Gerenciando a produtividade

Fiz minha cruzada pessoal manter o foco na importância fundamental da produtividade para os fabricantes, para o Programa MEP, para os Centros MEP que fazem o trabalho diário de ajudar os pequenos fabricantes a aumentar seu desempenho. Pode parecer estranho ler um post sobre produtividade dado o ambiente atual, mas continua sendo importante para o sucesso econômico e empresarial nacional. Na verdade, a produtividade será ainda mais crítica à medida que nos recuperamos da atual crise econômica e de saúde. Atualmente, há um excesso significativo de capacidade de capital e trabalho que podemos reengajar para ajudar a economia a crescer mais rápido e retornar ao pleno emprego e à utilização da capacidade das fábricas, à medida que o equipamento é usado de forma mais completa. Em seu livro de 2004 The Power of Productivity William Lewis argumenta que a solução real não é necessariamente mais capital ou trabalho mais inteligente (embora essas coisas certamente ajudem), mas sim como uma empresa organiza e distribui seu capital e trabalho.

Um desafio e uma oportunidade

Como escrevi em novembro de 2019, “a produtividade pode ser influenciada ... pelas próprias empresas. No entanto, o desafio permanece - o que os gerentes, funcionários e provedores de assistência técnica de uma organização podem fazer para melhorar o desempenho? Esse é o desafio e a oportunidade. ” Na verdade, Lewis sugeriu que “produtividade ... é o objetivo mais importante que as empresas e sua gestão tentam melhorar em todo o mundo”, uma vez que a produtividade está intimamente ligada à lucratividade. Em suma, se um fabricante puder produzir mais widgets com o mesmo nível de insumos, sua lucratividade aumentará. Para o bem de nossa discussão aqui, uma rápida atualização - em economia, produtividade é produzir mais bens com os mesmos insumos e eficiência é produzir a mesma quantidade de bens com menos insumos.

Sparky Anderson, duas vezes Gerente do Ano da Liga Americana e membro do Hall da Fama do Beisebol, certa vez observou:“O beisebol é um jogo simples. Se você tem bons jogadores e os mantém com a mente certa, o treinador é um sucesso. ” Acho que Sparky minimizou a importância dos gerentes para o desempenho de um time de beisebol. Uma descoberta consistente em economia, conforme discutido por Chad Syverson, Professor de Economia na Booth School of Business da University of Chicago, em um artigo para o National Bureau of Economic Research, é que diferenças consideráveis ​​e persistentes na produtividade existem entre empresas no mesmo setor, mesmo quando controlando para os mesmos insumos medidos. Syverson sugere que essas diferenças refletem fatores internos que representam alavancas para uma empresa puxar e alavancar para melhorar a produtividade.

Organização e implantação de recursos

O capital gerencial - minha abreviatura de como as empresas organizam e distribuem seus recursos - pode ser tão importante para aumentar a produtividade quanto o capital físico e humano. É provável que as características e a gestão de uma empresa sejam mais importantes para seu sucesso a longo prazo do que o setor em que se encontra ou o mercado em que atua. Não faço a afirmação levianamente, pois temos evidências de que isso é importante para o desempenho do fabricante. Um estudo de 2019 por Bloom e outros publicado na American Economic Review concluiu que a gestão é importante para uma ampla gama de dimensões de desempenho de manufatura. O estudo, usando dados coletados pelo U.S. Census Bureau de mais de 35.000 fabricantes nos EUA em 2010 e 2015, descobriu que as diferenças nas práticas de gestão são responsáveis ​​por mais de 20 por cento da variação na produtividade. A análise mostrou que as práticas de gestão eram tão importantes quanto a P&D para a produtividade e mais importantes do que a tecnologia da informação ou o capital humano. Os fabricantes com um conjunto mais sofisticado e robusto de práticas de gestão eram não apenas mais produtivos, mas mais lucrativos e mais propensos a sobreviver, pagar salários mais altos, investir em P&D e inovar.

Melhorar o desempenho e a produtividade das empresas de manufatura significa que existem alavancas que os fabricantes podem usar para ajudá-las a melhorar seu desempenho. Não existe uma fórmula mágica, no entanto. As escolhas organizacionais e estratégicas devem ser feitas considerando todos os aspectos de uma organização e como as escolhas são complementares - mudar um elemento pode exigir outras mudanças adicionais na organização e em sua estratégia. A adoção de novas tecnologias pode ter implicações importantes para as habilidades dos funcionários, mas também pode ter outros efeitos propagadores em toda a empresa. Por exemplo, focar na flexibilidade e variedade pode exigir pensar em novas maneiras de como eles interagem e se alimentam mutuamente.

Aumentando o desempenho da empresa

Produtividade é a proporção do valor adicionado (ou a quantidade produzida) sobre a quantidade de algum insumo, como mão-de-obra (ou a combinação de insumos, como mão-de-obra, equipamento, etc.). No longo prazo, precisamos nos concentrar em produzir mais. Além disso, há cada vez mais evidências de que a consultoria de gestão ajuda a impulsionar o desempenho da empresa. No México, um ensaio de controle randomizado recente realizado como parte de um estudo que trabalhou com 432 empresas de pequeno e médio porte descobriu que as empresas que contrataram serviços de consultoria de gestão aumentaram seu desempenho em comparação com empresas que não o fizeram. Além disso, um estudo de 2017 da Rede Nacional MEP ^TM no desempenho da empresa destaca os impactos positivos do trabalho que os Centros MEP fazem com os clientes de manufatura.

Matéria de gestão e liderança

É importante lembrar que gestão e liderança são importantes; pode ser fácil se perder nos detalhes e esquecer o quadro geral, especialmente quando estamos vivendo em uma época em que o quadro geral pode ser mais vago do que gostaríamos. Com as pessoas em todo o mundo pensando em um novo ambiente, a gestão e a liderança podem ser ainda mais importantes à medida que avançamos.

Gestão é fazer as coisas certas, enquanto liderança é fazer as coisas certas, e Peter Drucker disse há muitos anos que uma empresa precisa de ambos para ser verdadeiramente bem-sucedida. Como o arremessador do Hall da Fama, Robin Roberts, disse certa vez:"Meu sentimento é que, quando você está comandando um time de beisebol, tem que escolher as pessoas certas para jogar e depois orar muito." Espero que todos nós escolhamos os jogadores certos e tomemos as ações certas.