Qual a importância da rastreabilidade?

Não basta atribuir um identificador a um produto para falar de rastreabilidade. O acompanhamento de sua elaboração, desde sua chegada até sua saída da cadeia produtiva e sua distribuição, requer toda uma organização para pensar e se configurar. Quando a rastreabilidade e o rastreamento da produção são garantidos, as contribuições que a indústria 4.0 pode reivindicar são consideráveis, em vários níveis, incluindo os de qualidade, desempenho, segurança e imagem corporativa.

A rastreabilidade ao serviço da imagem e segurança da empresa

Para o cliente, conhecer a procedência do produto que está prestes a comprar e consumir é fundamental. Isso é o que determina em grande parte sua escolha e o faz preferir uma marca a outra. O exemplo mais marcante é a indústria alimentícia, que é particularmente sensível em termos de higiene, frescor e processamento de produtos.

A imagem de uma empresa pode ser facilmente prejudicada, às vezes até de forma irreparável e definitiva, se forem estabelecidas lacunas em sua rastreabilidade.

Monitorar sua produção, portanto, também significa cuidar de sua identidade e de sua percepção pelo público.

Muitas vezes intimamente ligada à imagem, a segurança é também um dos principais interesses e desafios envolvidos na rastreabilidade. No campo da aeronáutica, por exemplo, o roteamento de peças de aeronaves é cuidadosamente examinado e monitorado durante todas as etapas de seu uso, manutenção e, em geral, seu ciclo de vida. Por menor que seja, um componente defeituoso ou falsificado pode causar grandes desastres aéreos, custando vidas preciosas e afetando a imagem de companhias aéreas e fabricantes.

Infelizmente, existem muitas dessas tragédias na história da aviação. Os procedimentos de rastreamento de peças foram revisados ​​e reforçados após cada um desses tristes episódios para evitar novos.

Os setores automotivo, de TI e muitos outros também estão cheios de exemplos de couacs com consequências mais ou menos graves e que levaram a recalls em massa de produtos. Incidentes que, na maioria das vezes, poderiam ser evitados por uma rastreabilidade bem aplicada.

Rastreabilidade, qualidade e desempenho

Quando devidamente assegurada, a rastreabilidade possibilita a coleta de uma grande quantidade de dados importantes e úteis ao longo das etapas de produção . O feedback necessário para a rastreabilidade, os parâmetros registrados pelos sensores da máquina e os dados relacionados ao fluxo logístico, entre outros, são cruciais para a avaliação de qualidade e desempenho. Eles constituem uma base na qual a empresa pode confiar para realizar trabalhos de análise preditiva e reajustes em suas operações (qualidade de processo, planejamento de produção, cadeias de suprimentos, etc.). Assim, a rastreabilidade também permite melhorar a produtividade e eficiência da empresa, identificando e corrigindo deficiências que possam afetá-la.

A rastreabilidade não é, portanto, apenas uma questão de conformidade com as restrições legais. Ela também e sobretudo traz promessas e vantagens competitivas para a empresa, que pode utilizá-la como base para melhorias em mais de um nível.

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