da nuvem e Sal haviam mencionado, o número de casos de uso está se multiplicando, e estamos vendo executivos do C-suite e qualquer coisa de um CIO é que os cientistas de dados e gerentes de linha de negócios estão pedindo um uma variedade de perguntas para entender melhor o pensamento sobre inteligência, incluindo como começar e quais são os principais requisitos. E assim, com o hub, fizemos uma parceria com a Sumo logic, líder em inteligência contínua, para trazer os mais recentes insights e conselhos sobre inteligência contínua para responder a essas perguntas e muito mais.

João: Ok, ótimo, ótimo, fantástico. Nesse sentido, quem deve se envolver com a inteligência contínua na organização? Você mencionou que os executivos e os executivos de nível superior precisam entender isso. Quem deve liderar o caminho, por exemplo, com inteligência contínua, quem está em uma posição na organização para liderar a carga, se você quiser?

Jim: O CIO provavelmente está melhor posicionado para liderar o caminho junto com alguns dos subordinados diretos, como os diretores de diferentes funções de TI. Mas o verdadeiro líder, no final, tem que ser o CEO e o conselho. Isso vai dizer, vamos em frente com isso porque precisamos. Precisamos desse insight e precisamos dessa capacidade de responder em tempo real.

Sal: Tem aplicações em toda a empresa. Pode ser muitos departamentos e áreas funcionais diferentes. Pode ser um analista de segurança. Pode ser um engenheiro de DevOps. Pode ser um gerente de conformidade ou um gerente de operações de TI que precisa das informações fornecidas por esse IC. Você não quer que cada um deles escolha sua própria solução. É melhor ter, como Jim mencionou de cima para baixo, ter uma solução, uma abordagem de uso de CI que possa ser adaptada a qualquer pessoa na organização.

Jim: Certo. Ele se estende além da TI também. Porque você está falando sobre coisas como há um caso de uso para preços de varejo em uma base sazonal e as variações. A pessoa de vendas e marketing pode ser a força motriz lá. Eles estão dizendo que precisamos dessa capacidade de abordar nossos preços on-line ou em uma loja física, basicamente na hora.

João: Então, é algo com o qual todos na empresa precisam se envolver. Felizmente, com este podcast, estaremos alcançando não apenas o pessoal técnico, o pessoal que já está trabalhando com soluções em tempo real, mas também os CIOs e as pessoas do C-suite, pessoas que organizam o negócio para funcionar melhor com inteligência contínua.

Sal: Fique ligado para mais, eu acho, fique ligado…

João: Fique atento para mais. Novamente, este é o lançamento de uma série. Vamos conversar com muitos especialistas do setor. Tínhamos três grandes pessoas aqui conosco hoje, Lisa Damast, Jim Connelly e Sal Salamone, para dar início a uma grande discussão pessoal. Estamos ansiosos para explorar mais à medida que avançamos com isso.

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